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 8９个管理定律及点评第一编·领导 ﻫ◆　素养　◆ ﻫ1、蓝斯登原则 ﻫ在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时也许会滑倒 提出者：美国管理学家蓝斯登 ﻫ 　点 评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊 　 2、卢维斯定理 ﻫ 谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己 　　提出者:美国心理学家H·卢维斯 ﻫ 　点　评：如果把自己想得太好，就很容易将别人看到很糟　 ３、本特利论断　　 领导并不是个别领导人的事务,从主线上说,它是集团的事务　　 提出者:美国政治学家阿瑟·本特利 　 点　评:职为公职,当奉公尽职；权非私权,勿行私害权　ﻫ ４、皮尔斯定理　ﻫ 　意识到无知才使我们布满活力 提出者:美国贝尔电报公司实验室出名科学家,“卫星通讯之父”约翰·皮尔斯 点 评：意识到无知，是有知的开始 　5、怀特定律　　　领导在群体外的声望有助于巩固她在群体中的地位,而她在群体中的地位又提高了她在外界的声望 　 提出者:美国社会学家S·怀特 点　评:内得外无失,远服近自安 ﻫ　6、蜕皮效应 　　许多节肢动物和爬行动物,生长期间旧的表皮脱落，由新长出的表皮来替代，一般每蜕皮一次就长大某些。

　点　评：能不断超越自己,才有但愿最后超过别人 ﻫ 7、克里奇定理　 　没有不好的组织,只有不好的领导 　　提出者:美国军事家克里奇　ﻫ 　点　评:好领导是好组织的塑造者 　　8、忠诚定律　 　忠诚来源于上层 　提出者：英国德尔塔工业金融公司前总裁L·凯特寇德 ﻫ　 点　评:没有互相信任,不也许有互相忠诚 　 9、特里法则 ﻫ 承认错误是一种人最大的力量源泉　 提出者：美国田纳西银行前总经理L·特里 　 点　评：改正错误是走向对的的第一步 ﻫ　　1０、比伦定律 　　若是你在一年中不曾有过错败的记载,你就未曾敢于尝试多种应当把握的机会 　提出者:美国考皮尔公司前总栽F·比伦 ﻫ 点　评：胆怯失败,即等于回绝成功 　11、统御克里夫兰法则 ﻫ 　成功的领导艺术的标志是，当事成之后，被领导者均觉得"事情是我们自己做的" ﻫ 　提出者:美国政治学家H·克里夫兰　　 点 评：最高明的领导,能使下属自己领导自己 １2、例外原则 ﻫ　 为了提高效率和控制大局，上级只保存解决例外和非常规事件的决定权和控制权,例行和常规的权力由部下分享 ﻫ 提出者:美国管理学家泰罗 ﻫ　 点　评：分权可调动积极性，执要则不失主导权。

13、古狄逊定理 　 一种累坏了的主管,是一种最差劲的主管　 提出者:英国证券交易所前主管N·古狄逊 　点　评:领导者的最大本领,是能让下属发挥最大本领　 14、沃特曼定律 　 注重就是一切 　提出者：美国管理学家B·沃特曼　ﻫ 　点　评:一心不重,万事皆轻 ﻫ　1５、艾德华定理 高档主管如果不能互相信任，任何集体领导都不会有好的效果 　　提出者:英国BL有限公司前总裁M·艾德华 　　点　评：有好的领导集体,才会有好的集体领导 ﻫ 16、刺猬理论 　 刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定的距离,以免互相刺伤　 　点 评：保持密切重要措施,乃是保持合适的距离 ﻫ 17、拜伦法则　ﻫ　　授权她人后就完全忘掉这回事，绝不去干涉 　 提出者:美国内陆银行总裁D·拜伦 ﻫ　　点 评：既信之，则用之;既用之，则由之　 18、吉尔伯特定律 　人们喜欢为她们喜欢的人做事　 　提出者:美国管理学家瑟夫·吉尔伯特　 　点　评：一种喜欢下属的领导,下属没理由不喜欢她 　１9、架空效应　ﻫ　 房屋、器物下面用柱子等撑住而离开地面喻指对某人表面推崇却暗中排挤，使人失去实权 点 评：愈是没分量的人，往往也愈怕被别人架空。

