销售管理年终工作总结（3篇）.docx

销售管理年终工作总结（3篇） 销售管理年终工作总结 篇1 x年，我局退休干部管理工作以“让党放心、让退休干部满意”为标准，以抓好政治、生活待遇落实为重点，统筹谋划、整体推进，扎实做好退休干部思想政治工作、精神文化生活，进一步发挥退休干部在构建和谐社会中的积极作用，使党和政府对退休干部的关心和爱护得以充分体现，为保民生、保发展、保稳定做出了积极贡献现总结如下： 一、认真落实政策，保证退休干部的政治待遇 （一）完善并落实好各项制度完善并落实好退休干部阅文制度、联系制度、慰问探望制度以及学习制度，请退休干部列席重要会议、参加重要活动、参观考察重点工程，为退休干部们举办形势报告会、保健知识讲座等，使退休干部转变思想观念，服务我县发展大局，为我县经济平稳、较快发展出主意、献良策 （二）退休干部思想政治建设利用组织生活会、退休干部座谈会等形式组织离退休干部学习党的十八大和十八届四中全会精神并根据退休干部思想状况、高龄多病、行动不便等实际，多次深入退休干部家庭进行送学，用科学发展观武装退休干部思想，使广大退休干部、老党员永葆政治本色 二、关心退休干部，解决退休干部的`生活待遇 （一）坚持退休干部住院探视、节假日慰问、生日祝福制度。

针对生病住院的退休干部，局领导亲自上门看望慰问春节、重阳期间对14名退休干部一一上门慰问，每逢退休干部生日，局领导上门将生日祝福送到，使全局退休干部切实体会到组织上始终在关心他们，使他们及家属时刻感受到组织的温暖 （二）建立健康体检制度关心退休干部的身体健康状况，每两年对退休干部进行定期体检，以预防和发现疾病，及时进行治疗同时还举办健康知识讲座，使退休干部能够多接触了解健康保健知识 三、开展多项活动，丰富退休干部的精神生活 （一）开展退休干部迎春茶话会与离退休老同志欢聚一堂共迎新春，共叙农林水利围垦和新渔农村建设事业的发展成果，共谋单位的发展大计并详细询问老同志们的生活和身体状况，认真听取了老同志们对农林水利围垦海岛新渔农村工作以及老干部工作的意见和建议，为老干部老有所养、老有所乐、老有所学、老有所为创造良好的环境和条件，使老同志们安度晚年 （二）组织开展退休干部文体活动根据退休老同志阅历丰富、兴趣广泛等特点，定期或不定期地开展各类文体活动举办庆祝重阳节系列活动，如评选健康老人和文明家庭及组织长寿老人座谈会等形式来纪念自己的节日组织有益老年人身心健康的体育活动，如中国象棋、羽毛球、乒乓球、跳棋、竞技麻将等。

四、鼓励发挥余热，为农林水利围垦事业添砖加瓦 （一）积极引导退休干部参与局内工作为了充分发挥老同志服务发展的愿望和作用，我们积极主动地为老同志牵线搭桥，提供方便，支持和引导他们在不同层次、不同领域、以不同方式参政议政、建言献策、推动科学发展 （二）聘请退休干部充当廉政监督员抓住退休干部日常时间充裕、农业水利围垦业务精湛的特点，通过聘请退休干部充当廉政监督员，既能更好地监督我们日常工作的开展，也能使退休干部继续接触自己热爱的农林水利围垦事业，充分发挥老有所为、老有所长 虽然我们做了不少工作，但仍存在一些不足，主要是活动开展不够多，活动内容形式还有待进一步丰富今后我们将从维护退休干部合法权益出发，以热情周到、耐心细致的工作态度，认真做好每一件事，以服务退休干部为目的，寓管理于服务之中，为退休干部办好事、办实事，解决实际困难和问题组织开展丰富多彩、健康有益的文化体育、娱乐活动，倡导科学、文明、健康的生活方式，形成健康向上、文明和谐的文化氛围 销售管理年终工作总结 篇2 干这份营销工作也有一段时间了，这其中的酸甜苦辣也有所领教了从一个普通员工一步步做到这个位置也不是轻轻松松过来的。

