中国快递协会案例（20092014）.docx

中国快递协会案例（2009~2014） 一 基本情况中国快递协会（以下简称协会）于2009年登记注册，其登记管理机关是民政部，业务主管单位是交通运输部和国家邮政局这是我国第一次在快递领域建立起代表企业、联系政府、服务用户的行业组织协会坚持“服务、协调、自律”的宗旨，充分发挥桥梁纽带作用，积极服务会员企业，反映行业诉求，强化行业自律，推动行业健康发展协会之前并未参加过评估，2012年度的年检结果为基本合格，2013年度年检结果为合格，且两个年度均未被行政部门处罚过因此，协会申请参加2014年度社会组织评估，经过初评和终评，最终获评2014年度4A等级全国性行业协会商会协会原始资金为300万元人民币，2013年年末净资产为888.4万元人民币协会有850平方米租赁的办公用房；有负责人（会长、副会长、秘书长）19名；有会员272个，其中单位会员240个，个人会员32个；有工作人员24名，其中社会招聘8名；拥有本科及以上学历者18人，拥有中级及以上职称者9人；理事会共有理事94名，没有常务理事，未设常务理事会，2012、2013年度共召开理事会2次；另外，协会有3个分支机构且独立建立了党组织。

协会在上两个年度均开展了行业信息统计工作、行业调查工作，组织行业培训3次，总共培训290人，为北京宅急送快运股份有限公司等提供咨询4次协会在上两个年度也积极开展公益活动，如2013年号召企业在西南开展“苹果书屋青海玉树行”活动协会在近5年共起草及参与制定法律、法规、部门规章及规范性文件11项，向有关政府部门提出政策建议5次，并参与制定行业发展规划、行业标准和行业技术规范等，此外，协会积极代表快递行业参与集体谈判，并向政府反映行业、会员的诉求二 工作特色与经验（一）工作特色一是对欧洲主要快递企业进行考察协会分别与欧洲快递协会、比利时邮政、欧盟等就市场开放情况、电子商务发展情况、欧盟快件通关情况进行座谈交流，并参观了德国邮政、DHL、法兰克福分拨中心通过考察建立沟通交流机制，与德国邮购业务联邦协会达成合作共识，通过交流了解欧洲快递协会的管理经验和运行模式，最后形成考察报告，递交国家邮政局，为国家邮政局监督快递行业的发展提供了有力依据二是快递上铁路2014年5月，协会与中国铁路总公司进行会谈与对接，并组织快递企业召开快递服务与铁路物流发展研讨会在多方共同努力下，自7月1日起，电商快递班列沪深、京沪、京广线相继开通运行。

2014年“双11”期间，协会与中铁总公司加强合作，缓解了“双11”快件业务高峰压力三是协办“寻找最美快递员”活动寻找最美快递员”活动由国家邮政局精神文明建设指导委员会办公室主办、国家邮政局新闻宣传中心承办、协会协办协会全力配合国家邮政局精神文明建设指导委员会办公室完成“中国梦，邮政情‘寻找最美快递员’”揭晓发布会的部分组织工作此外，协会还配合国家邮政局完成了快递行业青年文明号示范创建工作以及精神文明座谈会的倡议书发布工作二）工作经验一是认识到业务主管部门和社会各界的广泛支持是促进协会发展进步的根本保障交通运输部和国家邮政局作为协会的主管部门，为协会开展工作提供了政策和物质保障协会通过服从和服务于业务主管部门的中心工作，更加充分地发挥作用，更好地促进快递行业健康持续发展通过与交通运输、宣传、科技、金融等社会各方面开展多种形式的联合与合作，争取社会各界的大力支持，营造有利于协会发展的社会环境二是认为坚持服务宗旨是做好协会工作的内在要求协会做好工作的根本要求是为政府、行业发展、会员企业服务为此，协会始终致力于维护会员合法权益、引领行业自律发展，充分发挥政府与企业间的桥梁和纽带作用，成为值得政府信任的参谋和助手，而协会务实高效的服务也得到了政府的承认。

三是依靠和充分发挥会员的作用会员是协会开展工作的基础和支撑，协会开展的各项工作都离不开广大会员的参与、配合与支持因为只有广大会员遵守协会章程、履行会员义务、按时缴纳会费、积极参加协会组织开展的各项活动，协会才能顺利有效地运行因此要发挥会员的作用，增强协会工作的能力，充分发挥会员的行业影响力三 存在问题及改善建议本次评估也发现协会在理事会制度、工作人员配备和会员制度上存在一些问题首先，协会章程规定每年至少召开1次理事会且不设常务理事会，而实际上2012、2013年度协会只召开了1次理事会协会理事会召开次数太少，不利于对协会重要事务进行及时商讨，做出决定，而缺少常务理事会处理协会日常的重要事务，会阻碍协会发展建议修改协会章程，规定每年至少召开2次理事会，并设置常务理事会，及时对重要事项做出决策，保证协会健康发展其次，在工作人员配备方面，专职工作人员少，兼职人员多目前协会共有工作人员24名，而其中兼职人员17名，专职工作人员仅有7名协会共有8个部门，每个部门都有繁杂的事务，但有些部门甚至没有1名专职工作人员，很难将协会的工作处理妥当因此，协会应增加专职工作人员数量，并保证其专业性，以更好地处理协会的日常事务。

最后，协会的会员制度规定每4年召开一次会员大会，中间没有设立一种机制供会员表达自己对协会的意见、提出建议等，使会员与协会的关系非常松散、会员与会员之间也缺少沟通机制因此，协会应尽量缩短会员大会召开的周期，并在闭会期间设立一种使会员与协会保持沟通的长效机制，以使协会更好地服务会员全文完-。