江西省新华书店连锁经营工作简报分析.doc

江西省新华书店连锁经营工作简 报2007年第一期（总期第51期）江西新华连锁经营有限公司编 2007年1月20日 本期导读1. 热烈庆祝江西新华发行集团有限公司成立2. 新华连锁公司参加2007年北京图书订货会3. 2006年全省连锁店年终盘点情况通报4. 贵溪市新华书店连锁门市牢固树立市场竞争意识, 经营业绩再上新台阶5. 新年祝福6. 2007年元旦销售排行表7. 2006年全省销售排行表8. 连锁店2006年进销存退汇总表9. 2007年一月份一般图书排行榜热烈庆祝江西新华发行集团有限公司成立2006年12月30日，南昌市京东物流中心彩旗飘飘，锣鼓阵阵，江西新华发行集团有限公司揭牌仪式盛大进行江西省委常委、省委宣传部长刘上洋、省人大常委会副主任万学文、省政协副主席刘运来等领导出席揭牌仪式；出席仪式的还有省新闻出版局、省出版集团公司、省教育厅等有关领导江西省副省长孙刚、新闻出版总署发行司发来贺电，全国重点出版社、兄弟省、市发行集团等单位庆贺江西新华发行集团有限公司成立江西新华发行集团有限公司是按照中宣部、新闻出版总署有关出版发行体制改革的要求，在江西新华书店及全省93家设区市、县新华书店的基础上组建的。

江西新华发行集团有限公司由江西省出版集团公司控股，负责对全省设区市、县新华书店子公司进行统一治理，并承担国有资产保值增值任务发行集团共拥有职工近6000人，总资产15.3亿元，净资产9.8亿元，经营网点306处发行集团要紧经营教材、图书、电子音像制品、数码产品的批发和零售，开展广告、传媒、投资、物流配送等业务江西新华发行集团有限公司的成立，是我省出版发行行业学习宣传和贯彻落实省十二次党代会精神，深化我省出版发行体制改革的重要成果江西新华发行集团有限公司的成立，必将进一步优化我省出版产业结构，加快我省出版发行产业市场化、产业化进程，促进江西在中部领先崛起做出自己的贡献新华连锁公司参加2007年北京图书订货会2007年1月10日，2007年北京图书订货会在北京中国国际展览中心进行本次图书订货会共设展位1841个，其中港澳台出版机构130余家，参展单位700余家本次图书订货会特邀请新华书店总店承办图采会，全国省、市、自治区、直辖市新华书店和重点民营供应商同时参展此次图采会重点展示了2006年10月以后出版的新书，品种15万种，其中2006年下半年新书8万余种今年图书订货会新增了全国图书馆现货看样采购会和高层论坛，首次提出了“和谐书业”概念。

本次订货会除了新书公布外，进行了学术讲座、专题报告会、推举会、专家推书座谈会等活动会展其间，新闻出版总署推出的 “三个一百”出版原创工程亮相展台一年之季在于春连锁经营公司、南昌市店、九江市店、萍乡市店、新余市店、吉安市店、大中专教材公司和部分图书馆积极参加了此次图书订货会会上连锁经营公司业务人员与重点出版单位深入探讨，了解出版最新动向，掌握2007年出版社的重点图书和重点营销活动文学类07年新书《重新生活》：作者：张平，作家出版社出版，这是续《国家干部》后的又一长篇力作，以落马高官家人这一被忽视的群体为对象，对当下生活经验进行还原和剖析《上海魔术师》：作者：虹影，上海人民出版社出版，闻名作家虹影的转型之作，能够讲是《饥饿的女儿》朴实文风和《K》细腻笔法的完美结合，充满模糊、奇异、奇妙的青年情绪，一改往日凄楚与不完美的结局，讲述了一个温暖人心的情感故事《诗人》新星出版社、《喀布尔书商》接力出版社、《渡边淳-最新自选短篇小讲集》文化文艺出版社、传记《不再肌饿-世界的袁隆平》湖南文艺出版社、《世界新CEO潘基文》、《我的祖父马连良》团结出版社等值得关注有用生活类《田园诗情》作者：杨续云、杨敬著，中国旅游出版社出版，全书突出原创特色，使读者深切地感受到了巴厘岛-一个即使生命写下休止符也喜爱的漂亮之岛。

