果胶公司企业伦理道德_范文.docx

泓域/果胶公司企业伦理道德果胶公司企业伦理道德xxx投资管理公司目录一、 企业先进文化的体现者 4二、 造就企业楷模 9三、 塑造鲜亮的企业形象 12四、 企业形象的构成要素 17五、 伦理道德一一企业文化的无形规则 22六、 企业伦理道德建设的原则与内容 27七、 产业环境分析 33八、 必要性分析 37九、 公司基本情况 37十、 项目简介 39十一、 SWOT分析说明 43十二、 法人治理 49发展规划分析 60（一）公司发展规划 60根据公司的发展规划，未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长随着业务和规模的快速发展，公司的管理水平将面临较大的考验，尤其在公司迅速扩大经营规模后，公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化，在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战另外，公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求，公司需进一步提高管理应对能力，才能保持持续发展，实现业务发展目标 60一、 企业先进文化的体现者（一）企业楷模的个性特征与作用1、企业楷模的个性特征企业楷模又称企业英雄，是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高思想水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子和英雄人物。

他们是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被员工一致仿效的特殊员工这些人在企业正常的生产经营活动中总是走在前面，是企业先进文化的体现者，是企业文化建设与管理的重要力量企业楷模是企业价值观的化身，他们的观念、品格、气质与行为特征都是企业特定价值观的具体体现正像特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪所说：“如果价值是文化的灵魂，那么英雄就是这些价值的化身和组织结构力量的集中体现在强文化中，英雄是中流砥柱……英雄是一个巨大的火车头，一个魔术师，是每个遇到困难的人都想依靠的对象，他们有着不可动摇的个性和作风，他们所做的事情是人人想做而不敢做的英雄们是一种象征他们的行为超乎寻常，但离我们并不遥远他们常常是戏剧性地向人们显示，成功是在人们力所能及的范围之内的企业楷模之所以受人尊敬和崇拜，关键在于他们是先进文化的代表，他们做了他人能做而没有勇气做的事情2、企业楷模的作用企业楷模对企业文化的形成和发展起着重要作用企业楷模是振奋人心、鼓舞士气的导师，是人人仰慕的对象，他们的一言一行、一举一动都体现了企业的价值导向他们在企业中也许不担任任何管理职务，也许算不上高技术人才，但他们德高望重，备受人们敬重在他们身上体现出的企业追求的真谛，处于企业文化的中心位置。

楷模们是人们心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱如果没有他们，企业文化就会由于缺乏凝聚力而涣散和支离破碎只有懂得这种企业文化妙用的企业主管和领导人，才能很好地利用员工这种心理去塑造企业楷模，促进企业文化的发展企业楷模在企业文化形成中的具体作用是：（1）榜样作用企业楷模具有时代特点，体现现实文化的主导精神他们能以其优秀的品德、模范的言行、生动感人的现实文化形象感染人们他们的为人和功绩是一般员工直接体验的，容易使大家产生感情共鸣，因而乐意去仿效2）聚合作用企业楷模产生于群众之中，他们的理想、信念、追求具有广泛的群众基础，易于为群众所认同和敬佩，并产生独特的魅力，吸引着周围的员工，使整个组织同心同德，形成整体力量3）舆论导向作用在一个良好的组织文化环境中，企业楷模的公正主张和远见卓识，能够控制舆论导向，能够起到引导员工言行、强化企业价值观的作用4）调和作用企业楷模以自身在企业中的地位和优势，在解决企业内部的各类矛盾、冲突时起着调和作用如以公正的态度提出调停条件，判定是非，充分诠释企业处理冲突的立场、原则和手段，化解冲突企业楷模的调节往往能够起到企业行政方法、法律方法和规章制度等所起不到的作用5）创新作用。

