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银行安全演练总结范文(5篇).docx

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    • 银行安全演练总结范文(5篇)银行安全演练总结范文(通用5篇) 银行安全演练总结范文 篇1   邮储嘉定分行安亭支行反暴力抢劫应急处置预案演练总结 为有效预防暴力抢劫银行营业机构,更好的保护员工人身和国家财产安全,提高员工的应对突发事件能力,营造安亭支行员工关心和支持安全工作新局面,在支行领导和员工的共同努力下,于9月26日举行了防暴力抢劫应急处置预案演练,取得圆满成功  此次演练内容分为两部分,场景一为歹徒抢劫现金区,二为歹徒抢劫客户现金在演练中,全行员工同心协作,柜员反应迅速,机智应对,大厅经理和综合柜员迅速拨打110报警,保卫人员协同部分员工奋不顾身与歹徒展开搏斗,将歹徒制服在演习中全体员工认真对待,全心投入,都把此次演练当成一种实战,使演练达到了预期的目标  本次演习具有以下特点:  一是准备充分安亭支行领导高度重视该次演练活动,强调演练的重要性,并提出具体细节要求,真正做到一丝不苟由于事先准备充分,整个演练过程按预定方案圆满完成,收到了良好的效果  二是分工明确该次演练活动人员齐全,分工明确,具体角色分配包括歹徒.客户.柜员.综柜.行长.保安整个演练过程紧紧围绕现场应变.先期处置.安全抓捕.解救人质等环节展开,通过参演人员的密切协作,真正实现了阵容强大,分配合理,有条不紊。

        三是场面逼真此次演练包括手持凶器的歹徒,一方面威吓值班人员,一方面劫持客户;正在业务操作的柜员,一方面与歹徒进行机智周旋,一方面采取紧急措施转移现金和重要凭证;大堂经理和综合柜  员,一方面协助柜员进行现金和凭证的安全转移,不断分散歹徒注意力,一方面及时报警安保人员,一方面紧急疏散客户,一方面与歹徒周旋,巧妙制服歹徒  四是成效显著演练结束后,行领导对本次演练进行了总结指导提出在演练中存在的不足和营业人员现场处置的相关注意事项更进一步提高处置突发事件的能力,从而确保客户、银行员工人身安全和银行财产安全 银行安全演练总结范文 篇2   风险管理部工作,要更多的体现服务职能(为客户做了什么、为前台部门做了什么,为全行做了什么),体现培训职能(创新培训方式),体现监督指导职能(加大联动模式)  以精细管理提升制度执行力,以创新模式提升风险管控力、以沟通交流提升工作战斗力,以文化引领提升团队凝聚力  一、整合资源、优化配置  按照总行风险管理部的指导意见,结合实际,对内设团队的相关职能进一步细分,将原有五大中心重新设置为集中作业中心(清算中心和出纳中心)、风险控制中心和质量管理中心,并分别指定相应的团队负责人员履行相关管理职责。

      建立一套精干的管理体系及科学的管理模式,达到“流程顺畅、风险可控”的工作目标,提高分行管理能力,有效发挥管理的支持保障作用  二、建章立制,提升业务执行力和团队凝聚力  编制分行风险管理部管理手册,通过阐述风险管理部部门文化和警训,明确风险管理部部门定位和职责,建立风险管理部部门架构、轮岗机制和考核机制等八方面的要求,科学规范的建立一支高效的团队,提高组织机构整体运作和执行能力,更好的为前台经营部门和客户服务  根据学什么补什么的要求,各部门及各岗位要将涉及本中心和本岗位的制度办法专夹保管,并严格执行  三、打好组合拳、优化创新模式、提升风险管理水平  (一)培训+考核,提高员工业务知识水平,规范员工操作行为一是改变对管理人员(中心主管和主管)的培训模式,加入管理元素,提升主管管理水平;二是改变内容,用图片代替文字,用图表代替数字,使枯燥的内容变得直观易懂,提高员工的业务认知度  (二)监督检查+跟踪规范,促使营业机构各项业务统一,员工操作驱于规范  改变检查模式,加大后续问题整改和跟踪检查的力度,做到现场告知、原因分析、持续跟踪、落实整改一条龙的检查方式  改善监督方式,事后监督岗做好账务监督的同时,开展每周一个业务种类,讨论业务操作、凭证摆放等,逐步将全行业务统一、规范。

