国税局放管服自查报告PPT.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,8/1/2011,#,国税局放管服自查报告,contents,目录,引言,放管服改革政策解读,国税局放管服实施情况,放管服改革成效分析,存在问题及原因分析,改进措施及建议,引言,01,01,02,目的和背景,通过自查，发现问题，及时整改，提升国税局服务水平和效能贯彻落实国家“放管服”改革要求，优化税收营商环境，提高纳税人满意度和获得感汇报范围,本次自查报告涵盖国税局各个部门、各个环节，包括税收征管、纳税服务、税收执法等方面自查时限为近三年，即2018年至2020年期间国税局“放管服”改革工作落实情况放管服改革政策解读,02,深化“放管服”改革，是贯彻落实党的十九大精神、推进政府职能转变、提高政府现代治理能力的重要举措放管服”改革是优化营商环境、激发市场活力和社会创造力的关键之举，对推动经济高质量发展具有重要意义国税局作为税收管理部门，深化“放管服”改革是提升税收治理能力和水平的必然要求。

政策背景及意义,改革目标及任务,01,02,03,创新监管方式，提高监管效能优化服务举措，提升纳税人满意度和获得感精简审批事项，降低制度性交易成本01,国税局在“放管服”改革方面取得了显著成效，包括取消和下放了一批行政审批事项、简化了税收征管流程、推进了“互联网+税务”行动等02,在实施“放管服”改革过程中，国税局注重加强事中事后监管，创新监管方式和手段，强化信用监管和“双随机、一公开”监管，提高了监管效能03,国税局还不断优化纳税服务，推出了多项便民措施，如网上办税、自助办税、移动办税等，提升了纳税人满意度和获得感政策实施情况,国税局放管服实施情况,03,03,建立健全监督机制，加强对放管服改革落实情况的监督检查01,全面推进放管服改革，减少审批事项，优化服务流程，提高行政效率02,加强政策宣传和培训，提高纳税人知晓度和遵从度总体实施情况,加强事中事后监管，确保取消和下放审批事项后市场秩序不乱、服务质量不降推进“一网通办”和“最多跑一次”改革，方便纳税人办理涉税事项取消和下放一批行政审批事项，简化审批流程，缩短审批时间精简行政审批事项,落实税收优惠政策，减轻企业负担，促进经济发展加强税收宣传和，帮助企业了解税收政策，提高纳税遵从度。

推进办税便利化改革，提高办税效率和服务质量优化税收营商环境,利用大数据、人工智能等新技术手段加强税收监管，提高监管效率和准确性建立纳税人信用评价体系，对纳税人进行分类管理和差异化服务加强与其他部门的协作配合，形成监管合力，共同维护市场秩序和公平竞争创新监管方式,放管服改革成效分析,04,通过减少审批环节、合并办理事项等方式，优化办税流程，提高办税效率简化办税流程,推行网上办税,实行“一窗通办”,推广电子税务局等网上办税平台，实现纳税人足不出户即可办理涉税事项整合办税服务厅资源，实现涉税业务“一窗通办”，减少纳税人排队等待时间03,02,01,提升办税效率,通过降低税率、减免税负等方式，减轻纳税人税收负担降低税收成本,清理规范涉企收费，取消不合理收费项目，降低企业运营成本取消不合理收费,加强税收宣传和，提高纳税人税法遵从度，营造公平、透明的税收环境优化税收环境,减轻纳税人负担,落实税收优惠政策,积极落实各项税收优惠政策，支持企业发展壮大，促进经济转型升级加强税收分析,运用大数据等现代信息技术手段，加强税收分析，为政府决策提供有力支持服务国家发展战略,围绕国家发展战略和重大决策部署，发挥税收职能作用，服务经济社会发展大局。

促进经济发展,03,02,01,增强纳税人获得感,提升服务质量,加强办税服务厅建设和管理，提高服务质量和服务水平保障纳税人权益,依法保障纳税人的合法权益，加强纳税人权益保护工作加强社会监督,自觉接受社会监督，及时回应社会关切，不断提升国税局公信力和形象存在问题及原因分析,05,1,2,3,部分国税局工作人员在服务过程中存在态度不端正、效率低下等问题，导致纳税人满意度不高服务意识不强,当前国税局涉税事项审批流程较为繁琐，涉及环节多、时间长，给纳税人带来不便审批流程繁琐,在税收执法过程中，存在部分工作人员执法不严格、不公正、不透明等问题，影响了税收执法的公信力和权威性执法不规范,存在的问题,部分国税局工作人员未能及时转变服务理念，仍然停留在过去的“管理”思维上，缺乏为纳税人服务的意识和能力服务理念落后,当前国税局涉税事项审批流程设计不合理，未能充分考虑到纳税人的实际需求和便利性，导致流程繁琐、效率低下制度设计不合理,在税收执法过程中，缺乏有效的监督机制和责任追究机制，导致部分工作人员执法不规范、不公正、不透明等问题得不到及时纠正和处理执法监督不到位,原因分析,改进措施及建议,06,通过国税局官方网站、公众号、宣传册等多种渠道，及时发布最新税收政策和解读，提高纳税人的知晓率和理解度。

加大政策宣传力度,定期组织纳税人培训班，针对不同行业和纳税人需求，提供个性化的税收政策和操作培训，提高纳税人的办税能力和水平加强纳税人培训,加强政策宣传和培训,根据经济发展和社会变化，及时调整和完善税收制度，减少税收漏洞和不合理规定，提高税收制度的公平性和合理性简化办税程序，减少办税环节和所需材料，推广电子税务局等线上办税方式，提高办税效率和便捷度完善制度建设和流程优化,优化办税流程,完善税收制度,加大对重点税源、重点行业和重点纳税人的监管力度，定期开展税收专项检查和风险评估，防范和打击税收违法行为加强税收监管,对违反税收法律法规和政策规定的行为，依法依规进行严肃处理，并追究相关责任人的责任，形成有效的震慑和警示作用严格问责机制,强化监督检查和问责机制,加强部门间协作,加强与财政、工商、海关等相关部门的沟通和协作，建立定期会商和信息共享机制，共同推进税收管理和服务水平的提高推进信息化建设,加快税收信息化建设步伐，实现与相关部门信息系统的互联互通和数据共享，提高税收管理的智能化和精细化水平推动跨部门协同和信息共享,THANKS.,。