
客户服务投诉表(模版)【可编辑范本】.doc
1页顾客服务投诉表 顾客信息投诉单位投诉人顾客地址投诉人产品信息产品名称订单号型号规格产品数量出现问题的数量相关方1质量问题 2.数量不符 3交货期 4服务6.运输 7.其他问题描述:记录人联系记录日期√状态:1紧急 2.较急 3急 4不急 5.可缓顾客要求√1.更换 2返修 3补货退货(数量:_ ____金额:__________)4.赔款______元 5折价_____%______元 6赔礼道歉 7其他备注销售部意见:售后原因分析:纠正预防措施:售后处理意见:责任部门确认:总经理(副总经理)意见:EWX—XZ—F—003/A1。
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