跨文化交际课程第三单元.ppt

Unit 3Cultural Diversity1Case 7 (Page 76)lBetween friends there is inevitably a kind of equality of give-and-take. But in different cultures, people view this differently. In Chinese culture, friendships develop slowly because they are built to last. We Chinese prefer the saying “A friend indeed is a friend in need.” And we never refuse the asking for help from a friend. We never forget the timely help by a friend when we are on the rocks. But In American culture, they view this in a different way. Once helped, they offer their help only once. That’s why Jackson said that Mr. Zhao was asking too much. In their view, friendships are based on common interests.2Different Lands, Different Friendships(P 77)lFrench FriendshipslGerman FriendshipslEnglish FriendshipslChinese Friendships (见补充材料）lAmerican Friendships (见补充材料）3补充案例 （American Friendship）Two mothers, Carmen and Judy, are talking to each other at a park while their children are playing together in the sand.Caemen: Hi, Judy. Judy: Hi, Carmen. How are you?Carmen: Fine. I’m glad to see that our children like to play together. Judy: Yeah, me too. I remember just a month ago they weren’t sharing their toys.Carmen: Now it looks like they’re enjoying each other. Judy: Finally! Maybe we could get together at each other’s houses sometime. I’m sure the kids would enjoy that.Carmen: Sure. That’d be nice. Judy: Well, let’s do it soon.Carmen: O.K. (Judy and Carmen continue to talk while their children play.)4Case Analysis Judy and Carmen are not real friends. They don’t want to get together, really. They once met each other a month ago. Americans sometimes make general invitation like “Let’s get together sometimes.” Often this is just a way to be friendly. It is not always a real invitation. If they’d like to set a specific (exact) time, that means a real offer.5 5Family Structure (P83)lChinese FamilylFilipinos FamilylVietnamese FamilylJapanese Family (See Case 9 and Case 10)lLatin American Family6Case 9 (Page 96)Traditional Japanese respect their elders and feel a deep sense of duty toward them. The elders in traditional Japanese families are typically overpowered. So the grandfather seemed to be an absolute authority for the young chairman. In Japanese culture challenging or disagreeing with eilder’s opinions would be deemed as being disrespectful. That is why the young chairman said nothing but just nodded and agreed with his grandfather. And it results in the Japanese company’s withdrawal from the negotiations concerning a relationship with Phil’s company a week later.7Case 10 (Page 97)In Japan, a company is very much like a big family, in which the manager will take care of the employees and the employees are expected to cevote themselves to the development of the company and, if it is necessary, to sacrifice their own interests for the interests of the company. But to the French, a company is just a loosely-knit social organization wherein individuals are supposed to take care of themselves and their families. And the family is the number one priority, which is unlike the Japanese model “not involving females and the right to decide by dominant male”.8Five basic questions of any culture’s value system (Page 85)1．．What is the character of innate human nature? (人之天性观：性本善人之天性观：性本善/性本恶性本恶) ＝＝Human nature orientation (人性取向人性取向)2．．What is the relation of man to Nature? （人和自然的关系）（人和自然的关系） ＝＝Man-nature orientation （人和自然取向）（人和自然取向）3．．What is the temporal focus (time sense) of human life? （时间取向）（时间取向） ＝＝Time orientation （时间取向）（时间取向）4．．What is the mode of human activity? (做人与做事做人与做事/动与静动与静) ＝＝Activity orientation （行动和行为取向）（行动和行为取向）5．．What is the mode of human relationships? (人际关系人际关系) ＝＝Social orientation （社会取向）（社会取向）9美国人的价值观念系统美国人的价值观念系统1．人性取向．人性取向 影响西方的基督教的人性论是影响西方的基督教的人性论是“人之初性本恶人之初性本恶”。

