银医通汇报_医院.pptx

银医通”项目阶段性汇报,信息处,一 项目概况,银医通项目于2015年6月26日完成主体招标,项目组成员：医院：财务处、信息处、门诊部、宣传科、监察室建行：信息技术部、机构业务部武汉默联：技术总监-杨正，项目经理-段新磊世轩：HIS工程师-唐海军正融：技术总监-王建 现场工程师-张威,整体实施计划：,二 项目推进情况,7月24日，武汉默联股份有限公司项目组进场，前期需要协调的工作已经完成项目推进措施：成立“联合工作小组” 各参与单位：项目相关职能处室（门诊、信息、财务、医务、宣传、监察、预防保健等）、市建行、常州世轩、江苏正融项目推进会：项目进场启动后每周一次项目推进会（每周一下午4：00）3. 技术协调会（针对技术方案、技术细节，进行不定期的技术 协调）,项目推进会,项目推进会每周一下午4：00,会议纪要,,项目完成情况：,3、银医通,预约平台完成了网站预约、预约、诊间预约、窗口预约、预约、趣医院APP等自助设备40台设备全部到货，启用10台卡管系统患者主索引建设综合支付平台HCRM门诊满意度方案已确定，随访、回访系统正在稳步推进自助打印体检报告实现自助打印,1、 目前已完成患者注册登录预约挂号功能，患者可自行凭自己身份证号码、姓名、号进行注册预约挂号，预约成功有短信提醒患者，在个人中心可以查看自己的预约记录，并可根据需求进行取消预约，取消成功后有短信提醒患者。

2、后台管理界面，可对一级科室、二级科室、医生基本信息、费别基本信息进行管理维护，及界面的上的医院公告、重要提示的维护 3、网站、、省预约平台、市预约平台已经对接目前针对诊间预约、窗口预约、预约等功能进行本地化开发1.预约平台,1、设备已经定型，正在进行批量生产 2、读卡器：已与明泰厂家联系，要求为我们提供窗口及自助设备上的读卡器，读卡器需支持读取医保卡、居民健康卡、银行IC芯片卡、S50非接射频卡，目前厂家进行模块集成 3、MIS-POS：银行端专线已部署，测试环境搭建完成，MIS-POS交易功能测试中2.自助服务系统,自助服务终端,自助报告打印：检验报告、心电图已经上线超声科、内窥镜中心、病理科、肌电图、神经生理等正在逐步对接通过自助报告打印系统建设，同时完成医院报告系统的CA电子签名，防止流出医院的报告造假、篡改CA电子签名是电子病历五级评审的基本项自助报告打印系统,自助报告打印,,综合支付平台服务环境、用户管理界面及对外接口已搭建并发布到相应的服务器上3.综合支付平台,实名制健康档案（历次就诊记录、历次住院记录、历次体检记录）与自助报告系统配合，形成临床文档架构（CDA）JCI评审接口已对接并通过调试。

4.患者主索引:,建档流程图,病人就诊信息（门诊和住院）的病历、处方、医嘱、检验、检查信息汇总,管理银医通项目与HIS系统的接口发布、管理5. ORION——系统接口平台,1、已经与宣传科就的预约功能进行对接 2、APP等移动端，具体将在统一支付平台完成后进行实施10月份）3、自助报告查询需要等医院自助打印系统建设完后统一对接11月份）,6.,该系统由杭州卓健科技有限公司免费提供11月份上线）,7.掌上APP（大众版、医护版）,多功能读卡模块已经集成进自助机，近期正在进行联调测试1、就诊卡2、签约银行卡3、社保卡4、健康卡,8.卡管系统,就诊卡,9.客户关系系统（HCRM）,1、随访、回访系统已经搭建完成2、短信平台：需要门诊部给出具体短信发送方案3、满意度：适时与各自助系统的满意度进行数据管理对接4、呼叫中心：需要门诊部、监察室给出具体呼叫中心建设方案三 近期工作安排,1、完善预约平台功能2、加快自助机具生产、供货，做好自助系统的测试上线工作10月20日前完成）3、尽快与杭州卓健科技签订掌上医院APP、医院网站的免费建设协议，全面推进移动端自助服务的上线4、HCRM：监察室、门诊部需要尽快确定呼叫中心位置，呼叫方案，呼叫中心人员配备；尽快确定就诊短信提醒方式（挂号提醒、缴费提醒、检查报告打印提醒等）。

5、引导员：在10月15日前，引导员需要招录完成，医院将进行上岗前的培训工作6、自助流程：门诊部、开发部需要适时配合，在自助区域设计流程图7、建档中心：人员配备（熟练的建档人员），建档方式8、建设银行“银医直联”：实现银医通项目的医疗收费对公帐户与财务用友软件帐务对接（现场POS机缴费、自助机终端缴费、网银缴费、银行缴费等）,短信量：,（评估以8月份为例）日平均人次：3776发药量：3270检查量：982检验量：998,短信关怀平台—预约挂号,,短信关怀平台—门诊,,,短信关怀平台—住院,短信关怀平台—孕婴短信,引导员（15-20名）,谢 谢！,40,2、“银医通”项目建设,项目考察,2014.10.25，信息处、财务处、建设银行派人参加在湖北武汉召开的医院自助服务体系建设研讨会2014.11.26，院党委书记、院长李小民、副院长李爱民带队，参观温州医科大学附属第一医院信息化建设,41,2、“银医通”项目建设,,项目考察,,建设要求,2014.12.30，医院经营专题会，打造“智慧型”门诊2015.1.3，“银医通”协议讨论会议，院长李小民对“银医通”项目建设提出了总体要求:承诺建立公共平台，具有灵活性，要有超前的拓展功能，在病人服务上多考虑方式方法，诊间结算功能必须保留，现有自助机具如何利用，协议的具体条款由法律顾问进行审核等。

