新医院筹备计划.pdf

新医院筹备计划新医院筹备计划新医院筹备计划工 作 计 划 大 纲一、医院筹建时间进度二、医院装修计划三、医院业务工作计划四、医院行政工作计划五、医院员工招聘计划六、医院设备计划七、医院广告计划八、医院财务计划九、医院信息管理计划十、医院公共关系计划十一、医院后勤计划第一部分：医院筹建时间进度1、土建：2、装修：3、招聘：分三个阶段：院领导班子到位,科级及学科带头人到位；所有人员到位4、设备：与安装和装修有关的设备5、医疗：6、后勤：7、广告--招聘广告；前期医院形象广告宣传8、岗前培训与试运营：9、试运营；10、开业第二部分：医院装修计划具体安排如下：一、图纸的设计与审核：图纸的设计要体现既符合现代医院的管理规范，又符合现代人们的就医观念，一院可以两种设计标致， 满足多层次的医疗消费需求，充足体现， 一般科室一般建设， 高精尖科室高精设计与建设，把这种设计与建设理念，贯穿到整个医院土建与装修过程中一）、土建部分：（二）、装修部分：二、工程验收及医院各项设备试运营：三、其它：1、必须组建强有力的医院筹建顾问团，经常对医院的筹建工作进行研究和指导，使医院的工作正常有序地进行2、对工程要有强有力的预算和监理人员，以保证工程质量和工程进度；3、工程要有预算，以保证资金的合理使用。

第三部分：医院业务工作计划业务工作是医院专利号项工作的核心，所以医院在徘徊阶段需要将工作重点，重要的人力与物力放在狠抓科室基础建设、业务发展方向方面一、医疗市场与计划思绪：随着现代科学技术的迅猛发展，全市已形成学科门类齐全、设施先进的现代医疗体系，拥有一大批高级医疗机构和知名专家， 取得了许多国内创、 全国领先 我院始终把改善就医环境与设施 （即高档化、宾馆化）、改善服务态度与服务质量作为卫生改革的要事来抓、来做，必须办出自己的特色二、医疗工作：科室的设立与医疗项目、医疗器械、技术人员的配备医院设立医务科及其科长 1 名，归业务院长主管重要负责全院医疗管理工作，如各科医药技术人员的调配、业务人员的聘退、会诊转诊与抢救、医疗纠纷的解决、技术培训、教学科研等医院的总体科室设立有：全科医生门诊、产科、妇科、医学美容、医学整形、生活美容、口腔美容、皮肤科、中医妇科、肿瘤科、不孕不育科、计划生育、少女门诊、新生儿科、检查科、放射科、病理科、康复理疗科、以及相关的检查诊疗科等重点科室初步考虑泌尿生殖感染、医学美容、产科、肿瘤科等，对重点科室外和普通科室的设立的方案， 具体开展的业务项目以及医疗器械，技术人员的配备，等招聘的科主任、学科带头人到岗后再具体商议。

三、药械工作：科室的设立与人员配备医院设立药械科及科主任 1 名药械科重要负责西药房、中药房、药库、煎药室、药械业务科的管理工作，直接归业务院长分管，药械采购由总公司统一配送， 规定在开业前所有到位药械科所有小科室外都要设立相应的账表，并负责医疗器械的维修和管理，并与财务科协调做好管理工作四、护理工作：搞好优质服务、创品牌医院，很大程序上决定于护理工作， 因此护理工作一定要本着高标准、严规定的指导思想进行热情积极的为病人服务，视病人的需求为医院生存的基础，严格遵循护理操作规程，规范化服务，积极开展微笑服务，全程跟踪服务及特需服务，认真做治疗护理、心理护理、生活护理等整流整体化护理工作，配合医生完毕医院交给的各种医疗任务，病人的满意是衡量护理工作好坏的唯一标准一）、科室的设立与人员配备医院设立护理部及总护士长 1 名与医务科协作，负责全院护理人员的调配、培训、招聘与辞退及院内感染控制等管理工作，协作医务科做好疾病医疗、护理、服务投诉的解决等相关工作，护理部直接归业务院长分管医院护理部下设门诊各科护士站、病房护士站、导医组、供应室、各设护士长 1 名（均为兼职、直接参与护理工作）五、医技工作：医技科属于高投入、高回报的科室，对于提高医院声誉、扩大诊疗方法、提高诊断水平、检查治疗效果等极为重要。

