经济商品管理学及财务知识分析说明书(42页PPT).pptx

经济应用文（一）经济应用文（一）说明书、商业广告说明书、商业广告通过学习本节内容，了解说明书、商业广通过学习本节内容，了解说明书、商业广告两个文种的概念、种类、写作要求，着告两个文种的概念、种类、写作要求，着重掌握其文体结构和内容结构，具备撰写重掌握其文体结构和内容结构，具备撰写一般说明书、商业广告的能力一般说明书、商业广告的能力 一、商品说明书一、商品说明书（一）商品说明书的概念（一）商品说明书的概念（二）商品说明书的特点（二）商品说明书的特点 （三）商品说明书的种类（三）商品说明书的种类（四）商品说明书的格式（四）商品说明书的格式（五）商品说明书的写作要求（五）商品说明书的写作要求 （一）商品说明书的概念（一）商品说明书的概念商品说明书也称为产品说明书是产品的生产单位向商品说明书也称为产品说明书是产品的生产单位向用户介绍产品的性能、规格、用途、保养和使用方法用户介绍产品的性能、规格、用途、保养和使用方法等知识的实用性文体等知识的实用性文体商品说明书是沟通生产与用户的桥梁生产者通过商品商品说明书是沟通生产与用户的桥梁生产者通过商品说明书向用户介绍产品，指导消费，借此扩大销售，提说明书向用户介绍产品，指导消费，借此扩大销售，提高经济效益。

用户借助说明书，了解商品的性能和特点，高经济效益用户借助说明书，了解商品的性能和特点，方能决定是否购买方能决定是否购买可见，商品说明书已成为现代商品流通必不可少的工具可见，商品说明书已成为现代商品流通必不可少的工具和手段一般而言，任何产品都需要说明书，尤其是新和手段一般而言，任何产品都需要说明书，尤其是新产品 香雪牌抗病毒口服液香雪牌抗病毒口服液 (纯中药新药纯中药新药) 使使 用用 说说 明明 书书 本品系以板兰根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中药为原料，用本品系以板兰根、藿香、连翘、芦根、生地、郁金等中药为原料，用科学方法精心研制而成是实施新药审批法以来通过的，第一个用于治科学方法精心研制而成是实施新药审批法以来通过的，第一个用于治疗病毒性疾患的纯中药新药疗病毒性疾患的纯中药新药 本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院本品经中山医科大学附属第一医院、第一军医大学南方医院和广州市第二人民医院等单位严格的临床验证，证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎等单位严格的临床验证，证明对治疗上呼吸道炎、支气管炎、流行性出血性结膜炎(红红眼病眼病)、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效。

总有效率达、腮腺炎等病毒性疾患有显著疗效总有效率达9127其中，对流行性出其中，对流行性出血性结膜炎血性结膜炎(红眼病红眼病)和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为和经病毒分离阳性的上呼吸道炎疗效均为100，并有明显缩短，并有明显缩短病程的作用病程的作用 本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒本品疗效确切，服用安全、方便，尤其适用于儿童患者，是治疗病毒性疾病的理想药物性疾病的理想药物性性 状状本品为棕红色液体，味辛，微苦本品为棕红色液体，味辛，微苦功能与主治功能与主治抗病毒药功效清热祛湿，凉血解毒，用于治疗风热感冒、瘟病发热抗病毒药功效清热祛湿，凉血解毒，用于治疗风热感冒、瘟病发热及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患及上呼吸道感染、流感、腮腺炎等病毒感染疾患用法与用量用法与用量口服，一次口服，一次10ml，一日，一日23次，宜饭后服用，小儿酌减次，宜饭后服用，小儿酌减注意事项注意事项临床症状较重，病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他临床症状较重，病程较长或合并有细菌感染的患者应加服其他治疗药物治疗药物规规 格格每支每支10ml贮贮 藏藏置阴凉处保存置阴凉处保存。