企业楷模着迷于把自己的幻想变成现实，其观念、言行常常突破惯例企业楷模“就像古典文学作品中的英雄，每个英雄都有一条龙在等着他去搏斗，或是有些障碍需要他们去克服”②因此，企业楷模本身的创新之举，往往代表着积极的企业文化倾向他们通过自身的榜样作用把先进的文化倾向传递给组织其他成员，点燃大家的创新激情，带动着整个企业文化的创新二）企业楷模的类型从不同角度划分，企业楷模有若干类型1、群众楷模与领导楷模从企业楷模的来源看，有“群众楷模”和“领导楷模”即有的来源于生产经营第一线的普通群众，有的来源于企业管理层乃至企业最高领导层基层的楷模身居群众之中，有广泛的群众基础，容易使人产生认同感和亲近感管理层和领导层的楷模集权力因素和非权力因素于一身，能够形成超越权力的人格感召力2、共生楷模与情势楷模从企业楷模的形成特点看，有“共生楷模”和“情势楷模”这种划分方法源于特雷斯•迪尔和阿伦•肯尼迪所著的《企业文化——现代企业的精神支柱》一书在书中，他们把企业楷模称为企业英雄企业英雄分为“共生型”和“塑造型”两类松下幸之助、爱迪生等皆属于具有传奇和神秘色彩的共生楷模前者是与企业共同产生的，往往由企业的缔造者和创业者充当这一角色。

这种楷模对企业创立与发展做出过巨大贡献，他们的事迹往往被“神化”，因而在企业员工心目中始终保持着完美的形象和持久的影响力后者是在企业发展的关键而难忘的时刻“塑造”出来的，与共生楷模相比，他们的事迹更现实、更具有可仿效性，属于“情势楷模”3、单项楷模与全能楷模从企业楷模的事迹及特征看，有“单项楷模”和“全能楷模”单项楷模的事迹及品行特征集中表现在某一方面，全能楷模则是在很多方面都有突出的业绩，表现出比较全面的优秀品质也可以说，单项楷模从某一方面体现了企业的价值观，全能楷模比较全面地体现了企业的价值观企业楷模如果能成为全面发展的文化楷模固然很好，有利于员工和群众对企业文化的全面认识但是，人的成长、发展受众多因素的影响和制约，成为超群、杰出的楷模者甚少，有的企业没有这样的人物，有的企业仅仅存在于历史人物中甚至是虚幻出来的因此，企业成员只要具有某一方面或几方面独特的优势，在某些方面体现企业所倡导的价值观，就成为文化楷模况且，这类单项楷模个性突出、形象鲜明，更容易为群体成员所学习和效仿4、历史楷模与现实楷模从企业楷模形成的时期看，有“历史楷模”和“现实楷模”如大庆的铁人王进喜即为历史楷模，新铁人王启民即为现实楷模。

历史楷模往往是企业文化传统的创立者，他们的品格、行为、作风、形象往往传为佳话，为企业后来者所仰慕、尊崇他们所创造的企业文化传统具有比较鲜明的特色，作为企业优秀的文化遗产能够世代延续下去现实楷模是能够继承企业优秀文化传统，又能在现实中创造新的业绩，体现和传播新的价值观念的企业楷模历史楷模和现实楷模尽管形成的时期不同，都能对企业文化的发展起到巨大的推动作用三）企业楷模与企业家在一个企业中，企业楷模与企业家的角色有时集中在一个人身上，有时表现在不同人的身上表现在一个人身上，固然有权力影响力和情感影响力合一的效应，但两种角色较难统一多数情况下，两种角色是由不同的人担当的，他们以各自不同的行为方式和风格，在塑造企业文化中发挥作用一般情况下企业家目光远大，其重要的行为特征在于能当机立断；企业楷模直觉性很强，往往能立即辨认出某种做法合不合理；企业家时常忙于日常事务；企业楷模则总是以自己的思考方式去尝试他们认为能体现价值的事务，很少受别人的影响企业固然需要企业家来保证一切按规范正常运转，但也需要英雄人物良好的作风和精神状态在企业中起引导作用二、 造就企业楷模事实上，企业的共生楷模如凤毛麟角，并不多见现代企业又比以往任何时候都更需要英雄楷模，如果英雄楷模不能随企业一起诞生的话，就必须因势利导来造就楷模。

