
银保切入的时机方式和话术的交流.ppt
11页如何切入——时机方式话术一、销售切入的要素分析二、如何找准网点客户的切入点三、销售切入的时机、方式、话术课程设置销售的机会稍纵即逝掌握适当时机,以熟练精简的话术及卖点切入,可大量提高销售效率技巧愈精简,愈需要练习,使之纯熟,化为自然,才能够应用自如一切技巧出于诚,若能以关心和服务的姿态出发,以为客户带来好处为目的,则一切技巧就显得自然自如一、销售切入的要素分析Ø贴近客户心态:关心、主动,为客户推荐一 个满足其需求的选择为出发点Ø技 巧 的 要 素:真诚、自信、自然Ø话 术 的 要 素:简洁有力,清晰纯熟Ø切 入 卖 点:以客户需求为主以客户利益为导向(为了满足…,我建议…)客户种类 客户分析 切入点 定期存款购买国债购买基金大量活期存款抱怨利息太低曾经投资失利主动看宣传资料资金闲置,投资渠道窄求稳,求收益高风险,高收益理财观念不强追求更好收益追求收益,寻觅良方理财意识强,试图了解强调收益,理财方式拓新保证稳妥,确保收益风险降低,收益增大引导中、长期投资收益高介绍新型高收益产品介绍新型高收益产品赞美,并主动帮助答疑三、如何找准网点客户的切入点三、演练:销售的时机、方式、话术♫ 在网点营业厅与客户来往的过程中,有哪些切入中间业务(保险)的常见销售时机?切 入 时 机 方 式 及 话 术您存定期呀!现在银行利率不高,如果几年不用,投资这个或许比较合适(递上折页)不仅有保底收益,而且还有分红,时间越长,收益越高,很适合做中长期投资。
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