（二）商品说明书的特点（二）商品说明书的特点1.实用性产品说明书是为了方便人们了解产品、正确使用产品而制作产品说明书是为了方便人们了解产品、正确使用产品而制作的所以，说明书要围绕产品的性能、特点、功用、使用方法、注意事的所以，说明书要围绕产品的性能、特点、功用、使用方法、注意事项、维护保养等具有实用价值的内容来写项、维护保养等具有实用价值的内容来写2.科学性产品说明书是指导消费者科学认识和使用产品的指导产品说明书是指导消费者科学认识和使用产品的指导文书，必须实事求是，客观表述，不能为了推销而任意夸大产文书，必须实事求是，客观表述，不能为了推销而任意夸大产品的功用一些说明书附有技术参数、构造、图纸等，是科学品的功用一些说明书附有技术参数、构造、图纸等，是科学性的要求性的要求3条理性为了达到实用、科学的要求，在表述上要注意表达顺序，努为了达到实用、科学的要求，在表述上要注意表达顺序，努力做到条理清晰、次序分明，以利于消费者正确理解说明书的内容力做到条理清晰、次序分明，以利于消费者正确理解说明书的内容4.宣传性生产者在说明书中对产品的一些特点的说明对产品起着宣传生产者在说明书中对产品的一些特点的说明对产品起着宣传促销作用。

促销作用5.通俗性产品说明书的读者对象多为不具备专业知识的普通消费者，产品说明书的读者对象多为不具备专业知识的普通消费者，因此应以通俗浅显的语言形式，将产品各方面的情况写清楚，尽量不因此应以通俗浅显的语言形式，将产品各方面的情况写清楚，尽量不用或少用不易理解的专业术语用语力求平实、直白用或少用不易理解的专业术语用语力求平实、直白 （三）商品说明书的种类（三）商品说明书的种类根据表达形式的不同，可分为根据表达形式的不同，可分为条款式说明条款式说明书书、文字图表说明书文字图表说明书等根据传播方式的不同，可分为：根据传播方式的不同，可分为：包装式包装式：即直接写在产品的外包装上即直接写在产品的外包装上内装式内装式：将：将产品说明书专门印制，甚至装订成册，装产品说明书专门印制，甚至装订成册，装在包装箱（盒）内在包装箱（盒）内四）商品说明书的一般结构（四）商品说明书的一般结构商品说明书因产品的不同、用途的不同，商品说明书因产品的不同、用途的不同，写法也是多样的就其结构而言，包括写法也是多样的就其结构而言，包括标标题、正文和落款题、正文和落款四）商品说明书的一般结构（四）商品说明书的一般结构1.1.标题标题 常用的有：常用的有：（1 1）直接用文种。

直接用文种如：商品说明书、如：商品说明书、使用说明书等使用说明书等（2 2）直接用商品名称）直接用商品名称（3 3）商品名称加文种商品名称加文种如：如熊猫牌洗如：如熊猫牌洗衣粉说明书、美的空调使用说明衣粉说明书、美的空调使用说明四）商品说明书的一般结构（四）商品说明书的一般结构2.2.正文正文正文是产品说明书的主要部分商品说明正文是产品说明书的主要部分商品说明书因商品不同，要说明的内容就不同，写书因商品不同，要说明的内容就不同，写法也会有所不同如药品说明书，重在介法也会有所不同如药品说明书，重在介绍适用病症、用法和用量；而家用电器说绍适用病症、用法和用量；而家用电器说明书，重在介绍各种功能、规格和使用方明书，重在介绍各种功能、规格和使用方法、保养方法法、保养方法内容的写法上虽千差万别，但在体式上还内容的写法上虽千差万别，但在体式上还是有大致的规律商品说明书大体上有三是有大致的规律商品说明书大体上有三种体式1 1） 条款式采用分条列项的说明方式其优点是内采用分条列项的说明方式其优点是内容具体、层次分明、条目清楚通常用于简单产品的说容具体、层次分明、条目清楚通常用于简单产品的说明2 2） 短文式。

短文式这种写法内容连贯，通篇浑然一体，类这种写法内容连贯，通篇浑然一体，类似一篇短文常用于书籍说明书，食品说明书等其优似一篇短文常用于书籍说明书，食品说明书等其优点是内容完整、意思连贯点是内容完整、意思连贯3 3） 复合式综合使用条款、短文和图表等形式综合使用条款、短文和图表等形式其优点是能把事物说得比较清楚、周密，既能给人一其优点是能把事物说得比较清楚、周密，既能给人一个总的印象，又能让人了解具体项目的内容个总的印象，又能让人了解具体项目的内容 某些结构复杂、需要向使用者全面详细说明的产某些结构复杂、需要向使用者全面详细说明的产品，由于要说明的事项过多，也可以将说明书编成小品，由于要说明的事项过多，也可以将说明书编成小册子，包括封面、标题、目录、概述、正文、封底等册子，包括封面、标题、目录、概述、正文、封底等如某些软件说明书，分章分节地指导消费者运用该软如某些软件说明书，分章分节地指导消费者运用该软件 （四）商品说明书的一般结构（四）商品说明书的一般结构3.3.落款落款 正文结束后，在正文下方，写上产品正文结束后，在正文下方，写上产品生产企业和定点经销单位的名称以及联系生产企业和定点经销单位的名称以及联系方式等。