　　　2０、布朗法则 ﻫ 故意义的对立是一种管理技巧 　提出者:美国财星集团管理顾问Ｓ·布朗　ﻫ 点 评:只为对立而对立，无异于故意制造矛盾 ﻫ◆ 沟通 ◆ ﻫ 21、拉吉舍夫定律 ﻫ　　我们之因此会得到某些人的青睐,是由于我们的思想和行为能与她们的思想和行为彼此相似 ﻫ 　提出者：前苏联经济学家A·H·拉吉舍夫 ﻫ 点 评：情与情能相融，心与心易相通 　　22、白德巴定理　ﻫ 　能管住自己的舌头是最佳的美德 ﻫ　 提出者：印度古代哲学家白德巴 ﻫ　　点 评:善于约束自己嘴巴的人，会在行动上得到最大自由 　　23、布朗定律 　　一旦找到了打开某人心锁的钥匙,往往可以反复用这把钥匙去打开她的某些心锁 ﻫ　 提出者：美国职业培训专家史蒂文·布朗　ﻫ 　点 评：懂得别人最在乎什么,别人的意愿就会在你的把握之中 　24、沟通的位差效应　ﻫ 　来自领导层的信息只有20%-25%被下级懂得并对的理解,从下到上反馈的信息不超过10%,平行交流的效率则可达到９０%以上　ﻫ 　提出者:美国加利福尼亚州立大学 ﻫ　 点　评：平等造就信任,信任增进交流 　 ２５、乔治定理 　有效地进行合适的意见交流对一种组织的气候和生产能力会产生有益的和积极的影响。

ﻫ　　提出者:美国管理学家小克劳德·乔治　ﻫ 点 评:上能通,下情可致;下不隐,上令必达 26、共振效应 两个振动频率相似的物体,当其中有一种发生振动时，另一种即被引起振动 ﻫ　 点 评:没同向就没同步，有共振才有共鸣 ﻫ　　２7、欧弗斯托原则 　 说服一种人的时候，开头就让她不反对,是实在要紧但是的事 ﻫ　　提出者：英国心理学家E·Ｓ·欧弗斯托 点　评：要使人不反对,先令人不反感　ﻫ　 28、威尔德定理 　人际沟通始于聆听,终于回答 提出者:英国管理学家Ｌ·威尔德 ﻫ　　点 评：说的功夫有一半在听上 　 ２９、古德曼定理　ﻫ 没有沉默就没有沟通 　提出者:美国加州大学心理学专家古德曼 　点　评：当可以心领神会的时候，沉默便赛过千言万语 　 ３０、古德定律　　　应付人的成功，靠的是同情地把握别人的观点 提出者：美国心理学家P·Ｆ·古德 ﻫ 点　评:不懂得别人想什么,你想什么也会不着边际 ﻫ◆ 协调 ◆ ﻫ　 ３1、史提尔定律 ﻫ 　合伙是一切团队繁华的主线　　 提出者:英国前自由党领袖D·史提尔 ﻫ 　点 评：力量的团结,牢不可破;团结的力量，无坚不摧。

ﻫ 　3２、史洛伊特定理 只有上下全力以赴,才干达到预期的成果 　提出者:南非萨默堡国立房屋建筑互助协会经理董事史洛伊特 　　点 评:只有成为利益的共同体,才易成为力量的聚合体　 　33、氨基酸组合效应 ﻫ 　构成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量局限性，其她七种就无法合成蛋白质 ﻫ　 点　评：当缺一不可时，“一”就是一切 ﻫ　３４、苏普拉纳定律 　　和谐应成为生活中一切事物的基本 ﻫ提出者:印尼公司家杰亚·苏普拉纳 　 点　评:差别之中显出来的和谐,往往才是真正的和谐 ﻫ　　3５、玉山法则　　　小处尊重个人，大处注重团队 　 提出者：台湾玉山银行总裁黄永仁 　点　评:如果个人凌驾于团队之上，团队就会成为个人的工具 ﻫ 36、狄伦多定律 　一种团队或机构中所发生的剧烈冲突，往往是由于面子问题引起的　ﻫ　 提出者:英国伦敦经济政治学院前董事Ｌ·狄伦多 ﻫ 点　评：与其争面子,不如挣面子 　　37、狄克逊定律 ﻫ 有磨擦才有进展 　提出者:美国迪卡尔财政公司前总经理狄克逊　 点 评：争论不是坏事,有争论却不争论才易坏事　ﻫ　　３８、同化效应 ﻫ　　不相似的事物逐渐变得相近或相似。