人们认人们认为自己在上帝面前是有罪的，这就是被西方学者称为的为自己在上帝面前是有罪的，这就是被西方学者称为的“原罪原罪说说”，即人之初之际，因为（亚当与夏娃）吃了禁果，犯了原，即人之初之际，因为（亚当与夏娃）吃了禁果，犯了原罪，失去乐园，堕落到万恶的现世上来受罪在世上只有悔罪，失去乐园，堕落到万恶的现世上来受罪在世上只有悔罪，才能在基督再世的审判末日得到解脱罪，才能在基督再世的审判末日得到解脱 在西方，人从原罪为起点，为了变成好人，因而规定了在西方，人从原罪为起点，为了变成好人，因而规定了一系列法律来治理上帝的臣民，一切行为必须在法律范围内一系列法律来治理上帝的臣民，一切行为必须在法律范围内进行，否则会绳之以法进行，否则会绳之以法 然而，以原罪为起点的西方文化，为改变原罪，人们不然而，以原罪为起点的西方文化，为改变原罪，人们不断忏悔，设法改变罪的本性，努力超越现世，奋起变化，以断忏悔，设法改变罪的本性，努力超越现世，奋起变化，以期待世界末日的审判，从而达到彼岸，这就造成西方人求期待世界末日的审判，从而达到彼岸，这就造成西方人求“动动”，求，求“变变”的心态。

这就是为什么西方人更倾向于变化，更的心态这就是为什么西方人更倾向于变化，更喜欢求异，喜欢新颖喜欢求异，喜欢新颖10美国人的价值观念系统美国人的价值观念系统2 2．人和自然取向．人和自然取向 美国人从古至今倾向于把宇宙分成两个截然不美国人从古至今倾向于把宇宙分成两个截然不同的世界，天人相分，二者对立西方人对同的世界，天人相分，二者对立西方人对““原罪原罪””的自我意识使他们为赎罪而不屈不挠地征服自然，的自我意识使他们为赎罪而不屈不挠地征服自然，改造自我从而得到神力，达到神人合一西方的哲改造自我从而得到神力，达到神人合一西方的哲学家从古代起，就认为世界上的万物都是对立的，学家从古代起，就认为世界上的万物都是对立的，一切二分：人与自然，物质与精神，社会与自然等，一切二分：人与自然，物质与精神，社会与自然等，一切二分对立在生活中，如果一个人得不到自己一切二分对立在生活中，如果一个人得不到自己想要的东西或地位，他们相信，这并不是天命，而想要的东西或地位，他们相信，这并不是天命，而是由于自己的懒惰和缺乏斗争精神所致，顺从命运是由于自己的懒惰和缺乏斗争精神所致，顺从命运的人受到人们的唾弃。

这就是为什么西方人把自己的人受到人们的唾弃这就是为什么西方人把自己比作一部机器，或一个独立存在的原子的缘故比作一部机器，或一个独立存在的原子的缘故11美国人的价值观念系统美国人的价值观念系统3 3．时间取向．时间取向 在讨论人的本性时，我们提及在讨论人的本性时，我们提及““性本恶性本恶””必然必然导致未来时间取向西方人，尤其是美国人，一切导致未来时间取向西方人，尤其是美国人，一切着眼于未来，因此未来取向是他们的重要的价值观着眼于未来，因此未来取向是他们的重要的价值观念对他们来讲，回归过去如同走向念对他们来讲，回归过去如同走向““原罪原罪””，因，因此后退是没有出路的由于这种取向的影响，西方此后退是没有出路的由于这种取向的影响，西方人很少循规蹈矩，很少崇拜祖先，也不像中国人那人很少循规蹈矩，很少崇拜祖先，也不像中国人那样尊老敬师：年龄和经历也未必值得敬仰，他们更样尊老敬师：年龄和经历也未必值得敬仰，他们更不相信命运，因此他们的精力和努力都放在实现近不相信命运，因此他们的精力和努力都放在实现近期规划方面期规划方面12•美国人使用时间十分精确，时时刻刻都有一种时间美国人使用时间十分精确，时时刻刻都有一种时间的的“紧缺紧缺”意识，凡事做到准时不误。

