某家具公司员工手册.docx

XX 市 XX 家具（集团）有限公司员工手册目录前 言 1总裁寄语 2公司介绍 3组织结构 错误 !未定义书签一、员工行为准则 13二、员工职业道德规范14三、综合管理制度18（一）出勤管理制度18（二）奖励与惩罚制度20（三）安全与保卫制度30（四）厂区出入管理制度34四、人事管理制度 36（一）公司招聘与录用制度36（二）内部岗位调动规定38（三）解聘与辞退规定 41（四）公司福利规定 42五、质量方针、环境方针和“ 6S”管理46六、公司管理文化 48公司《员工手册》 （ 2005 版）出台实施以来，对公司新老员工的日常工作起到了重要的指导作用经过两年多的快速发展，公司经营管理水平和业务规模均上了一个新的台阶国内国际家具行业的经营形势也发生了深刻变化，竞争与协作加强，挑战与机会并存为适应公司在新形势下的稳健发展，由集团总裁办牵头负责对员工手册进行了修正和编排，并征集各部门的建议，最终形成本手册希望各级管理者和员工认真学习，并遵照执行关于本手册使用的几点说明和建议：1． 本手册属公司保密资料，不得向外部以任何形式泄露，领取使用本手册的员工离职时必须交还人力资源部门2． 新进员工进入公司时 （最迟在进入公司三个月以内） ， 人力资源部门必须组织新员工学习本手册。

3． 本手册对员工在公司工作期间的行为规范起指导作用， 希望员工自觉自愿遵守如在执行中与实际情况发生冲突，务必及时请示上级，以公司利益和形象为重，变通执行，切勿生搬硬套4． 能力所限，疏漏难免，敬请原谅！XX 市 XX 家具（集团）有限公司总裁办一 O年五月总裁寄语公司全体员工：欢迎各位加盟 XX 工作团队 XX 的发展，离不开大家的共同付出：让我们一起携手共进、共同努力，实现我们的共同愿景— 打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业一个成功的组织， 需要具有共同的理念、 共同的价值观、 共同的目标、 共同的行动；一个成功的企业，需要自觉自发的优秀员工、一支优秀的工作团队！该手册是我们行动的共同指南，是我们每个XX 人必须要遵守的规则学则进、不学则退” ， 希望全体XX 人认真学习、不断提高，共同把我们这个组织建设成为国内家具行业一流的团队我想这样，就没有不成功的道理！XX2010年 5月公司介绍1． 公司简介XX 市 XX 家具（集团）有限公司，一个因不断创新而发展壮大、充满活力的大型家具集团公司，秉承不断创新、力求完美、以诚为本、服务社会的经营理念，专注于家具的设计、研发、生产与销售。

集团公司总部位于 XX 市 XX 工业集中发展区， 占地 600 余亩的制造基地位于四川XX 市崇州“ XX 工业园” 公司始创于 1990 年， 1998 年成为领先全国的电视柜生产基地， 2000 年转向卧房生产，并在四川家具企业中率先建立专卖店营销模式， 2007 年集团总部迁至XXXX工业园……经过近二十年的励精图治，现已发展成集家具设计、生产、 销售于一体的现代化大型企业集团， 下辖板式家具厂、 沙发厂、 茶几厂、 大理石厂、餐桌厂、 电视柜厂、 床垫厂 公司拥有现代化标准钢制厂房和国内一流的家具研发中心、物流中心和展示中心 从德国、 意大利引进的世界一流自动化生产线和具有先进水平的质量检测实验室； 依托著名院校组建了具有实力雄厚的研发中心， 拥有了多项国家专利，并在国内家具设计大赛中屡获大奖； 聚集了中高级专业管理人才500 多人， 执行严格规范的质量保证体系，提供高效完善的售后服务公司以 “资源共享，发挥资源最大化效用 ”为原则，紧紧围绕市场，不断创造机会，开拓市场，充分利用 XX 集团在营销、品牌、资产管理、信息服务方面的优势，组建了一支专业的营销队伍，遍布全国的统一装修风格、统一品牌形象、统一经营模式的 “掌上XX”专卖店已达1000多家，产品遍布大江南北。

