教练技术第三阶段导师讲义14页版本一首周末.doc

word首周末程序第一天：周五晚：开始：19：00进场音乐：〔龙的传人、和自己赛跑的人〕(讲老鹰的故事)会场正面上半部贴(一个宣言,两人承诺,三方共赢,四个约定,五项修练,六顶帽子,七个习惯,八大秘诀,九点领导,十大警句.)(知行合一,自我超越.)(教练文化)(九点领导力)(调适性领导力)(团队力量)(尽心致胜)(赢)下部贴(负责任,承诺,奉献.)俩面贴感召成果表Part1:教练自我介绍：Coach: 大家晚上好！我是×××，我的中文名叫×××我将是你们TA，也就是你们三阶段的总教练欢迎我吗？介绍助教团：今天，还有坐在后面一排的强大的助教团，从今天开始将陪伴你们去渡过未来漫长的108天风雨里程，请给他们一个掌声他们有来自××的×××；来自××的……他们从全国不同地方来到这里的目标，是要在你们走TA的108天内，支持你们每个人通过这三个多月的学习，都有一个很大程度的成长和更好的精神面貌，从此使你们的工作效率和生活的品质有明显的不同Part2: 教练过程：〔约2小时〕目的: 是令到学员初步明白三阶段是关于什么的〔教练状态不好者、让学员明白他是否是朝所说的方向去做〕Coach: 在我来这儿之前，我听说你们通过二阶段的学习，在二阶段出来的时候都非常非常地开心，非常高兴。

但好似才过了没多长时间，有的人已开始不太开心了有没有？那么是什么原因令到你不太开心了哪？Part3: 调查学员进入三阶段的目的：Coach: 经过一阶段、二阶段学习觉得收获很大的请举手你收获些什么？现在，关于你一阶段、二阶段学习收获了些什么，都已经不重要了，都已经过去了现在最关键是，今天来到这里，关于三阶段的学习l 我想问一下你们进入三阶段有多少人是自愿的，是自己的选择，而且是非常有信心在三阶段让你自己拿到你想要的成果，达成你的目标的，包括自己各方面目标的也就是自己非常想来的l 有多少人是因为别人非要让我来的，我不好意思拒绝别人我没方法了，如果我不去，恐怕别人会对我有想法了既然是这样，那我就去看看了有多少人？l 有多少人听说三阶段是拿成果的，那就来了那有成果就拿，没有成果就顺其自然了那你想拿什么成果呢？很多人都说到第三阶段来是要拿成果,目标这时间是一个教练的过程，假设所有的人都来拿成果那么到底会引发什么呢? 将所有的人都是索取的心态的话那么这个团队将会是什么样的？Part4: 调查学员对三阶段的理解：Coach: 你觉得三阶段是学习什么的？三阶段的课堂在哪里？就在你的现实生活里面三阶段是关于你在一阶段、二阶段学到的东西在你的实际生活里面去实践、去运用、去创造。

去看到在三阶段这样一个课程，如何去更有效的支持到你在你生活的各个X畴达成你想要的目标如果你来这里都没有你想要的目标，然后顺其自然，那你能得到什么哪？Coach: 我要让你明白的是，当你跨进这个课堂的时候，你已经为你做了选择了所以，后面做的一切，都是要你为你的选择去负责任你现在坐在这里，心里还在想着你的工作，你的那些事情，结果是两样事情都顾不过来了Coach: 三阶段是要你用一阶段、二阶段学到的东西在你的生活中去应用，去实践，去创造的那生活是谁的生活那？是你的生活，那你要是不以主动的态度、主动的心态去学习的话，你的生活和学与没学有什么两样那！也就是说，并不是现在是课堂，我就去应用，出去以后我就不用了，而是每时每刻刚刚说了，要活在当下，为什么要活在当下？因为过去的已经过去，明天还没有到来，我们能够把握的就是当下这一刻明天将发生什么谁也不知道所以，这一刻你坐在这里，你也想学到很多东西，想让自己有一个改变但如果你这一刻不投入的话，你学习的效果会好啊？如果你以前做什么事情都是躲在别人后面，都很被动，这样很多机会都被别人拿走了，不会和你相遇了而要想改变，当下这一刻就是改变的时候了子曰：子曰：君子欲讷于言 见贤思齐焉而敏于行 见不贤而内自省也Coach: 当一个人在同样的时间里能够创造的多少，也就能表现一个人的价值的大小。