我们比较一下意识，凡事做到准时不误我们比较一下美国和中国的挂历的设计结构和使用情况，就会明美国和中国的挂历的设计结构和使用情况，就会明了二者之间在时间使用方面的差异：美国挂历被按了二者之间在时间使用方面的差异：美国挂历被按时、分分割成若干时区，而中国挂历一般充当装饰时、分分割成若干时区，而中国挂历一般充当装饰品供人欣赏品供人欣赏•在一定程度上，美国人受时钟的在一定程度上，美国人受时钟的“铁碗铁碗”控制，操纵控制，操纵人们的社会生活，时刻表决定他们做什么，不做什人们的社会生活，时刻表决定他们做什么，不做什么，什么必须先做，什么可以留到最后一分钟当么，什么必须先做，什么可以留到最后一分钟当你约会某人时，他会说，你约会某人时，他会说，“好，我把它写在日程表上好，我把它写在日程表上”或邀请某人时，他会说：或邀请某人时，他会说：“我需要看一下我妻子我需要看一下我妻子的日程表，看她是否有什么安排的日程表，看她是否有什么安排”等等例如，一位等等例如，一位即将离开美国的中国教授，打算与美国朋友话别，即将离开美国的中国教授，打算与美国朋友话别，他邀请这位美国朋友第二天去吃饭，没想到这位美他邀请这位美国朋友第二天去吃饭，没想到这位美国人会当面拒绝，他说：国人会当面拒绝，他说：“噢，对不起，我明天已有噢，对不起，我明天已有安排，很抱歉安排，很抱歉”。

中国人自然会感到美国人太绝情了，中国人自然会感到美国人太绝情了，实际上这是时间实际上这是时间“铁碗铁碗”的的“残酷无情残酷无情”所致13美国人的价值观念系统美国人的价值观念系统4 4．行动和行为取向．行动和行为取向 西方从古代希腊的海洋文化起，就企图征服自西方从古代希腊的海洋文化起，就企图征服自然，战胜自然，争取个性解放；在个人奋斗中克服然，战胜自然，争取个性解放；在个人奋斗中克服常规，求变，求动是他们精神的动力，并在做事中常规，求变，求动是他们精神的动力，并在做事中发展这一动力，因此发展这一动力，因此““做事做事””，，““有所成就有所成就””就自就自然变成了他们的重要的文化取向或价值观念西方然变成了他们的重要的文化取向或价值观念西方人重视外向行动和行为，中国文化中那种人重视外向行动和行为，中国文化中那种““做人做人””的气质在他们眼中变成了消极的东西只有进取，的气质在他们眼中变成了消极的东西只有进取，铤而走险，快速行动，追求效率，并有所成就才是铤而走险，快速行动，追求效率，并有所成就才是积极的品质积极的品质动动””和和““做事做事””取向使美国人养成取向使美国人养成了外向的性格，向外索取的精神；他们直率、喜动、了外向的性格，向外索取的精神；他们直率、喜动、冒险、竞争、求变、不依靠他人。

对美国人来说，冒险、竞争、求变、不依靠他人对美国人来说，变化、发展、改善、进步、成长与未来几乎都是同变化、发展、改善、进步、成长与未来几乎都是同义词，没有变化就没有进步，就没有未来义词，没有变化就没有进步，就没有未来14美国人的价值观念系统美国人的价值观念系统5．社会取向．社会取向 西方人，尤其是美国人，极端崇拜个人主义在美国，每一西方人，尤其是美国人，极端崇拜个人主义在美国，每一个个体都被当作一个完全不同于其他人的独特的个体，他的个个体都被当作一个完全不同于其他人的独特的个体，他的思维方式、行为都与别人不同他们是自主、独立的实体，思维方式、行为都与别人不同他们是自主、独立的实体，是一部机器，一个小宇宙；完全不依赖别人而存在，哪怕靠是一部机器，一个小宇宙；完全不依赖别人而存在，哪怕靠父母生活也是一种耻辱他们喜欢标新立异，在别具一格中父母生活也是一种耻辱他们喜欢标新立异，在别具一格中出奇制胜，他们追求个人享受，放任个性，自由发展，不仅出奇制胜，他们追求个人享受，放任个性，自由发展，不仅包括个人物质利益的追求和满足，还包括个人意志，个性自包括个人物质利益的追求和满足，还包括个人意志，个性自由以及自我实现、自由进取的追求。

