程序文件资料2018新版.doc

word程序文件〔XXXX-CX-2018〕XXXXXXXXXXXX某某二零一六年二月XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX001-2018第2版 第1页 批准页颁布日期: 2018年2月15日程序文件版 本 号：第二版颁布日期：二零一六年二月十五日生效日期：二零一六年二月十五日文件状态： R 受控 □ 非受控编 号： 002拟 制 人：审 核 人：批准人：日期：二零一六年二月十五日XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX002-2018第2版 第2页 目 录颁布日期: 2018年2月15日目 录序号 文件名称 文件编号01 第2版前言 XXXX-CX003-201802 发布令 XXXX-CX004-20181 《保护客户某某信息程序》 XXXX-CX01-20182 《保证检测公正性程序》 XXXX-CX02-20183 《文件控制程序》 XXXX-CX03-20184 《合同评审程序》 XXXX-CX04-20185 《检测工作分包程序》 XXXX-CX05-20186 《采购管理程序》 XXXX-CX06-20187 《处理投诉程序》 XXXX-CX07-20188 《不符合检测工作管理程序》 XXXX-CX08-20189 《实施纠正措施程序》 XXXX-CX09-201810 《实施预防措施程序》 XXXX-CX10-201811 《记录控制程序》 XXXX-CX11-201812 《内部审核程序》 XXXX-CX12-201813 《管理评审程序》 XXXX-CX13-2018 14 《人员培训程序》 XXXX-CX14-2018 15 《设施与环境条件控制程序》 XXXX-CX15-201816 《内务与安全管理程序》 XXXX-CX16-201817 《允许方法偏离控制程序》 XXXX-CX17-201818 《检测方法的选择与确认程序》 XXXX-CX18-201819 《开展新项目评审程序》 XXXX-CX19-201820 《电子文件与数据控制程序》 XXXX-CX20-201821 《检测工作的监视控制程序》 XXXX-CX21-201822 《仪器设备管理程序》 XXXX-CX22-201823 《测量可溯源程序》 XXXX-CX23-201824 《标准物质管理程序》 XXXX-CX24-201825 《仪器设备和标准物质期间核查程序》 XXXX-CX25-201826 《样品管理程序》 XXXX-CX26-201827 《检测结果质量控制程序》 XXXX-CX27-201828 《结果报告管理程序》 XXXX-CX28-201829 《现场采样程序》 XXXX-CX29-201830 《安全作业程序》 XXXX-CX30-2018XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX002-2018第2版 第3页 目 录颁布日期: 2018年2月15日31 《环境保护程序》 XXXX-CX31-201832 《测量不确定度评定程序》 XXXX-CX32-201833 《实验室间能力验证管理程序》 XXXX-CX33-201834 《服务客户程序》 XXXX-CX34-2018XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX003-2018第 1版 第4页前 言颁布日期: 2018年2月15日前 言程序文件是实验室实施质量管理的根底，是规定实验室质量活动方法和要求的文件，也是质量手册的支持性文件。

本公司按照2018年1月1日起开始实施的《检验检测机构资质认定》的要求，结合本公司工作实际，制订第2版《程序文件》 第2版《程序文件》共包括34个程序文件，内容覆盖了管理体系的适用要素、有关质量活动以与对质量活动的控制要求编写时遵循系统性、协调性、逻辑性、可操作性的原如此，以求更有效地指导公司的各项检测工作，提高质量管理工作的实效 二零一六年二月十五日XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX004-2018第2版 第5页 发布令颁布日期: 2018年2月15日发 布 令本公司依据第2版《质量手册》编写了第2版《程序文件》，经审核，符合检验检测机构资质认定要求，现予批准颁布，自2018年2月15日起实施《程序文件》是《质量手册》的支持性文件，本公司的一切质量活动都必须严格执行《程序文件》，以实现科学、公正、准确、与时、满意的质量方针 实验室主任： 二零一六年二月十五日XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX01-2018第2版 第1页01保护客户某某信息程序颁布日期: 2018年2月15日为了保护客户某某信息和所有权。

2. X围本程序文件包括了以下领域的某某：2.1客户提供的样品与其技术资料；2.2客户的专利权；2.3对客户送检样品检测结果的所有权；2.4对参加本公司间比对的检测结果进展某某3. 职责3.1.1落实保护客户某某信息和所有权的各项措施所需的资源和责任人3.2.1对各项某某措施的实施进展监视检查3.3.1了解和掌握客户对某某信息和所有权的要求;3.3.2对本公司某某设施进展检查，并提出改良意见和监视实施3.4.1认真做好对客户的样品和相关资料在接收和传递过程中的某某工作，记录客户对样品与相关资料的某某要求；3.5.1做好对有某某要求的文件和资料的管理,防止某某文件丢失、损坏和随意借阅3.6.1自觉遵守本公司的某某规定，做好本公司的某某工作； 4.1.1本公司在承受客户的检测任务时，样品管理员应向客户详细询问对样品与技术资料的某某要求，并记录委托人提交的所有样品、附件、技术资料和其它随带物品，客户有特殊要求时，样品管理员应按照客户的某某要求安排存放技术资XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX01-2018第2版 第2页01保护客户某某信息程序颁布日期: 2018年2月15日料和样品。

4.1.2样品管理员应主动询问客户样品是否需要某某，假如需进展某某时，应在委托单下方注明“某某〞字样4.1.3样品管理员在与客户完成样品以与技术资料的登记和交接后，双方应在委托单上签署交接人的某某，在客户取回样品和技术资料之前，接收人应对此期间的某某承当责任4.1.4样品管理员应对需要某某的资料和样品，采取某某的隔离保管措施，对需要进展传递的与检测相关的文件资料，应由交接双方做好登记、签字的交接记录，防止在交接中出现丢失和泄密4.1.5传递中的接收人应按照本公司的某某要求和规定保管检测样品与其技术资料4.1.6本公司建立提供某某工作和某某要求的工作环境和条件，并落实专人负责综合部经理应经常对这一某某设施的要求进展检查4.1.7检测后样品与技术资料应与时返回给样品管理员，由样品管理员按照客户的某某要求处置和保存4.1.8在确保其他客户某某信息的前提下，允许客户监视与其相关的检测和资料4.2.1本公司承诺保护客户的专利权和所有权对客户提交的检测样品和技术资料未经客户的书面允许不得对样品和技术资料进展复印、拍照、录像或带离工作区域，不允许与检测无关的人员参观4.2.2分包检测时，本公司应对分包本公司提出某某责任要求，并对分包检测实施某某监视。

4.2.3本公司出具的检测报告的所有权属客户，未经客户书面同意，本公司承诺不公开和复制检测结果，不引用检测数据，不用于本公司和其他地方的科研与开发4.2.4本公司向客户出具的检测报告的著作权属本公司员工根据需要可借阅，借阅时必须向质量负责人提出申请，经批准后，方可在本公司阅读，不允许将资料私自带离本公司XXXXXXXXXXXX某某文件编号: XXXX-CX01-2018第2版 第3页01保护客户某某信息程序。