　ﻫ　　点　评;“我们”可使人站到一块,“我们”能让人走在一起　　 39、游离效应 ﻫ 一种物质不和其她物质化合而单独存在,或物质从化合物中分离出来　ﻫ 点　评:独行行不远，单干干不长 4０、介质效应 ﻫ　　一种物质存在于另一种物质内部，后者就是前者的介质 点　评：要当中间人,先知两头事 ◆ 指引 ◆ 　　４1、伯恩斯定律　ﻫ 下属在工作中愈感到自己有能力和有效率,则在完毕工作时就愈不想要命令和指挥 　提出者:美国历史学家Ｊ·Ｍ·伯恩斯 ﻫ　 点　评:愈是善于使用自己手脚的人，愈不喜欢别人对她指手划脚　ﻫ　42、波特定理 当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的某些，其他就不听了，由于她们忙于思考论据来辩驳开头的批评 ﻫ 提出者：英国行为科学家L·W·波特 ﻫ　　点　评:总盯着下属的失误,是一种领导者的最大失误 ﻫ ４３、蓝斯登定律 ﻫ 跟一位朋友一起工作,要远较在“爸爸”之下工作有趣得多 ﻫ　　提出者：美国管理学家蓝斯登 ﻫ 点　评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权 ﻫ　　４4、托伊论断 　当你发现下属处事方针有所偏差时,克制干涉的冲动实在不是件容易的事。

　　 提出者:美国福特汽车公司前总裁S·托伊 ﻫ　 点 评：干预不当,必成干扰 45、辐射效应 从热源沿直线向四周发散出去 ﻫ　　点　评：抓好一点,带动一片 ﻫ 　４６、矢泽定律　 谁都想做自己的主宰,而不肯受别人驱使 ﻫ　 提出者:日本管理学家矢泽清弘　 点 评：愈是有主见的人,愈想成为自己的主人 ﻫ　　4７、吉尔伯特法则 ﻫ　 工作危机最确凿的信号，是没有人跟你说如何做 　 提出者：英国人力培训专家B·吉尔伯特 点　评：真正危险的事,是没人跟你谈危险 ４８、试点效应　　　正式进行某项工作之前,先做小型实验，以便获得经验　　 点　评：试中推,推可固试;推中试，试能助推 　49、杜嘉法则　ﻫ 你的下属一看你的行动,便明白你对她们的规定　 　提出者:美国全国疾病研究中心专家L·杜嘉 ﻫ 　点 评:善喻,不言而喻；能求,有求必应 ５０、基调效应　 　基调是音乐作品中重要的调,作品一般用基调开始或结束 　 点　评：把好基调,不易跑调 第二编·鼓励 ﻫ◆ 组织 ◆ ﻫﻫ　 ５１、沃森原则 　就公司有关经营业绩来说，公司的经营思想、公司精神和公司目的远远比技术资源、公司构造、发明发明及随机决策重要得多。

　　提出者：美国IBM公司前总裁沃森　 点　评:软件重于硬件,无形制约有形 5２、精简定律 ﻫ 把既有管理人员和组织层次减少5０%甚至75%左右才算是精减 ﻫ　　提出者：美国哈佛商学院 ﻫ　 点 评：事浮于人闲人少,人浮于事废事多 　5３、乌威尔原则 每个组织以及每个组织的每一部分必须实既有关任务，否则就毫无存在乎义 　提出者:美国管理学家H·S·乌威尔 　 点　评:可用不可用，在于管用不管用 　5４、印加效应 　历史上,南美洲的印加帝国在经济、政治、生活上都在统治者高度而严格的控制之下，虽然小事亦请示最高当局，致使拥有2０万军队的印加帝国后来被西班牙征服者比查罗的１68人分遣队打败 ﻫ　 点 评:无权不揽，有事必废 ﻫ　 55、卡那定理 　一种组织不是一台静止的机器,而是一种演变着的社会系统 　 提出者:法国组织学家N·D·卡那　 　点　评：有健康的机体，才会有健全的机能 56、板结效应　ﻫ　　土壤因缺少有机质,构造不良,灌水降雨后变硬　ﻫ 　点　评:僵则不灵,滞则不活 57、奥尼尔定理 ﻫ 所有的政治都是地方的 提出者：美国前众议院长奥尼尔 ﻫ　 点　评:只有能切身体会到的，人们才会觉得它是。