正因为西方人崇尚个人由以及自我实现、自由进取的追求正因为西方人崇尚个人主义，个人至高无上，他们才各开其口、各做其事，各展其主义，个人至高无上，他们才各开其口、各做其事，各展其才，各行其志；这也可能就是为什么美国人强调外在的、个才，各行其志；这也可能就是为什么美国人强调外在的、个人的、权力的、功利的东西，而且好斗，崇尚竞争的缘故人的、权力的、功利的东西，而且好斗，崇尚竞争的缘故只要看看英文词典中的合成词中，有多少词是以只要看看英文词典中的合成词中，有多少词是以self为前缀为前缀的，就可以看出的，就可以看出“个人个人”在美国生活中所占的位置是何等重要在美国生活中所占的位置是何等重要（以（以self为前缀的合成词要超过为前缀的合成词要超过100多个，如：多个，如：self-control, self-esteem, self-confidence, self-reliance, self-dependence, self-respect））.15中国人的价值观念系统中国人的价值观念系统1．人性取向．人性取向 “人之初性本善人之初性本善”是中国文化中基本的人性论它源于是中国文化中基本的人性论。

它源于孔子思想，他指出，孔子思想，他指出，“性相近，习相远性相近，习相远”孟子发展了孔孟子发展了孔子性本善说，注重发扬人的子性本善说，注重发扬人的“恻隐之心恻隐之心”，，“羞恶之心羞恶之心”，，“辞让之心辞让之心”，及，及“是非之心是非之心”等与生俱来的善性等与生俱来的善性 “仁仁”的概念一直占据着中国文化的中心位置，强调做的概念一直占据着中国文化的中心位置，强调做人必须爱人，达到人必须爱人，达到“仁至义尽仁至义尽”仁仁”是人际交往的最高是人际交往的最高标准和最终目的，同时中国文化又以标准和最终目的，同时中国文化又以“礼礼”来作为一切行来作为一切行为的标准，所谓为的标准，所谓“非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动勿动”16中国人的价值观念系统中国人的价值观念系统人性本源也直接影响人们生活的很多方面，如传人性本源也直接影响人们生活的很多方面，如传统的儒家文化强调人们要从善性出发，并固守统的儒家文化强调人们要从善性出发，并固守“性本善性本善”就可以了这就造成人们就可以了这就造成人们“安于现状安于现状”，，“安分守己安分守己”，，“知足者长乐知足者长乐”，从而，从而“仁者静仁者静”，，“木讷（木讷（ne）者近仁）者近仁”的尚的尚“静静”的取向。

而且由的取向而且由于受于受“他人取向他人取向”的影响，中国人极为好面子，言的影响，中国人极为好面子，言行要看别人脸色，在别人面前，如果不能善行，行要看别人脸色，在别人面前，如果不能善行，或给别人留下好印象，就会有羞耻之感或给别人留下好印象，就会有羞耻之感172．人和自然取向．人和自然取向中中 国国 传传 统统 的的 宇宇 宙宙 观观 或或 对对 自自 然然 的的 态态 度度 是是 天天 人人 合合 一一 天天人人合合一一是是指指人人们们对对自自然然规规律律的的顺顺从从和和对对自自然然的的崇崇拜拜，，人人们们将将自自然然中中日日夜夜交交替替、、季季节节变变换换与与人人们们的的生生活活和和活活动动周周期期相相一一致致起起来来，，一一切切都都处处在在不不断断循循环环往往复复之之中中，，并并与与自自然然和和谐谐统统一一人人们们做做事事情情讲讲究究“谋谋事事在在人人，，成成事事在在天天”，，追追求求天天时时、、地地利利、、人人和和生生活活上上畏畏天天知知命命，，感感情情上上达达到到“天天情情”在在社社会会上上做做“顺顺民民”在在顺顺其其自自然然的的思思想想指指导导下下，，人人们们甘甘当当“孺孺子子牛牛”，，或或“螺螺丝丝钉钉”，，到到“变己适应”。