公司现有产品以中、高档民用系列家具为主——包括客厅、卧房、餐厅、书房等，自主开发的热销产品系列达十余个：水曲清木系列、 流金岁月系列、 城室物语系列、 爱美侬系列、 卢浮世家系列、 优瑞佳系列、都市 YOYO 系列、枫华印象系列、卡地亚系列、澳宝系列、青少年系列、床垫软床系列及沙发系列等等公司旗下的“掌上 XX ”家具品牌在国内外业界享有出众的知名度和美誉度，深受国内外消费者喜爱，除畅销国内市场，还远销日本、澳大利亚、中亚等国家和地区公司凭借超强的设计研发实力， 深厚的工艺技术积累和严格的品质管理标准使掌上XX 品质不断提升，持续引领中国家居消费的潮流，赢得了消费者的一致推崇和业界的高度认同，发展成为中国家具行业的领军企业2．发展历程与公司荣誉1990 年— 公司创始人XX 在四川崇州开办崇平家具厂1996 年 5 月 18 日 — 成立 XX 市 XX 家具有限公司1997年— 二分厂投产，达到日产 1000个视听柜的规模1999 年 9 月 — 上海国际家具展， 荣获中国家具协会授予的 “中国国际家具设计奖”2000年— 产品结构升级，新增套房、客厅、书房、餐厅等多系列配套化产品2000年6月一通过ISO9002质量管理体系认证。

2002年8月一西南地区首家获得《中国m型环境标志证书》，荣获四川省著名商标2003 年 3 月 — 通过 ISO9001 质量管理体系认证2003年— 第 9 届国际名家具（东莞）展览会获展位设计优秀奖2004年 2月— 荣获“中国家具装饰业2004年度优秀品牌”称号2004年 4月 18 日— XX 一期占地 128亩的现代化厂区投产， XX 工业园通过政府审批，吸引众多配套生产厂家共同进驻2004 年— 全国建专卖店500 多家，开始构筑“一站式”服务为特色的家居广场2005 年 12 月 — 荣获“国家免检产品” 、 “中国驰名商标”称号2006年 3月— 通过中国环境标志产品认证2006 年 10 月 — 通过 ISO14001 环境管理体系认证、 GB/T28001 职业健康安全管理体系认证，并荣获“ 2006 中国家具设计大赛一等奖”2007年 3月— 第 17届国际名家具（东莞）展，获客厅系列设计铜奖2007年 8月— 第 18届国际名家具（东莞）展，获卧室系列设计铜奖2007年 9月— 荣获“美在XX— 家具设计大赛”卧房设计金奖同月，获得中国家具设计最高奖 “金斧奖 ”金奖。

2007年 11 月—公司总裁 XX 当选为 XX 家具行业商会会长2007年 12 月—荣获 “全国轻工行业先进集体”2008年 3 月—第 19届国际名家具（东莞）展，获客厅设计优秀奖2008 年 5 月—荣膺世界品牌实验室评估的“中国 500 最具价值品牌” ，品牌价值逾30亿，位居行业第一品质铸就品牌，服务造就市场， XX 人以开放、包容的姿态迎接市场的挑战，不断推出质量上乘、款式新颖、价格合理的优质产品，让每一位选择掌上 XX 的顾客，切身感受到掌上XX 家居生活方式带来的舒适、温馨与快乐3．企业文化3.1. 核心文化3.1.1. 企业使命：提供优质家居产品服务，改善大众家庭生活空间3.1.2. 企业愿景：打造中国家具第一品牌，创建世界一流家具企业3.1.3. 企业宗旨：以家居为主业，致力于家具研发设计、制造、销售与服务3.1.4. 经营理念：不断创新、追求卓越、以诚为本、服务社会3.1.5. 企业价值观：沟通创造价值，责任成就未来3.2. XX 理念：3.2.1. 企业格言：发展才是硬道理3.2.2. 经营哲学：以人为本，共赢发展；以质取胜，精益求精；服务至上，持续改进3.2.3. 质量方针：追求卓越，以质取胜，持续改进，顾客满意。

