纠风(效能)室权力运行流程图.pdf

1 效能监察室工作流程图一、业务项目 : 机关效能投诉受理机关效能投诉处理工作流程图中心负责人意见自办转办承办人调查核实或联合调查办理提交调查报告、提出处理建议承办单位调查处理委局领导审核、 签批室主任审核整理材料、立卷、归档上级交办的在规定期限予以答复署实名投诉的，应在规 定期限予以回 复反馈投诉中心接到承办单位反馈调 查处理结果先由承办人初核复杂问题投诉3 个工作日内一般问题投诉室主任审批复杂问题投诉委局分管常委（或副局长）审批重要的投诉报分管副书记审批市机关效能投诉中心上级转、交办的投诉件群众投诉（、电报、信函、网络、图片、音像、口头和书面材料）媒体移送或曝光其他部门移送的投诉件登记受理不属受理范围的投诉，引导或移送到有处理权的机关反映或处理承办人初核、提出拟办意见紧急问题的投诉当日内一般性问题的投诉2 个工作日内2 二、业务项目 : 监督检查工作行政效能监督检查工作流程图委局决定召开监督检查工作布置会上级交办群众举报监督检查来源开展指导协调、监督检查工作现场初步反馈指导或检查意见立项委局领导审核正式反馈领导审核后的意见岗位责任人员提出开展监督检查工作的建议方案室主任审核委局领导审批制发通知起草总结报告归档或移交相关部门处理委局领导审核向委局领导报告落实情况或提出处理意见督促落实实施执行总结3 三、业务项目 : 行政效能问责工作行政效能问责工作流程图巡视检查考核中发现新闻媒体曝光问 责 线索 来 源问 责 决 定 机 关 成 立 调 查 组进行调查受 理纪 检 监 察 机 关、组织人事 部门直接进行调查书面告诫通报批评责令公开道歉调离工作岗位停职检查责令整改责令作出检查通报批评其他问责意见问责决定机关班子集体研究作出问责 决定问 责 个人将 处 理 结 果 报送 同 级 监 察 机 关、组织和人事 部门备案。

责令辞职免职辞退（解聘）法律、法规、 规章等规定的 其他方式引咎辞职可以单 独或合 并适用投诉举报两代表一委员提出司法审计信访等部门提出上级部门交办其他问责线索来源问 责 单位形成书面调查报告，提出处理建议发放 《问责决定书》申诉回复公布、执行转 办自 办4 纠风室工作流程图一、业务项目 :受理信访举报工作受理信访举报工作流程图一般问题投诉室主任审批自办转办承办人调查核实或联合调查办理提交调查报告、提出处理建议承办单位调查处理纠风办领导审核、签批室主任审阅整理材料、立卷、归档上级交办的在规定期限予以答复署实名投诉的，应在规 定期限予以回复反馈纠风室接到承办单位反馈调查 处理结果先由承办人初核复杂问题投诉3 个工作日内复杂问题投诉纠风办副主任审批重要的投诉报纠风办主任审批交办或督办跟踪督查形成信访调查报纠风室上级转、交办的投诉件群众投诉（、电报、信函、网络、图片、音像、口头和书面材料）媒体移送或曝光其他部门移送的投诉件登记受理不属受理范围的投诉，引导或移送到有处理权的机关反映或处理承办人初核、提出拟办意见紧急问题的投诉当日内一般性问题的投诉2 个工作日内5 二、业务项目 :监督检查工作监督检查工作流程图上级转办、领导批示、群众投诉、工作任务通报或函告委局领导审定开展监督检查工作跟踪督办制定监督检查工作方案转案件查处整理材料归档纠 风 室 形 成 检 查 工 作 报告，提出处理建议。

领导审核上 级 转办件、领导 批 示件 需 要报结转 案 件 查处 后 的 有关 监 督 检查 工 作 材料反馈落实领导审定6 三、业务项目 :案件查处及责任追究工作案件查处及责任追究工作流程图纠风案件线索室里安排人员予以初查根据初查情况提出是否立案， 并报委局分管领导批准报分管委局领导和主要领导阅示成立调查组、制定调查方案、组织调查核实根据立案调查报告 纠风室讨论形成处理意见立案调查资料归档下发建议书、督促整改、落实责任追究不予 立案调查予以报结。