183．时间取向．时间取向 性本善必然导致过去时间取向在时间上，中国性本善必然导致过去时间取向在时间上，中国是一个以过去取向为主的社会，或者重视过去的社会是一个以过去取向为主的社会，或者重视过去的社会人们做什么，要考虑此事过去做过没有，有什么成功人们做什么，要考虑此事过去做过没有，有什么成功的经验或失败的教训，老祖宗是如何做的等等；而且的经验或失败的教训，老祖宗是如何做的等等；而且今天做的如何也往往以过去为标准，因此循规蹈矩已今天做的如何也往往以过去为标准，因此循规蹈矩已成为一种社会规范与此相连的是人们崇拜祖宗，尊成为一种社会规范与此相连的是人们崇拜祖宗，尊老敬师，重经验，重年龄，因为这些方面都与老敬师，重经验，重年龄，因为这些方面都与“过去过去”相关过去取向，凡事看过去如何，一直影响着人们相关过去取向，凡事看过去如何，一直影响着人们的行为和思维方式这种传统的的行为和思维方式这种传统的“知天命知天命”，，“畏天命畏天命”，，“死生有命，富贵在天死生有命，富贵在天”等的信天有命的人生观都与等的信天有命的人生观都与过去取向的价值观紧密相关过去取向的价值观紧密相关 19 中国人使用时间比较随意，灵活性强。

在一中国人使用时间比较随意，灵活性强在一定程度上，中国人是时间的主人，而美国人则是定程度上，中国人是时间的主人，而美国人则是时间的奴隶中国是农业文化，时间显得十分充时间的奴隶中国是农业文化，时间显得十分充足，而且节奏慢中国人使用时间时，可以比较足，而且节奏慢中国人使用时间时，可以比较随意支配时间，包括改变时间原来先后顺序，如随意支配时间，包括改变时间原来先后顺序，如教师上课，因为有一项重要内容没有讲完，还可教师上课，因为有一项重要内容没有讲完，还可以拖一段时间，直到结束为止平常生活中，办以拖一段时间，直到结束为止平常生活中，办事情，逛街，购物，打，闲聊等，他们都显事情，逛街，购物，打，闲聊等，他们都显得有很多时间，不像美国人那样有强烈的时间得有很多时间，不像美国人那样有强烈的时间“紧缺紧缺”意识中国人约会、看朋友的时间也很少意识中国人约会、看朋友的时间也很少确定，确定，“不见不散不见不散”意味着时间可以拖延尽管有意味着时间可以拖延尽管有“一寸光阴一寸金一寸光阴一寸金”一说，但很少付诸于实践这一说，但很少付诸于实践这就是为什么有些人常把就是为什么有些人常把“你着什么急你着什么急”挂在嘴边的挂在嘴边的原因原因。

204．行动和行为取向．行动和行为取向 中国人求内心与外部世界的和谐人们顺从自中国人求内心与外部世界的和谐人们顺从自然，人际间相互依赖，求稳不求变做好人成了人然，人际间相互依赖，求稳不求变做好人成了人生最高理想，是社会之期望在道家思想的影响下，生最高理想，是社会之期望在道家思想的影响下，人们力图人们力图“无为而有为无为而有为”因为“有为有为”意味着矛盾、意味着矛盾、冲突，会破坏人间和谐；冲突，会破坏人间和谐；“无为无为”才能防止对立，防才能防止对立，防止矛盾产生止矛盾产生做事做事”取向与取向与“动动”紧密相关，因此紧密相关，因此中国人好静不好动几千年来，中国人强调如何做中国人好静不好动几千年来，中国人强调如何做人，而不尚做事中国人不仅把人，而不尚做事中国人不仅把“安分守己安分守己” “安居安居乐业乐业”当作永恒幸福，而且进而由此达到历史的稳当作永恒幸福，而且进而由此达到历史的稳定和进步中国几千年来，正是在定和进步中国几千年来，正是在“稳定稳定”中求生存，中求生存，求发展，求进步的这就是为什么中华民族的文化求发展，求进步的这就是为什么中华民族的文化得以延续的原因，为什么中国的文化得以保存其完得以延续的原因，为什么中国的文化得以保存其完整性的原因。

