美容师店长年终总结.docx

美容师店长年终总结美容师店长年终总结 20XX年这一年已经接近尾声了，这一年的时间里，我在公司的成长很快，在总部的指导下，我和普丽缇莎的姐妹们，同心协力，每一个环节都通力协作，在这一年的时间里，我们的业绩有了重大的突破，我为我们的这个团队感到骄傲在普丽缇莎，我是从一名美容师成长为店长的这一路走来，我们经受了欢乐和泪水，但是最终我们取得了良好的成果，在此我对大家表示感谢 20XX年，我们普丽缇莎直营店平均每个月有10万多元的业绩，每次活动大家都通力协作，我们的店被评为普丽缇莎最佳直营店，我们店里的同事们，对待客户像对待初恋一样，永久布满热忱，布满朝气除了给我们店里制造了高业绩以外，同时能够协作公司帮助加盟店，出差到各个地区，受到了广阔客户的全都好评，在此请把掌声送给我们自己 在辉煌的历史，都是要过去的，翻开旧的篇章，我们将迎来崭新的一页，20XX年，我们就要在这崭新的一页上，书写属于我们普丽缇莎的辉煌，盼望大家一起努力，在20XX年，能够连续发扬普丽缇莎人精益求精，止于至善的经营理念，给我们的顾客供应最优质的服务20XX年，我们店的销售目标是500万，大家有信念吗? 年终总结，主要有两点： 1.回顾20XX年的主要工作，之初工作中取得一些成果，以及取得成果的缘由，同时对于失败的案例，吸取到了哪些教训。

2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目标 在整个总结的过程中，需要留意以下几个问题： 1.说话的语气忌讳浮夸，空虚，要用事实说话，用数据来说话，是最有利的劝说，在平常的'工作总结中，要专心的记录，每一天，每个月的数据 2.总结时，要调理清楚要先在自己的脑海里过一遍，明确自己总结的内容 3.发觉问题，提出建设性的看法美容院店长的工作是管理整个美容院的，美容院店长在平常的工作中，要留心观看，想想怎样才能够让美容院的进展越来越好，提出解决的方案 4.做好明年工作的规划，这一点是特别重要的，美容院店长肯定要重视，从员工的实际力量动身，制定出切实可行的方案 美容师店长年终总结 20XX年这一年的时间里，在美容院老板和大家的支持下，同心协力的做好每一项工作，在这一年的时间里，美容院的业绩也有了重大的突破，身为店长的我，为此感到特别的骄傲和兴奋在这里，向大家表示深深的感谢就这样拼搏完成一个月，又接着挑战新的一个月，这一年来看到更多的顾客认可我们的品牌，感到特殊快乐也很欣慰，也看到了美容院会有更好的进展前景，使我对将来有了更大的目标 一、业绩1-12月份总体任务******，实际完成******，完成任务的这一年经过锲而不舍的努力工作，成果突出的有两个月，*月份和*月份。

完成任务的同时超额24%，其他几个月均在*元左右，*月份美容师离职**人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，淡季对销售有一部分的影响，回头客留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了 二、促销活动，**月份***进行大型促销活动，总体任务**元但我们只完成了**元，任务完成的不是很抱负，从中我吸取了许多的教训，1派单不主动，有些顾客都不知道美容院在做活动，2推广不频繁，3赠品供应不准时，4员工销售有些力不从心，流失一部分顾客，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正 面对明年的工作，我深感责任重大要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1、加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理; 2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3、树立对美容院高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为美容院着想，为美容院全面提升经济效益增砖添瓦 4、加强和各部门的团结协作，制造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热忱，逐步成为一个最优秀的团队 。