医技科的工作应本着严格执行操作规程，准确检查报告，服务于临床一线，争取病人最大满意的指导思想而开展工作一）、科室的设立与检查设施、人员配置：医院设立医技科及科主任 1 名（科主任规定高级职称、学科带头人），有医技人员兼任，不单设办公室重要负责检查科、病理科、放射科、心电图室、超声检查室的管理工作，归属业务院长分管 医技科室的仪器保养均各科室人员自己负责规定各项检查仪器于开业前所有安装调试正常六、教学工作：医疗教学工作也是医院整体业务的重要组成部分， 它肩负着医院全体医药护技业务人员的岗前培训、在职教育（如派出进修学习、请专家来院讲学带教）等重要任务，关系到医院技术与医疗质量的提高、院内外学术交流等许多方面，因此也要予以重视根据目前我院尚在启步筹备时期，这里着重对“岗前培训”工作做一计划1、岗前集中培训在 6 月 15 日前完毕人员招聘（招聘计划另列），7 月 15 日前，规定所有业务人员报到，集中进行岗前培训由公司与医院领导分别讲授医院的建设史、办院精神，理念教育、医院文化及医务的各项规章制度2、分别专业培训，将医疗、药剂、护理、医技、行管后勤人员分别进行专业培训1）、医疗专业有医务科科长及相关专家讲授接诊程序、接诊技巧、中药煎剂的应用，各种医疗文书的规范书写，太原市医疗规范规定及岗位职责等。

2）、药剂专业有药剂科主任讲授药品的领取与发放程序、处方的记录归档、正规处方的规定，如何做好窗口服务工作及岗位职责等3）、护理专业有护理部总护士长讲授如何树立病人第一、一切让病人满意的思想、护理规范化操作的规定与重要性、院内感染控制的运作与意义及岗位职责等4）、医技专业有医技科主任讲授各种检查报告单的正规书写规定，准确报告的重要意义，如何与临床科室做好协作工作及岗位职责等5）行管后勤人员有院办公室主任及公司有关领导讲授医院管理规定，如何以身作则一切服务于临床一线，厉行节约与减少成本的意义及岗位职责等3、培训规定以上讲授均可有院领导协作进行， 并于培训后进行考试考核， 其成绩做为正式聘用制的条件之一，通过培训使大家树立努力干一番事业的信心、使大家结识到医院的事业前程光明，教育大家必须敬业爱岗、 严格遵守医院的各项规章制度， 消除国营医院吃大锅饭、 不重视病人满意度的旧思想，将自己的生存与医院的发展联系在一起，增强医院凝聚力，让大家心情舒畅，全心身地投入到工作中去，培训结束后实行岗前试运营 5 天七、医药信息管理工作：市场经济最注重信息的收集与运用，医疗与药品行业也同样注重医药信息我院的医药信息由总公司企划部及医院企划人员负责，如电视医药信息、广播、报纸医药信息、病人健康征询、市场调查、病人反馈的信息、电脑网络的信息等，均收集反映给上级领导，以供决策时予八、技术人员总体构成；科主任均为高级技术人员兼学科带头人（护理部除外）计 56 人，局限性部分逐步增长。

十、规章制度与岗位职责：建立建全各项规章制度与明确各个岗位职责，是规范化管理医院的一个标志，用“制度管事”、“制度管人” ， 可以使医院管理程序化这方面不仅仅业务工作方面要给予计划，医院各项工作、每个岗位都要有具体的规章制度与岗位职责另定，此不累述十一、实行时间计划：1、4 月 10 日前完毕并通过《医院业务工作计划》2、4 月发布人才招聘广告，6 月 15 日完毕人才招聘工作3、7 月 15 日前发出告知，所有人员到岗4、7 月 15 日——8 月 9 日前岗前培训5、8 月 10 日——8 月 31 日试运营6、9 月 1 日开业7、医疗设备在装修期间进行调查，谈鉴定价定货，待 7 月 25 日装修完毕后，到货安装调试第四部分：医院行政工作计划行政工作是医院正常运营不可缺少的一个组成部分， 它涉及院办行政管理、 人事管理、 医德医风、医院文化建设等，部分医院将后勤总务、财务会计、保卫环卫、广告宣传、信息管理、公共关系等工作也归为行政方面鉴于我院刚刚筹备，很多工作要等待开业以后才步入正常管理，加之后勤、财务、广告、信息、公关等已列入单项计划，故此仅将行政管理、人事管理、医院文化建设、保卫、医院组织机构等工作做一简要计划。

