质量管理制度及考核办法新型建材有限公司.doc

质量管理制度及考核办法一、质量管理制度为了规范企业的质量管理工作，保证产品质量符合要求，特制定本质量管理制度，望全体员工遵照执行企业必须做到：规范管理，以质量求生存、求信誉、求发展，不断提高产品质量水平和社会信誉全体人员要树立强烈的质量意识，牢记我们的质量方针，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的思想，形成人人管质量、人人抓质量的质量意识氛围，使我们的产品以100%的合格率走向市场要加强人员培训工作，各岗位人员要积极学习专业知识，并在实际工作中总结经验教训，不断提高自己的业务水平和操作技能企业管理人员对质量管理要抓严、抓实，严格执行奖惩制度对产品质量事故要负领导责任要定期组织召开由相关人员参加的质量分析会，研究和解决生产中出现的质量问题，并制定出解决方案各部门负责人和质检人员要定期向企业领导汇报日常工作中出现的有可能引起质量事故的问题和应采取的措施尽最大努力将质量事故解决在发生前采购人员要从《合格供方》中采购原辅材料；检验员要严格按照标准和《原料检验规范》进行进货检验，对检验结果签字负责；仓库管理人员要凭检验员的检验结果入库管理，对不合格产品，坚决不予验收入库以班组互检、检验员抽检为手段，定期、不定期实施质量检查，保证产品质量达到标准要求。

加强生产过程中的控制，以过程控制确保产品的整体质量领料员必须从仓库领取经过检验合格的原料加工人员要严格按照《工艺作业指导书》操作，一道工序结束后，操作人员要《过程检验规范》进行检验并做好记录，合格后方能转到下道工序；下道工序操作人员要进行复核检验员应按《成品检验规范》对每批成品按抽检比例进行抽检，填写成品检验记录包装人员应按规定进行统一检验合格后，填写合格证包装出厂为了保证上述质量管理制度的落实，应定期（每月）由质量负责人组织有关部门对车间等进行现场检查检查内容包括：（a）各类技术文件、工艺规程是否认真执行b）操作工是否严格按图纸、工艺文件、技术标准组织生产，（c）在生产过程中，是否能够保持图纸、工艺、技术文件的完整、清洁，无损坏，丢失现象d）是否严格按设备操作规程进行操作，搞好车间和作业区的环境卫生，做到文明生产e）是否严格实施原辅材料进厂检验/验证，半成品检验，成品出厂检验，保证产品质量符合要求对上述规定，每月进行一次检查，并将考核内容填入考核表，对违反规定者进行适当的处罚，具体可按《质量管理考核办法》执行二、质量管理制度考核办法工作质量是顾客安全和经济效益的前提和保证，各部门员工必须增强质量意识，提高工作效率，牢固树立各项工作以质量第一的思想，加大工作质量管理力度实现严格管理、高质量、盈客户、创效益的目标，特制定工作质量管理实施细则及考核办法。

一）办公室考核不合格处200元罚款/人1) 保持办公室的清洁卫生，不迟到早退2) 所有员工应组织上岗培训和安全生产培训3) 在办公室不做与工作无关事情，做好来访人员的接待工作4) 做好人员档案的建立和文件管理工作二）生产车间、班组考核不合格处100元罚款/人1）贯彻执行各种岗位职责、工艺操作和安全生产制等各项制度，严格考核并做好各种原始记录2）熟练掌握工艺要求，精心组织生产，保质保量完成生产任务3）对原料、半成品、成品、不合格品，要标识清楚，分类存放4）出现质量问题要及时汇报，按规定要求对不合格品进行处置5）对本车间的产品质量负责，努力降低材料消耗6）做好设备的维护保养工作，并做好记录三）检验员考核不合格者处100元罚款/人1）应对每批采购的原辅材料、关键工序半成品、成品进行检验，并有完善的记录2）应及时对原料、半成品、成品的检验状况进行标识3）应保证公司的检测设备、计量器具在检定有效期内，并有完善的登记、使用、保养记录四）采购人员考核不合格者处100元罚款/人1）每次采购都能按照《采购质量控制制度》要求从合格供方中采购，不得有无证采购、关系采购、条子采购、回扣采购现象2）严格按生产部填写的《采购申请单》上的名称、规格等要求采购原辅料，不得有错买现象。

3）每次采购都能及时并索要供方的质保书，并积极配合检验员验收五）仓库保管员考核不合格者处100元罚款/人1）每次原料或成品入库时，都能认真核对检验记录，不合格不放行2）每次入库的产品都能及时进行标识和防护3）入库的产品都能按区域进行存放，标识应明显，防止混淆和错用4）能及时做好入库产品的登记，并保留完好六）技术管理人员按业绩进行考核七）各部门应做好本部门的质量记录，不得有不记、漏记现象对上述规定每月进行一次考核，并将考核内容填入考核表，对违反规定者进行适当的处罚，具体可按《考核办法》实施4、质量事故的处理1)产品质量事故的分析处理原则：对质量事故必须坚持“三不放过”原则，即事故原因不清不放过；事故责任者和群众没有受到教育不放过；没有总结教训和没有防范措施不放过2)凡发生普通质量事故（即一次返工损失金额在100元以内的）罚款5-10元3)凡发生一般质量事故（即一次返工损失金额在200元以内的）罚款10-20元4)凡发生重大质量事故（即一次返工损失金额在300-1000元以内的）罚款30-200元5)对违反规定不听劝阻，不遵守劳动纪律，工作不负责任，失职造成质量事故者，或隐瞒事故不报者，对事故的主要责任者和次要责任者，处以事故直接经济损失的1-5%。