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161页案例分析报告范文(32篇)案例分析报告范文(通用32篇) 案例分析报告范文 篇1 一、企业背景 1.公司背景 哈特曼箱包公司成立于1877年,从1930年开始生产皮包刚开始它的产品是同行业最昂贵的,是针对需要最好、最耐用皮箱的消费者设计的公司只在百货商店和箱包专卖店销售自己的产品,一直到1955年以前,它限制分销,在每一个区域市场只通过选择一个中间商销售产品在新一任领导卡兹上台之后,哈特曼公司拓展了它的分销覆盖面,消减了产品线,制定出了一套全面的零售人员培训方案1980年,哈特曼公司总收益是3300万美元,年销售增长率22%,卡兹试图将哈特曼公司的年收益增长率提高5%-10%,同时,增大它在高品质箱包的市场占有率 公司的产品线包括框架式与软边式两类皮箱的四个系列,其中价格最昂贵的是4700系列现在,卡兹正考虑对哈特曼产品线加一些变化,用新产品代替已经销售疲软的超麂皮产品哈特曼公司的最主要的直接竞争对手是Lark公司和French公司 2.决策背景 1981年,哈特曼公司总裁卡兹对公司过去实行的价格促销策略进行评价,同时考虑在新的一年里是否继续实行这一策略关于是否继续这一策略,专家研究的结果与营销副总裁舒斯特的看法产生了分歧。
除了价格促销策略之外,哈特曼公司还实行过:馈赠礼品与连带购买促销策略 二、决策选项 1.卡兹不支持继续实行价格促销策略 专家研究报告认为,价格促销策略虽然增大了销售,但是所生成的贡献却低于不实行该策略所获得价值而且,卡兹认为价格促销会有损哈特曼公司的形象 2.舒斯特支持继续实行价格促销策略 舒斯特认为价格促销能够增大顾客对哈特曼箱包的兴趣,吸引新的消费者,鼓励现有顾客增加对哈特曼产品的购买,从而增加销售量 三、决策标准 1.公司利润 经济利润是资源优化配置的指标器,它指导人们把资源用在最有价值的地方,正因为如此,经济利润是决策的基础任何一个公司都是以盈利为目的,为了实现价值最大化,利润的不断提高,从而回应对不同阶段而实行不同的决策 2.产品销售量 面对瞬息万变的市场,需要根据产品销量灵活的调整产品定价、存储策略、销售方案等合理的销售预测对于决策者做出正确的决定有重要的意义 3.品牌形象 随着国内外经济的快速发展,企业面临的竞争较以往大的多,当企业计划推出一种新产品时,由于广告成本的急剧增加,使得新产品的风险相对提高因此企业的经济模式逐步从产品经济转向了品牌经济,企业希望通过建立品牌形象减少产品的销售成本,减少产品开发的风险,增加企业的竞争优势。
4.公司战略目标 公司会为自己在未来几个月或几年的时间内制定自己公司的战略目标,而企业公司,为了实现自己的战略目标,实现利益最大化,不断推进自身的发展会根据不同阶段的不同战略目标而制定不同的决策,从而影响决策的实行 四、决策标准的论据 1.公司利润的案例论据 专家报告分析指出,1978年的促销费用使哈特曼公司的贡献毛利益减少了1320__元无促销定价 20%促销价哈特曼公司平均每个产品的定价资料平均零售价 平均制造商销售价变动成本100 48 34.7 80 41.6 34.7平均毛利益13.3 6.9表1哈特曼公司产品定价资料 但相反一面,哈特曼公司在实行零售促销计划时受到零售商的欢迎1979年其4200系列产品的税前净利润达到21%,4700系列达到36%,而Samsonite公司的Silhouette系列只达到13%到1980年5月,哈特曼建议的零售价格向零售商提供了54%的毛利润率,相比之下,整个箱包行业的.平均毛利润率只有46% 所以说,不实行价格促销策略也可以为公司带来高额利润 2.产品销售量的案例论据 1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司对全部四种箱包系列中三种最流行的手提式皮包实行20%的削价促销。
