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56页2023旅行实习报告旅行实习报告模板锦集8篇 在当下社会,报告运用的次数愈发增长,报告成为了一种新兴产业一起来参考报告是怎么写的吧,以下是我帮大家整理的旅行实习报告8篇,欢送大家共享旅行实习报告 篇1 一、实习目的 毕业实习是旅游管理专业学生在完成课程之后进行最终的综合实习,是贯彻理论联系实际的原那么,实现院校培育目标不行缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解旅游企业常规操作模式,熟识一般的业务手段和方法;了解旅游业现状,应用所学理论学问,提出改良建议;在真实的工作环境下,相识自我,磨炼意志,熬炼心态,考虑就业方向的选择实习生应端正看法,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合 二、实习内容 这次我实习的地方是江西省盛大旅行社旅行社这家旅行社成立于2023年,注册资金 150万元人民币是经国家旅游局批准,由江西省旅游局核准,南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社业务范围包括进行国内组团旅游和省内旅游接待效劳,兼营会议接待和机票代售等业务经营江西境内的各大精品线路,开通了多条国内旅游线路,云南游线路是该旅行社的招牌线路 旅行社行业是旅游业的根本组成局部,是联结旅游饭店、交通、景区等各个环节的桥梁式行业,是整个旅游业的中心环节。
所以,选择在旅行社实习,有利于了解整个旅游行业的运行状况和开展趋势可以同时了解饭店业的经营模式,旅游交通在旅游中发挥的作用,更能进一步的了解旅游景区的经营开展状况 这次到旅行社实习,是以实习导游的身份进去的因此主要的工作就是熟识导游业务,能都独立担当带团的任务此外再学习旅行社其他方面的业务学问 上班第一天,没什么工作,老板和其他的工作人员都很忙,也就简洁的和大家打了个招呼,然后就到了老板指定的地方呆着以前在旅行社做过兼职导游,知道刚到旅行社就是这样子,大家忙起来了往往把新人当做空气,有事的时候才会去关注你我也就知趣的找个地方呆着,随意翻阅着手头可以看到的资料,提高一下自己对自己将要实习一个多月的旅行社刚来旅行社,自己就要机智些,要虚心好学,多去了解,不要以为有人会去主动的交你你要去视察去倾听,看忙着的人是怎样做事的,他们是如何和人打交道的 中午大家忙着也只有用快餐填饱肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奋勇的帮大家了这个忙吃饭是闲聊,大家除了对我说了些客气的话外,有两个看似资格很老的同事还说我很好学,还知道我看了什么,姜还是老的辣,就这样悄无声息的去视察你所以,有的时候你不要疑心自己做的无法得到认可,其实有人已经看在眼里了。
下午也 就是自己看资料了,一天很快就过去了 我主要是做实习到有的,所以重点就是去熟识导游业务学问背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必需要好玩味性,要拓展学问链,能够将各种相关学问融会贯穿第一周的主要事情就是熟识旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游的景点学问,我不紧将自己以前的导游学问温习了一遍,起先一周的时间也是自己的导游学问丰富了很多除了给自己充电外,平常也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西 因为我以前在学校带过学生团也在其他的旅行社带过两个团,有一点带团的阅历,因此,老板也没为我支配什么培训,只是让我多驾驭些导游学问和本旅行社的景点线路 带团不是一件简单的事,你不仅要有娴熟的导游学问、丰富好玩的话题、多样的消遣项目,还要驾驭吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程要具备敏捷处理突发事务的实力和良好的心理素养 我带的第一个团是到石门涧一日游的散客团散客团相对团队游客简洁一些,散客团根本上都是由几个小团体组成,这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚挚友等几种形式其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行,这些小团体根本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。
搞定了这些中心人物,也就算是和这些小团体搞好了关系个小团体有时又可以相互牵制,所以整体来说带起来并不难上车之后就是致欢送词,景点的简洁介绍,玩点小小的嬉戏,一趟下来,也没出什么纰漏 自从较好的带了第一个团后,我就陆接连续的带了五六个团这些团虽然都带下来了也没出现什么大问题,但是整个过程也是一个不断觉察问题解决问题的过程起先时以为背熟了导游词,驾驭了一些避开麻烦的技巧就能把团带好,但是每次带的游客都不不一样,所会面临的问题也会各不相同,假设还是生硬的依据套路去做,往往达不到良好的效果所以自己要学的还许多,因此,每次带团之后我都会将遇到的问题进行总结,然后通过各种方式寻求解决对策,可以看书、上旅游论坛或者向有阅历的导游求教虽然所带团很累,遇到的问题很麻烦,但是不断地去学习,去解决问题也会从中获得巨大的收获和乐趣 在旅行社实习的一个多月带了多个旅游团,这不仅使自己的专业技能得到了提高,增加了旅游带团的阅历,也使自己更加真实的体会到了工作的酸甜苦辣当我实习期满离开旅行社前,老板对我工作的认可和对我仔细工作的表扬让我感到了极大的欢乐! 三、实习总结 在一个多月的实习过程中,我对整个旅行社行业的运作模式和日常操作程序都有了肯定得了解。
