党校、干部学校物业项目管理理念与整体设想（标书专用）参考借鉴范本.docx

党校.干部学校物业项管理理念与整体设想目录一、高标准的服务要求1二、服务需求的多样性、复杂性和保密性1三、智能设施设备是关键21、组建高素质的物业服务队伍，实行专业化的物业管理22、使用优良设备，工具，精心保洁，精心整理创造一流的办公、学习环境33、强化安全管理，营造万无一失的安全办公、学习环境34、精心组织，精心操作，精心维修，精心养护35、树立超识，提升业主形象品牌4本党校、干部学校物业项目是由省人民政府批准,改建为本党校、 干部学校物业项目学校的办学理念先进，办学经验丰富始终坚持 “突出特色、精心育人、服务社会”的办学理念，遵循高等教育发展 规律，经过不断探索和实践，形成“一体两翼”的办学格局，高等职 业技术教育已经成为学院主业，并以经济与管理学科为主，文、法、 理等多学科协调发展，成为办学水平较高、规模较大的高等院校■本党校、干部学校物业项目主要特点是：一、高标准的服务要求本党校、干部学校物业项目具有办公、学习、住宿、餐饮等多种 功能，并具有智能化的综合性建筑,其特殊的业主背景决定了其必须 要有一流的物业管理，这就对管理工作提出了十分严格的要求，特别 是对管理人员的政治素质和业务技术的要求。

二、服务需求的多样性、复杂性和保密性本党校、干部学校物业项目具有办公、学习、住宿、餐饮等不同 的功能，对物业管理也有着不同的服务需求，不同的人也需要不同的 服务，各种不同的业主和来宾，对物业服务也有着不同的服务需求， 就服务需求的多样性和复杂性而言，远胜于其他类型的物业管理如 何适应业主单位的专业多样化、以及业主的需要，提供安全性的专业 化服务，满足尽可能多的需求，是本案物业管理工作的一个重要课题三、智能设施设备是关键本党校、干部学校物业项目的各种设备设施、锅炉系统、安全监 控系统、给排水系统、供暖系统、强、弱电系统、中水设备等等是否 能够安全运行，能否正确掌握并合理使用管理好这些设备设施，既是 保障项目正常运行的关键，也是物业管理工作的关键,因此，对管理 者队伍科学素养提出了很高的要求，它是非一般传统意义上的物业管 理者所能驾驭的针对以上三大特点，本物业公司的整体设想分为以下几个方面:1、组建高素质的物业服务队伍，实行专业化的物业管理本物业公司经过十来年的物业管理磨练，造就了一支管理经验丰 富，操作技术精湛的物'业管理团队大部分管理人员都是部队转、业干 部，专业化、标准化是我们的特色。

雷厉风行是我们的工作作风，开 拓创新是我们的企业精神，诚信薄利是我们的经营理念本物业公司从员工队伍中，好中选优，组建一支政治觉悟高、综 合能力强、专业齐全、能打善战、技术精湛的物业管理队伍，进驻该 项目并详细划分界定本党校、干部学校物业项目的功能布局界限, 统一调度，分片包干,把各个场所，每个部位都纳入本物业公司规范 化管理的正确轨道，使进入项目内的各类人员和车辆，各行其道，各 得其所，各居其位，在互不干扰，互不影响，闹中取静，整洁舒适, 安全有序的环境中工作、学习 操作实习，充分体现坚持“管一 处物业，树立一面旗帜，撒播一份友谊，造福一方客户”！的服务宗 旨2、使用优良设备，工具，精心保洁，精心整理创造一流的办公、 学习环境本物业公司在多个物业项目管理中曾创造过一流物业管理的佳 绩在这次本党校、干部学校物业项目项目中，决定购置最先进的设 备器材，专用工具，委派经过严格培训的保洁员工，分日常保洁，定 期计划保洁，室外保洁,等多个保洁班组，设置本党校、干部学校物 业项目下班下课后大扫除，上班前细清理，上班期间巡回保洁，勤清 理的工作方式，大力营造办公、学习、会议区域和公众活动区干净、 整洁、明快、温馨的良好氛围。

3、强化安全管理，营造万无一失的安全办公、学习环境针对本党校、干部学校物业项目项目，开放式管理，内部使用功 能复杂、多样化的特点，本物业公司维护部委派警惕性高,反应灵敏， 作风快捷的安全人员组成维护部进驻该项目科学规划，合理安排设 置，楼宇出入口门岗，办公大厅值班岗，教学楼值班，公寓楼值班, 楼内外巡逻岗，安全监控和消防监控岗，昼夜24小时值勤巡查，监 控，详细制订了各项应急情况处置方案和防火防盗，防毁损破坏，突 发事件等有效措施，成立应急分队，把安全防范和应急处理工作件件 落实到实处，确保项目安全万无一失4、精心组织，精心操作，精心维修，精心养护针对本党校、干部学校物业项目项目的工程设备门类复杂，技 术先进，智能化程度高的特点，本物业公司选派富有高级智能化综合 型项目工程设备运行、维护经验的工程师、技工组成项目工程部进驻, 设立动力总控值班室进行统一指挥调度和现场管理，分别设立楼宇维 修班、电气班、水暧班、弱电班、锅炉运行等多项专业，每个班由专 业工程师担任班长，组织领导各专业值班和维修人员昼夜24小时值 班操作，巡视监控，做到运行保障坚守岗位，保养维护定点定时让 各种工程设备，楼宇场馆在得到良好维护的同时，大大延长使用寿命。

充分体现本物业公司”组织指挥严密，技术要求严格，操作规程严谨， 工作态度严肃”的工程技术人员“四严”工作作风5、树立超识，提升业主形象品牌本党校、干部学校物业项目既是省、本市市委的一个重要单位， 又是本市文明的窗口，我公司在项目部的组织结构设置上，下设多个 班组，主要为学院职工及学生提供24小时的星级服务届时中建公 司在本党校、干部学校物业项目的全体员工将让业主和来宾看到的是 微笑，听到的是敬语，感受到的是热情，体会到的是温馨充分体现 本物业公司”讲仪容，讲仪表，讲文明，懂礼貌，重诚信，守承诺, 既热情又周到”和“物业宾馆化管理”的企、也形象“亮点”，让'业主 和来宾享受到超同时: 大力提升本党校、干部学校物业项 目的社会形象品牌。