整性的原因 215．社会取向．社会取向 社会取向包括群体取向和个人主义取向群体社会取向包括群体取向和个人主义取向群体取向表现在两个方面，一是群体取向，二是他人取取向表现在两个方面，一是群体取向，二是他人取向在群体取向影响下，中国人提倡凡事以家庭、向在群体取向影响下，中国人提倡凡事以家庭、社会和国家利益为重，个人利益在必要时可以忽略，社会和国家利益为重，个人利益在必要时可以忽略，可以牺牲，可以牺牲，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”在等级差别的社会，做事情要符合自己的身份：一在等级差别的社会，做事情要符合自己的身份：一言一行，举手投足遵循人伦界定的规矩，不可越雷言一行，举手投足遵循人伦界定的规矩，不可越雷池一步在处理个人与集体或环境的关系方面，人池一步在处理个人与集体或环境的关系方面，人们被要求做到们被要求做到“克己守道克己守道”，，“贵有自知之明贵有自知之明”，，“循循规蹈矩规蹈矩”，，“安于现状安于现状”，，“自我压抑自我压抑”，，“与集体或与集体或领导保持一致领导保持一致”人们习惯于避免人们习惯于避免“锋芒毕露锋芒毕露”，因，因为为“枪打出头鸟枪打出头鸟”，，“出头的椽子先烂出头的椽子先烂”。

22 他人取向（他人取向（other orientated）是群体取）是群体取向的延伸，表现在：中国人在做事情时，首先向的延伸，表现在：中国人在做事情时，首先考虑别人怎么看，怎么说严重时会出现考虑别人怎么看，怎么说严重时会出现“人人言可畏言可畏”的情况，这导致中国人重面子，做了的情况，这导致中国人重面子，做了不合身份的事情就是不要脸面这使中国人养不合身份的事情就是不要脸面这使中国人养成言行上不愿得罪人，逢人说好话的习惯，有成言行上不愿得罪人，逢人说好话的习惯，有时甚至不惜说假话言行不一致，表里不一，时甚至不惜说假话言行不一致，表里不一，万事以和为贵万事以和为贵23 群体取向的必然结果是，中国人相互依赖，群体取向的必然结果是，中国人相互依赖，相互合作，相互合作，“关系关系”至关重要，人们相互依赖达至关重要，人们相互依赖达到万事必须凭到万事必须凭“关系关系”的地步群体取向的影响的地步群体取向的影响有积极的，也有消极的后果从积极的方面看，有积极的，也有消极的后果从积极的方面看，中国人谦虚，谨慎、相互合作，讲究集体主义、中国人谦虚，谨慎、相互合作，讲究集体主义、爱国主义；成功时，把功劳归功于集体、环境爱国主义；成功时，把功劳归功于集体、环境和他人的帮助。

这种取向也使中国人性格内向、和他人的帮助这种取向也使中国人性格内向、含蓄、好静，习惯于忍让；并力求身心与整个含蓄、好静，习惯于忍让；并力求身心与整个环境的相适应从消极的方面看，群体取向使环境的相适应从消极的方面看，群体取向使人们缺乏个人进取精神，缺乏个人竞争意识，人们缺乏个人进取精神，缺乏个人竞争意识，而且过分看重而且过分看重“关系关系”关系关系”已成为办事情或已成为办事情或成功的手段，很多人已把拉成功的手段，很多人已把拉“关系关系”当作处事哲当作处事哲学和生活指南学和生活指南24总结：总结： 价值观念因文化而异美国人高度崇尚自信、价值观念因文化而异美国人高度崇尚自信、个人进步、适应性、地位、心灵的平静和成就个人进步、适应性、地位、心灵的平静和成就而希腊人则崇尚归属、社会兴盛和遵守规范而希腊人则崇尚归属、社会兴盛和遵守规范印度人却对个人社会地位的升迁、荣耀、社会印度人却对个人社会地位的升迁、荣耀、社会兴盛等极端崇拜日本人则崇尚宁静、美的享受、兴盛等极端崇拜日本人则崇尚宁静、美的享受、知足、进步和适应性阿拉伯人则把好客、慷慨、知足、进步和适应性阿拉伯人则把好客、慷慨、勇敢和自尊放在首位。

