2024-2025年度云南省物业管理师之物业管理综合能力考前练习题及答案.docx

2024-2025年度云南省物业管理师之物业管理综合能力考前练习题及答案一单选题(共80题)1、照明灯具的电压通常为()V A. 24 B. 36 C. 220 D. 380 试题答案:C 2、下列指标中，属于考核物业服务企业经济效益的指标是( ) A. 物业增值率 B. 房屋完好率 C. 成本(费用)降低率 D. 重大事故发生率 试题答案:C 3、瑕疵履行是指单纯造成履行利益受损害的()行为 A. 不完全履行 B. 拒绝履行 C. 迟延履行 D. 预期违约 试题答案:A 4、某宗物业的收益期限为38年，通过预测得到其未来5年的净收益分别为20万元、22万元、25万元、28万元、30万元，从未来第6年到第38年每年的净收益将稳定在35万元左右，该类物业的报酬率为10%试计算该宗物业的收益价格 A. 200.86 B. 300.86 C. 400.86 D. 500.86 试题答案:B 5、在材料的基本性质中，( )是指在材料的自然状态下单位体积的质量 A. 密度 B. 表观密度 C. 堆积密度 D. 密实度 试题答案:B 6、物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括()服务 A. 情感化、个性化 B. 实用化、个性化 C. 情感化、智能化 D. 实用化、智能化 试题答案:A 7、把公众区分为内部公众和外部公众的标准是( )。

A. 公众的发展过程 B. 关系的稳定程度 C. 组织与公众的关系 D. 公众对组织的重要性 试题答案:C 8、需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对食物、水，空气等物质需要及对( ) A. 归属、爱等的社会需要 B. 成功的心理需要 C. 生理需要 D. 安全需要 试题答案:A 9、认为心理健康是指人们对于环境及相互间具有最高效率及快乐的适应情况的是() A. 松田岩男 B. 洛克 C. 英格历斯 D. 容格 试题答案:D 10、( )应遵循“例外原则”，把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，并使之规范化、标准化和程序化，而自己只保留对例外事项(即重要事项)的决策权和控制权 A. 物业管理领导和激励 B. 物业管理计划 C. 物业管理控制 D. 物业管理决策 试题答案:C 11、以下不属于风险的特征的是( ) A. 负面性 B. 可确定性 C. 不确定性 D. 可测性 试题答案:B 12、风险控制法中，()是指风险事故发生时或之后采取的各种防止损失扩大的措施 A. 预防 B. 分散 C. 抑制 D. 避免 试题答案:C 13、物业管理信息系统(PMIS)是指物业管理中由人和( )等组成的，专门用于物业和物业服务信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

A. 互联网 B. 物联网 C. 计算机 D. 综合布线系统 试题答案:C 14、下列各项中，( )是需求的构成要素 A. 个人需求 B. 支付能力 C. 社会需求 D. 总体需求 试题答案:B 15、下列选项中不属于保险运行环节的是() A. 展业 B. 承保 C. 控制 D. 保险理赔 试题答案:C 16、社区治理的基础是( ) A. 正式的政府权威 B. 多元主体治理机制 C. 行动者的多元化 D. 参与、谈判、协调和协同行动 试题答案:B 17、消声器的类型中，()消声器利用吸声材料的吸声作用而消声，这种消声器对高频和中频噪声的消声效果比较好 A. 阻性 B. 共振性 C. 抗性 D. 复合式 试题答案:A 18、在物业管理与居住心理效应中，()效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象 A. 首因 B. 情感 C. 晕轮 D. 近因 试题答案:C 19、踢脚线的高度一般为()，其材料可与地面一致或按装修档次确定，构造也分层制作，通常墙面突出4,6mm A. 0,50mm B. 50,100mm C. 100,150mm D. 150,200mm 试题答案:C 20、社区各项工作的领导核心是()。

A. 街道办事处 B. 社区党组织 C. 社区自治组织 D. 业主委员会 试题答案:B 21、按公众的动态发展过程划分时，那些已经同组织发生影响和关系，但尚未行动的公众是() A. 行动公众 B. 知晓公众 C. 潜在公众 D. 非公众 试题答案:B 22、诉讼时效期间从当事人知道或者应当知道权利被侵害时起计算，但是从权利被侵害之日起超过()年的，人民法院不予保护 A. 3 B. 7 C. 15 D. 20 试题答案:A 23、保险的主要职能是( )、分担风险职能和融通资金职能[2013年真题] A. 安全保证 B. 风险控制 C. 经济补偿 D. 生活保障 试题答案:C 24、实行无差异目标市场营销策略，其优点是() A. 总销售量会增加 B. 能充分挖掘企业潜力 C. 营销稳定性好 D. 成本低 试题答案:D 25、根据法律的结构、形式和历史传统等外部特征以及法律意识和法律实践的特点等因素，可以把法分为不同的法系目前运用比较广泛的是分为( ) A. 大陆法系和英美法系 B. 大陆法系和罗马法系 C. 罗马法系和英美法系 D. 普通法系和现代法系 试题答案:A 26、运用企业经营战略，是为使企业达到()三者的动态平衡。