筹备小组人员名单和分工1、陈 XX：担任筹备组组长2、李 XX：负责工程装修、质量监控、布局设计，并负责财务的平常开支及签字（以 2023元为标准线，超过 2023 元以或书面向公司财务部请示）杨 平：协助李 XX3、陈 XX：负责经营管理，制定各种方式方法、医疗文化医疗器械的采购和下一步计划、进展，并在 10 天内拿出方案，向筹备组报告，递交书面材料4、李 XX：会计担任 陈 XX：财务经理陈素英：担任出纳5、张 XX：人力资源部负责人，负责推荐医务人员，及时向筹备组报告工作，及人力资源计划、建议并与李 XX 保持沟通特别是人员考核问题一、行政管理：医院筹备期间的行政管理工作涉及医院领导班子的组建，筹备小组的职责与任务，筹备小组的动作程序， 筹备小组的纪律考勤等 这项工作重要由董事长负责， 时间从 2023 年 4 月 1 日至 2023年 9 月 1 日（筹备开始至开业运作）二、人事管理：医院筹备期间的人事管理工作涉及各类人才招聘档案的管理、建立人才信息库、 协作业务技术人员组织相应聘人员的考核，为应聘者的人事档案挂靠（人才交流中心） 与户口迁转等这项工作具体由张潇芳与筹备小组负责，应聘人员档案材料暂由张潇芳管理，具体招聘工作另有计划。

三、医院文化建设：医院文化建设在筹备期间的重要任务有：房屋装修的色彩格调、墙壁宣传文字及字画的选择与分布、应聘人员的思想教育、院徽的设计、会议室文艺娱乐活动的筹备以及员工服装、胸卡、院门招牌的设计等，在8 月 20 日前完毕，后面几项要与广告宣传工作协作进行此项工作由陈春林与筹备小组负责，具体由黄凯、李治修与企划部共同运作8、保卫工作：保卫工作涉及到开院前后的财产安全、员工人身安全、医院工作秩序的稳定等重大问题，因此必须重视，保卫人员的招聘在其他员工之前到岗，必须品行端正、无不良及违章行为，遵纪守法、忠诚爱院、身体健壮，并有一定的保安防卫技巧，以3——4 人为宜保卫人员到岗后及时与本地公安部门取得联系，配备必要的服装、防卫警备等这项工作由张潇芳负责，5 月 1 日（1——2 人）对前期工地监管，7 月初所有人员到位第五部分：员工招聘计划人才需求是医院长期计划的一个组成部分，现在市场的竞争重要是人才的竞争，特别是医疗这一高科技知识密集性公司显得更为重要，为保证我院迅速步入正常有序的发展轨道，医院人才的选拔和使用是我院筹备工作中的又一个重点一、招聘原则：处在筹建中的科维康，要使医院走入正轨，必须有优秀的人才作支撑，但优秀的人才来自于社会招聘，招聘的原则如下：1、突出专家办院和名医效应，组建以太原市和全国知名的专家队伍，作为学科带头人。

2、人才结构突出以高级职称为主，中级职称为辅，少量吸取初级职称人员3、地区突出以太原市为主，其它地区为辅4、年龄结构除专家可放宽外，突出以中青年为主，由于他们更能适应市场经济的需求5、个人经历规定有民办医院和国有医院经历两种人员，少量使用民办医院人员，用他们的经历带动整个医院思想观念的转变，起到一点带面的作用二、招聘的顺序：1、组建医院领导班子：组建医院领导班子，作为招聘人员的第一步，既可以参与人员招聘，又可以参与医疗工作的整体筹划，同时，他们招聘的人员更利于此后的管理2、组建科级领导和学科带头人：组建医务科、护理部、医院办公室与院级领导一起筹建医疗和招聘工作提前组建科两级管理人员， 有助于工作中的协调和团结 学科带头人在大批人员到位前一个月到位， 利于科室确立项目，引进设备和人员的配备3、所有人员就位三、制定人员招标准：根据岗位描述，来拟定人才招聘标准，管理人员规定有相关管理经验， 同时规定所聘人员有“敬业精神、服务意识、诚实可靠、认真负责、专业技能和学习创新能力、合作精神、经济头脑和自信心”院级管理人员要有决策能力，能作出周密的经营计划，要有很强的组织能力和行政领导能力四、员工的工资待遇，试用期协议和劳动协议：工资待遇是现代化公司管理中激励机制的重要组成部分，合理的工资水平既可以起到激励员工、吸引人才，又可以起到减少成本的作用，我们必须在广泛调查的基础上，制定出切合实际的工资水平。

