《知音》调查问卷分析报告.doc

问卷调查报告问卷调查报告报告人：李雄军 时间:2010 年 2 月 4 日一、前期工作及一、前期工作及预设问题预设问题作为一个将预想读者设定为在校或刚毕业不久的大学生群体的刊物，详细了解当前大 学生群体的阅读兴趣和阅读习惯无疑对《知音励志版》的发展具有极大的帮助这次调查 问卷是上次从《知音》集团面试回校后我在在校大学生中开展的调查的主要对象是在校 大学生由于学校里早已放假，目前的大学校园里已是冷冷清清，因此这次调查只好通过 网络形式展开我在校内网张贴了问卷，也在班级 群、年级 群里群发“英雄帖” 在 同学们的帮助下，一天内我收到了很多的回复问卷鉴于时间和个人精力有限，我只选取 了其中的五十份作为样本这五十份样本的答卷人中，大一和大二的学生共有 28（4+24） 人，大三和大四的学生共有 20（4+16）人，硕士研究生 1 人，博士研究生 1 人从年龄层 次上来讲，样本抽取整体来说还算比较全面考虑到不同性别的大学生所关注的刊物也具 有相当大的差异性，我在样本抽取时还有意识地兼顾到了这方面的问题具体来说，样本 中共有男生问卷 31 份，女生问卷 19 份，比例为 1：0.61，与全国大学生男女 1：0.6 的整 体比例基本一致。

所以说，这一次的调查虽然并不是超大规模型的，但也应当具有一定的 说服力 这次问卷调查主要想解决以下几个问题：目前《知音》及其系列读物（为方便表述， 如无特别强调，下面的《知音》指的都是《知音》系列读物）在大学校园的普及情况；当 前在校大学生的阅读兴趣；《知音》在哪些方面需要改进或加强；读者对连载形式的态度； 读者对期刊类杂志的期望价格等下面我根据问卷调查情况对这几个问题作一个分析二、二、 《 《知音知音》 》在大学校园的普及情况在大学校园的普及情况 对于《知音》在大学校园的普及情况，从调查结果来看，并不很理想所选 50 份样卷 中，经常看《知音》的有 0 人，偶尔看看的占 23 人，从不看的达 27 人单从这一数据分 析，情况似乎还可以毕竟大学里也有相当大一部分人从来不看杂志有 46%的人偶尔会 看《知音》 ，这个普及度已经是相当惊人了但我们若在看一下另外两个数据，或许会得到 截然相反的观点一个数据是得到《知音》的方式：在所有看过《知音》的人中，0 个人 是定期订购的，6 个人是在车站或厕所打发时间时临时购买的，其余的全部为传阅的也 就是说，大学里买知音的人非常少，而且就算是买，也是很偶然地买的。

另一组数据是， 参与统计的 50 人中，认为在校大学生看《知音》的人数很多的有 0 人，认为较多的有 5 人， 认为较少和很少的有 45（27+18）人也就是说，至少 90%的人认为《知音》在大学里的 普及率是很低的这与前面得到的 46%的高普及率似乎有些不符 然而，通过对一些参与者面对面的交谈后再来看这些数据，这些矛盾和疑问就会迎刃 而解在选择“偶尔看《知音》 ”的人当中，有相当一部分人把小时候看过《知音》也当成 是“偶尔看过《知音》 ” ，尽管问卷中已经明确表明要依据“大学期间”的实际情况回答 甚至有一位参与者当面向我提了许多《知音》的缺点，而所依据的却是 90 年代的《知音》 殊不知《知音》已经有了很多改观和提高了倘若将这一现象排除，上一段中所列的那几 组数据就基本一致地反映出了《知音》在当前大学生中的普及情况 总的来说， 《知音》在当前大学生当中的普及率很低具体表现在：看《知音》的人少； 购买《知音》的人少；了解《知音》的人少，更多的人对《知音》的印象还停留在“大学前时代” ；《知音》在大学里基本没有固定的读者和铁杆“粉丝” 三、在校大学生的三、在校大学生的阅读兴阅读兴趣趣为了了解《知音》在大学中普及率低的原因，我们有必要弄清楚当前在校大学生的阅 读兴趣和阅读习惯。