但在促销结束之后的一段时间,对三种手提式皮箱的订单量明显低于1978年的同期水平1980年的促销合同中,大约销售出了144000件促销产品,只达到了预期数量的一半 根据专家研究结果表明,促销活动造成4400产品线在销售量上互相残杀;1978年3月-5月,4400产品线的销售量为15130件,低于17020的预期数量,使贡献毛利润减少40366美元 所以说,哈特曼可能在促销中蒙受了损失,销售量迅速增长和销售收入大幅增长是不可能同步的 3.品牌形象的案例论据 1979年,哈特曼公司对年龄在25岁以上、家庭年收入超过25000美元的消费者进行调查,结果只有12%的消费者认识哈特曼品牌,而美国旅行者的品牌认知水平超过了90%只有5%的被调查者回忆起曾见过哈特曼的广告,而哈特曼的价格促销活动只能通过,较大的零售商进行地区性广告宣传,广告着力突出公司的名称和声誉 所以说,即使实行价格促销,而不提高企业形象,消费者对该品牌的认知度仍然较低,从而并不会增加其销售量以及顾客对其产品的购买需求 4.综上所述 我们认为,不应该继续实行价格促销策略 五、行动计划 1.继续实行馈赠礼品和连带购买策略 为促销专门制作生产礼品或连带购买的商品,促销结束以后,此商品不再进行售卖。
2.加大企业形象和品牌认知度的推广 在高端杂志、报纸期刊刊登广告;在奢侈品展销会进行展销;利用名人效应,进行代言;请专业人士宣传,进行口碑营销 3.实行特殊节日营销方案 在店庆、特殊节假日、VIP顾客生日等具有纪念意义的时候,进行馈赠典藏版箱包活动减少库存,将存货改装为限量版非卖品 4.体验式营销 重视顾客的体验和对产品满意度的反馈可以将公司在新一季度的新产品和特殊性产品在上市前,免费发送给限定的VVIP顾客体验,并进行及时的反馈信息的收集对产品进行及时的修改和更进 5.经销商,消费者订货优惠 实行提前订货,享受分期付款,优惠折扣,赠送产品等优惠 六、行动计划的风险 1.不能合理预测销售量,造成连带购买或馈赠的产品数量无法控制导致供不应求或库存积压,影响销售额和产品成本的预估 2.提升品牌形象可能需要大量的资金支持,而充足资金流是对企业的一大考验对于顾客对品牌的认知度和形象的提升,需要一定时间的接受过程,见效慢,短期收益不会有太大的提高 3.关于体验式营销的方案,可能导致顾客只体验不购买一旦,该产品在顾客体验过程中,得到满意度低的结果,那么对于后来产品在营销过程中有很大的不利影响。
4.分期付款或延期付款容易导致资金一时无法到账,企业正常营运受到影响容易出现坏账等现象,造成企业的损失 七、风险的解决方案 1.合理预测促销中连带购买品或馈赠品的数量,并且在促销活动结束后,该产品不再进行生产和售卖 2.提高自身的信誉度,联系好与银行或其他风投的关系,以便获取更多的资金支持,为公司经营和扩大企业规模和产品线做后盾 3.提高产品品质和顾客满意度在体验期一旦出现问题,及时修改,并将改进品再次进行体验,避免负面影响过大 4.在产品设计上加大重视,吸取行业精华,力求走在行业的最前端满足更多客户的产品时尚需求 案例分析报告范文 篇2 一、一般资料 L 某,女,18 岁,高三学生,成绩优异,休学一年,未参加高考,现已返校,心理学案例分析报告 咨询已有五次,陆续一年,主要解决情绪爆发问题和与母亲的亲子关系问题,成效显著 二、主诉和个人陈述 近一个月没有办法睡觉,每天晚上躺下看着天花板,凌晨三四点会准时醒来,没有办法拥有完整的睡眠,所有的生活都被这混乱打乱,也不能学习,食欲也不佳有时候会出现思维云集,尤其是上课看着窗外发呆的时候,会各种的杂念在头脑闪现讨厌为了别人设置好的轨道前行,但又明白不能再一个人独处,应该去学校。
