关于家电下乡的暑期社会实践调研报告.doc

关于家电下乡的暑期社会实践调研报告篇一：关于家电下乡的暑期社会实践调研报告 关于家电下乡的暑期社会实践调研报告 团队名称： “惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东） 所属单位： 数学科学学院 调查题目： 家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题 指导教师： 于晓明 团队队长： 牛丽娜 联系方式： 团队成员： 张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭 填写日期： xx 年 8月3日 题目： “惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告 实践报告摘要： 我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议 在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈。

通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议 在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效 在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，同时也了解了关于拆解企业的一些情况 引言： 此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开我们通过实地调研，发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见，为政府献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的 “目前中国城镇居民冰箱、彩电和空调每百户的拥有量都在百台左右，正处于更新换代高峰期[1] 在当前国际形势复杂多变、欧债危机对中国出口造成冲击的背景下，通过加大消费刺激力度，持续拉动内需，实施家电“以旧换新”政策具有重要意义，也有利于加快经济方式的转变。

我们此次调研活动深入淄博市各个区县、乡镇，对家电“以旧换新”政策进行宣传并答疑，使该政策真正的贴近人民，惠及大众，体现了政府“为人民服务”的宗旨和“对人民负责”的原则 我们通过参考有关文献讨论制定了访谈问题和调查问卷，对商家、消费者、回收企业分别进行调研通过调研，我们发现商家在实施该政策的过程中篇二：关于家电下乡的暑期社会实践调研报告 关于家电下乡的暑期社会实践调研报告 团队名称： “惠民阳光部落”赴淄博实践队（调研山东） 所属单位： 数学科学学院 调查题目： 家电“以旧换新”政策的实施及实施中出现的问题 指导教师： 于晓明 团队队长： 牛丽娜 联系方式： 团队成员： 张钊、宗鑫、胡浩洋、邱慧、田羽、王旭 填写日期： xx 年 8月3日 题目： “惠民阳光部落”对家电“以旧换新”政策实施情况的调研报告 实践报告摘要： 我们此次调研的主要内容是家电“以旧换新”政策的实施情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议 在调研过程中，我们主要采用文献法、访谈法、调查问卷的方法对课题展开调研考虑到城乡之间的差异，我们把调研的地点分为淄博市的市区、县城、乡镇三部分，然后对调研的数据和结果进行分析与对比，以发现家电“以旧换新”政策在实施中出现的问题。

由于该政策涉及到新家电的销售与购买以及旧家电的回收与拆解，我们分别对商家、消费者、回收企业展开调研，以达到调研过程的完整性因为淄博没有旧家电拆解中标企业，我们主要通过回收企业对拆解企业进行大致了解 在实地调研中，我们分别对苏宁电器淄博店、淄博利群购物广场、信誉楼桓台商厦、淄川新星家电城、桓台田庄玉刚家电商场的家电销售部经理进行了一对一的访谈通过访谈，我们了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题， 以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议在对消费者调研方面，我们共收回818份调查问卷，并在发放调查问卷的同时与部分消费者进行了访谈，获知了他们对该政策的了解程度和评价，收到明显的成效 在对回收企业调研方面，我们对淄博新亚再生资源公司的赵经理进行了访谈并且在经理的带领下参观了储存旧家电的仓库，了解了回收企业对旧家电的回收标准以及对该政策的执行情况，同时也了解了关于拆解企业的一些情况 引言： 此调研报告的撰写旨在展示我们“调研山东”赴淄博暑期社会实践队围绕“家电‘以旧换新’政策的实施及实施中出现的问题”这个主题调研发现的几个突出的问题展开我们通过实地调研，发现总结家电“以旧换新”政策在实施过程中出现的问题，向各方征求意见，为政府献策，积极参与到构建社会主义和谐社会的浪潮中，以实现惠民的目的。