3.2.4. 服务理念：快速 、方便 、热情、真诚、全力以赴3.2.5. 六个意识：? 服务意识：客户第一，服务至上；? 时间意识：珍惜时间，注重效率；? 服从意识：要么领导，要么服从；? 成本意识：节约资源，生活勤俭；? 团队意识：集体互助，精诚合作；? 责任意识：具有主人翁责任感意识3.2.6. 三个机制：竞争机制，市场机制，快速反应机制3.2.7. 品牌理念：设计与创新设计的灵感源自生活， 源自对品质生活的要求及探寻 设计师借用家居空间这个主体，通过家具这个载体来设计一种生活方式， 从而影响使用者的生活态度实现由设计家具 —— 设计家居空间 —— 设计生活方式的跨越3.3. XX 观念：3.3.1. 追求：立足民族工业，缔造美好生活；顾客至上、以人为本尽责尽力、共探共索；一流产品、一流服务3.3.2. 员工：员工是公司最大的财富，忠诚、服务、扎实、创新且任劳任怨的员工永远受欢迎；以人为本是公司的发展战略，尊重个性、激发潜能，为员工提供发展平台3.3.3. 技术：经济发展来源于技术创新，研发服务于生产，生产为研发反馈信息，互为补充，相辅相成3.3.4. 精神：爱国、爱厂、爱生活是我们的精神源泉。

质量为本、信誉为魂、追求卓越 是永恒的企业精神3.3.5. 文化：团结、严谨、活泼、奋发的人文精神铸就XX 人独具魅力的企业文化努力提升员工对企业的认同感和凝聚力，为员工提供丰富多彩的文化生活和个性舞台3.3.6. 发展：以现状为基石，进入家具产业新境界在现有技术设备、资源的基础上，开发符合现代化及未来消费市场的大众环保家具组合产品是公司发展的方向3.3.7. 责任：具有主人翁责任感意识、致力于民族产业的发展，努力将公司升华为社会的企业得益于社会，回报社会，共同致富，增强国力3.3.8. 服务：客户永远是对的，全心全意为顾客服务3.3.9. 质量：顾客百分之百的满意， XX 人永恒的追求目标3.3.10. 环境： 为了绿色地球和人类未来， 公司永远致力于环境保护和可持续发展的战略，保护我们宝贵的资源（能源、原材料、土地、水、空气和生物）和人类的健康与安全3.4. XX 工作态度：下级服从上级、迅速反应、自我管理3.4.1. 下级服从上级：在工作中每位员工应有强烈的责任感，把握好自我角色，下级服从上级是企业管理的坚定原则， 同时团结合作互相帮助，共同遵守厂规厂纪，运作程序和作业标准是企业管理的团队精神。

3.4.2. 迅速反应：员工在工作中应积极发挥创造性与主观能动性，迅速反应，确立工作及发展目标，理清重点，不断修正改进，优化工作流程；技术上反对循规蹈矩，工作中反对碌碌无为，不断吸收先进的管理经验，不断进行技术创新和管理创新3.4.3. 自我管理3.4.3.1. 公司为发展需要，广招四海有志于为 XX 贡献的各类人才；倡导同一公司或部门须来自不同地域的人员组合，以利于技术交流，反对庸俗复杂的人际关系3.4.3.2. 必须对公司忠诚，员工的一切业务行为，都必须维护公司利益，不得牺牲公司利益； 任何私人理由都不能成为其职务行为的动机，如发现利用公司资源照顾亲友， 弄虚作假等有欺骗和损害公司利益的行为将被严肃处理3.4.3.3. 公司为每位员工工作之有效开展提供必要的资源及支持，员工应认真履行其职责，按时按质按量完成工作任务并努力自觉地提高工作技能3.4.3.4. 公司为员工提供可持续发展的机会和空间，员工勤奋的工作除可得到薪金、享受福利外，更可得到公司提。