从问卷数据来分析，当前大学生的阅读兴趣非常广泛，不同的性别和 专业的在校生甚至有着截然相反的关注内容关注历史、哲学、体育、政治和军事的人群 中，男生占主体；而情感、明星、时尚等内容的亲耐者则更多地是女生专业的不同造成 的影响更大，几乎没有人选择的关注内容是一模一样的尽管如此，我们也可以从中发现 一些所有大学生都感兴趣的主题：排第一位的是“成功经验” ，选这一项的有 31 人，占总 人数比例达 62%可见当代大学生都有着走向成功的梦想，并渴望找到努力的榜样排第 二位的是“历史” 排第三位的是“情感” ，这与大学生的年龄层次是有关的另外故事性 强的内容也深受大学生群体喜爱， “感人故事”和“雷人雷事”两项一共得到 34 张选票 （分别是 19 和 15） 其他几个关注者较多的选项是“哲学” 、 “两代之间” 、 “政治与军事” 等这些调查数据或许对我们办好《知音励志版》有许多参考价值四、四、 《 《知音知音》 》在哪些方面需要改在哪些方面需要改进进或加或加强强问卷中更多的问题是围绕“《知音》哪些方面需要改进或加强”这一问题来设计的 首先来看看封面在 50 人当中，认为纪实性刊物的封面应该是简约干练型的有 32 人，其 他几个选项和所选人数分别是古典气息型 10 人，时尚前卫型 6 人，粗线条几何型 2 人。

毫 无疑问，简单干练型以 64%的高得票率成为最受欢迎的纪实性刊物的封面风格这种风格 应该也比较符合《知音励志版》的内容和思想，显得积极有朝气不过目前《知音》系列 的所有杂志的封面似乎都是时尚前卫型的风格，与读者群体的需求有着一定的距离 虽然，作为一个数据统计和分析者，本不应该在分析中加入个人主观观念，但考虑到 本人的个人经历和周围同学的反应，我也想说说自己对《知音》系列杂志封面的看法老 实说， 《知音》的封面确实很漂亮，但与杂志内容和思想相去甚远甚至因为封面风格， 《知音》不知不觉流失了许多潜在读者，尤其是有一定文化水平的男性读者封面一般印 有一个穿着前卫甚至暴露的美女，给人的第一感觉是一本女性刊物，尽管它早已被定为成 综合性刊物很多有一定文化水平和知识层面的人——尤其是男性，面对这种刊物时都是 敬而远之，深怕引来周围人的异样眼光举个不恰当的例子，这种感觉就像是自己拿着一 本色情杂志深怕被人看到的感觉因此，这种封面给人的第一印象就是品位和层次不高 这并不是我一个人的看法，而是周围绝大部分男同学的看法我在收集问卷时，曾问过一 个帮我做问卷的男生网友，问他不看《知音》的原因，他就直接回答说：“不敢看！”当 我再仔细询问时，他给出的原因和我上面分析的基本一样。

我想，这可能与这个年龄层次 的男士的心理和东方的含蓄保守文化有一定关系还有一个网友，他是我一个在青岛的同 学的同学他小时候受他妈妈影响，是一个《知音》迷，但长大后从没买过《知音》 ，也很 少看，理由也是这个当他从我青岛的同学那里得知我在《知音》实习时，便要通过我同 学向我提意见他的语言很激烈，但我能理解他这个老读者渴望《知音》改进的心情，因 而我一直很耐心而热情地倾听他的意见现在我将其中的一段从 聊天记录中复制过来， 保存在《附件：一个老读者的激烈抨击》中，希望能起到一定的借鉴和参考作用 其次，从内容上来看，读者更倾向于阅读励志型故事，但也不排斥反应现实残酷性的 故事在参与统计的 50 人的问卷中，认为纪实性期刊更应注重现实的有 9 人，认为更应注 重树立成功范例的有 17 人，认为两者都应该有，而且应根据社会实际状况适时调整二者比 例的有 21 人，认为无所谓，只要故事好看就行的只有 3 人由此可见，当前大学生既需要 了解社会现实来迅速成长，又渴望有成功的范例来激励自己就目前而言，后者更受欢迎些此外，目录是读者偶然购买一本杂志的最重要因素（22/50 得票率） ，而内容和思想则 是读者理性购买杂志的决定性因素。

