管理人员行为准则.doc

管理人员行为准则管理人员行为准则一、十个修养一、十个修养 1 心胸开阔，能容纳不同意见 2 谦虚好学，能及时接纳新观念 3 平等待人，能尊重下属的个性和价值 4 诲人不倦，能耐心教导下属 5 心地坦荡，行为光明磊落 6 言行礼貌，能微笑常在 7 守弱处低，能严于责己 8 克己奉公，能以大局为重 9 知恩感恩，有高度责任心 10 宠辱不惊，能克志克行 二、十个规范二、十个规范 1 完整理解自己的岗位工作标准，保证自己所承担的职责全面履行落实 2 完整准确界定下属的工作标准，及时为下属的工作提供支持和帮助 3 充分理解认同同级同事的工作价值，及时回应兄弟部门的工作请求和上级领导的工作协调安排4 向下沟通保证决策内容都能与下属达成基本共识 5 向上及时汇报反馈，保证上级领导全面准确把握组织运行状况信息 6 通过目标实现管理，目标标准和目标措施同时确立认同7 定期跟踪下属工作过程，对下属的工作失误承担主要责任 8 定期量化考核下属工作，公正评价下属工作绩效 9 准确把握下属的优点和长处，及时奖励下属 10 时刻牢记组织目标和发展战略，定期向上级领导提交组织发展建议报告 三、十个守则三、十个守则 1 不越级授权，不越级指挥。

2 不越级报告，可越级申诉 3 不冲动骂人，贬损下属的人格和价值 4 不假公济私，侵占企业组织的利益 5 不说有损企业形象和同事团结的话 6 不阳奉阴违，无谓顺从讨好领导7 不和稀泥，不做是非不分的事 8 不传小道消息，不信小道消息 9 不议论同事和领导的人格人品 10 不拉帮结派，搞小团体主义 四、十个表率四、十个表率 1 关心下属，下属疾苦想在前 2 理解他人，他人利益放在前 3 承担责任，险事难事冲在前 4 遵纪守法，约束自我行在前 5 克勤克俭，费用投入省在前 6 信心十足，工作愉快笑在前 7 礼貌待人，“请”和“抱歉”说在前 8 遇到冲突，严于律己让在前9 读书学习，提升修养做在前 10 注重形象，仪表仪容亮在前 五、十个常思考五、十个常思考 1 上级的指示要求常思考 2 上级的期待希望常思考 3 自己的工作目标常思考 4 自己的工作职责常思考 5 下属的困难问题常思考 6 下属的发展需求常思考 7 他人的不同意见常思考 8 常用工作方式效率常思考 9 他人的恩遇和帮助常思考 10 社会赋予的责任常思考。