保洁工作总结.doc

保洁工作总结ﻭ保洁工作总结为，但愿对你的学习工作带来帮助ﻭ每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题,吸收经验教训下面是小编给大家精心挑选的工作总结，希望能帮助到大家!为了给园院师生创造一个清洁、美观、舒适的理想环境保洁工作在其中起到非常重要的作用它能使校园在任何时刻都处于洁净、舒适、宜人的状态中下面就介绍一下我每天的工作计划和流程工作时间：上午:ﻭ５:50—— 7：00 清理打扫大厅ﻭ清扫大厅地面、边角位、死角垃圾、杂物，地面拖抹2次ﻭ７:０0—— 8：00 清理打扫消毒走廊和卫生间清扫楼内走廊,清洗马桶地面拖抹2次 低位墙身、窗台擦一次,洗手盆巡回保洁 ９:00——10:０0 清理打扫楼梯、擦拭楼梯扶手清扫楼道基石及梯级间垃圾、杂物、施抹一次,巡回保洁,用抹布擦拭楼梯扶手 10:00　——11：30 清理打扫院园操场、擦拭玩具　滑梯清扫院园操场地面、边角位、死角垃圾、杂物，用1勺消毒粉:4千克水比例的消毒剂抹布擦拭玩具滑梯对滑梯进行消毒ﻭ下午:ﻭ2：0０ ——3:0０　整理清扫教室、办公室清扫教室办公室、边角位、死角垃圾、杂物3:00 ——4:０0 收拾垃圾,整理清洁会议室将院园内的所有垃圾收拾整理扔到垃圾桶,清扫会议室地面、边角位、死角垃圾、杂物，地面拖抹2次ﻭ4:00 ——5:０0 清洁整理音乐厅、生活体验馆清扫整理音乐厅生活体验馆、边角位、死角垃圾、杂物ﻭ我将严格要求自己做到保持走廊、楼道、地面无沙粒、干净、无乱张贴物，各种设施干净无尘，垃圾桶干净,无污渍、无异味。

希望领导能对我工作不到位的地方做出指导和批评我将虚心接受，并努力做到更好您们好!本人自今年八月入职担任管理处保洁部主管，从陌生到熟悉，再到现在能按质按量的完成部门工作,在公司领导的大力支持下，按照公司的工作要求,认真学习，总结经验和教训，找出不足,为明年的工作打好基础ﻭ保洁服务是物业服务管理行业中的一个重要的服务部分，它直接体现着行业单位的整体形象，同时,业主也用视觉和感观留下第一印象俗话说：进门看地面，坐下摸板凳这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态ﻭ对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到小区内环境卫生保洁工作的要求ﻭ保洁工作完成方面1.坚持每周一的集体劳动ﻭ2.不定期的对地下车库进行全面清扫ﻭ３.多次接待外来单位的参观4.派部分员工到高河管理处配合工作ﻭ5.应部分业主的要求，完成特约服务ﻭ6.完成日检及日检记录ﻭ7．配合办公室完成周检ﻭ8．每天清理小区日常生活垃圾ﻭ９．坚持每周一例会和员工培训总结与计划：ﻭ保洁部现有员工18名，外围6人，楼道１1人，办公区域１人，每个保洁员都有其负责的区域和工作标准，不论那个区域卫生出现问题，都有专门的负责人，时刻做到心中有数，责任到人。

明年计划:１.完善各项制度，形成配套的考核监督机制，把各项工作标准进行细化，量化，便于操作人员熟悉自己该怎么做,做到什么程度工作中坚持“定人、定任务、定标准”，优化人员结构，鼓励工作积极性ﻭ２.树立品牌意识,努力打造“文采物业”的优势品牌,对于保洁部也是一样,不光在形象上要统一工作服、工号牌,更要在保洁业务上能够让业主满意，为住户提供优质服务，得到业主的好评ﻭ3.小区的卫生死角要定时、及时清理4．对小区内成立一个小型家政服务队，即可方便业主,也可以为物业和自己有效创收ﻭ5.随季节变化、工作强度、保存方法等因素,日耗品消耗较大,部门建立台账,做到精细化管理，进库、出库要做好记录,真正做到进的清楚、出的明白6．结合实际情况,预测保洁部的垃圾清运费用，提出合理的节能降耗方案,预购自卸式电动三轮车一辆,从而更有效的提高工作质量与效率7.积极配合管理处其他部门做好物业服务工作ﻭ很荣幸来到＿_单位担任保洁员这份工作,做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单，平时根本不注意的地方,对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。