为使公司管理规范化， 必须制定员工试用期协议和劳动协议，以明确员工和医院双方的权利和义务五、拟定招聘形式和招聘程序：招聘形式可以通过广告发布信息，吸引人才报名，然后进入招聘程序同时要抓住招聘广告这个时机，起到对医院的宣传作用招聘程序：收集应聘者资料——初选——面试——考试——岗前培训——试用——录用——上岗由企划部制作招聘广告；医疗专业人员制定考试考核试卷；招聘小组制定面试内容、岗前培训计划；七、制定员工培训计划：由于员工来自不同的地方，不同医院，思想观念、 技术水平不同为使员工尽快进入角色，适应民营医院的运作模式，对员工必须进行培训，以达成：提高员工整体素质，改善医疗技术和服务质量；减少消耗减少医疗事故的发生；增强职业的稳定性和就业能力具体见业务发展计划)第六部分：设备工作计划在董事会的指导下，以满足太原市市场的基本需求为前提，结合医院的具体科室设立，增添基础性的医疗设备及办公设备，并逐步开展新项目，增长高、新尖的设备配置，以填补不同人群的就医及特殊需求同时，应减少购置设备时中间环节， 减少成本，充足发挥所有医疗设备及办公设施的使用率一、工作环节：1、院内改建及装修前，应积极筹备所有需医疗及办公设备的有关资料的收集、整理，并提供初步的报价及布局规定等细节问题。

2、在院内改建及装修过程中，根据需要购置必须一次性定位的“基础设施”1) X 线机，透视机、手术灯、供应室消毒设备，病床呼喊系统2) 院内计算机预置系统，院内音响系统，院内照明系统3、在院内装修部分完毕后，应提供大量的“办公设施”1) 办公类：办公桌椅、计算机、打印机、机、机、录音及录像设施2) 机电类：空调器、电视机、洗衣机、热水器、饮水机、程控互换机等3) 其它类：厨房设备，财务设备等4、在院内装修部分完毕后，应提供的“基础医疗设备”(1) 无科主任参与下完毕部分：洗胃机、心脏除颤仪、急救药贮藏柜、吸引器、抢救床、病床、病历夹、电兴奋仪、红外线照射仪、超声波治疗仪、妇科检查床、高倍 显微镜、尿常规检查仪、培养箱、高速分离器、电子灭菌箱、打磨机、齿科技式平台、洗片机、电子烘干箱、白色荧光灯箱、心电图机、彩色 B 超、心电监护仪、呼吸机、常规手术器械、病历箱、多功能护理治疗车、取药车、病员推车、推床等2）需科主任同时能耐与的部份设备：宫颈治疗仪、阴道镜、半自动血液分析仪、全自动洗扳机、切片机、脱水机、半自动生化分析仪、微生物分析仪、反分光分度仪、酶标仪、牙科用多功能操作椅、纤维膀胱镜、麻醉机及美容整形设备。

以上部分科室必须的设备及大型进口设备应在科主任的具体指导下，并得到董事会的准许后进行采购二、时间安排：因医院在筹备阶段，对设备的购置方面，时间安排上应周密安排在结合医院其他部门筹建工作基础上，逐步实行，保证各项工作的顺利进行2、在 5 月 20 是前完毕因院内改建及装修过程中，对“基础设施”的需求，做好定价、安装等各方面的前期工作，随时到位3、在 7 月 1 是前完毕院内装修部分完毕后的“办公设施：”及提供的“基础医疗设备”的评估、谈判、定价等方面工作4、在结合科主任及上级安排的情况下，于六月中旬前完毕所有进口及大型设备的前期定位，核价等细节工作，并提交文字性报告，及时组织上级部门与供应商的商谈及签定协议5、在 8 月 5 是前，组织实行所有设备的到位，并完毕安装，调试的具体工作6、8 月 7 日——8 月 9 是检查全院所有设备的正常工作情况三、采购程序及渠道：1、采购程序：由相关专家和医院筹备组负责一切设备的前期资料收集，对所需的设备细节情况交附小组及科主任共同讨论后， 提交董事会审批 董事会对其中的定位， 定价等细节作出结论后，由医院筹备组及其它人员共同采购2、采购渠道：A、在保证数量及质量的前提下，大型及进口设备。

