苹果公司内部环境分析.ppt

企业战略管理企业战略管理——苹果企业内部环境分析￿￿￿企业资源分析第1部分￿￿￿￿企业能力分析第2部分￿￿￿企业竞争优势分析第3部分￿￿￿企业核心能力分析￿￿第4部分￿￿￿￿总结第5部分￿￿￿￿￿￿￿￿￿企业内部环境分析（苹果公司）￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第一部分￿￿￿￿￿企业内部资源分析苹果公司内部资源技术优势品牌人才分销渠道￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第一部分￿￿￿￿￿企业内部资源分析1、技术优势———重视研发，强大的创新能力2、品牌———品牌知名度和美誉度非常高3、人才———具有强烈的创新意识，追求卓越的价值观4、分销渠道——分销策略，为提供附加价值的分销商建立良好合作关系01技术优势02工业设计能力￿￿￿￿￿专业出色的UI、更小更智能，面向用户的设计，新材料新科技的运用03不惧怕失败04以超前性引导市场￿￿￿￿￿￿从终端制造者成为市场主导者，从PC领域转型为CE05出色的营销手段和理念￿￿￿￿￿打破传统的价值链模式苹果公司内部能力￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第二部分￿￿￿￿￿￿企业内部能力分析超一流的移动软件引领产品设计iPad自始就处于市场领先地位iPhone成为智能基准史蒂夫·乔布斯的远见Mac￿OS￿X招揽用户出奇制胜iPod起到了巨大帮助作用iTunes的市场地竞争对手无法效仿苹果优势￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析1、超一流的移动软件￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿以新版的iOS￿4.2操作操作系统为例，毫无疑问，这款操作系统将是为iPad用户提供的最好产品，该系统能够将流媒体内容发送至与AirPlay相兼容的设备之上，而且还具备无线打印功能￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析2、引领产品设计￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿在谈到产品设计问题时，整个行业内几乎没有一家公司能够与苹果相媲美。

史蒂夫·乔布斯及苹果公司一直在推出设计最佳的产品，其中的原因很简单，那就是苹果一直将资金花到正确的技术方向，从而保证了产品的独特性，而其它诸多公司往往总是走轻松路线，这样也导致它们远远落后于苹果￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析3、iPad自始就处于市场领先地位￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿苹果今天的成功主要得益于其知道消费者真正的需求特别是在iPad方面更是深刻地体现了苹果的这一特点从开始推出之初，iPad就很成功，尽管一些用户一直怀疑iPad是否具备足够的价值和能力来帮助自己击败上网本和其它产品￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析4、iPhone成为智能基准￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿iPhone几乎已经成为移动市场所有其它类似产品的基准目前为止，还没有任何一款智能产品能够与iPhone的价值相媲美，因而，只要iPhone能够驾驭整个移动市场，那么苹果也就能够保持同样的竞争优势￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析5、史蒂夫·乔布斯的远见￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿谈到苹果的成功，当然得承认史蒂夫·乔布斯对苹果所作的贡献在乔布斯的远见卓识帮助之下，苹果已经发展成为科技业界的一流公司。

尽管乔布斯过去曾经犯下了一些错误，但最近的10年中，乔布斯却一直能够在最具价值的领域内作出正确的决定￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析6、Mac￿OS￿X招揽用户￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿Mac￿OS￿X的市场份额一直难及微软的Windows系统，但是，就像微软Windows￿7一样，苹果的Mac￿OS￿X平台也激发了软件设计的灵感一大利好的因素就是，苹果Mac￿OS￿X系统更加安全、更易安装，而且也是适合新手和高级用户的理想产品￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析7、出奇制胜￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿苹果已经做出了科技业界其它公司所无法完成的事，例如让普通消费者、企业用户、甚至是媒体都始料未及的事苹果不会简单的效仿业界诸多其它公司模仿的路线，而是不断地推出市场一直未能出现的新产品理念￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析8、iPod起到了巨大帮助作用￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿如果没有iPod，那么苹果的iPad和iPhone可能也无法像今天这样成功苹果的音乐播放器也是推动苹果获得如今辉煌的一大重要原因之一。

iPod最初推出之时，就为用户欣赏音乐提供了独特的功能￿￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析9、iTunes的市场地位￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿苹果iTunes产品也对该公司的成功贡献了巨大力量在iTunes主导市场势头的帮助之下，苹果公司也因此一直能够将用户紧紧地系在iPod和苹果诸多其它移动平台等产品之上另外，iTunes还为苹果提供了营收渠道，这种营收渠道也为微软和亚马逊等公司所效仿，这些公司也纷纷推出类似的产品来创收￿￿￿￿￿￿￿￿第三部分￿￿￿￿￿￿企业内部竞争优势分析10、竞争对手无法效仿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿业界了解苹果时当然还不能忽视这样一个重要事实，即在多数情况下，苹果的竞争对手无法能够像苹果这样很好地理解消费者苹果的竞争优势仍在延续，更为重要的是，苹果的远见卓识和远景理念也在不断发挥作用，至少苹果知道该做什么，不该做什么创新差异化系统集成能力苹果公司核心竞争力企业文化特色的营销用户至上￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第四部分￿￿￿￿企业内部核心能力分析￿￿￿￿￿￿￿￿￿第四部分￿￿￿￿企业内部核心能力分析1、创新——许多第一，工业标准2、差异化——广告差异化，战略差异化，消费群体差异化，高调的全球首发模式3、系统集成能力——收购power￿school￿,ipod的出色集成能力4、企业文化——被咬了一口的苹果的设计理念是偏执、创新、注重智慧、朝气、富于生命力5、用户至上——注重研究消费者心理与用户体念6、特色的营销——主要体现在广告、保密文化和专卖店上￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿第五部分￿￿￿￿总结￿￿￿￿￿￿￿￿￿企业内部环境分析（苹果公司）。