ﻭ创立国家级卫生城镇是__镇（区)的一项大事,一年来，我们始终绷紧这根弦，从不敢松懈,把保洁工作放在第一位,也认真服务好参观人员、图书室读者、培训班人员、运动爱好者、办公室人员、书场观众等，＿_单位内始终坚持着良好状态我在_＿单位工作期间，得到了单位领导和同事的热情相助,在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施补救；小的事情经过自我摸索，能和同事一齐自我解决处理同时,在平时的工作中也暴露了自身存在的一些缺点,比如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善明年,我将继续学习、掌握更多技能,提高自我的专业水平,以及投入更多的时间、更大的热情,完成_＿单位内部的各项保洁工作年，　我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求,本着“您的满意，是 我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊，以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。

ﻭ1.人员管理保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪,没有影响到工作质量根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求ﻭ现有人员_人,本年度共有９人离职和调职()ﻭ其中1人调职到库区，8人离职2.培 训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求ﻭ在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸,电梯的清洁保养，锈的处理加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯ﻭ经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定ﻭ3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率现有人员配置7f－16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11ｆ1６f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏ﻭ在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁,恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次ﻭ4保洁工作完成方面ﻭ(１)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订ﻭ(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作ﻭ（3)完成对新入驻楼层的开荒工作4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作5)完成大厦垃圾的清运工作ﻭ（6)完成大厦外墙的2次清洗７)完成外围地面冲刷工作ﻭ(８)对b1车场每月两次的清洗工作不负责日常保洁工作)ﻭ（9)完成特约清洁服务库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头,沙发的清洗工作。

３楼地毯的清洗工作１0）完成每季度木质上蜡保养工作ﻭ5绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般，其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风，导致绿植虫害较多，电梯厅内的大部分植物死亡，其他勉强成活但无观赏价值而言在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫，一定时期集中养护夏威夷椰子成功繁殖了两颗在__年室内绿化建议考虑外包，保证植物可观赏性ﻭ外围绿化因防水施工未补种，__年４月份应全面从新设计绿化ﻭ附_＿年5月份购绿植明细表ﻭ名称 购进数量(棵) 现有数量(棵) 死亡数量(棵）ﻭ绿萝　20　13　7ﻭ散尾葵 1３ １3 0ﻭ发财树 5 5　0绿巨人 2４ １7 7ﻭ黑金刚 2　2 0ﻭ一帆风顺 6　0　6ﻭ夏威夷椰子　8 11榕树 1 1 0ﻭ摇钱树 2 ２ 0ﻭ橡皮树 2　2 0ﻭ非洲茉莉 3 3 0ﻭ６ 有害生物防治方面ﻭ根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示，保洁对大厦进行了彻底消杀，符合国家卫生规定在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭，取得了较好的效果7卫生质量监督方面随着isｏ９０01－_＿质量体体系的推行，保洁在工作中，加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结，进一步改正,取得了较好的效果。

8 成本控制方面ﻭ__年保洁平均清洁费用５500／月在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液）例如卷纸每月费用近１3０0圆洗手液每月费用近2２0圆ﻭ石材养护每月费用近1０00圆经9工作中存在问题ﻭ1 外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除ﻭ２　现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下，很难达到标准3 冬季雪天药店卫生无法达到标准，可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善4大厦投入使用已两年，石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑，风化等病变,_＿计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理5　在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升例为保证电梯地毯卫生达到标准，按要求每2０分钟吸尘一次，吸尘器的开关每天近９0次在__年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下，将在_＿有更好的表现ﻭ常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量我市旧城改造新桥小区等13个旧城改造小区总建筑面积约12０万平方米，建成后由于未推行物业管理服务,一直由我办牵头组织人员进行卫生保洁和绿化养护工作。

市纪委对我办负责的保洁护绿工作检查后，我办对工作中的不足进行整改为扎实做好物业管理前这一过渡期间未实施封闭小区的保洁护绿和对已实施物业管理物业公司的考核工作，现将整改情况汇报如下：一、总结经验,克服不足对旧城改造小区保洁护绿工作来一次回头看旧城改造１3个小区的保洁护绿工作面广量大,点多线长,保洁护绿人的人员文化较低，内部管理难度大,小区居民毁绿种菜、乱扔乱倒、违章搭建、违章装修、乱堆乱放、乱挂乱晒等不文明行为普遍存在,养护管理难度较大几年来我们完成了省文明城市创建、省园林城市创建等旧城改造小区的创建检查任务,小区环境面貌得到了广大业主的肯定回顾几年来的保洁护绿工作情况，虽然做了大量的工作,取得了一些成效，但工作仍有一些不足,如保洁护绿人员的早退现象、对毁绿种菜的劝阻制止力度不够、在树上乱挂乱晒现象等，在今后的工作中将加强引导和管理二、重新梳理，定员定岗针对旧城改造１3个小区已有9个小区已实施封闭整治推行物业管理的实际情况，将工作重点确定为两个方面，一是对未封闭整治的4个小区的保洁护绿人员重新确定责任区域定员定岗;二是对已实施物业管理的９个小区的日常考核、管理三、强化考核、督查，按核定的人员发放工资。

办公室健全完成旧城改造小区保洁护绿考核机制日常考核、周考核、月考。