天津水上公园突发公共事件应急预案.docx

天津水上公园突发公共事件应急预案为确保天津水上公园国庆安全，根据水上公园开放运营的特点，总结历年来公园假日活动的经验，水上公园专门制定了国庆期间突发公共事件应急预案，规定当风力达到四级以上时，小型游船将停止售票，立即收回船只我宁愿少带十个人，也不愿多带一个人游艺机在运行中，可能出现或突然出现六级以上大风，或出现其他故障时，应立即启动应急预案，采取措施保障游客人身安全，迅速安全撤离突发公共事件的应急处理　　(一)防挤踩踏事故的应急处理1.国庆当天公园游客量达到每天1-4万人时，启动公园安全网络指挥系统，与辖区水上公园派出所沟通加强联系，双方达成应急处置预案节日期间，全园工作人员服从园区领导的统一指挥，安排部门级领导在关键岗位配备对讲机，组织应急小组赶赴袖手旁观，遇到突发情况随时服从指挥，及时到达现场维持秩序对重点景区、窄路窄桥等游客密集的地方进行引导，保持联系，有压力的地方就近支援2.当日游客人数达到4-5万时，在及时安全引导游客的同时，立即联系公安部门请求警方支援，并开启全园广播宣传系统重点人群密集区域工作人员配备手持扬声器，提醒游客注意安全事项，应急小组及时到达现场3.当日来访人数达到6万人以上时，立即联系公安部门请求警方支援。

在公安部门的控制下，游客被分阶段控制进出公园同时，公安部门增派警力协助公园对公园内桥梁、主干道、广场等游客集中区域进行引导，并立即向市容景观管理委员会报告当人群拥挤危及所有活动场所安全时，应立即停止演出，有效疏散游客关闭袁婷馆，设置禁行标志，有危险时派专人看管4.公园重点部位、危险路段客流过大时，要立即增加管理人员，配合公安人员及时做好游客引导工作将两三岛的桥道分为上下单线，保证游客顺利过桥5、遇有突发情况和游客受伤或突发疾病，组织人员开展现场救援，并及时向主要领导和相关部门报告在做好急救和救援工作的同时，要及时联系医院和公安机关，及时上报信息6.园区安排专门车辆抢救伤员，配备简单的急救药品和保健医生　　(二)游船应急处理1、邮轮主管部门，每天认真收听天气预报，及时掌握天气动态特殊天气联系气象部门，将当天的天气情况告知各队，提前做好防范措施当风力达到四级或四级以上时，小型游轮停止售票，立即回收船只使用救援船和无线电劝说游客迅速着陆2.天气、风暴突然变化时，各班组长应立即启动应急救援措施，利用救援艇和无线电及时通知所有船舶驶往安全区，就近停靠，引导游客上岸避险所有救援艇立即巡视水面安全，迫使游客上岸避风。

划船队员用救援船将码头附近的船只接回，保护游客上岸3.救护船平时应在湖面上巡逻，明确责任区域，纠正违章船只，发现情况及时实施救援，严格控制超载船只，注意警戒4.当大型邮轮遇到碰撞、搁浅、船舶故障等特殊情况时，船长指挥带领船员立即协助游客迅速穿好救生衣、吊环和救生设备，按照《船舶安全和救助规范》操作(注意随时防止船舶搁浅)，向其他船舶发出求救信号，立即向“119”“110”报警进行救助，并通过通讯设备向上级主管部门和领导报告情况要严格按照船舶证书的规定操作，宁愿少带十人，也不要超载一人5.螺旋桨缠绕时的紧急处理船在航行时，螺旋桨被缠住，导致汽车被毁此时需迅速协助游客穿上救生衣，坐稳袖手旁观，以剩余航速(注意防止船舶搁浅)或锚泊码头，立即用救援艇将游客安全撤离上岸，及时清除水下缠绕物，尽快恢复航行　　(三)码头安全应急处理在码头区域，必须在显眼位置设置《游客安全乘船须知》，并在适当位置设置安全警示标志游客上下船时，必须在船舱门口设置两名船员，维持秩序，确保游客上下船安全1、栈桥踏步入口必须有专人看护2.游客在等船时，必须有人组织游客在指定地点等候，不允许拥挤3.当游客乘坐快艇时，应该指示他们穿上救生衣。

乘坐脚踏船或电瓶船时，应告知游客注意事项和划船区域，以免发生意外4.保持码头周围环境清洁，采取防滑措施，确保无积水和垃圾5.如遇恶劣天气，立即停止作业，并做好向游客解释工作　　(四)游艺机应急处理1.游艺机在运行中，可能出现或突然出现六级以上大风，或出现其他故障时，立即启动应急预案，采取措施，确保游客人身安全，迅速安全撤离2.当运行中的游艺机停电或故障时，应立即采取救援措施拿着监视器要安排专人安抚游客，并通知值班经理、维修人员、医生、车辆奔赴现场组织救援，维护好游客的秩序，使用手动操作机械及其他安全措施使游客立即安全着陆，迅速离开游艺机　　3、游艺机入口明显处设置游客乘坐须知文字说明，明确规定限制不宜乘坐游客的规定游客乘坐游艺机时，发生恐慌或发现有危险的行为，要立即劝止、停机　　此外，还制定了溺水事故、触电事故、食物中毒、刑事案件、突发严重疾病、治安案件及防火灾等突发事件应急处理方案，以确保游客人身安全。