2017年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述一点通.doc

第 1 页2017年秘书礼仪：秘书交际礼仪概述一点通1、市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（*）A、自主性道德观念B、重义轻利的道德观念C、竞争的道德观念D、学习创新的观念2、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（）A）普通视图（B）页面视图（C）大纲视图（D）版式视图3、“市场调查报告”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在（）A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分4、签订“办公用品租赁合同”应非常仔细地检查（）A）租赁期限（B）修理和维护费用（C）租赁费用（D）消耗品或其它服务5、在做会议的经费预算时应（）A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数6、如果有重新选择职业的可能（*）A、我肯定还会选择现在的单B、我基本上还会选择现在的单位C、假如设有更好的选择，我还会选择现在的单位D、我不会再选择现在这个单位7、网络沟通中的主体包括（）A）技术载体环境（B）企业文化环境（C）技术信息（D）资源信息8、填写计划表时，应从（）的时间向前推算各阶段工作何时完成，确定后，逐项将其填入。

A）最终完成（B）最难完成（C）最先完成（D）最早完成9、承办期限以任务完成的（）为制定的规则第 2 页（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性10、社会主义法制的核心是（*）A、有法可依B、有法必依C、执法必严D、违法必究11、在Word中选择“打印”命令后，打印机不响应，可能是因为（）A）打印机和计算机之间的并行电缆连接不正确（B）电源线未接到打印机上（C）打印机软件未配置正确的打印机端口（D）硒鼓可能损坏12、会场设备的检查和使用应（）A）多人共管（B）专人专管（C）谁用谁管（D）秘书部门负责人管13、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产过10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事”他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱王永庆的做法给我们的启示是（*）A、勤劳是一种敬业精神B、节俭有利于增加收益C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果D、节俭能够增强企业竞争力14、如果你是一个学生，老师判卷时不小心多给了你10分，你因此获得了“好成绩”，你会（*）。

A、不吭声，暗自庆幸自己运气好B、心有愧疚，但不愿澄清事实C、主动告诉老师，放弃“殊荣”D、暗自努力，争取下次拿真正的第一名15、撰写调研报告属于（）A）一次信息开发（B）二次信息开发（C）三次信息开发（D）专题信息开发16、个体工商户的生产经营所得适用的税率为（）A）5%－45%（B）20%－30%（C）5%－35%（D）20%17、外宾抵达宾馆后，我方人员不应在外宾房间停留时间过长，因为（）第 3 页（A）此时外宾需要自己活动的时间（B）此时房间已属于公共交往空间（C）此时外宾需要休息、更衣（D）此时房间已属于外宾的私人空间18、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）A）固定资产（B）现金（C）短期借款（D）银行存款19、在Word编辑状态下，下列操作中，（）能选取全部文档A）执行“编辑”菜单中的“全选”命令（B）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，按住Ctrl键，单击文档（C）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，三击鼠标左键（D）将光标置于页面左侧空白区域，当光标变为左倾空心箭头时，双击鼠标左键20、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）。

A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议21、下列选项中，属于企业资产类的会计科目是（）A）固定资产（B）现金（C）短期借款（D）银行存款22、印章监管人员用印前应对（）认真地再次审核一遍，确认无误后，方可用印A）标点符号（B）文件内容（C）文件格式（D）签发手续23、秘书应该了解会谈是（）A）双方或多方为各自利益交换意见、达成协议的过程（B）双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流情况的过程（C）双方或多方所谈内容比较正式，专题性较强的交流过程（D）双方主谈人身份相当，为各自利益交换意见、达成协议的过程24、公司召开股东大会，因选择的会场前厅和停车场面积有限，出现了签到处混乱和无处停车的现象，现场主管秘书应采用的解决方法是（）第 4 页（A）控制进入会场的股东人数（B）向周围的单位求助，请其准许与会者停放（C）取消签到程序，让与会者直接入场（D）在会场外面临时增设另一签到处25、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构26、安排会议住宿，与会人员有提出调整房间要求的，应（）A）尽量调换（B）坚持原则（C）说服教育（D）严辞拒绝27、以下几种出资形式中，符合《公司法》规定的是（）。

A）劳务出资（B）管理技能出资（C）信用出资（D）非专利技术出资28、网络沟通的原则包括（）A）有效管理（B）信息筛选（C）技术适用（D）成本控制29、工作流程应该不受（）结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织A）功能性（B）阶段性（C）纪律性（D）组织性30、接待的心理准备工作包括（）A）抱有谦虚的态度与合作精神（B）抱有开放的心态与合作精神（C）抱有警惕的心态与竞争精神（D）抱有诚恳的心情与合作精神31、在做会议的经费预算时应（）A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数32、鼓励下属员工参与会议，积极发表意见，可以采用（）的方法第 5 页（A）说清讨论和不讨论问题的界限（B）认真倾听，不打断他人的发言（C）带头多发言，适时终止讨论（D）多提开放式问题33、拟写单位总结需努力做到（）A）重点性（B）通俗性（C）科学性（D）可信性34、现代企业制度要求公司必须建立一整套完善的（）A）公司治理结构（B）公司法人结构（C）公司管理机构（D）公司决策机构35、董事会是股份公司的（）A）最高权力机构（B）法定监督机构（C）经营决策机构（D）信息收集机构36、进食西餐时，刀叉尽量（）。

A）不要与餐盘一起使用（B）不要与餐具碰出响声（C）要交替使用（D）要随意取用37、清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了；他差人把朋友的儿子叫来；要给他一千两金子对方甚感惊讶和不解蔡某解释说：“是你父亲生前寄存在我这里的”朋友的儿子问蔡某：“我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事钱，我不能要蔡某说：“没留字据，但字据在我心中，而不在纸上字据在我心中，而不在纸上”这句话的含义是（*）A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来D、做人的原则在我心中，不在外面38、在工作过程中，我常有（*）A、自我陶醉的感觉B、轻松自如的感觉C、身心疲惫的感觉D、精疲力竭的感觉39、拥有决策权的领导机关或领导层召开的进行商讨和表决的会议属于（）第 6 页（A）非决策性会议（B）决策性会议（C）代表性会议（D）执行性会议40、立法性会议的签到和人数统计工作将关系到会议是否（）A）便于联系工作（B）符合法定人数（C）符合法定程序（D）能有效保证会议安全41、跟美国人交往，要注意建立长期的（）的个人关系A）固定（B）稳定（C）互相理解（D）互相合作42、承办期限以任务完成的（(来自:.)）为制定的规则。

A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性43、传统沟通对（）要求更多A）间接转达（B）情感表达（C）文字表达（D）直接的表达44、针对特定的主题向利用者提供需要信息的服务方式是（）A）定题利用服务（B）信息咨询服务（C）信息加工服务（D）信息跟踪服务45、在做会议的经费预算时应（）A）各种经费的数目尽量多做些（B）考虑到各种不可预见的开支（C）不必列出各种费用的明细表（D）由秘书自行决定总数46、承办期限制度中（）容易被人们接受和执行A）规章制度（B）阶段的划分（C）量化的标准（D）管理目标化47、下列选项中，属于说明性新闻发布会内容的是（）A）澄清有关企业的负面信息（B）宣布有关企业的正面信息（C）发布有关企业的经营方针（D）说明企业产品质量问题48、签字人就座时一般应（）A）面对正门（B）面对侧门（C）背对正门（D）背对侧门49、准备新闻发布会的文件应重点把关（）第 7 页（A）主持人议程（B）会议规则（C）调查资料（D）问答提纲50、准备新闻发布会的文件应重点把关（）A）主持人议程（B）会议规则（C）调查资料（D）问答提纲。