翰威特——全球化战略下的人力资源策略.ppt

1[Title MM/DD/YYYY]怡安翰威特华南区2010校园招聘 案例分析大赛参赛组名：华南区XXX 组员名单：XXX XXX XXX 毕业院校：香港中文大学 香港大学 展示日期：2010/12/01 2[Title MM/DD/YYYY]全球化战略下的人力资源策略ABC医疗器械股份有限公司怡安翰威特2010/12/013[Title MM/DD/YYYY]简报流程q关于怡安翰威特q对贵公司情况与该项目需求的理解 q相关案例分析及经验参考q解决方案、方法论、工具介绍q项目整体规划、时间、步骤、产出q附件：咨询团队介绍与项目报价4[Title MM/DD/YYYY]关于怡安翰威特5[Title MM/DD/YYYY]怡安翰威特在世界与在中国• 怡安翰威特在全球 –全球领先的人力资源咨询与外包公司 –23,000雇员分布于33个国家 –2009年营业收入超过43亿美元 –服务于超过50%的财富500强企业• 怡安翰威特在中国 –16年的专业人力资源咨询经验 –250多名跨文化、多语言、多技能的专业团队 –全球500强中1/3的外资企业和中资企业6[Title MM/DD/YYYY]怡安翰威特的人力资源解决思路培训发展经营目标经营策略对员工的要求人力资源策略员工的需求人力 资源 绩效管理人员配置 员工满意客户满意劳资关系薪酬福利7[Title MM/DD/YYYY]对贵公司情况与该项目需求的理解 8[Title MM/DD/YYYY]全球化战略下贵公司的项目需求 1. 提升外派人员的国际化管理水平，培养本地人才2. 分析人才市场，提升雇主品牌，吸引保留当地人才3. 评估人力资源制度，制定全球人力资源政策指导原则9[Title MM/DD/YYYY]相关的案例与经验• 客户需求：该企业为中国通讯领域的领袖，于2000年 策划进军海外市场。

该企业希望寻求一个可靠的、有 扩展性的解决方案，以满足海外战略扩张的人力资源 需求我们为该企业提供一套与其战略发展相匹配的 人力资源策略，并协助该策略的实施 • 咨询结果：遵循“战略导向，循序渐进，文化传承”的原 则，该企业在海外扩张中获得了相应的人力资源支持 ，取得全球化战略的成功，成长为国际通讯领域的领 袖10[Title MM/DD/YYYY]解决方案、方法论、工具介绍11[Title MM/DD/YYYY]解决方案概览12[Title MM/DD/YYYY]阶段一：确定全球化下的人力资源策略人力资源议题： •全球化导向 •一致性与协调性 •优先权与辅助性功能需求： •人员需求 •资源配置政策实务： •招聘培育 •评估报酬外部因素： •产业特征 •地区特征内部因素： •国际化倾向 •竞争策略 •管理水平策略关键： •内外因结合 •策略一体性13[Title MM/DD/YYYY]阶段二：评估贵公司的人力资源现状• 我们将审核评估ABC公司的人力资源的政策与数据， 尤其是那些与外派人才、本地人才和全球人力资源政 策的材料 • 我们将对外派人才和主要市场的本地人才资源状况进 行直接的评估 • 我们将与相关案例及第一阶段确定的要求进行对比， 确定需要改进之处14[Title MM/DD/YYYY]阶段三 A：国家总经理计划2. 业务能力 过往绩效 管理能力 沟通能力 ……1. 岗位要求 学历 行业经验 语言能力 海外工作经历 ……3. 能力性格（SBI测试、15FQ+） 海外人员通用能力匹配度 岗位通用能力匹配度（如沟通能力） 性格特质吻合度（如外向、独立） ……由业务部门、人力资源部及海外分支机构人员共同选拔15[Title MM/DD/YYYY]阶段三 A：国家总经理计划培训指导与政策制度双管齐下16[Title MM/DD/YYYY]阶段三 A：国家总经理计划抽屉式管理走动式管理17[Title MM/DD/YYYY]阶段三 B：本地人才吸引与保留计划18[Title MM/DD/YYYY]阶段三 B：本地人才吸引与保留计划• 欧美惯例：留人先留心19[Title MM/DD/YYYY]阶段三 B：本地人才吸引与保留计划20[Title MM/DD/YYYY]阶段三 B：本地人才吸引与保留计划21[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：人力资源政策评估与建议与企业文化和管理理念相一致 企业文化和管理理念制约着企 业的日常管理活动 22[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：全球化人力资源体系ABC公司全球化人力资源体系劳资关系•东道国劳资关系的特点 •海外子公司劳资关系方面的权限 •建立协作的劳资关系绩效管理• 重视企业整体战略目标的实现 • 绩效评估体系普适性与特殊性 之间的权衡 • 多因素综合作用下的结果 培训•职业生涯与 组织 发展 •跨文化交流 •全球化一体化管理 方式 薪酬，福利•要能够吸引全球各地的优秀人才 •吸引并留住符合海外任职条件的雇员 •使公司的薪酬制度相对于其主要竞争对手而言 有较强的竞争力 •确保组织在适当的时间 、 地点有适当数量且必备技能的员工 •从不同渠道获得管理人员招聘23[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：国际化招聘体系24[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：国际化培训体系培训需求分析与计划拟定培训实施与过程控制培训评估与反馈培训需求分析v 为什么培训(why)v 培训什么(what)v 培训谁(whom)确定培训目标 制订培训计划培训准备v 谁培训(who)v 在哪里培训 (where)v 培训的时间(when)培训实施 (how)根据培训标准衡量和比较培训效果结果反馈确定评估 标准过程控制建立培训体系的3个步骤25[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：薪酬福利体系构架决定要素•工对企业的价值• 企业中期绩效• 对企业的特殊贡献26[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：国际化绩效管理架构持续改进集团目标 确定个人目标 确定考核评定 反馈是否绩效管理循环目标设定部门会议等考核双方沟通确认部门目标分解 部门经营 检讨集团战略计划调整个人考核 指标确定绩效 过程部门目标 确定行为标准27[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：国际化中劳资关系子公司之间 相互依赖性跨国资源发展协作性劳资 关系政策文化冲突国外销售Vs国内销售劳资关系分权管理法规政策全球化的影响薪酬水平影响28[Title MM/DD/YYYY]阶段三 C：工具29[Title MM/DD/YYYY]项目整体规划、时间、步骤、产出30[Title MM/DD/YYYY]附件：项目报价• 根据阶段一与贵公司达成该战略需求和怡安翰威 特的收费标准确定 • 分阶段收费，如下：31[Title MM/DD/YYYY]谢谢！任何成功都是企业 和员工双方的努力 成果。