在此过程中,我不仅在我的专业学问领域有了新的突破和进展,同时,也在我的人生经验中增加了特别重要的一节,这将是我一生中珍贵的财宝 毕业实习,是学生从学校步入社会的过渡阶段,是让学生在真正出社会之前,对社 会的提前适应阶段四年的高校生活虽然不能说是完全的与社会脱节,终归还是离现实有一段距离通过毕业实习,让我切实的体会到了工作的艰难与不易它教会了我运用所学学问去解决现实问题,更教会了我怎么去与人沟通沟通,怎么样做一个合格的旅游从业人员这次实习不仅使我更加了解了旅游这一行业,从中学到的学问也将使我在从事其他行业工作中也特别受用 1、通过这次实习,我深切的了解到,独立和好学是一个实习生首先应当具备的只有培育自身的独立实力,不过分的依靠,自己主动的去觉察问题解决问题,这样我们才能真正的提高自己处理问题的实力,才能在工作上得到进步另外,在工作上,有问题,有不懂应当大胆请教,而不是不懂装懂三人行,必有我师〞,我们该学该问的不仅仅限于我们的同事,前辈,各种形形色色的人,每个领域,都有我们要学该懂的东西通过学习,才能独立工作,积累阅历,最终得到的才是最适合自己的东西 导游的工作是重复的、也是不断改变的,它时刻挑战着我的耐性和忍耐力。
有时候,心生厌烦的并不是外界的环境,而是自己的心态往往在起先的时候我们都满怀激情,而渐渐地,这种热忱却冷淡了下来,其实环境照旧如此,改变的只是我们的心态每一天,我们可以选择好心情好心态,也可以选择坏心情消极的心态,因此我们可以选择好心情好看法! 实习期间,遭受冷遇挫折是常有的事,假设意气用事将自己的委屈和坏心情带到工作中,往往会让事情变的更糟面对困难和挫折我没有退缩,而是英勇的去面对,对客人我始终抱着主动包涵的看法去对待,努力为自己减压,营造良好融洽的工作气氛 2、如何与人和谐相处,良好的进行沟通,是一名实习生必需要学会的在与人相处方面,我始终坚信,诚恳加真心,自尊与敬重他人,确定不会被拒于千里之外的首先和同事相处,我只是一个实习生,许多事情要多看多学,我全部的同事都是我的老师,前辈,工作过程中,怎么发挥团队的作用,协调内部关系,我学会的是敬重和礼貌做为一名旅游人,干脆面对的是顾客,你的一句话可以影响客人对旅行社甚至整个旅游的整体印象,甚至影响客人成天的心情状态如何让自己说出的语言让客人听得舒适,听得快乐,进而选择和你合作,是作为一名实习生所必需要学习的课程人不免会有心情上的波动,然而这种心情上的波动往往会影响他人的心情。
如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要仔细思索的问题在这次实习中,我不但在沟通实力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态 3、经过了1个多月的旅行社实习,使我们对旅行社的根本业务和操作有了肯定的了解,礼貌是一个人综合素养的集中反映,做旅游更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少对于客人的要求,要尽全力去满意,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助他寻求其他解决方法 4、这次实习对我撰写毕业论文有很大的帮助此次我的毕业论文是?后金融危机背景下我国旅游景区的开展对策?,须要对旅游景区的发呈现状和目前的旅游供需关系有所了解,实习的过程正好可以亲身的去了解,这位我的论文撰写供给了不少素材和灵感 实习是一个接触社会的过程通过这次实习,是我学习到了很多在学校学不到的学问,接触了形形色色的人,同时还结识了许多很好的同事和挚友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会旅行实习报告 篇2 依据我院旅游管理专业的教学安排,我于2023年年6月30日——2023年年7月25日,在吉林省康辉国际旅行社进行了为期一个月的专业实习,实习岗位主要为导游。
通过本次实习,稳固了所学的旅游行业学问,尤其对导游有了更加贴身和深切的感受,同时也对旅行社的根本职责和各岗位的工作流程有了了解,驾驭了导游效劳工作的一些根本技能,在实践中找到了理论学问与实际操作的结合点 在实习过程中,也找到了自己的缺点与缺乏,查漏补缺,总结了一些阅历和教训,为自己日后弥补缺乏指明白方向,使自己不断的提高自身的价值,为以后自己就业奠定良好的根底 一、实习概况 〔一〕实习时间: 2023年年6月30日——2023年年7月25日 〔二〕实习地点: 吉林省康辉国际旅行社总部,笔者主要在公民旅游中心实习 〔三〕实习目的: 主要是培育我们的 自学和动手实力、理解实力以及思维实力通过旅行社实习让我们进一步的稳固和理解课堂所学学问,培育和提高理论联系实际实力,更好的驾驭课本学问和实际操作实力 〔四〕实习单位概况: 吉林省康辉国际旅行社创立于XX年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的——中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币吉林省康辉国际旅行社是吉林省首家中心直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。
二、实习内容 〔一〕接待实习内容 由于慷辉国际旅行社总部设在二楼,且下设许多部门,每当客人来公司时,一般都干脆到各部门客人对公司一印象特别重要,怎样给客人美妙的第一印象呢?首先必需面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上动身,投其所好;最终是对于外出游玩的介绍上,要刚好向客人说明当地的消费状况、风俗状况、留意事项等 其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员我们部门经理姓王,有一天我按经理要求把她的以及msn挂在了上,也许9点时候,王经理的闪了下,吉林省华侨国际旅行社的海之缘的李璐璐给王经理发了条信息,我翻开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,渐渐的我和她有一句没一句的聊了起来 还有一天,有个中年女人挎个包来到了我们部门〔公民旅游中心〕,恰巧王经理不在,我热忱的向她打招呼,然后给她倒了杯水然后我问明来意,原来她是某学校的李会计,由于学校要出游,她是来交团款的我立刻给经理打了 然后告知李姐,说经理立刻来可没有想到,经理很久没来,屋子里实在太宁静了,我鼓足志气,开口说话首先,说了下天气,然后又转到出游,然后又是化装品,在我觉得快没什么话的时候,经理最终回来了。