可生产厂家及国内一级代理商直接磋商后，具体实行B、小型设备及低值易耗器械，要本地寻求商业信誉良好的供应商，集中采购第七部分：前期广告宣传计划用广告来打响知名度，现已不是什么新鲜事，而医院用广告进行包装，则是我们这个公司动作至今一路攀升的重要因素，我院也不例外，特别在如今众多医院不未从广告中觉醒时，国家医疗行业尚未曾全面放开之际， 用宣传的方式扩大刚刚成立的医院的知名度， 则是再合适但是的捷径了一、宣传的内容：1、医院证件类：（1）、院徽（2）、医师专用章（处方章）（3）、员工辨认证（胸卡）（4）、名片（5）、考勤卡（6）、收费 IC 卡（7）、徽章（工作帽徽章）2、印刷类：（1）信纸（2）便条纸（3）处方纸（4）病历（如住院病历、手术病历、激光病历、整形病历）（5）病历袋（同上）（6）纸（7）信封（8）门诊病历手册（9）宣传单（如激光科）（10）收费收据（11）各科申请单（12）各科报告单（13）规章制度3、符号类：（1）字体（2）医院各科招牌（中、英文）（3）医院顶楼及外墙宣传牌（中、英文）（4）医院外照明、霓虹灯、各种照明设备（5）院内批示牌（中、英文）（6）走廊宣传牌（7）路标招牌及霓虹灯4、制服、服装类：（1）医务人员男性和女性工作服（2）护士工作服（3）后勤人员工作服（4）保安工作服（5）特殊科室护士及征询人员工作服（如激光美容眼科、儿科等）5、外部宣传：（1） 报纸（2） 电视（3）户外广告二、时间安排1、5 月中旬确立医院企划部成员由陈春林，黄凯和总公司企划部配合开展工作。

2、在 6 月 15 日前，完毕医院证件类、印刷类、符号类、制服、服装类的设计方案（具体实行由后勤规划管理）3、在 7 月上旬前完毕广告批文的呈报（由董事长负责理）4、在 8 月 15 日前联系新闻记者，准备 9 月 1 日的成立大会5、在广告批文下达后，由广告负责与小组讨论具体的宣传计划三、广告预算：第八部分：筹建期间财务计划医院的目的是要生存，然后求得发展，最终获得利润医院筹建期间财务管理要完毕二个任务第一：开源、筹建公司生存发展所需的资金；第二：通过合理、有效地使用资金，控制费用，减少成本，使医院顺利，快速进入营业获得阶段一、财务部门要完毕这两个任务必须做好以下工作：1、严格财务管理制度，精简作业流程，加强管理合计功能2、及时、准确地提供各项报表3、强化资金预测功能，灵活资金调度4、严格审核费用开支，控制成本5、严格财产管理，保护医院财产二、制成本、减少费用：（一）、成本费用管理的原则及规定：1、严格执行财务制度、财经纪律、厉行节约、量力而行；2、严格财务报销制度各项支出要按计划和规定的开支范围，标准执行，建立健全各项支出管理制度，严格审批手续3、费用核算资料必须完整，如实反映各项支出。

4、各项资金的使用要注重经济效益，做到少投入多产出，以促进医院的发展二）、费用管理的全过程程序：1、收集和整理编制计划有关的资料，编制费用计划，既要充足考虑管理的需要，又要合理可行，各项指标要拟定得当2、费用控制在筹建中对实际发生进行调整，限制实际费用的发生，使之不超过计划的水平，合理引导费用的发生，为产生良好的收益回报奠定基础3、分析费用的实际发生水平高低及产生的因素，对费用预算执行效果，内部经济责任进行综合评价，做到责、权、利三者有机结合三、在整个筹建期间，不能有漏洞发生：1、资产保管与记账由不同人员分别负责2、资产的保管，明确指派人员负责，以免责任不清3、各项资产应加以防护，防止私用公物或使用不妥4、随时核对零用金与库存钞票，并维持最少额度5、各项支出的审核、审批与支付，应分开责任办理6、支出应尽也许以支票支付，支票的签发与保管，应有严密的控制7、已签章的付款支票，不得由该支票签章人或审批人领起或寄交8、各项付款凭据一经支付，应立即加注支付印记，防止反复请款9、财务各岗位、采购与验收、工资计算与发放人员应予以分开，避免集中于一人10、定期举行资产盘点，保证账实相符11、单据开具应避免涂改，防止单据作弊。

12、开展各项工作尽也许以书面资料，避免误会，促进工作效率四、健全财务组织：1、筹建期间设财务组：由陈建德、李建峰、陈素英组成，陈建德负责财务组的具体工作2、财务组的任务：1）、负责医院财务科的筹建，财务科配备会计、出纳、仓储员各 1 名2）、负责筹建期间的账务解决、物资管理；3）、负责筹建期间法人代码申报取证、税务登记、工商登记、银行帐号的开设、医保登记等与财务有关的外部事物，以保证筹建期间财务的正常运转4）、负责向财政局申请采用会计电算化解决财务3、时间安排：人代码证 7 月底以前完毕，由董事长负责八、税务登记工商登记、银行帐号的开设等有关事宜与 7 月底前完毕，由董事长负责九、医院财务科筹备工作 4 月 15 日前完毕十、医保登记根据具体情况而定十一、筹建期间，应根据具体情况，合理、合规、合法地配合各部门、使之快速、有序、顺利地跨入正常营业期，进入市场、占领市场、早创利润第九部分：医院信息计划在医院起步时，医院的整体定位、环境装修布局、招聘人员的素质、开展项目的选择、龙头科室的策划、设备引进档次的高低、诊疗费用的制定等，都离不开对大量信息的收集、判断、分析、运用在医院管理中，医院新项目开发、规章制度的制定、各个计划的实行情况、人力资源的配置、广告投入战略的部署等，都必须建立在对院外市场信息的捕获、国家卫生政策的了解、 对院内各类情况的掌握的基础之上， 所以， 信息是医院存在和发展的重要依据， 是医院管理的指南针，以信息流来指挥人流、物流。