也想来记录一下这段时间的工作总结，以及自己的目标与计划 刚出大学校门，就应聘到一家保健品公司中做销售，第一个月做了市场第一名，我把这一切归结于幸运，只是这幸运的背后夹杂了不少的心酸，有压力，有不服输的心理，有势在必得的霸气，所有的所有都压在了一个刚出校门的学生的身上，仿佛有种初生牛犊不怕虎的样子我所接触的第一家保健品公司是一家代理商，进了他们的专卖店有种上当的感觉，因为没有他们所描述的什么公司，只是一间三十平米的小店，但是难过只是几分钟的时间，随即我便调整了心态，我想，无论我在一个什么环境中工作，重要的是磨练，毕竟刚走出校门于是我虚心像经理请教有关销售的各方面问题，当经理告诉我这个行业潜力无穷时我又一次振奋了精神从基础的发单开始，每一张但也都细致的发给每一位客户，然后是服务促销，售后服务，这一系列的工作形成了一整套思路我工作第三个月时，我转到了一家大的保健品公司，也通过努力做到了市场部经理，管理三个部门，这无疑是一个挑战，无论工作上好使心理上，工作总结《销售与管理工作个人工作总结》但是我没有退缩，理清思路，用心干好每一件事，用心对待每一个人，立志打造一支有理想，有追求，有目标，有素质，有爱心的团队，做到对自己负责，对员工负责，对客户负责。

也正因为一直秉承这种信念，我的团队取得了一次又一次的优异成绩，但是在这个时候，我遇到了赛而维——————— 赛而维的产品吸引了我，赛而维的发展潜力吸引了我来到这里，我发现威海是一个空白市场，于是把以前做过保健品的员工介绍过来，亲自给他们指导，我想，这对于他们来说也是一个机遇刚开发威海市场，我们没有店面，没有办公室，没有老会员，没有非常有知名度的讲师，我们就靠着一张嘴，一股不服输的霸气，在第一个月开了张因为办公住宿在一起，员工之间难免心里不舒服，毕竟从一个大公司刚走出来，我只能顶着压力，一方面给员工打气，给员工坚定信念，另一方面，跟领导申请店面，申请支持在陈经理的扶持下，我们的团队时刻保持一颗热情饱满的上进的心下一步，我们将进一步细化市场，进一步扩大团队，在吴总的指挥下，每个人各司其职，一起把威海做大做强！希望领导给予我指导，给予威海支持，相信威海的员工一定不负众望我的目标很简单，只是踏踏实实做好每一件事，但是又很大，我们要把威海做到赛而维市场部的领头老大！是公司的一员，就应该为公司考虑每一件事，就应该一起携手做好每一件事，不能有任何一个员工起到消极作用，员工，是宁缺毋滥的，团队的建设也将成为下一步计划的重中之重。

欲成大事者，因目标高远，压力可能会更大但若欲成大事，就必须能承受这种压力，把压力当成推进人生的动力最出色的工作往往是在外于逆境的情况下做出的企业跟企业最后的竞争，是企业家胸怀的竞争，境界的竞争，人亦如此 销售管理年终工作总结 篇3 在我们为国内的中小型企业提供咨询顾问服务时，发现一个共通性：销售增长是中小企业最关心的事情，他们所采用的一切手段都是为了促进销售的直接增长但是这些企业对销售方式的运用实在太简单、太粗放，往往他们认为是即时见效的方式，结果却损害了销售的持续性增长，最终形成了无法突破的销售瓶颈，企业束手无策，陷入恶性循环的境地 我们认为，营销管理是销售工作的核心，只有建立良好的管理基础，销售才能获得持续的增长这里我们通过对中小企业的咨询服务，根据一些有代表性的企业情况，模拟出本篇案例，通过对案例的描述来说明如何通过营销管理来突破销售上的瓶颈，希望本案例可以为广大中小企业提供一点实际的操作思路 一、 某企业背景简述 1、 企业性质：有限责任公司，从国有体制转制而来 2、 主营业务：食品、饮料 3、 年销售额：8000万元 二、 该企业营销管理的现状 1、 营销组织架构 (1) 职位设置：销售部经理、区域销售主管 (2) 职责权限：区域销售主管直接向营销总经理汇报工作，销售部经理对区域销售主管的工作以协调为主。