        (三)风险刊物+数据分析,努力提高营业机构和__人员风险防范意识和能力为机构的业务发展、组织规划、人员调配、机具配置以及其他管理行为起到参考并在业务等方面起到一定的指导作用 银行安全演练总结范文 篇3   时间总是过得很快,入行已经整整一个年头了!随着刚入行时的青涩、陌生,到现在彻底的摆正了工作状态,真正的变成了一位职场人士中国银行给了我一个很好的发展平台,这一年来经历了许多艰辛坎坷和悲欢喜乐,但是这些经历使我更加的成熟稳重了现在已经到了年中,一季度已然成为过去,辉煌也好,失败也罢,这都已翻过,我们需要做的就是永不松懈,一步一步地向前走现将11年的工作总结如下:  (一)中高端客户是我这一季度的主要目标,现已维护中高  端客户数量22人,从中我才真正的认识到客户对于银行来说是多么的重要!而如何绑定客户,与客户保持良好的合作关系或者说是朋友关系就是面临的主要问题,而我从与客户交流的过程中获益良多  (二)理财产品的销售,刚入行时对于此类产品不太了解,  所以经常忽略了理财产品为银行创造了非常好的竞争优势,但是意识到了这一点以后,我就改变了营销策略,以理财产品为介入点,轻松地达到了与客户保持长久联系的方式,客户对工作人员的依赖性逐渐增强,进而进行交叉复合式的营销,比如网银、短信通、信用卡等。

      而最直接的效果就是可以为银行争揽存款,由于我郑重下手此事较晚,从5.23日起,我通过努力到六月底共销售各式理财近900万,当然这给我带来了很好的客户关系  (三)一年以来,测评结果从不达标到基本次次一级标,这  是我今年以来最为自豪的事情,因为努力才有回报,这是一场漂亮的咸鱼翻身仗,当然这是对于我自己来说的因为我克服了自己的懒惰,克服了自己的闲散,终于真正的让自己成为一名合格的中行员工,很骄傲,但绝不停歇!  (四)在综合柜台已经做了一年的时间了,从刚开始的不适  应、抱怨、容易出错等一系列的问题,到现在彻底适应,快速调节自己的心态,极其注意细节问题,出错率几乎为零这对于我来说是一个长足的进步了,努力加油吧!  (五)现在我想提出点建议:我站在自己的角度上说的,作  为对私窗口,每天办的业务很多,并且有时很复杂,到中午时间会很困,如果不能休息,直接造成下午的效率降低,并且有些疲惫,希望行长能体谅,中午让对私窗口各半个小时的休息时间这就足矣!  眨眼之间一年已过,在这一年的时间里,我和我的同事们在两位行长以及分行领导的支持下,为我们的复兴支行添砖加瓦,坚持不懈的为##支行的再次辉煌而共同奋斗!谢谢中行让我成长,我一定会继续努力加油! 银行安全演练总结范文 篇4   防范风险时刻不松懈  该案例反映了柜员在办理业务过程中存在的问题有:  1、柜员疏忽大意,处理业务操作不当,造成大额记账差错。

        疏忽大意是柜员办理业务时出现差错的主要原因,特别是有些柜员觉得特别熟练的业务更加容易引起错帐抹帐交易,一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性开户时户名录入错误;汇款业务金额,日期,姓名,账号,西联汇款收汇人姓名,身份证号码,出生年月和有效期等极易录入错误,而且错了有时也比较难以发现取款操作成存款造成了自己短款,如能及时发现还好,待客户离开之后才发现就会造成严重的后果,这些都是有实际的案例的所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时必须对每笔操作都认真地核对确保正确的情况下才提交  2、原始凭证保管不善,丧失记账依据,存在风险隐患  原始凭证是记载经济业务和明确经济责任的一种书面证明是记账的法律依据如果我们随意的把客户的凭证随意乱丢,有可能被不法分子盗取利用该凭证作案引起法律纠纷我们在每天的营业结束后必须保证我们办理业务过程所产生的传票完整不缺票,不跳票,保证凭证上的要素齐全,没有遗漏客户签名以防止某些有心的客户回头告知自己没有办理过该笔业务,而引起经济纠纷填写错误的凭证交回客户自行作废,办理业务过程中打印的错误凭证如果是不需要跟随传票作附件的,应该使用碎纸机作废,不能随手扔进垃圾桶。

      对客户资料也要妥善保管不能随便泄露客户的资料  3、柜员风险防范意识不强,代客填写单据  代客户填写单据极易引起客户纠纷,产生不必要的法律风险在办理业务过程中有时会遇到一些客户抱怨自己填写单据很慢赶时间或者自己不会填写该单据要求柜员帮忙填写,这时作为临柜人员我们必须严格清楚不能代理客户填单了解代客填单有可能产生的后果,我们要做好对客户的解释工作,或者叫大堂经理指导该客户填写单据确认客户本人签字后才能为该客户办理该笔业务  支行的案例再一次告诫我们必须增强风险防范意识,规范日常业务操作,提高自身的业务技能水平,形成自我复核的良好习惯 银行安全演练总结范文 篇5   今年,我__农村信用社安全保卫工作在上级行办和__公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全__农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标  一、抓思想教育,增强安全防范意识  (一)强化安全责任机制  抓好防范保安全,强化责任是关键我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。

      各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题  (二)强化案防常识学习我联社严格落实案防知识学习  和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习  (三)强化思想警示教育  今年来,我联社先后开展湖北____持枪抢劫案、湖南____持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣  (四)强化案防意识教育  面对日趋严峻的治安形势,继8月份全__农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全__农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全__农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。

      据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道  二、抓队伍。

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