
浅析新形势下用电检查面临的问题和对策.docx
6页浅析新形势下用电检查面临的问题和对策 摘要:用电检查指的是,供电企业就用户端在用电过程中存在的问题进行及时检查与分析,不仅是电力营销的最终环节,也是核心环节本文首先从用电检查内容入手,同时阐述了新形势下用电检查面临的问题,最后总结了新形势下用电检查问题的解决措施,旨在为保障用电质量提供有效参考意见,推动电力企业得到更好的发展关键词:新形势;用电检查;面临问题;解决对策随着社会经济全球化发展,我国各个区域的用电量也在不断增加,部分地区存在着窃电、偷电等违法行为若供电企业不能合理引导用户,树立良好的用电意识,会造成大量资源浪费,不仅会为供电企业带来经济损失,还会增加用电隐患1用电检查内容用电检查是联系客户与供电企业之间的有效桥梁,能够为用户营造良好、安全的用电氛围,维护用户与供电企业之间的权益,全面提升供电企业经济效益用电检查内容主要包括:第一,客户在国家法规制度的基础上,参照政府颁布的政策、制定的规章制度,科学使用电力资源第二,供电合同、供电协议履行情况第三,施工过程中,客户端装置检查、客户用电状况检查第四,客户执行用电、掌握用电情况,客户电源安保措施。
2新形势下用电检查面临的问题2.1窃电手段复杂随着各类高科技技术的迅速发展,窃电手段呈多样化发展趋势,窃电技术也逐渐复杂,同过去传统的窃电手段相比,当前的窃电手段更为复杂,属于高科技含量、智能窃电行为供电企业很难在短时间内察觉窃电行为,严重影响着供电企业的经济效益,使得各类用电安全隐患存在,不管是对供电企业还是对用户均存在着很大的影响2.2违章违法行为违章用电与各类违法行为,会严重危机人身安全,窃电者本身具备一定的用电常识,但安全技术知识相对缺乏由于窃电行为是在较为隐蔽的情况下,可能存在带电操作的现象,为供电企业、用户生命财产安全带来较大的隐患,造成极其恶劣的社会影响2.3检查分工不明在当前颁布的《电力法》中,使得电力行政执法权出现移交现象,导致窃电违法行为存在在实际查处工作开展中,民事行为性质普遍存在违章用电这一民事违约性质主体为供电企业,查处的性质未能得到有效阐明,难以确保用电检查工作的有序开展2.4人员专业问题在用电检查工作开展中,由于检查人员专业性不足、责任心不强,使得检查管理人员的管理水平较低,在检查工作开展中,无法及时发现电力运行中的问题在客户矛盾处理中,受到各类专业素养的影响,难以与客户之间形成有效沟通,同时也加剧了供电企业与客户之间的矛盾,无法确保用电检查工作的有序开展。
3新形势下用电检查面临问题的解决措施在新形势下,供电企业就用电检查内存在的各种问题,必须要顺应时代发展需求,制定完善的解决措施,在保障用电检查工作有序开展的同时,维护良好的用电环境,保障供电企业经济效益3.1提升人员专业水平供电企业需顺应时代发展需求,组建高素质的用电检查队伍由于反窃电工作本身是属于一项原则性、政策性较强的工作用电检查工作人员需熟练掌握各类法规与政策,以此确保用电检查工作的高效开展供电企业还需定期开展人员专业技能、综合素质培训,切实提升工作人员的专业技能与综合素质,为保障用电检查队伍整体质量可为检查人员配备各种先进设备,以此确保用电检查工作的有序开展3.2提升用电设备效率供电企业需采取有效措施,缩短用电检查周期,为全面降低各类窃电事故的发生,需要加大检查力度,增加检查频率,全面落实用电计量设备装置改进工作同时,供电企业还需完善电表、计能箱等设备,逐步增加各类设备的防窃电行为,比如:可引入各类先进的技术与设备,增加线路的防窃电等级,降低窃电难度,从源头杜绝各类窃电行为的产生随着窃电手段的科技化,用电检查设备的智能化,供电企业必须要做到从各个层面入手,贯穿整体,加大窃电行为审查,逐步提升用电设备的运行用效率与质量,以此推动供电企业得到更好的发展。
3.3注重用电安全宣传供电企业需要制定专门的电力监管单位,定期开展用电整治活动,确保专项活动的有序开展比如:笔者所在供电企业,定期开展“安全用电、文明用电、科学用电”的主题活动就窃电行为需保障群众明确其严重性,通过发放宣传单、安全用电手册、定点讲解等方式,大力打击各类窃电行为,确保用电的文明性与合法性3.4健全群众举报制度在信息技术时代背景下,供电企业需建设专门的窃电举报、举报箱等,针对举报的群众给予一定的现金奖励,为举报者提供人身保护一旦供电企业接到窃电举报,供电企业需立即派人去现场进行取证调查,只要发现相应的证据,确定了违法行为,必须要按照相关规定与制度,严格落实各项惩治制度,确保举报程序的合理性与科学性,制定科学、合理的奖惩制度3.5重视供电售后工作在新形势下,随着各类智能设备的广泛应用,用户的用电需求也发生了很大的变化,就用电检查工作提出了全新的要求电力企业需实现自身服务意识的创新,不断扩展用电检查内容,重视售后服务工作电力企业徐需为用户提供相应的技术支持,安排专人开展实地事故调查,强化技术指导,协助用户全面排查各类安全隐患、安全事故以此提升用户的满意度,实现用电检查质量与效率的提升,推动供电企业得到更好的发展。
4结束语综上所述,在新形势下用电检查工作面临着很大的挑战,供电企业需顺应时代发展需求,建设专业的检查队伍、提供良好的售后服务,从各个层面入手,不断创新与努力,以此确保用电检查工作的有序开展,在实现电力企业经济效益提升的同时,维护用户用电安全,构建良好的用电氛围参考文献:[1]高耀彬.浅谈新形势下用电检查工作面临的问题与对策[J].化工管理,2018,10(18):48-49.[2]杨元建.新形势下用电检查工作面临的问题及对策[J].大众用电,2017,32(10):11-12.[3]范超.新形势下用电检查面临的问题和对策[J].科技风,2017,09(15):184-186.[4]王强,王涛.新形势下用电检查面临的问题和对策[J].山东工业技术,2017,07(08):190+267.[5]黄俊军.新形势下用电检查工作面临的重点问题[J].机电信息,2016,13(18):231-232. -全文完-。