《选择欢乐人生》中国社科出版社、《“无望住妇”的爱与生活》中国轻工业出版社、《杨力心理养生忠告》北京科技出版社、《我们如此把小孩送进耶鲁大学-黎蒙家教培养方案》中国妇女出版社出版等也值得关注社科类方面，《法国文化史》华东师范大学出版社、《近看东西方》安徽人民教育出版社、《科学治理原理》机械出版社、《天大的小事眯起眼睛看西方》中国大百科全书出版社等是07年最新推出的新书财经类方面，《崩溃-左右企业存亡的十大定律》江苏人民出版社、《货币的祸害》商务出版社、《麦金农经济文集》中国金融出版社等也值得期待随着社会主义新农村建设的深入，农村题材的图书也引起关注，中国农业出版社《建设社会主义新农村书库》整套书系内容易明白，图文并茂，突出科学性、针对性、有用性和趣味性，书系第一批90多种出版半年以来，得到了宽敞农民朋友的欢迎第二批《新农村青年书库》、《欢乐养猪法》、《健康厨房》系列丛书等共50多个品种，更进一步为农民朋友提供了范围更宽、内容更新的选择此次图书订货会内容丰富，进一步紧密了店社关系，拓展了经营渠道，为2007年连锁经营公司图书采购奠定了良好的基础2006年全省连锁店年终盘点情况通报依照连锁经营公司的通知，全省101家连锁店于2006年11月15日至12月15日进行了2006年度年终盘点，连锁经营公司在此次盘点中做到了早通知、早安排、早预备，并在网上公布了盘点注意事项。

盘点过程中，派出以总部经理室成员为组长的考察组到各连锁店指导检查盘点工作，从而使此次全省连锁店盘点工作得以顺利完成，现就此次盘点情况通报如下：一、各店经理思想上高度重视此次盘点工作，措施组织得力，盘点工作进一步规范1.各连锁店经理高度重视此次年终盘点工作，成立了由分管副经理为组长的盘点工作组，精心组织，落实责任，合理安排此次年终盘点工作2.盘点前，依照总部的通知要求，各连锁店提早清退一批图书，对过期的政治读物、学习材料及各类同步教辅下架，计算码价，打包入库封存3.连锁门市柜组实行定人治理，责任包干到人，实行轮流值守制，要求每一名职员认真细致地检查各书架和书柜，坚决做到不漏过一本书、一张画，并安排复核小组进行检查，对存在不完整和漏盘的情况进行完善和补充，做到盘点数据准确4.盘点过程中，各连锁店严格按照《连锁门店规范治理手册》和盘点注意事项进行盘点5.盘点结束后，各连锁店能够及时编写盘点报告，及时上报连锁经营公司并将盘盈和盘亏情况上报总部财务科，及时与财务对帐，将盘亏金额及时入帐二、盘点过程中存在的问题1.少数店存在着不按总部盘点通知要求进行盘点的现象有些店还留有较多2006年秋季同步教辅，例如彭泽县店； 2.有些门店职员对POS机盘点操作不太熟练，业务能力有待加强；3.有些小店盘点时刻过长，阻碍了门店销售；4．盘点前未协助财务轧明细帐，使盘点后帐目不清。

如奉新店与总部帐目相差1万余元彭泽县中心门市盘点的实际库存比帐面多十几万元 各店要及时总结经验教训，提高业务能力，进一步规范盘点操作流程，保证今后盘点工作扎实有效地进行编者按：2006年贵溪市新华书店连锁门市全体职员牢固树立市场竞争意识, 实施规范化治理，树立优质服务意识，大力挖掘市场潜力,取得了丰硕成果06年贵溪市新华书店连锁门市一般图书零售业绩在全省连锁县（县级市）级店中名列第一连锁经营公司祝贺贵溪市新华书店连锁门市2006年取得优异的成绩，同时号召全省连锁门店学习贵溪市新华书店连锁门市在市场竞争中激流勇进，大力开拓市场，创新进展的做法，并希望2007年全省连锁店再接再厉，取得辉煌的成绩贵溪市新华书店连锁门市牢固树立市场竞争意识,经营业绩再上新台阶2006年贵溪市新华书店连锁门市全体职员牢固树立市场竞争意识, 实施规范化治理，树立优质服务意识，大力挖掘市场潜力,取得了丰硕成果该店门市2006年销售码洋163万元，其中一般图书销售码洋143万元，同比增长了16%，门市音像和电子产品销售20多万，《江泽民文选》销售达2652册，科学计算器1052台，使贵溪市人均购买一般图书达3.5元。