A. 企业优势、企业劣势、外部环境 B. 外部环境、内部条件、经营目标 C. 外部环境、内部条件、企业劣势 D. 企业劣势、内部条件、经营目标 试题答案:D 27、是指在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种商品的各种数量 A. 市场需求 B. 个人需求 C. 社会需求 D. 总体需求 试题答案:A 28、人的情绪健康的主要标志是() A. 情绪稳定与心情愉快 B. 情绪稳定与行为协调 C. 情绪稳定与善于生活 D. 行为协调与善于生活 试题答案:A 29、管理是指组织为了实现预期目标，以( )为中心进行的协调活动[2014年真题] A. 效益 B. 品牌 C. 人员 D. 质量 试题答案:C 30、群体可分为项目群体、友谊群体、兴趣群体、协会群体等等，这种分类方法是依据群体的( )[2012年真题] A. 联系方式 B. 任务特点 C. 形成方式 D. 组织结构 试题答案:B 31、业主大会与物业服务企业所签订的合同属于( )[2011年真题] A. 物权合同 B. 债权合同 C. 身份合同 D. 期权合同 试题答案:B 32、下列石灰成品中，主要成分为Ca(OH)和水的是( )。

2A. 生石灰 B. 石灰膏 C. 生石灰粉 D. 消石灰粉 试题答案:B 33、根据影响人际吸引的主要因素，刘备、关羽和张飞三人虽性格迥异，但却结成生死之交，这是因为()在起作用 A. 相似性因素 B. 个性因素 C. 情感的相悦性 D. 互补性因素 试题答案:D 34、经济利润等于销售收入减去( )[2014年真题] A. 会计成本 B. 平均成本 C. 经济成本 D. 机会成本 试题答案:C 35、物业管理中经常涉及的险种中不包括() A. 财产保险 B. 公共场所责任保险 C. 雇主责任保险 D. 人身保险 试题答案:D 36、根据法律的外部形式和结构等方面的特点，按照法规定的是反映事实关系的权利和义务还是保证这种权利义务关系的程序，可把法分为( )和程序法 A. 实体法 B. 普通法 C. 一般法 D. 成文法 试题答案:A 37、关于叶轮的分类说法错误的是() A. 叶轮按液体流出的方向可分为径流式、斜流式和轴流式 B. 叶轮按盖板形式可分为闭式、半闭式和开式叶轮 C. 按吸入方式可将叶轮分为单吸叶轮和双吸叶轮 D. 单吸叶轮和双吸叶轮均属于敞开式叶轮形式 试题答案:D 38、能力发展的自然基础是()。

A. 知识 B. 技能 C. 素质 D. 社会实践 试题答案:C 39、关于城镇中水系统的特点，说法错误的是() A. 运行管理方便 B. 处理设施集中 C. 要求排水一定要采用分流制 D. 管道线路较长 试题答案:C 40、关于居住小区社区文化特点的说法，错误的是() A. 业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性 B. 不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性 C. 社区环境是社区文化的一种内在表现形式 D. 文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容 试题答案:C 41、关于制定企业经营战略的意义，下列选项中说法错误的是() A. 使企业能够顺利发展 B. 提高生产经营的目的性 C. 增强管理活力 D. 提高企业员工的素质 试题答案:D 42、由于人们主观上的疏忽或过失，以致增加风险事故发生的机会或扩大损失程度的因素是() A. 实质风险因素 B. 物理风险因素 C. 心理风险因素 D. 道德风险因素 试题答案:C 43、工商行政管理具有的法律效力不包括() A. 拘束力 B. 确定力 C. 强制力 D. 执行力 试题答案:C 44、社会的构成部分以系统方式结合在一起，对整体发挥着好的作用，每一部分帮助系统维持平衡状态，这体现了社会学的( )思想。

[2014年真题] A. 功能论 B. 互动论 C. 系统论 D. 平衡论 试题答案:A 45、下列法律法规中，属于部门规章的是( )[2012年真题] A. 《物权法》 B. 《城市房地产管理法》 C. 《物业管理条例》 D. 《物业承接查验办法》 试题答案:D 46、下列关于抽样调查的说法错误的是( ) A. 样本的抽取是按照随机原则进行的 B. 由部分推断总体 C. 抽样误差可以事先计算并加以控制 D. 抽。