篇三：“家电下乡情况”暑期社会实践调查报告 武汉工程大学 《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》课程 社会实践调查报告 题目： 专业： 班级： 姓名: 学号： 2011年 日 月 贯彻落实“科学发展观”大学生社会调查信息反馈表 学生姓名： 专业班级： 学号： 籍 贯： 调查人所在院系（章） 2011年 月 日 “家电下乡情况”暑期社会实践调查报告 报告人：武汉工程大学 ****学院 汪海涛 摘要： 为了解家乡“家电下乡”政策运行情况和现状，了解“家电下乡”对于扩大内需，拉动农村消费和行业发展，是否有利于改善民生，是否有通过发挥财政资金的杠杆作用，引导更多的企业关注农村市场我利用暑假回家时间对 “家电下乡”基本情况进行了调查 实践活动的目的： 我此次调研的主要内容是“家电下乡”政策的情况及实施中出现的问题以及百姓对此政策的看法及建议 调查对象： 阳新县新环电器，阳新昌发科技城，以及随机采访的在各大家电卖场购买家电的顾客 调查方式： 在调研过程中，我主要采用随机访问的方法对课题展开调研我分别调查了两个商家和一些参与家电下乡的消费者 在实地调研中，通过访谈，我了解到商家在实施该政策中遇到的一些问题，以及商家提出的关于政府该如何进一步完善家电“以旧换新”这项政策的建议。

调查结果及分析： 1.“家电下乡”政策对社会的积极影响 此次“家电下乡”共涉及9类产品，包括洗衣机、电冰箱、彩电、空调、热水器、电脑、、冰柜以及电磁炉等 首先是农民受益农民是“家电下乡”政策的直接受益者，购买家电得到13%的政府补贴，惠农助农政策得以体现，调查结果显示，“家电下乡”的指定产品很受广大农民的喜欢同时，“家电下乡”使农民用上性价比高、服务有保障的名牌家电产品，尽早享受到经济社会发展成果特别是在农村普及彩电和，可以丰富农民精神文化生活，帮助农民了解国家政策、获取更多市场信息、学习生产技术，促进农民增收这是贯彻国家工业反哺农业、城市支持农村的方针，逐步缩小城乡发展差距，实现农村经济社会全面发展的具体体现 其次是商家得市场部分商家在政策实行之后，产量增加在国际金融危机来临之后，产品出口受到严重制约，而我国是世界最大的家电生产和出口国，彩电、冰箱、洗衣机、产量均居世界第一，出口受阻，企业发展遇到较大困难推广家电下乡，使得农村市场被激活，很大程度上消化了家电产品过剩产能，为企业调整产品结构、促进行业健康发展拓开了新的道路 2. “家电下乡”政策实施中出现的问题 1.广大农民的态度 首先是农民的收入低制约着家电产品的消费。

农民目前虽然手里有资金，但也不敢轻易去消费另外电费支出高也是制约着家电消费因此一部分农民家庭 表示可以买得起电器，但用不起电器 其次农民对“家电下乡”的政策存在着不信任的情况，丧失消费热情农户知道政府对农民购买家电实行补贴，但是对其运行模式、补贴程序和范围等不太了解同时，部分厂家出现的以假充真、以次充好，销售积压产品，标高价格现象使得农民对该政策的信任度不高 再者具体操作过程繁琐抑制了消费需求开发票难、信息录入慢、补贴手续繁琐、货源不足等问题让消费者失去了热情这样以来便大大抑制了农民对于“家电下乡”产品的消费积极性 2. 政策在实施过程中是否落实 该政策在实施过程中，商家先行垫付消费者所领取的补贴，但是商家在获取政府补贴的时候程序比较复杂，周期比较长而商家先行垫付的是一笔不小的资金，这可能对一些小型家电企业或者大型家电企业下设的一些小型销售网点的资金周转造成一定的负担经过调查分析发现，这主要是由于政府审核过程非常严格造成的因为存在一部分家电企业在向政府领取补贴时对领取凭证存在一定的造假行为，所以政府在对商家发放补贴时必须对有关证明或证件进行严格的审核，从而导致了补贴的发放过程缓慢 3.产品质量是否可靠 关于对所购买的下乡家电的质量和售后服务是否满意的问题从一个侧面上反映了下乡家电的产品在质量上及售后服务仍然存在很大的问题，只有不到3成的消费者对所购买的家电表示满意，所以我认为国家应该对下乡家电的质量予以严格的把关，这样才能让家电下乡政策更好的在农村得以落实。

同时应该保证下乡家电的售后服务应该跟普通家电的售后服务保持相同的水平，不能因为其为下乡家电就开小差，导致消费者对服务的不满 4.政策的宣传是否到位 在与家电销售企业的导购员的访谈中了解到，大部分消费者都是在购买前向《关于家电下乡的暑期社会实践调研报告》 。