现在是自身的状态还未调整到能够很好地投入到学习这个中心任务中去 和父母的关系有所改善,尤其是看到父母的关系融洽,有种成就感在改善亲子关系和缓解情绪冲突方面有很大的进步 三、咨询师观察、了解到的情况 求助者意识清楚,自知力完整,思维敏捷,表述条理清晰求助者的睡眠问题是情绪影响所致,而情绪的波动终究是事件引发最近求助者面临着高考的压力,下载高考倒计时软件,高考动机过强,随之焦虑抑郁情绪引发了躯体的某些症状 四、评估与诊断 诊断:一般心理问题 五、主要咨询方法 认知- 行为疗法 六、咨询的过程 1、针对求助者动机过强问题,用故事、案例来予以引导首先,德国曼联队,球星云集,几乎都是最好的运动员,但是经过艰苦训练却总是拿不到冠军易主后,新教练只让球员读哲学书,闲暇之余快乐地玩足球 ,结果却轻而易举夺冠有的时候,心理动机过强,会取得适得其反的效果古语说,无心插柳柳成荫也是这个道理另一个森田疗法治疗睡眠案例,睡不着,强迫自己不睡,结果失去睡眠动机,反而睡着了高考倒计时软件是对人生迷茫的人有作用,需要激励、督促但,对于求助者而言,不适用,不用扬鞭自奋蹄高考固然重要,在目标锁定后,顺其自然,进步自如,能接受失败,坦然面对。
平常心乃道人生的竞争是漫长的,未必只有高考一次竞技 2、找到引发事件后,知道自己心里紧张担心什么,接下来的主要任务便是调整焦虑抑郁情绪对求助者而言,调节情绪的关键是积极的心理暗示 暗示疗法,即接受一种信念,不加批判的接受服从一般年轻、女性、无知的人相对更容易受到暗示 举例:一个求助者,参加驾驶证培训考试,路考了七次都没有过,在做了咨询后,约定再次路考时,戴上耳机,拨通咨询师咨询师也没聊什么,但是这个求助者因为注意力转移了,没有放在考试紧张上,路考顺利通过 另一个求助者,每次坐车就紧张,晕车,前来求助咨询师给求助者开了药,但要求求助者平时不吃,可以把药放在包里坐车的时候,如果感觉紧张,晕车就吃药结果求助者药也没吃,从未再晕车了 这些都是心理暗示的效果有的人,觉得找心理医生谈话,她就心安了所以,生活中要多给自己积极正面的暗示甚至可以借助于某些信物给自己力量支撑 3、动机是观念,现在用行为来解决情绪改善了,睡眠便会随之改善人是有节律动物,睡眠节律很重要,不能乱一个人除了要管理好自己的情绪外,就是得管理好时间什么时候吃饭、睡觉这样最为简单的事情是需要固化下来人的生命是有限的,永远不要让最简单的事情来干扰我们的生活。
要成为一个成功的人,生活肯定是严谨,规律的那些总是在找各种东西的人,肯定没出息求助者是因为休学期间,白天睡觉,晚上清醒,生活节律被打乱了所以现在需要制定一个作息时间表,先坚持一段时间,再按照自己的状态进行适当调整 案例分析报告范文 篇3 花园自推向市场以来,声名鹊起,迅速建立起有利的市场地位,与其成功地应用价格策略是分不开的 第一,房地产的价格与区域概念紧密相连人们常说的“天河区的楼价”、“滨河东路的楼价”,都是与地域位置紧密相关的这样的一个价位是从泛泛的粗略感受中得出来的价位,是比较模糊的,弹性幅度在500~1000元之间例如,江燕路的楼价一般被认为在4000~4500元左右我们把这种价位称之为“心里价格” 第二,从群体来看,由有房地产产品属于特殊高价商品,影响价格的因素非常复杂消费者往往对轻微的价格调整不是很敏感,不像其他商品,细微的价格调整往往带来销售额的速度增加在房地产市场,只有在大幅度调整价格的情况下,价格才成为市场购买行为中的敏感因素 第三,从购买过程看,决定购买的价格往往是在货比三家后得出的,这个价格是在心里价格的基础上发生的房地产企业倘若。
