某别墅区警卫工作内容及程序.docx

某别墅区警卫工作内容及程序 别墅区警卫工作内容及程序 (一)警卫上岗 1.预备 (1)提前20分钟到达警卫室,自检仪容、仪表; (2)互检仪容仪表; (3)领班检查警卫仪容仪表状况,是否符合物业规定 2.接班接岗 (1)领班分派哨位; (2)了解哨位状况,明确任务(疏散门位置,报警扑救设施位置,重要部位,要害部位) (3)快速赶赴分派哨位,接替上一班岗,并了解上一班的状况 3.站岗 (1)站姿端正,庄重大方; (2)依据任务留意哨位四周环境状况; (3)做好岗位服务工作 (二)为客人开启单元门锁 1.领取钥匙 (1)警卫接到物业部经理要求开启单元门锁的通知后,在使用备用钥匙登记上登记 (2)按规定领取钥匙 2.使用 (1)快速赶到指定地点,核实无误后为客人开门; (2)如客人不在指定地点,主动与通知人联系 3.交回钥匙 (1)使用完后,要马上将备用钥匙交回; (2)开门警卫将开启房门原因、时间、单元号及本人姓名填写在使用备用钥匙登记本上签名。

(三)跑火警 1.接到报警 (1)接到报警,问清报警人的姓名、身份、着火状况; (2)记清准确地点(区域、楼层详细位置); (3)快速报告消防管理员 2.现场处理 (1)马上赶赴报警现场,了解火情,向消防中心照实报告; (2)就近取用灭火器材进行扑救; (3)在消防中心和消防管理员的指挥下查找火源,检查,甄别报警状况 3.报告处理状况 (1)检查后的状况向消防中心报告; (2)报告消防掌握中心恢复信号; (3)具体记录甄别状况(记录于工作日记) (四)日常巡察 1.内容 (1)留意检查社区内固有的各类设备设施(门、锁、灯、消防设施)的运转、安全状况,填写在巡察记录上 (2)杜绝闲杂人员如推销员、施工人员、送货者等在社区内任意游逛,发觉后核实身份,监督离开 (3)检查并杜绝各类火灾隐患、安全隐患,发觉后马上排解并填写"巡察记录" (4)处理各种消防、治安突发事件,把影响和损失掌握在最小范围,填写在"工作日记"上 (5)查验社区内工作人员的有效证件(施工人员证件、动火证、出货证明、身份卡、工作证等)。

(6)对物业内各类施工修理现场的人员、环境进行检查,避免出现担心全隐患及事故,发觉后督改并记录在巡察记录上 (7)专心准时记录巡察状况并准时向当班领班汇报 2.要求:按巡察岗岗位职责绽开工作并照实、准时向主管领导汇报 (五)固定岗 1.按各固定岗岗位职责绽开工作 2.专心、准时记录值岗状况并准时向领班汇报 (六)特别保安服务 1.具体了解客人要求,是否符合物业管理规定 2.严守职业道德,严格按特别保安服务岗位职责工作 3.专心准时记录值岗状况并准时向领班汇报 (七)临时交办任务 1.按领导要求绽开工作 2.准时向领导反馈工作状况 3.记录在"工作日记"上 经纪制度经营制度经营部制度 结算制度绘图制度统计制度 - 4 -。