2023年山西省吕梁市统招专升本管理学月考卷(含答案).docx

2023年山西省吕梁市统招专升本管理学月考卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(20题)1.梅奥通过霍桑试验得出（）A.非正式组织的存在不利于组织目标的实现B.正式组织有利于组织目标的实现C.正式组织应该设法取缔非正式组织D.正式组织中存在非正式组织2.钱德勒在研究组织结构与战略关系时提出的战略发展的第一个阶段是（）A.数量扩大阶段 B.地区开拓阶段 C.纵向联合发展阶段 D.产品多样化阶段3.在管理实践中，管理的四种职能一般是顺序履行的，即（）A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制 C.计划、组织、领导、控制 D.组织、计划、领导、控制4.网络计划技术的基础是（）A.计划评审表 B.作业明细表 C.网络图 D.关键路线5.有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去曾拥有的职权是下列哪种职权（）A.专长权 B.个人影响权 C.法定权 D.个人感召权6.为了确保主管人员选聘过程中能做到公开竞争原则，其大前提是（）A.足够多的人才数量 B.足够好的人才质量 C.人才流动 D.主管人员培训7.在管理方格中，被称为乡村俱乐部型的领导方式应该是（）A.（9，9）型领导方式 B.（9，1）型领导方式 C.（1，1）型领导方式 D.（1，9）型领导方式8.有位著名的管理学者曾说：医生如果不掌握科学，几乎跟巫医一样。

高级管理者如果不具备管理科学知识，也只能碰运气、凭直觉或者照老经验办事这句话说的是（）A.管理的准确性 B.管理的科学性 C.管理的严密性 D.管理的二重性9.在现代管理学派中，认为管理中没有什么一成不变，普遍使用的最佳管理理论和方法的学派是（）A.管理过程学派 B.群体行为学派 C.系统学派 D.权变理论学派10.下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是（）A.董经理是一个办事严肃认真的人，工作中很少露出笑容，员工一旦出现差错就会受到严厉的批评B.陈总经理每天面带笑容，遇到员工会主动问候C.李总经理每个月都会对企业的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象，就立即要求该部门马上提出改进措施并完成整改D.段总经理总是通知销售部经理：把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好11.美国马萨诸塞车祸事件的意义是（）A.提出劳动分工观点B.标志着管理由传统经验上升为一门科学C.促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离的事件D.提出对工作方法的研究12.为了防止彼得现象的产生，组织培训管理人员可以选择的最佳方法是（）A.工作轮换 B.离职培训 C.设置助理职务 D.设立代理职务13.下列关于公平理论的说法错误的是（）A.公平理论又称为社会比较理论B.是否公平是比较的结果C.是否公平是有客观标准的D.公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时14.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）A.放弃该工作 B.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格 C.改变情景以适应领导风格 D.改变领导风格以适应环境15.相对于集权式领导者，对民主式领导者的优点叙述不正确的是（）A.受控制的力度相对较小B.能够充分地积累和进化组织的能力C.向被领导者授权，鼓励下属的参与D.权力的分散使组织内部资源的流动速度加快16.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低A.金牛 B.明星 C.幼童 D.瘦狗17.关于公司的经营战略，以下论述不妥当的是（）A.企业的经营战略包括三个层次：公司层战略、事业层战略、职能层战略B.事业层战略落实公司层战略，职能层战略支持、配合事业层战略C.公司层战略、事业层战略、职能层战略是同从事一元化经营的公司组织机构相对应的D.以上答案都不对18.许诺原理中，许诺、所需时间和实现目标可能性三者的关系是（）A.大、长、大 B.小、长、小 C.大、短、小 D.大、长、小19.一个经验丰富的高级工程师，以下哪些措施对他有激励作用（）A.设立的工作目标更有挑战性 B.更多的报酬 C.更好的工作室 D.更好的电脑20.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门（）A.不精确的科学 B.综合性很强的科学 C.发展中的科学 D.实践性很强的科学二、填空题(10题)21.控制是监视各项活动以保证它们按____进行并纠正各种重要偏差的过程22.用来进行有效控制的标准是指反映或衡量系统预期稳定状态的水平或尺度。

决定这种标准最主要的依据是____23.根据领导生命周期理论，领导有指导型领导、推销型领导、参与型领导和____等四个类型24.企业赊销收入净额与平均应收账款余额的比率，就是____25.按决策的____分类有程序性决策和非程序性决策26.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用27.____的目的是解决问题或利用机会28.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____29.产生新想法并加以处理以及将关系抽象化的思维能力被称之为____技能30.权变管理理论的核心是力图研究____的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型三、判断题(10题)31.战略环境分析是为战略决策和选择服务的用孙子的语言，环境分析的内容是天、地、彼、己和顾客，其中地指一般环境（）A.否 B.是32.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）A.否 B.是33.某总经理把产品销售的任务委派给一位负责市场营销的副总经理，由其负责的所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销部办事处的经理直接向公司总会计师汇报每天的销售数字，而该总会计师也直接向经销部办事处经理下达命令。