在医院筹建期间，信息管理的任务重要有两个方面；筹备期间的信息收集、运用工作和为医院开业以后的信息管理做好前期工作，由总公司企划部负责一、筹备期间的信息管理工作（一）、人员工作原则：A、每一位成员都必须发挥主观能动性，积极地通过各类信息传播渠道收集信息B、收集到的重要信息必须及时以书面或口头形式向小组成员通报，以防出差错二）、信息的收集、分析、反馈、运用：1、对市场进行充足的调查，为医院的定位及医院的筹建、发展提供可靠的科学依据A、对太原市人文环境的调查：人口的分布、年龄的结构、文化素质的层次、消费观念B、对医疗市场的调查：疾病的流行状态，医疗机构的分布情况、专科项目的发展现状、居民对各类疾病的消费价格、承受水平及其它医疗机构执行的收费标准等C、对同行医务人员工资待遇的调查2、通过信息渠道收集有关的信息A、运用宣传媒体了解市场动态：通过电视、广播、报纸、杂志、互联网等媒体传播途径收集广告信息，最新医疗信息和市场发展趋势等B、密切关注上级卫生部门、工商部门、交通部门等政府机构的文献和政策，及时了解卫生动态、财务制度、交通情况等信息C、初步建立医院与政府机构、街道办事处、民间组织等相关部门的关系。

D、收集各种医疗文献书写的规定和规定，并据此设计本院的医疗文献格式一、为医院开业时信息管理工作的正常运营做好一切准备：（一）、硬件设备的到位，涉及电脑（外部网和内部网）、电视、（程控和 IC 卡）、广播音乐、院内呼喊系统、电子显示屏障1、现在到 4 月 15 日，即设计装修方案时：监督设计人员合理安排各种设备的走线途径、安装位置2、4 月 15 日开始，即装修方案基本拟定以后：收集设计图纸，并根据方案规定，协作医疗设备采购人员制定购买设备的型号、数量、 大小及档次， 并着手联系设备的经销商，了解设备品牌、性能和价格，进行成本核算3、4 月 15 日——7 月 30 是，即在装修期间，记录装修人员对各类导线的合理选择和搭配及导线的布置，以供以后维修时参考4、8 月 1 日前，必须谈好所有设备的价格，并签定协议；收集价格、协议资料以供以后使用5、硬件设备的时间安排如下：A、电脑：8 月 9 日，完毕内部网与外部网的线路布置；8 月 5 日，电脑安装到位；8 月 9 日，电脑软件到位，同时招聘 1 名电脑网络管理人员；8 月 10 日——8 月 20 日，调试、检测，同时进行操作人员的培训；8 月 10 日——10 月 1 日，医院网站的开通。

可考虑在开始招聘人员了解医院情况）B、电视：5 月 1 日，有线电视线路的申请；7 月 30 日，线路及接头布置完毕；8 月 10——8月 20 日，电视的购买、安装、调试，由李文凤负责C、：5 月 1 日，招聘用线路布置完毕：7 月 20 日到电信局先申请 3 条外部线路（拟定为 8 条）及挑选号码；7 月底，互换机及的安装、调试，由李文凤负责8 月 5日，接线员 3 名所有到位，以解答外部的热线注：在即将招聘人员时，应先申请几条线路，以备招聘时用，此时间安排小组讨论决定D、音乐广播：专科中心可考虑配备音乐播放系统，播放轻音乐提高豪华感二）、医院内部的软件建设1、建立信息管理人员的组织架构图，人员的安排、人员的职责及规章制度等2、建立院内各种信息收集途径，如：设计各种单据，表格、医务人员调查表、病人意见箱等3、建立信息保管方法，如：档案室、病案室等4、建立信息的反馈系统及信息分析方法5、时间安排：1）、5 月 15 日，信息管理人员基本到位，架构基本完善，分工基本明确；人员的数量由业务开展的需求而定2）、8 月 10 日，信息管理系统基本正常运转，职责的明确，收集信息的途径和方法开始实行，如：报纸杂志信息的收集、广告信息的收集、 各类表格制作和收集；对收集的信息进行合理的保管和运用。