项目沟通,2015.3.4，信息处与门诊部就预约平台建设进行了沟通2015.3.9，市一院与建设银行连云港分行战略合作协议签字仪式2015.3.24，武汉默联来院沟通2015.4.1，浪潮来院沟通2015.4.7，信息处召集HIS维护厂商（江苏世轩）、门诊收费维护厂商（江苏正融）、市人社局信息中心、市医保读卡机指定厂商（深圳明泰）共同讨论综合支付平台的缴费及多功能读卡机具的相关事项42,2、“银医通”项目建设,项目考察,建设要求,项目沟通,再次考察,2015.4.13，信息处、门诊部、财务处、建设银行科技处赴浙江大学第二附属医院、浙江大学第一附属医院、浙江邵逸夫医院、杭州市第一人民医院考察,,,,43,2、“银医通”项目建设,项目考察,建设要求,项目沟通,再次考察,,,,,顶层设计,2015.4.18，院长李小民、建行行长张凯军听取了信息处“基于综合支付的银医多元化解决方案顶层设计”专题汇报,44,2、“银医通”项目建设,项目考察,建设要求,项目沟通,再次考察,,,,,顶层设计,项目沟通,2015.4.21，与西安中心医院沟通“银医通”方案中关于就诊卡管理相关问题的详细方案2015.4.29，与武汉默联、江苏正融讨论支付平台、预约平台建设的技术细节2015.5.6，2015.5.14，江苏捷士达来院沟通,2015.5.21，在中国招投标网对外发布了“银医通”项目的招标公告,方案摸底,2015.6.5，6家报名厂商参加方案汇报,,发布招标公告,,,45,2、“银医通”项目建设,项目考察,建设要求,项目沟通,再次考察,,,,,顶层设计,项目沟通,方案摸底,发布招标公告,,,,,,项目开标,2015.6.26，“银医通”暨“医疗服务改善”项目在江苏省设备成套有限公司连云港分公司开标，医院信息处、监察室、建行科技处、财务处等参加开标会，武汉默联中标,进场实施,工程师7月中旬进场实施，11月底项目验收,主要工作总结,三、银医通项目建设顶层设计：邀请市建行信息技术部、人社局信息中心、医保卡读卡器、自助机生产商、院HIS系统改造商、医保（农保）接口公司及门诊部、财务处共同参与顶层设计方案。

考察调研：4月13日-4月14日与建设银行、门诊部、财务处到杭州考察专题汇报：4月18日，在4号楼B层召开了“银医通”项目推进会，院党委书记、院长李小民、市建行行长张凯军、副行长张定现及信息技术管理部负责人、院信息处、门诊部、财务处负责人等参加了会议张凯军对该方案给予高度评价，称赞项目起点高、功能全，表达了建行对项目持“开放、包容”的态度李书记表达了对方案的肯定并提出建议技术方案继续沟通：方案参照西安中心医院银医能方案中关于就诊卡管理相关问题的详细方案；沟通挂号收费接口封装以及与综合支付平台对接方案；就诊卡管理系统建设；预约平台建设方案；武汉中心医院、湖北省人民医院就诊卡管理、综合支付平台相关方案2.“银医通”项目建设,推进会：8月3日，预约平台工程师来院，沟通预约平台问题；与建行落实专线情况8月6日，信息处、门诊部、正融、默联就自助流程、预约平台、自助支付等技术细节进行了沟通8月10日，信息处、财务处、门诊部、正融、默联就银医通项目推进情况进行沟通，并就银医通的HIS收费接口、主索引系统进行了梳理，对各方的任务进行了明确8月17日，信息处、门诊部、正融、默联、建行就自助服务系统和预约平台相关问题进行讨论，总结存在的问题。

8月24日，沟通预约平台前台挂号系统相关事宜及存在问题,主要工作总结,9月24日上午，召开了“银医通”项目阶段性汇报会，院党委书记、院长李小民、市建设银行行长张凯军、副行长张定现及机构部、信息技术管理部负责人、院信息处、门诊部、财务处、医保办、监察室、医务处负责人等参加了会议瞿怀荣汇报了“银医通”项目进展情况，详细介绍了“银医通”项目招标情况以及武汉默联公司项目组进驻医院后项目推进的情况，提交了需要多部门协调解决的事项：建档中心、服务中心、呼叫中心、短信平台等建设问题武汉默联公司项目经理段新磊汇报了“银医通”项目各子系统的推进情况，包括各功能模块的完工时间节点安排12月21日下周：门诊药房叫号、预约平台预约体检、支付宝支付试运行,。