2010年5-6月份合肥市皇马花园来访客户综合分析报告.ppt

华光置业策划部 2010年7月9日皇马花园5-6月份 来访客户综合分析报告皇马花园来访客户分析1、53%客户来自于瑶海区 ，说明本案目前主力客 户仍在区域内； 2、但区域外客户整体占据 了47%，说明在本案最 初传播时定位大合肥宣 传方向是正确的由于 本案的消费群体主要面 对外来合肥打工人员和 青年群体，此部分群体 散落在合肥市各个区域 ，他们对购买起点要求 很低，因此把握此部分 客户仍是本案下阶段的 重点执行工作1、综合5-6月份整体来访群体年龄 段分析，30岁以下群体占 56%，其中大部分集中在25 岁左右这部分群体以刚刚工 作的群体为主，存款有限，所 以购买时考虑因素多为总价， 在价格能够承受的基础上加上 产品较好所以接受度较高； 2、30-40岁之间也占到29%，这部 分客户主要集中在区域范围内 ； 3、40岁以上的客户仅仅占15%， 其中60岁以上客户为零 综合分析：本案客户以年轻群体为主， 此部分客户主要来自于新合肥 人和合肥老城区工薪家庭，中 年群体主要集中在区域内，以 换房或给子女购房为主要目的 来访客户年龄分析56% 29%10%5%0%30岁以下30-40岁40-50岁50-60岁60岁以上1、从媒体投放效果来看，报纸广告仍以商报、合肥晚报、新安晚报为主要投放对象； 2、从公交广告投放来看，灯箱和公交车身具有较好的效果，但由于形象已经建立，因此建议公司缩小投放 量，以区域线路和少数通往市区及其他区域的线路为主，公交灯箱建议在100辆左右，车身在6辆左右 。

3、移动电视和广播媒体建议仍在促销阶段进行投放，以达到最好的使用效果，并节约广告经费； 4、由于本案市中心人流量较大的区域没有固定的广告媒体，建议在市区继续寻找合适的广告牌位； 5、根据媒体分析来看，有线点播台媒体效果较差，建议取消； 6、网站媒体合房网效果最为突出，下阶段则以此网站为主，其他网站稍做辅助； 7、对于目前使用的其他辅助媒体来看，DM、电子屏、电视字幕均有一定效果，建议在促销阶段配合长效媒 体继续使用； 8、现有户外建议明年取消肥东县政府广告牌，保留店埠河公园高炮、龙岗高炮1、从来访客户对产品的询问重点来看主要集 中在区域、价格、房型上，以此看出人们 对选购住房的区域性较为关注，房屋的价 格和房型对消费者的选购起到了很大的作 用； 2、对于其他楼层、交通、面积及项目配套均 有提及，显示出消费者在选购住房时越来 越理性，会从多方面分析住房对自身及以 后的生活和发展需求； 3、建议在后来的推广中注意多方面的分点诉 求，以满足消费者对项目情况的真实掌控 ，赢得消费者对项目的垂青1、从5、6月份来客的职业情况看出客 户群主要是企业员工，年轻人为主 ，说明本案对年轻人的吸引力是巨 大的，较低的价格、优越的规划配 套正好迎合了这部分群体对住房的 需求； 2、还有一些私营业主，他们拥有一定 的经济能力，对市场情况比较熟悉 ，对未来的发展规划有一定的认识 ，也是本项目的重要客源，如何抓 住这部分客源也是下一步工作要注 重的地方； 3、年轻人为主符合了项目的前期定位 ，在以后的宣传上应注重对年轻人 的宣传，网络对这部分群体的影响 较大，在后期应加大网络推广力度 ，拓展多形式的网络宣传；同时应 加大对事业单位、教师公务员以及 自由职业者的认知宣传，扩大项目 的客户广度，做到多点开花。

1、从5、6月份来客的购买目的来看首次购房 占据了主要位置，占56%，换房占据26% ，由此看出项目在规划和价格上具有显著 优势 2、投资和为下一代或父母的也占据了一定比 列，说明项目的优势已经被越来越多的人 认可，加大对这部分客户群体的宣传引导 ，也是后期工作的一个重点； 3、后期宣传上还应继续加大对产品规划的宣 传力度，使更多的人清楚项目的高性价比 与最具竞争力的同比价格优势1、从客户的承受价位分析看出总价在 20-25万左右的中小户型是客户的首 选，中小户型以其经济实用得到大 家的认可，也是未来住房需求的主 流； 2、总价30万左右的大中户型也占据了 一定比例，说明人们对居住环境及 居住享受的要求也逐渐提高； 3、总价40万以上的为零房屋的价格 还是影响项目销售及客户选房的重 要影响因素1、面积需求在80-100平米的占43%， 100-120平米的占15%,说明中小户型 是现在住房需求的首选，以其低总价 和高实用面积赢得消费者的青睐； 2、面积在170平米以上的占22%，享受生 活也逐渐成为消费者购房的重要因素 ，在经济的逐渐累积下，人们开始向 大户型、大空间的居住环境过渡；但 从客户购买情况来看,大部分填170平 米以上多为随便填写. 3、80平米以下的占13% ，满足了一部分 没有多少经济实力，但是又急需解决 住房的消费需求，适应了刚入社会的 一部分年轻人对居住的要求。

以上可以看出，中小户型还是消费者购房 的首选，便于项目销售的快速去化1、从到访客户对产品类型的购买看出，多层 更具有吸引力，占78%，符合项目自身的 定位及项目客户群的心理定位产品的优 势卖点已被感知； 2、小高层占13%，说明小高层的销售抗性已 逐渐削弱，人们开始接受高层生活带来的 生活享受； 3、花园洋房占6%，人们在住房选择上追求 物质享受的同时开始注重精神享受，优越 的景观和扩大的空间成为住房享受的趋势 4、商铺占3%，说明人们对居住的需求高过 投资经营的需求，近一段时间内，居住还 是购房的主要因素汇报完毕。