三）、医院外部的软件建设：1、建立医院外部信息收集系统，如：订阅报纸杂志、电视广播及所见所闻2、与各个政府机构及民间组织保持较好的关系3、与各个媒体传播单位建立和谐的合作关系4、时间安排：1）、广告的申请和审批，招聘广告、医院广告的发布，建立与传播媒体的关系等由广告计划安排时间2）、9 月 15 日，报纸杂志的订阅3）、10 月 1 日，开始完善医院与政府机构、街道办事处、民间组织等相关部门的关系四）、开业后由医院组建的信息科负责所有信息工作：如收集各种媒体、社会人群、病人对医院运作各种反馈信息， 意见及门诊量、 复诊率、 病人满意度、 医院内部职工各种意见与建议等等第十部分：医院公共关系计划良好的公共关系是医院生存和发展的社会环境保障， 同时也是医院对外实行良性辐射的一个重要方面为做好对外关系，从筹备初开始，重要从以下几个方面做好这项工作：1、与卫生行政主管部门建立良好的关系，积极接受上级部门的监督与指导2、与工商、财政、税务等部门建立良好的关系，实现我院与外界的政策性接轨，有助于指导具体工作3、解决好与区域内其它卫生机构的协作关系，约请有关专家对我院时行技术性指导，同时在转诊、会诊、医疗后勤保障等方面建立协议关系，这样可保证医院健康发展。

4、慎重解决好与所在地政府、公安派出所以及周边单位的关系，减少不利磨擦加强交流、取得理解、和谐相处5、与太原市有关媒体建立良好的关系，为下一步医院对外宣传奠定基础第十一部分：医院后勤计划医院的后勤是医院稳定发展的保障，它必须围绕着临床一线工作来开展，以医务人员为中心搞好服务，后勤具有整体性、应急性、先行性、专业性、复杂性、社会性，虽然其工作的开展十分繁琐，但在民营医院里必须表现出“一人多岗、一兼多职”，合理分派人力资源医院后勤工作是在院长的领导下由医院总务处具体管理， 受医院全体职工的监督 后勤岗位较多， 工作分工较细，范围较广，但每一个人较细，范围较广，但每一个岗位都必须有岗位职责和工件制度， 以及相应的奖惩制度所以，后勤应以服务为指导思想，以认真、细心为工作原则，具体计划如下：一、仓库的管理：1、仓库储藏范围：药品、医疗器械、一次性卫生用品、办公用品、生活用品、印刷品及一些特殊物品2、人员配备：1 人，专职3、时间安排：（1）4 月 20 日，（装修守工之前），先找一个安全方便的房间做临时仓库，人员到位2）7 月 25 日，由临时仓库转至正式仓库，并正常化地、程序化地、规范化进行运作。

二、采购人员的管理：1、建立采购缺席和采购程序，采购员个人规范、职责和分工2、人员配备：1 名，可兼职（初期），后期视情况配备3、时间安排：（1）、4 月 1 日——9 月 1 日，即医院筹备时期，由筹备小组采购人员负责2）、医院正式采购人员到位，接手和负责全面采购工作三、药品的采购、保管、发放和回收：1、药品的采购：（1）、采购的环节：采购应分为常用药品采购和专家药品采购，常用药品的采购提前进行，而专家药品待专家来了以后再购买2）、采购方法：联系区级、市级的医药供应部门或制药厂家，在证件齐全的前提下，药品价格、保证药品质量、并签定协议，明确因药品质量问题产生医疗事故应负的责任及药品的退货问题2、药品的保管（由仓库管理人员负责）（1）采购回来的药品进行必须在药剂人员和仓库人员的验收合格下，进账入库2）仓库人员对药品进行分类管理，并定期地检查，发现问题应及时与药房联系或与供药商联系，迅速解决3）药房的药品摆脱布必须科学合理、井然有序、美观3、药品的发放和回收：（1）建立健全发放回收制度和程序，并严格实行2）药房必须严格把关药品的发放，并与药库存保持紧密的信息联系，共同做好药品的发放和回收。

