物业服务保障需求计划.doc

物业服务保障需求计划 一、物业服务保障需求基本概况 为做好医院服务保障工作，保证各项医疗工作的正常运行，医院 物业服务保障需求包含保洁、安保、停车场运营管理、中控室管理、 电梯司机服务、服务社管理等项目其中保洁需求包含医疗区保洁、 家属区保洁、集体宿舍保洁、垃圾回收、地面养护等内容；保安需求 包含医疗区和家属区的日常安保、院内车辆调度、营区夜间巡逻等内 容； 停车场运营管理需求包含医疗区停车场和家属区停车场的日常管 理根据医院多年管理经验，为提高物业服务效率，加强对物业公司 的监督管理力度，计划将以上需求整体由一家物业公司承担根据医 院实际需求计算，共需保洁人员 136 人、安保人员 81 人、中控室人 员 8 人、电梯司机 15 人，共 240 人 二、服务需求 （一） 保洁需求 室内保洁区域：外科楼、急诊、门诊楼、内科楼及连廊、内科北 楼、医技楼、药剂楼、核磁、放射科、CT、导管室、氧疗科、放疗 楼、120 急救中心、办公楼、礼堂、20 号楼、皮肤科（激光美容） 、泌尿外科门诊、中医科门诊、发热门诊、肠道门诊的所有公共区域及 各诊室、病房、通道、楼梯、卫生间、地面、内墙面、洗漱间和门窗 的卫生保洁；外科楼 B1 食堂、B2 地下车库、负责公共区域部分的保 洁；花虎沟宿舍公共区域部分的保洁。

外环境：医疗区公共区域、家属区公共区域、家属区楼道公共区 域、院外门前三包范围等区域所有卫生保洁工作 垃圾清运：医疗垃圾和生活垃圾清运至院内垃圾站，并负责装车 及垃圾站卫生保洁， 医疗区和家属区公共区域的垃圾箱和垃圾桶由物 业公司负责购买、使用、清洁，要求实现垃圾分类，保持垃圾箱完好 1率 保洁周期：保洁员每天工作时间为 6:30-17:00；楼梯、楼道、 办公室、厕所、卫生间、病房和床头柜、窗台、楼梯扶手等，每天擦 洗至少三遍，并经常巡视，随时保持清洁；门窗每周擦拭一遍，如遇 特殊情况，应随时保洁；空调通风口每季度清洗擦拭一遍，玻璃每两 周擦拭一遍 保洁人员配置表 人数 性别 保洁区域 2612 12 361151131527女女女女女女女女女女男女女女女男办公楼(1-6 层) 内科北楼（1-5 层)、核磁 内科楼(1-6 层双侧) 门诊楼(１－６层双侧２人) 急诊、留观室、卫生间 (6:00-22:00) 儿科门诊、保健、监护室、糠尿病中心、CCU、口 腔科、产房 放疗楼公共区域 药剂楼（１－６层） 医技楼（1－６层）双源ＣＴ、骨科研 所、Ｂ超、 理疗、病案室 医学影像科 门诊地下室 泌尿外科、中医科门诊、皮肤科门诊 门诊楼至内科楼至内科北楼长廊，步行梯、医技楼 地下室 20 号楼、花虎沟 5 号院、花虎沟 8 号院 礼堂 医疗区、家属区（室外公共区域清洁） 26221716 8523321721男男女女女女女男男男女男男女女女内科楼、内科北楼、门诊区域玻璃工、垃圾清运 内科楼、内科北楼、门诊区域地面养护 外科楼一层大厅、会议室、卫生间等公共区域 外科楼办公区、军人 B 超、检验科等公共区域 麻醉科、骨科手术室、ICU 病房 外科楼 5-21 层前半部分病房日常保洁 外科楼 5-21 层后半部分及观光大厅的保洁 外科楼玻璃工、电梯清洁 外科楼地面养护 外科楼生活垃圾及医疗垃圾清运 外科楼 B1 消毒供应科、B2 地下车库等公共区域 外科楼外环境日常保洁 生活垃圾装运 机动工（外科楼 3 人，其余 4 人） 主管 经理 备注 共需保洁人员 136 人（男 29 人，女 107 人） （二）安保需求 安保范围：医疗区、家属区各门岗、各楼探视岗、院内公共区域 的巡逻、花虎沟宿舍等区域的安保工作以及院内车辆调度。

安保内容： 负责对出入家属区和集体宿舍区的人员和车辆进行检 查和登记，及时发现安全隐患，确保人员财物的安全和正常的生活工 作秩序；各门岗门卫、急诊安保 24 小时值守，门诊楼、外科楼大厅 工作时间各安排 1 人负责大厅内的安全，维护正常的秩序；医技楼要 24 小时不定时进行巡逻；医疗区巡逻负责医疗区的安全和调整、指 3。