家具有限公司员工手册.doc

第 0 页 共 33 页xx 市市 xx 家具有限公司家具有限公司员员工工手手册册总经理致辞总经理致辞欢迎您加盟到本公司的团队之中，您的到来使公司又增添了一份活力作为公司的一员，我非常乐意和大家一起度过人生中美好的第 1 页 共 33 页一段工作年华，共同为顾客提供最优质的产品和最优质的服务本公司实行现代管理制度，同时，鼓励员工立足本职，树立市场第一、力求客户满意的宗旨，为实现公司成为世界上优秀的沙发制造商而努力奋斗！这本《员工手册》 ，介绍了本公司的文化和相关制度规定认真阅读会对您有所帮助，欢迎随时与您的上司或公司行政人事部坦诚交流今后，您会逐步熟悉公司的一切，我们期待看到您在这个和谐而富有激情的企业中一展才华，并随着公司事业的发展，您个人也得到不断的进步谢谢！总经理：第 1 章 公司概况公司简介...........................................................(1)公司组织结构...................................................(2)第 2 页 共 33 页公司企业文化...................................................(3)第 2 章 公司员工行为准则员工守则...........................................................(4)员工用餐规范...................................................(4)宿舍管理...........................................................(4)员工出入管理...................................................(5)第 3 章 员工须知................................................................(6)第 4 章 人事制度招聘.................................................................(13)辞职/辞退........................................................(13)培训管理..........................................................(13)考勤制度..........................................................(13)薪资管理..........................................................(15)奖惩管理..........................................................(15)第 5 章 安全管理工作与生活安全...............................................(20)消防知识...........................................................(20)第 6 章手册的维护与管理消防知识.......................................(21)第第 1 章章 公司概况公司概况1、公司简介xx 家具有限公司创建于上个世纪 80 年代，公司总部位于中国家第 3 页 共 33 页具名镇 xx，是中国建国以来第一批由民间力量开创的家具企业，公司生产基地位于鹤山市共和镇新材料基地。

在最初的 10 年里，xx 通过参加香港的家展会，获取大量的欧美订单来谋求发展在这段时间里，xx 对产品的品质控制越来越得心应手，设计能力日新月异，渐渐成为中国中高档家具最重要的出口厂家之一在上个世纪 90 年代中期，xx 开始尝试向本土消费都奉献精巧设计、优良品质的产品经过 30 余年的努力，已经拥有“米洛”经典系列、尊贵系列、锋尚系列等针对不同消费群体的知名品牌30 余年后的今天，当年只能为外国家具企业贴牌生产的 xx，已经发展成为中国乃至全球知名的以生产高档软体家具为主的知名企业，并跻身高档家具制造企业的领导者和国内最大的高档家具制造商之列今天，xx 的高档家具已经进军欧洲奢侈品市场，并且为世界各地的高档家具经销商提供灵活的服务在高档家具市场实践 30 余年，对完美品质的不懈追求已经成为所有成员共同恪守的第一行为准则：“工艺虽繁，必不敢减人工；物料虽贵，必不敢省人力” 2、公司组织结构本公司实行董事会领导下的总经理负责制总经理为公司最高行政领导，统管及指挥公司一切经营管理活动公司经营管理机构根据需要划分为若干个职能部门，实行逐级负责的管理制度3、公司企业文化第 4 页 共 33 页1、企业精神团结——建立一支相互理解、精诚合作的团队；创新——不断开启思维、超越自我，与时代同步；高效——节约时间就是降低成本，就是节约资源，就是创造财 富；学习——吐故纳新，汲取精华，提升价值，创造未来。

2、公司信条以人为本，共同追求——即在企业内部，建立一个“以人为本”的良好管理机制，在员工实现个人价值最大化的追求中，实现企业利益最大化的追求以客为先，共创未来——即在企业外部，时刻以满足客户的需求为出发点，寻求与客户的共同繁荣、共同发展，在不断满足客户需求的过程中创造企业辉煌的未来3、公司质量方针卓越的品质一我们以国际标准控制产品的质量； 一流的产品一我们以客户的眼光提供超值的产品；真诚的服务一我们以真心、热诚的服务换取客户的满意4、质量目标准确无误的交货，完善的售后服务；三天内解决客户投诉问题；产品出厂合格率 100%5、6S 内容第 5 页 共 33 页6S：即为“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的简称整理——保留需要的东西；撤除不需要的东西整顿——定位之后，要明确标示；用完之后，要物归原位清扫——勤于擦试机器设备；勤于维护工作场所清洁——现场时刻保持美观状态；维护前 3S 效果素养——改造人性；提高前 3S 效果安全——营造安全生产环境；维护人身安全第第 2 章章 员工行为准则员工行为准则1、员工守则1、遵守国家法令、法规、遵守公司规章制度； 第 6 页 共 33 页2、忠于职守，克已奉公，服从领导，团结同事，努力工作；3、严格遵守工作纪律，保质按量、高效率地完成各项工作；4、讲究社会公德，恪守职业道德，严守公司机密，维护公司声誉；5、勤俭节约，避免浪费，爱护财物，自觉维护和保持工作环境卫生；6、仪容整洁，精神饱满，待人热情，文明有礼；7、排除虚伪，建立忠诚，关心公司，热爱集体，为公司发展出谋划策；8、为人诚恳，品质诚实，如实填写各类表格，提供有效证件；努力向上，开拓进取，积极参加公司举办的培训、考核及各项活动。