4、人员的配备：1 名药剂师，参与常用药品的采购和负责药品的验收5、时间安排：7 月 15 日前做出计划，8 月 1 日前完毕四、物品的采购、加工、保管、供应、回收：1、生活用品：空调、电视机、、洗衣设备、用餐工具、清洁用品、盆等1）较大型设备参照《设备采购计划》（2）较小型，根据宿舍的建设情况和人员的入住时间，合理安排、统一购买，批量采购4、医疗用品：（1）医疗器械详见《设备采购计划》（2）医务人员工作服（每人两套）、病床的被单及被服（根据床位的数量增多几套以备替换）、窗帘等，应根据医院的形象策划来设计制作，由广告人员负责6、刷品：如病历、处方等，根据医院的形象策划设计、制作，由广告人员负责7、特殊用品：特殊规定的用品，因与专业密切相关，等有关技术人员到位以后制作和购买8、保管、供应、回收由仓库人员统一管理9、时间安排：7 月 15 日做计划，8 月 1 日前完毕二、医用家具的配套管理：1、大约分类：（1）、各个科室里配套的诊断床、桌子、椅子、凳子、更衣柜、资料柜等2）、候诊椅、输液椅、医用椅及特殊用椅等3）病房家具（4）会议台、会议室用椅、用餐椅等（5）职工生活用的床、衣柜、办公桌、办公椅等2、较大型或有特殊规定的，设计师根据空间的大小，色调的搭配及功能的规定设计出各类家具的样式和数量，联系生产厂家进行加工。

3、较小型又无特殊规定、可直接购买的，有采购员负责4、保管、供应、回收由仓库人员统一管理，家具的折旧问题在医院正常运转以后再做计划5、时间安排：六、医疗器械的采购、保管：1、采购：医疗器械的采购工作由采购员运作（见：设备采购计划）2、保管：医疗器械的验收、入库进账、保管、请领由仓库管理员管理3、完善医疗器械的配套设备：如 B 超的推车、设备的布等，因配套的东西必须根据设备的规定来设计，所以，应在设备的购进及有关技术人员到位以后开展，由采购员负责4、时间安排由设备采购计划决定：七、交通管理、车辆的维护：1、车辆的配备：医院徘徊期间，需一辆救护车，即可以运货、载人、又可以 起到宣传作用，医院开业时，需一辆救护车及一辆接待用轿车2、人员的配备应根据车辆的数量和业务发展合理安排3、建立健全车辆的管理制度（涉及出车审批手续等）及司机的岗位职责4、时间安排：救护车在 5 月 1 日——5 月 15 日购进八、医院的通信管理：1、配备的通信工具：电脑、、、寻呼机等2、配备的条件：（1） 电脑：挂号处、收费处、药房、仓库、住院部、财务科、院长办公室外、信息科等因工作需要应当配备的给以配备，数量拟定为 20 台左右。

2） 分为内线和外线，根据工作需合理布置3、通信工具的管理：（1） 保管：由后勤部统一管理，入账登记、定期检查，并且责任到人，由个人自己保管，损坏或丢失按规定补偿2） 费用的管理：电脑的软件购买及上网费用、话费、寻呼机服务费，届时由医院领导统一规定，根据业务合理安排3） 信件：信件收发人员的配备，1 名（可由导医兼任），同时做好医院报纸、杂志的收发工作4、时间安排：（4） 5 月 1 日，即图纸设计期间，监督设计人员对电脑、位置的合理布置5） 5 月 15 日——6 月 15 日，记录建筑人世间员对电脑线路、线路的科学连接，以供以后维修时参考6） 8 月 10 日之前完毕电脑、机采购工作，及电脑软件、号码的配套7） 8 月 10 日——8 月 31 日，完毕、电脑的连接、调试，发现问题及时解决8） 、寻呼机及收发人员的配备应在医院开业后决定，但开业前必须建立起通信工具的管理文献九、水、电、煤的管理：1、配备人员及工具：1 人即懂水、电管理，又懂煤气管理的技工，其配套工具等人到位以后列出清单再购买2、时间安排：（1） 小型发电机在 8 月 20 日到位2） 人员的到位情况由小组讨论决定。

十、房屋的改造、建设和维修：现在由装修人员负责，待医院正常运作以后再做计划十一、职工宿舍的管理：1、 老专家两人一家、特殊一人一间；中年技术骨干，两人一间；青年职工，四人一间；2、 房屋内部的配套设施：（1）每人一张床及一套床上用品，一套餐具及清洁用品；（2）空调、电风扇、电视、、工作桌椅，根据情况给予配备3）卫生间、洗澡间的设立，洗衣问题及衣服晾晒3、 宿舍规章制度、卫生管理、人员房间的分派等事务由总务处兼职管理4、 职工宿舍的安全问题：由医院下夜班人员（年轻人）轮流与医院保安人员配合 共同负责安全防范十二、职工的交通问题：根据职工住宿的距离由医院解决或个人解决，届时根据情况而定。