一般图书销售业绩在全省连锁县级店中成为一颗耀眼的明星一、 思想上重视门市工作，转变经营观念贵溪市新华书店门市深刻地认识到，一般图书销售既关系到经济效益，又关系到社会效益，必须下工夫抓好为此，该店领导多次专门召开工作会议，加大工作力度，制订门市治理规范，提出了“实现三连贯，从我做起，从现在做起”的口号，积极把目标变成现实在全省门市大检查中，该门市积极采取整改措施，对门市部分柜架更新改造，扩大经营面积，门店整体布局合理，卖场整齐有序为了方便读者购书，在门市大厅摆放了图书导购平面示意图平台这一系列措施有效地促进了门市经营工作，面貌焕然一新二、 实施规范化治理，落实岗位责任制该店严格落实连锁经营公司制订的连锁经营有关规章制度，实行规范化治理，制定了岗位职责和治理工作流程，设立了服务监督岗，奖惩分明，激励了职工的积极性为此，该店制订了部门考核指标，以规范治理和销售任务为要紧指标，以定员、定岗、分片包干治理等有效方法，将职工的收入与考核挂钩，此项措施激励了职工工作的积极性，增强了职工的工作责任感和使命感，取得了较好实效三、 采取多种有效措施，全力抓好销售服务工作销售业绩是门市工作的众中之重，是衡量门市工作好坏的重要尺度。

该门市利用连锁经营后的大好时机，完善服务措施，狠抓销售工作一是及时了解客户需求店长张秀军带领宽敞职工走出店门深入企事业单位、党政机关调研，了解客户需求，进货做到有的放矢，极大地满足了读者的需求二是利用连锁后的网络信息平台，为读者提供微机图书查询服务，方便读者查找图书资料三是利用信息平台收集客户资料，建立客户档案对一些经常购书的读者和一些大企业、事业、党政机关进行资料存档四是免费上门服务对重点图书、时事政治、党和国家领导人著作等，对存档单位推举订购，实行免费送书上门服务五是大力做好营销活动积极利用连锁经营公司组织的全省春秋教辅大联展等营销活动，抓好图书促销活动仅7月15日到9月15日该店就销售图书码洋近40万元，促进了门市一般图书销售增长四、 合理安排门市进销存退业务，优化图书品种结构实施连锁后，该店的书源和品种得到了改善和优化，图书品种由原来的不足1万增加到现在的2万多种，极大地满足了读者的需求业务人员、微机员及时掌握图书销售最新动态，对本地销售进行认真分析，及时添货该门市对连锁公司主配发来的图书，值班人员及时验收上架，第一时刻与读者见面同时合理进行库存，适当存货，配合连锁公司做好退货工作。

五、 常抓职工学习不放松，业务能力得提升该店门市领导认识到职工学习的重要性，不断加强职工思想政治和业务素养学习年初就制定了一套学习打算，每月都要组织职工集中学习，大伙儿在一起交流思想，畅谈工作经验，讨论工作中存在的问题，力争加以解决，在学习中提升了自己的能力，改进了工作同时该店抓住安全生产不放松，确保了门市销售工作的顺利进行该店领导经常检查门市安全工作，对职工存在的麻痹大意思想进行督促检查，对存在的问题进行限期整改，对消防设施定期检查，确保给读者一个温馨的购书环境2006年贵溪市新华书店连锁门店坚持贯彻连锁经营公司的进展思路，坚持以市场为核心，以销售为中心，强化规范化治理，大力提高顾客中意度，取得了经济效益和社会效益的双丰收，在连锁门市进展中取得突破，全省连锁店中树立了好榜样，为贵溪市工业进展和社会主义新农村建设提供了强有力的智力支持，为贵溪构建和谐社会做出了自己的贡献新 年 祝 福一元复苏，万象更新，辞旧迎新之际，连锁经营公司古小蓉经理携全体职员对关怀和支持连锁经营事业进展的各级领导表示诚挚的感谢，对连锁门店全体。