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杭州区域网约车考试题目1、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告_____，并向社会公告A、提供服务的车辆所有人B、提供服务的驾驶员C、价格管理部门D、工商部门正确答案：AB分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人、提供服务的驾驶员，并向社会公告2、高温天气驾驶出租汽车行驶，发现水温表读数达到100℃时应________A、立即停车并迅速补充冷却液B、立刻选择安全地点停车降温C、继续行驶D、送往维修企业正确答案：B分析：温馨提示:天气炎热，车辆行驶中要注意防止发动机过热，驾驶员应随时留意水温表指示读数，一般不要超过90摄氏度，如果温度过高，要选择阴凉处停车降温，并可掀起发动机罩通风散热3、下列关于汽车传动轴的说法，正确的有________A、传动轴运转时不得有振抖B、传动轴运转时不得有异响C、中间轴承和万向节不得有裂纹D、中间轴承和万向节不得有松旷现象正确答案：ABCD分析：关于汽车传动轴的说法：传动轴运转时不得有振抖、传动轴运转时不得有异响、中间轴承和万向节不得有裂纹、中间轴承和万向节不得有松旷现象。

4、出租汽车驾驶员变更服务单位的，应当重新申请注册A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育5、下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？A、桥面路侧积雪处B、弯道背阴处C、弯道向阳处D、山区道路正确答案：ABD分析：向阳处是有太阳的，所以不易出现结冰路面6、小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明_____A、承担全部责任B、无责任C、承担主要责任D、承担连带责任正确答案：D分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：小明将从事网络预约出租汽车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张，小张据此对小红实施了侵权行为，小明承担连带责任7、国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权A、拍卖B、服务质量招投标C、服务质量信誉考核D、行政审批正确答案：B分析：根据《出租汽车经营服务管理规定》：国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游出租汽车的车辆经营权8、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为A、正确B、错误正确答案：A分析：根据《消费者权益保护法》可知：乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。

9、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________A、1/3B、1/2C、2/3D、3/4正确答案：C分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车行李舱整洁，照明有效，开启装置完好，行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不少于后行李舱的三分之二10、雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距A、正确B、错误正确答案：A分析：根据安全行车知识可知：雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时，除了要适当减速，还要对其保持足够大的横向安全间距11、出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关____其从业资格证A、注销B、撤销C、补（换）发D、强制追回正确答案：B分析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》：出租汽车驾驶员有交通肇事罪、危险驾驶犯罪记录，有吸毒记录，有饮酒后驾驶记录，有暴力犯罪记录，最近连续3个计分周期内记满12分记录的，由发证机关撤销其从业资格证12、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。

A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，车容车貌要求，出租汽车车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损13、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，________进行减速A、连续踩踏制动踏板B、利用“抢挡”或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车14、汽车噪声主要来自于________等A、空调噪声B、发动机噪声C、轮胎噪声D、喇叭声正确答案：BCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声此外还有车体振动和传动系统噪声等15、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。

A、永久停止该驾驶员提供服务B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实C、马上承担责任D、马上处罚该驾驶员正确答案：B分析：根据《网络预约出租汽车运营服务规范》：网约车出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉，经营者应暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实接到乘客投诉后，经营者应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客16、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车正确答案：B分析：根据《网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目培训教材》：驾驶员遇紧急情况时头脑冷静、处置果断有助于避免发生道路交通事故17、巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客A、3B、5C、10D、15正确答案：C分析：巡游出租汽车经营者应当建立24小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，10日内处理完毕，并将处理结果告知乘客18、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务_____的需求。

A、方便B、快捷C、尊重D、安全正确答案：C分析：乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好，满足了乘客对服务尊重的需求19、出租车驾驶员有________，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单A、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的B、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分C、在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为0分D、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核的正确答案：ACD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员有下列情形之一的市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名当：一、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分且未按照规定参加培训的二、连续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的三、在一个考核周期内积累综合得分有两次以上为0分的四、无正当理由超过规定时间未签注服务质量信誉考核等级的五、发生其它严重违法行为或服务质量事故的20、包扎伤员头部伤口，应尽量采用________压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎A、棉花B、伤员衣服C、纸巾D、无菌敷料或洁净布料正确答案：D分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，头部伤口的包扎，要尽量用无菌敷料或洁净布料压迫止血，用尼龙网套固定敷料包扎。

21、以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____A、点多B、面广C、拥堵D、工作时间短正确答案：D分析：出租汽车运营的主要特点：点多、面广、拥堵22、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款23、在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置？A、在从动轮下铺垫砂石B、换高速挡加速猛冲C、在驱动轮下铺垫砂石D、猛打转向盘配合急加速正确答案：C分析：注意是驱动轮空转打滑，因此应该在驱动轮上下手24、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节：乘客突发疾病处置可知，主要是看写的是颈后部还是头后部，颈后部就是对的25、根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。

A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节：交通事故处置可知，道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿26、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大A、正确B、错误正确答案：A分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节：影响节能驾驶的主要因素可知，冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大27、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节：车辆服务要求可知，出租汽车驾驶员与乘客交流要适度28、关于安全生产违法行为举报制度，以下表述错误的是______A、负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度B、举报、信箱或者电子邮件地址应当公开C、只有对实名的举报才应当进行调查核实D、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实正确答案：C分析：根据《安全生产法》举报制度：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度、举报、信箱或者电子邮件地址应当公开、举报事项需要落实整改措施的，报经有关负贵人签字并督促落实。

29、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节A、正确B、错误正确答案：B分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节：出租汽车维护的基本知识可知，车外后视镜应易于调节，并能有效保持其位置30、下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求________A、不吸烟B、不接打C、不剔牙搔头D、不向车外抛物正确答案：ABCD分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员行车时不接听；在车内不吃零食、吸烟，不向车外抛物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等31、出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______A、酒后驾驶B、涉毒驾驶C、文明驾驶D、超速驾驶正确答案：ABD。