此外，也有人对编者按或前言之类的提出了要求五、五、读读者者对连载对连载的的态态度度连载是一个不错的商业促销手段，但也有不少读者对这一形式表示反感根据数据显 示，对于现在很多杂志采用的连载形式，表示非常反感的有 8 人（占 16%） ，表示一般反 感的有 13 人（占 26%） ， 表示无所谓的有 27 人（占 54%） ，比较支持的只有 2 人（占 4%） 但是，如果连载故事相对独立，表示依然强烈反感下降到 2 人（占 4%） ，表示比较 反感下降到 4 人（占 8%） ，表示无所谓的则上升到 32 人（占 64%） ，表示支持的也有大幅 上升，达到 12 人（24%） 至于反对连载形式的原因，则十分集中地表现在一点上：并不 常买杂志，只是偶尔买，而连载部分只是一个片段，并不完整，因而根本无法读（30 人， 占 60%） 其他原因的也有，分别是：认为看连载会上瘾，跟踪买刊太贵（6 人，占 12%） ， 连载形式太吊人胃口（9 人，占 18%） ；心理因素（6 人，12%） 根据这一调查情况，在上一次面试中，主编提出的在《知音励志版》增加单节故事情 节相对独立的连载形式基本可取的首先，超过一半以上的人对故事采取什么形式并不是 很关心（54%的人表示无所谓） ，而且如果故事的每节相对独立时，只有 2 人表示强烈反感， 4 人表示反感，其余的全部表示无所谓（64%）或支持（24%） 。

这说明读者并不是十分排 斥连载形式的其次，在表示反对连载的理由中，最重要的是因为读者偶尔买杂志，认为 连载部分不完整，影响阅读而当单节故事情节相对完整时，这部分反对者相信也会改变 态度调查结果也证明连载也具有一定可试性当被问及“如果您一直支持一种刊物，会 不会因为它增加了连载部分而不再支持？”时，只有 1（2%）人表示会，有 24 人（48%） 表示要看情况，有 19 人（38%）表示不会，另外表示没想过这个问题的也有 6 人（12%） 这说明，如果在《知音励志版》上增加连载内容，只要故事好，对老读者群基本没什么影 响 而且，连载形式具有非常好的效应它可以扩大杂志影响力，为杂志增加许多忠实读 者而稳定和忠实的读者，正是《知音》所缺的六、六、杂杂志的价格定位志的价格定位至于杂志的价格，我认为目前《知音励志版》5 元的定价是基本合理的这也符合读者 的期望：3 人（6%）认为大众刊物定价应在 2 元以下，29 人（58%）认为应定在 3 元至 5 元之间，16 人（32%）认为应定在 5 元至 10 元之间，只有 2 人（4%）认为定价应在 10 元 以上七、七、结语结语经过两天连日连夜的赶工，这个调查报告终于完成了。

尽管粗糙，但我依然有种成就 感明天我就必须回家了，时间上不允许我精益求精调查范围也比较狭窄，不够宽广 如果有可能，我希望知音杂志能够在读者间开展一次大的调查，这样反馈回来的信息才更 真实相信这对《知音励志》这种新建立的刊物会有非常大的帮助由于没有软件支持， 所有数据都是我手工统计出来的，可能数的时候略有错误，但这种情况应该极少，所以数 据基本可信的之前把这件事想的很简单，但真正动手做的时候，才发现这竟然是一个艰 巨而浩大的工程另外强调一下，这次统计范围有限，而且我这个新人菜鸟也是初涉这一 行，因而我的有些结论并不一定正确，而只能当做参考在设置问卷题目时，也是我一个 人设置的，恐怕也不是很科学因而我将报告上交的同时，也将统计数据和样卷放在附件 里交上来总而言之一句话，我的全部工作只希望能给《知音励志》的主编提供一点参考资料。