2、 营销人员数量： (1) 市场人员：1人 (2) 销售主管：20人左右，分为三种情况：1人管辖一省，数人管辖一省，1人管辖数省 3、 营销管理制度： (1)激励制度：销售员竞聘制，由参加竞聘的销售人员对目标市场、销售额目标、费用目标等提出自己的做法和充分的理由，获得通过后则可以上岗竞聘每年开展一次 (2) 薪酬制度：基本底薪+提成制 4、 营销运营模式 (1) 以批发市场为市场重点，主要是利用批发市场的快速分销能力，使产品迅速渗透到广大的农村市场 (2) 依靠经销商的力量占据市场，把做市场的责任完全交给经销商，企业销售业绩的好坏取决于经销商能力的高低和推广意愿的强弱 (3) 销售主管从总部直接管理经销商，没有分支机构，多数是靠进行沟通，销售主管在市场一线的时间很少 (4) 以低价位和返利刺激销售增长，主要是利用和领导品牌之间的价格优势来覆盖低端的农村市场 5、 市场竞争地位： (1) 在同类产品中的市场份额处于4、5位的水平，属于中档品牌，在同档次品牌中处于前列 (2) 在批发市场中有一定的知名度，其产品进入市场较早，依靠低价位建立了一定的市场基础。

(3) 目前处于领导品牌和低档品牌的双重夹击，前者具有品牌优势和网络优势，后者具有价格优势，使该企业陷入两难境地，尤其在销售淡季最为明显 6、 营销专业水平 (1) 营销人员采用竞聘制，销售主管有不少是从生产部门上来的，缺乏实际的销售经验，开发、管理市场的效率不高 (2) 老销售人员基本是依靠多年来积累的业务经验开展工作，但是缺乏系统的销售方法，同时也有一定的惰性 三、 该企业营销管理的.特点 1、 营销组织架构简单 (1)营销总部职能处于缺陷状态：规范化的营销管理流程并没有建立起来，诸如策略规划、战术制订、计划管理、信息管理、物流管理、区域管理、广告管理等许多职能都欠缺或者是没有明确的责权划分 (2)区域分支机构处于虚拟状态：该企业名义上都设立由各区域的销售主管，但销售主管平常多数时间都呆在总部，对各自管辖的区域采取的是虚拟控制方式，对经销商的管理基本是靠沟通 2、 对营销费用控制很严 (1) 销售主管底薪很少，全靠销售提成 (2) 发货全部利用返程车，整个物流配送的时间基本在7-10天(自货款到帐之日起)，运输费用较低。

(3) 销售主管可以灵活运用的销售费用较低 (4) 不设立区域分支机构，以节约人员费用 3、 依靠经验进行推广 (1) 难以看到该企业对市场的系统分析，也难以看到整体的营销策略规划 (2) 企业的销售计划基本都是依靠经验制定出来的，所以经常发生产销衔接的不平衡，造成断货或积压，影响销售的增长 4、 以低价为主要营销推广手段 (1) 两年来该企业主流产品的价格累计已下降了近50%，一方面是其自身的策略定位，另一方面则是领导品牌的降价压力 (2) 缺乏成熟的营销模式，一是没有系统推广，二是对推广效果没有总结，造成这种情况的原因是销售人员营销素质的低下 四、 该企业目前销售面临的问题 1、 淡季销售处于两难境地 (1)一难是领导品牌对该企业的打压领导品牌在强大的品牌和网络基础上，向跟随品牌施加降价压力，一是清理市场中的杂牌产品，二是向低端农村市场渗透 (2) 二难是低档品牌的价格拦截低档品牌利用成本低形成的价格优势，专注于当地农村市场的推广，在地域细分市。