手术室应用优质护理服务的效果观察.docx

    手术室应用优质护理服务的效果观察    摘要：目的观察手手术室实施优质护理的效果方法研究组对象抽取我院2016年的1月~2016年的12月所收治的105例患者；对照组另外抽取我院2015年的1月~2015年的12月所收治的90例行手术治疗患者我院自2016年初开展护理服务水平提高活动，手术室响应号召，开展优质护理服务，对照组患者为手术室常规护理时期，研究组患者为开展优质护理服务时期，对比两组患者的护理满意度以及风险事件发生率结果研究组患者手术风险事件发生7例，占6.67%；对照组患者手术风险事件发生13例，占14.44%；两组数据大小比较差异具有统计学意义（P<0.05）研究组患者对手术的护理满意度调查结果明显高于对照组；两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）结论手术室应用优质护理对患者的不良情绪有效的疏导且更加注重服务的质量，患者的紧张情绪得到缓解，积极配合降低风险事件的发生几率，提高护理安全，值得临床推广关键词：手术室；优质护理服务；效果手术室护理工作的开展具有积极的、重要的意义，手术室是医院救死扶伤的重要部门，针对危重患者的及时手术治疗可以有效的挽救患者的生命，而积极救治的同时，护理的重要性不言而喻。

本文主要观察手术室实施优质护理的效果，研究组对象抽取我院2016年的1月~2016年的12月所收治的105例患者，将研究资料整理报道如下1资料与方法1.1基本资料研究组对象抽取我院2016年的1月~2016年的12月所收治的105例患者；对照组另外抽取我院2015年的1月~2015年的12月所收治的90例行手术治疗患者研究组中有男性55例，女性50例；年龄21岁到67岁，平均年龄是（54.4±4.9）岁对照组中有男性47例，女性43例；年龄21岁到68岁，平均年龄是（55.3±5.4）岁两组患者的基本资料经对比未见显著差异，P＞0.051.2方法我院自2016年初开展护理服务水平提高活动，手术室响应号召，开展优质护理服务，对照组患者为手术室常规护理时期，研究组患者为开展优质护理服务时期，具体操作如下：术前护理，充分掌握每名患者的基本状况，包括其基础病情、既往病史、性格特点、有无过敏史，结合诊断情况和手术方案予以综合评估，明确此名患者的施护方向，制定针对性的手术护理方案；对患者进行探视，充分表达对患者的关心、关怀，让患者感受到护理工作的重心全面倾向于自身；同时利用探视的时间将施术安排告知患者，为患者讲解麻醉与手术流程，告知需要患者准备和术中配合事项，教会患者在术中如何正确的摆放体位、放松身体；列举既往同类型手术成功的案例，强调患者积极配合的必要性与重要意义，帮助其树立信心；交流过程评估患者的心理层面变化，分析导致患者心绪波动的原因，利用掌握的干预手段更加合理的帮助患者疏导负面情绪。

术后护理，送患者回病房，向患者及其家属叙述手术情况，讲解麻醉未退时的护理要点；做好与科室护理人员的交接工作，同时根据患者的手术性质、施术情况制定随访内容与计划；由既往巡视过患者的护理人员展开定时随访，了解患者的主诉，观察手术切口状况，并加强引流管护理；给予鼓励，掌握手术后患者心理状况，为患者讲述其关心的疾病转归方面问题，帮助患者解答疑问，促进其尽快走出心理阴影；参与制定患者的康复计划、营养策略，了解患者对此次手术室护理工作的看法和建议，对接下来的护理工作施术持续改进1.3观察指标对比两组患者的护理满意度以及风险事件发生率1.4统计学方法此次研究获得数据输入SPSS17.0软件实施综合处理，使用±s代表计量资料，实施t检验；使用χ2检验计数资料以P＜0.05为差异具有统计学意义2结果2.1两组患者对护理工作的满意度对比研究组患者对手术的护理满意度调查结果明显高于对照组；两组比较差异具有统计学意义（P<0.05）3讨论手术室护理工作的评价对医院护理的整体质量评价具有深远的影响，手术室作为特殊的科室，护理工作量繁重，护理人员长期精神处于高度紧张状态，饿uhetiao手术室的护理质量也是医院较为关注的问题。

优质护理服务的开展，是医疗改革的必然趋势，优质护理的开展改变传统的护理理念，更加以患者为工作的出发点以及重心；重视护理人员护理技术、责任意识的同步提高，将良好护理态度与优质服务理念充分运用在护理工作中，从而更加契合当前环境下患者各个方面的需求手术操作给予患者全程陪伴；麻醉操作完成协助患者摆放手术体位并以轻柔的动作妥当固定肢体，做好保暖工作，促进患者的不适感减轻等军事优质护理细节的体现本次研究结果也充分说明手术室应用优质护理对患者的不良情绪有效的疏导且更加注重服务的质量，患者的紧张情绪得到缓解，积极配合降低风险事件的发生几率，提高护理安全，值得临床推广Reference[1]唐葶婷.优质护理在手术室工作中的应用[J].中国实用护理杂志，2013，29（29）：71-72.[3]宋焕玲.优质护理服务在提升手术室工作质量中的作用[J].中国美容医学，2012，21（10）：265-266.[3]李福宣，白晓霞，敬洁等.手术室实施优质护理服务的效果探讨[J].护理实践与研究，2012，9（7）：135-137[4]张彩霞，郑建萍，杨东等.手术室优质护理对手术部位感染影响的分析[J].中华医院感染学杂志，2014，24（18）：4606-4608.  -全文完-。