文化氛围比较浓厚的企业对于认识和创造那些情势楷模特别在行企业的高级主管们知道，楷模之所以能成为楷模，是因为他们体现该企业文化成功的伦理企业中必定有众多的候选楷模，关键在于如何去发现和培养他们有一些人在企业里表现得很特别，他们性情“古怪”、行为“出格”、见解独特，常常不为常人所理解注重企业文化的公司一般都十分看重这些人，认为他们的独特个性可以与公司的价值观交相辉映，因而尊重他们的个性，挖掘他们的创意，通常把他们放在具有创造性的工作岗位上，或委派他们负责研究创新和业务开发企业楷模是在企业实践中逐步成长起来的，但最后真正成为为人所景仰的楷模又需要企业的精心培育，是典型人物良好的素质所形成的内在条件与企业“天时、地利、人和”的客观环境形成的催化力共同作用的结果企业在造就楷模时主要有三个方面工作，即善于发现“原型”、注意培养和着力塑造一）善于发现楷模“原型”楷模在成长的初期往往没有惊人的事迹，但是他的价值取向和信仰的主流往往是进步的，是与企业倡导的价值观保持一致的企业的领导者应善于深入群众，善于通过人们的言行，了解群体成员的心理状态，以及时发现具有楷模特征的“原型”有高山即有深谷”，对楷模“原型”不要求全，而要善于发现“亮点”。

二）注意培养楷模培养楷模就是为所发现的楷模“原型”的顺利成长创造必要的条件，增长其知识，开阔其视野，扩展其活动领域，为其提供更多的文化活动的参与机会，使其增强对企业环境的适应性，更深刻地了解企业文化的价值体系培养楷模切忌脱离群众，应该使楷模具有广泛的群众基础三）着力塑造楷模通过对楷模“原型”的言行给予必要的指导，使他们在经营管理活动或文化活动中担任一定的实际角色或象征角色，使其得到锻炼当楷模基本定型，为部分员工所拥护以后，企业应该认真总结他们的经验，积极开展传播活动，提高其知名度和感染力，最终使之为企业绝大多数员工所认同需要指出的是，在对楷模进行宣传过程中绝不能“拔高”新闻媒体一般喜欢过分地宣扬、吹捧这些英雄楷模，无论是企业共生楷模还是情势楷模，都常常被渲染成超凡入圣的人物其实，英雄并不是超人、神人，而是最脚踏实地的人物企业在其发挥作用中应给予关心和爱护，使其能够在良好的环境中健康成长企业楷模不一定都具备管理能力，不加区别地硬性把这些人“提拔”到管理或领导岗位，也不是明智之举培育、造就企业楷模的过程也是不断增强员工信心、鼓励员工成长，使其超越自我、创造非凡的过程玫琳凯化妆品公司的创始人玫琳凯女士训练推销员不要简单模仿她，而要相信自己就是玫琳凯。

为了鼓励他们，使他们具有与她一样的自信心和勇气，她用钻石野蜂针作为奖品奖励他们，并且解释说，按照空气动力学原理，野蜂弱小的翅膀是不可能使其笨重的躯体在空气中自由飞行的，然而野蜂并不知道这些，仍在四处飞翔这里的含义很清楚：任何人都能成为英雄，只要他们有信心并且能坚持做下去企业楷模是强文化企业中强文化的化身，强文化公司一方面重视企业楷模的培育，鼓励人人成为英雄，并且不断造就英雄群体；另一方面又重视充分发挥英雄楷模作用如果一般企业能像强文化公司那样，那么就会在员工中最终造就、培育出各种类型的楷模来，企业文化也就会跃上一个新的台阶三、 塑造鲜亮的企业形象（一）企业形象的基础企业形象是一种高层次、高品位的竞争手段它的背后是质量、信誉及良好的顾客满意度如果没有质量、信誉及良好的顾客满意度为基础，企业形象只能是无源之水和无本，之木；靠“包装”塑造出来的企业形象，只能是金玉其外，败絮其中1、质量质量是企业的生命，是企业形象的有形基础，也是企业产品形象和服务形象的本质属性只有在保证质量的前提下，企业所提供的产品和服务才谈得上形象问题质量是产品和服务进入市场的通行证需要指出的是，现代企业强调质量，不仅重视产品质量，更重视服务质量。

在市场日益繁荣、商品日。