同时如果你是公司的管理人员，你会享有更大的权利和更好的待遇，但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求你拥有以下所列的价值取向和行为原则1、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；2、开拓创新、高度务实、诚实守信；3、不懈努力，精通本行业的知识；4、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；5、积极培养下属，科学管理，果断决策；6、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；7、严于律已，堪为员工之表率；8、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利第 7 页 共 33 页2、员工用餐规范公司不允许员工在上班时间吃零食，用餐应按规定的时间在餐厅就餐；1、就餐应按序排队，不得插队、大声叫嚷；2、打好饭菜后，不得端出食堂及边走边吃；3、进餐时，应静静咀嚼，不要大声谈笑；4、进餐时，饭渣不要随意丢弃在桌面或地上，饭后的残余食物要倒入指定的剩饭桶中3、宿舍管理为了使员工拥有一个干净、整洁的休息场所、营造一个安全、舒适的良好宿舍环境，所有员工必须遵守宿舍管理制度：1、宿舍的作息时间是中午 12:30~13:45、晚上 22:30~早上 7:00在此时间段内员工不得在宿舍内大声喧哗，应关闭所有音响设备，不得妨碍他人休息；2、不得在宿舍打架、斗殴及进行黄、赌行为，一经发现视情节轻重性给予警告、记过、辞退等处罚。

3、在宿舍进行盗窃、吸毒者，一经发现，一律送公安机关处理；4、禁止在住宿房间内乱涂乱画，破坏原有设置；5、禁止私拉电源插座、煲煮食物，引起火灾的按消防管理规定处理；6、保持宿舍空气清新，必须做到：不在室内抽烟、定期清洗床被、注意个人卫生、每天应安排宿舍人员轮流卫生值日，清扫清洁第 8 页 共 33 页地面卫生等；7、按规定摆放个人物品物床上用品4、员工出入管理1、员工进入厂区前必须佩戴好厂牌，所有机动车、自行车等交通工具进入厂区后必须放慢速度或下车手动推到车辆放置处，保安员有权纠正管理2、厂牌借予他人使用，蒙混进入公司者，一经发现，视情节轻重进行处罚3、晚上零点零分关闭公司大门，外出的员工必须在此时间前返回公司不按时返厂过三次者，记警告一次4、员工上班时间外出管理—略（详细见考勤制度）5、员工出厂区如提包或包裹的，要自觉打开配合保安员检查第第 3 章章 员工须知员工须知1、为什么要工作第 9 页 共 33 页肯定自己生命的价值，即使生活富裕，依然保持工作的热情2、员工必备敬业精神一责任感 、荣誉感、严以律已工作能力一精神的能力，身体的能力，履职的能力精神的能力是指：富于积极性、诚实性等精神有关的能力。

身体的能力是指：指健康管理及增强的行动力，以及改变习惯的能力履职的能力是指：专业知识及技能3、企业是一种组织组织是人类既分工又合作的必然结果，也是生产效率最高的一种结构，今日的文明可以说组织的产物企业既是生财的组织，又是全体员工生存的组织1、企业是有共同目的的组织2、工作就是指：自己要承担社会分工的责任和义务，不可推卸给他人3、要深入熟悉公司的组织结构4、工作在初始阶段最重要不可不问目的和方法就开始仔细领会工作的内容，绝不蛮干考虑工作的顺序，不做无用功制订工作的计划表，谋求他人协助不断地修正计划，直至完成第 10 页 共 33 页*工作使自己在组织中担当的角色不同，必须全力以赴5、如何尽快地熟悉工作把工作当作一种乐趣，让它成为人生不可缺乏的部分总结、学习他人的建议、方法积极听取他人的的建议、批评多吸取相关工作知识记录处理事情的经过向更高难度的工作挑战6、工作应具有的礼仪常识尊敬、谦虚、礼让必须借由言辞而表现于外说话有礼貌让对方（听者）容易理解造就愉快的气氛说话要有敬意和诚意善用尊称语和谦逊语Ａ．表示尊敬用语一您，贵公司，尊姓大名……Ｂ．表示谦逊用语一敝公司，愚见，多指教……Ｃ．表示感谢用语一能否请，谢谢，拜托……Ｄ．表示称谓用语一某先生，某小姐，某经理……7、对待上司的态度。

上司必然有优秀、过人之处，应该心存敬意，并向他学习上司交待的工作就是使命，要欣然接受第 11 页 共 33 页*如有不明之处要积极地请示指导不要迎合，应礼貌地陈述自己的意见学习和了解上司对待问题的思路、方法进言献策，积极为上司排忧解难8、健康的身体是最大的资本注意睡眠充足生活要有规律注意短暂休息，保持工作效率注意合理饮食结构，保持充沛体力保持运动锻炼，提高体质永远保持对工作的兴趣9、合格的员工应该具备的基本素质有正确的职业观念，每个人在组织中都要承担不同责任和义务爱岗敬业，职业没有高低贵贱之分坚守岗位，恪尽职守，高效地处理事务适应团体生活，待人接物亲切有礼如期完成上级所交付的工作任务保持乐观、开放、学习的心态充实自我。