方式等例文【例文1】佳美洗衣粉说明书佳美洗衣粉说明书 佳美洗衣粉为上海合成洗涤剂厂最新推出的高效衣物洗涤剂佳美洗衣粉为上海合成洗涤剂厂最新推出的高效衣物洗涤剂 性能：本品采用上等原料及合成蛋白酶微生物的最新配方，性能：本品采用上等原料及合成蛋白酶微生物的最新配方，能浸洗除净一般洗衣粉所难于洗脱的血渍、尿渍、肉汁渍等能浸洗除净一般洗衣粉所难于洗脱的血渍、尿渍、肉汁渍等混合污渍混合污渍 特点：质地柔和，香味芬芳，不伤皮肤，去污力强，泡沫特点：质地柔和，香味芬芳，不伤皮肤，去污力强，泡沫适中，易于漂清衣物洗后，洁白鲜艳对丝、毛、棉、麻适中，易于漂清衣物洗后，洁白鲜艳对丝、毛、棉、麻及其他各种合成纤维等织物，不伤衣料，安全可靠及其他各种合成纤维等织物，不伤衣料，安全可靠 使用方法：能浸洗，也能搓洗，用量与一般洗衣粉相同洗使用方法：能浸洗，也能搓洗，用量与一般洗衣粉相同洗涤温度涤温度 452；一；一46温水范围，衣物浸泡在温水范围，衣物浸泡在15分钟以上，去污分钟以上，去污效果更佳禁忌直接用热水效果更佳禁忌直接用热水(高于高于75)冲泡溶解洗衣粉，以免影冲泡溶解洗衣粉，以免影响洗涤效能的最大发挥。

响洗涤效能的最大发挥 上海合成洗涤厂上海合成洗涤厂 地址：地址： XXXXXXX ：：XXXXXXX【例文【例文2】烟台张裕葡萄酿酒公司烟台张裕葡萄酿酒公司玫瑰香红葡萄酒说明书玫瑰香红葡萄酒说明书 “玫瑰香红葡萄酒玫瑰香红葡萄酒”系选用优良红葡萄，以科学系选用优良红葡萄，以科学酿造方法，经长期陈酿而成，是中国历史悠久的荣酿造方法，经长期陈酿而成，是中国历史悠久的荣誉产品之一，曾多次获得金质奖章，并连续被评为誉产品之一，曾多次获得金质奖章，并连续被评为国家优质名酒国家优质名酒 此酒具有玫瑰香葡萄的果香和浓郁的酒香，色如红宝此酒具有玫瑰香葡萄的果香和浓郁的酒香，色如红宝石而透明，营养丰富，有闰胃、提神、补气、益血等功效石而透明，营养丰富，有闰胃、提神、补气、益血等功效 中国烟台张裕葡萄酒公司出品中国烟台张裕葡萄酒公司出品 二二OO五年一月六日五年一月六日（五）商品说明书的写作要求（五）商品说明书的写作要求一是要突出重点一是要突出重点产品说明书具有实用性的产品说明书具有实用性的特点，要突出如何使用等重要内容特点，要突出如何使用等重要内容二是要实事求是二是要实事求是三是语言要准确、简明、通俗易懂。

三是语言要准确、简明、通俗易懂案例分析【案例分析1】去年月，汪百寅与歙县农机有限公司签订一份买卖榨油去年月，汪百寅与歙县农机有限公司签订一份买卖榨油机的协议在汪百寅新购的机器说明书中有这样的介绍：机的协议在汪百寅新购的机器说明书中有这样的介绍：本机出油率本机出油率 高，比一般榨油机提高；节约能耗，比高，比一般榨油机提高；节约能耗，比一般榨油机节约电量一般榨油机节约电量 然而汪试用后发现该机出油率并不高，。