总经理的这种做法违反了权责对等原则（）A.否 B.是34.领导者采取何种领导方式，应当视其下属成熟程度而定当某一下属既不情愿亦无能力承担工作责任，同时学识和经验又较少时，对于下属应采取指导性领导方式（）A.否 B.是35.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）A.否 B.是36.成功的创新要经历寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈几个阶段（）A.否 B.是37.标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向（）A.否 B.是38.为了有助于组织目标的实现，政策必须保持一贯性和完整性（）A.否 B.是39.管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源其中人是一切管理诸要素的中心（）A.否 B.是40.某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金额为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了毛病（）A.否 B.是四、案例分析(5题)41.ABC公司的双重指挥链与统一指挥原则矛盾吗？为什么？42.郑州某机械设备公司秉承着顾客至上，产品第一的原则为广大客户提供优质的服务，公司前期整体发展还不错。

但是目前，公司经营却出现困难，员工收入下降，积极性不高，人才流失较为严重为解决这一问题，公司赵经理决定从公司内部管理着手进行改革他首先从职工反映问题较大的食堂抓起，和食堂管理人员研究如何提高饭菜质量，并让公司工会建立每个员工关于家庭经济情况和健康状况的档案，及时了解，用实际行动为员工解决生活中的困难此外，赵经理在人事制度方面也进行了相关改革比如，为了能够更好地留住员工，给员工提供更多施展才能的机会，员工可以自由应聘公司空缺的岗位，且每隔两年员工可以调换一次岗位与此同时，公司还决定对于家中有不满3周岁孩子的员工取消固定的五日上班8小时工作制的限制，员工可以自己选择工作日程这些方案被落实之后，赵经理赢得了员工们的支持与信任，员工的工作积极性和主动性也被逐步调动起来请分析激励的方法有哪些？结合案例分析赵经理运用了哪些激励方法43.马斯洛需要层次理论的基本出发点是什么？44.王总经理通过报告和报表对产品质量的控制属于何种类型的控制（）A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.预防控制45.LE集团公司东北分公司最近从华南分公司调来一位广东籍总经理陈某陈某在广东一带是很有名气的经理人，他有个特点：讲话从来不用讲稿，经常即兴发言，广东话风趣幽默，常常博得满堂喝彩。

但他讲不好普通话到东北分公司就任后，他召开全体员工大会，阐述经营理念和战略，与下属积极沟通，以了解情况开始下属很愿意找他汇报工作，但他经常打断下属的汇报，提出评价意见员工渐渐地不愿意向他汇报工作了；同时陈某也发现他在大会上的即席讲话也没有得到员工的响应，不能引起共鸣陈某感到非常苦恼请根据案例所给的内容，回答下述问题从沟通的角度看，陈某存在什么问题？五、论述题(2题)46.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论请论述领导生命周期理论的主要内容47.结合实际论述企业的社会责任与利润取向的关系六、材料题(2题)48.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素49.根据资料提供的情况，回答以下问题：（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？参考答案1.DD梅奥通过对霍桑试验的总结提出了人际关系学说这一学说的观点之一为：企业之中存在着非正式组织，在非正式组织中，企业成员以感情逻辑为其行为规范2.AA钱德勒的研究认为，战略发展有四个不同阶段：数量扩大阶段、地区开拓阶段、纵向联合发展阶段和产品多样化阶段3.CC关于管理的职能。

其排列顺序为：计划、组织、领导、控制4.C网络图是网络计划技术的基础5.C6.AA题干中要求主管人员在选聘过程中做到公平竞争原则，首先要有足够多的人才数量，大家互相监督，如果只有一个人才，那么毫无竞争可言7.DD管理方格论中的（1,9）型领导方式又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率8.B9.DD权变管理理论认为，在企业管理中没有什么一成不变、普遍适用的最好的管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境权宜应变地处理问题10.DD本题考查对集权概念的理解11.CC考查外国早期的管理思想，马萨诸塞车祸事件促使铁路公司老板交出管理权，只拿红利，聘请有才能的人员担任公司领导，这是历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权分离12.DD彼得现象描述了某个人被提拔担任管理工作后，任职初期由于缺乏经验，只能表现平平，甚至有点不自在的现象消除彼得现象的方法是设立代理职务，通过对代理管理者的考核，更好地了解他独立工作的能力13.CC是否公平不存在客。