勇敢和自尊放在首位25Case 11 (Page 97)In most cultures, an apology is needed when an offence or violation of social norms has taken place. To many Westerners, Japanese apologize more frequently and an apology in Japanese does not necessarily mean that the person is acknowledging a fault. To many Japanese, Westeners may seem to be rude just because they do not apologize as often as the Japanese would do. In this case, the atitude of the Australian student’s parents is shocking the Japanese but will be acceptable in an English-speaking society, for the student is already an adult and can be responsible for her own deeds.26Case 12 (Page 98)In this case, it seems that the Chinese expectation were not fulfilled. First, having two people sharing host responsibilities could be confusing to the Chinese.Second, in China, it is a tradition for the host to offer a welcome toast at the beginning of the meal. By not doing so, the Canadian might be thought rude. The abrupt departure of the Chinese from the banquet was probably an indication that they were not pleased with the way they were treated. The Canadians’ lack of understanding of the Chinese culture would be a problem in their dealing with the visiting delegation.27Individualism vs. Collectivism l见补充材料28High-Context and Low-Context Culture ( See P114) 为了区别不同文化中交际对其环境的依赖的程度，为了区别不同文化中交际对其环境的依赖的程度，Edward Hall提出了提出了“强交际环境文化强交际环境文化”（（high context culture）和）和“弱交际环境文化弱交际环境文化”（（low context culture）的概念。

这一对）的概念这一对概念的提出，对跨文化交际中的交际与交际环境关系的研概念的提出，对跨文化交际中的交际与交际环境关系的研究颇有启迪，它拓宽了人们在这一方面研究的视野根据究颇有启迪，它拓宽了人们在这一方面研究的视野根据Hall的观点，在强交际环境的文化中，在人们交际时，有较的观点，在强交际环境的文化中，在人们交际时，有较多的信息量或者蕴涵在社会文化环境和情景中，或者内化多的信息量或者蕴涵在社会文化环境和情景中，或者内化于交际者的心中；相对地讲，明显的语码则负载较少的信于交际者的心中；相对地讲，明显的语码则负载较少的信息量这也意味着，在强交际环境文化中的人们对微妙的息量这也意味着，在强交际环境文化中的人们对微妙的环境提示较为敏感而在弱交际环境的文化中，交际过程环境提示较为敏感而在弱交际环境的文化中，交际过程中所产生的信息量的大部分由显性的语码负载，相对地讲，中所产生的信息量的大部分由显性的语码负载，相对地讲，只有少量的信息蕴涵在隐性的环境之中这意味着，在弱只有少量的信息蕴涵在隐性的环境之中这意味着，在弱交际环境的文化中的人们习惯侧重用言语本身的力量来进交际环境的文化中的人们习惯侧重用言语本身的力量来进行交际。

行交际29 例如，东方和西方在这方面的差异是非常例如，东方和西方在这方面的差异是非常悬殊的东方文化属于强交际环境文化，悬殊的东方文化属于强交际环境文化，西方属于弱交际环境文化这就是为什么西方属于弱交际环境文化这就是为什么在中国社会中，人们交际时重在中国社会中，人们交际时重“意会意会”；而；而美国人交际时，十分重视美国人交际时，十分重视“言传言传”的缘故Hall认为接近弱交际环境的文化有美国、认为接近弱交际环境的文化有美国、加拿大、英国、瑞典、德国，以及北欧的加拿大、英国、瑞典、德国，以及北欧的一些国家；其它一些欧洲国家，如法国、一些国家；其它一些欧洲国家，如法国、意大利和西班牙及土著美洲人、南美人、意大利和西班牙及土著美洲人、南美人、亚洲、非洲等国家和民族则接近强交际环亚洲、非洲等国家和民族则接近强交际环境文化范畴；日本被认为是一个由强交际境文化范畴；日本被认为是一个由强交际环境文化向弱交际环境文化过渡的文化环境文化向弱交际环境文化过渡的文化 30M. W. Lusting和和J. Koester曾把强交际文化和弱交际文曾把强交际文化和弱交际文化及交际的特点概括为：化及交际的特点概括为： 强交际文化强交际文化 弱交际文化弱交际文化 内隐，含蓄 外显，明了 暗码信息 明码信息 较多的非言语编码 较多的言语编码 反应很少外露 反应外露 （圈）内（圈）外有别 （圈）内（圈）外灵活 人际关系紧密 人际关系不密切 高承诺 低承诺 时间处理高度灵活 时间高度组织化•Hall的这对概念对跨文化交际研究，尤其对跨东西方文化交际研究，显然具有指导意义。

很多西方学者在进行东西方文化对比时，都借用这两个概念作为对比的依据。