你在同样的时间里创造的越多，也表现出你的价值越大，你的生命的宽度也就拓的更宽你在同样长的时间里学到的越多，你的成长也就越快大家有机会走在一起，去共同学习，共同创造，不管你原来是经理也好，还是老板也好已都不重要了重要的是大家能在一起共同地学习，共同进步大家都是平等的，一样的在整个三阶段的过程中，大家在一起是互动的，相互支持的在未来的三个多月里，你要让自己有多大的提升和成果，就看你能影响和支持多少人在这里我们总共将有多少人能一起互动哪？能有多少面镜子能支持你去成长呢？那么，在这儿有一个问题，就是你们认为，在体验学习中，一个人，二个人互动收获大一些哪，还是大家在一起互动会收获大哪？所以，在这过程中，任何一个人有困惑，或有收获的时候，你都可以从他身上去学习，然后结合自己的生活，并且去应用、提升子曰：三人行必有吾师焉，择其善者而从之，其不善者而改之其实每个人都是我们的教师每个人都是一面镜子，如果从他身上看到他好的一面，就去学习，不够好就改掉这样团队在一起学习也是最快、最有效的以前人们习惯于向书本学习，去学习一些固定的知识，在这里的学习方式有所改变，即向人学习唐太宗：以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以鉴兴衰；以人为镜，可以查得失。

其实以人为镜来学习的方式是能令我们成长更快的没有个人的学习，就没有组织的学习个人学习与团队一起互动学习结果的区别？休息：21：00—21：20Part5: 三阶段是关于什么？〔介绍教练技术〕Coach:教练技术〔Coaching〕——提升个人素质能力、打造精英团队的新手段1） 企业在当今社会所面临的挑战——〔竞争激烈〕是否能赢得竞争优势A． 环境变化：政治、经济政策，国家、地域间的交流等B． 市场竞争激烈：C． 消费要求高：商品和服务讲求创意、创新〔产品独特、人性化〕D． 客户成为公司开展的主导人物E． 优秀人才缺乏、流失F． 内、外部沟通不畅在这样一个环境下，就需要我们去学习，就需要一个很高的学习精神、很有凝聚力的团队，共同去面对不断变化的挑战如果我们仍然应用过去的管理方式，企业会不会有竞争力？应付很快被市场所淘汰 那么我们如何面对目前日亦激烈的市场竞争哪？就此问题总结如下〔2〕应对策略A． 提升员工的沟通、应变能力：面对内、外不同的人的沟通；面对不同客户以产品高标准、人性化等方面不同的需求的变化，与不同性格态的变化度等等，就需要不断提升员工的沟通、应变能力B． 打造一个卓越的学习组织：大家能在一起，都能把自己最美好的贡献出来，相互学习；共同参与企业的工作，拥有一个以企业的荣辱为己任的心态去工作，而不是领导说什么我就做什么。

当我们每一个人都有这样一个心态的时候，我们的工作环境就会越来越好从而〔C〕：C． 建立“真诚、责任、付出、凝聚、合作〞的团队文化当我们每一个人都拥有这么一种素质去面对工作的时候，这种精神同时也就能传递给客户，那时候你所在的企业在社会、在市场上将会产生什么样的影响，是我们每一个人都无法估量的D． 提升自身的领导力：在生活中，不是说只有领导才需要提升领导力，而是我们每一个人都需要提升的我们生活中需要人际交往，需要与人沟通，所以就需要提升我们的影响力、感染力、号召力、激励能力等，而这些能力就是领导力〔3〕管理技术的结构知识与技能人信念与态度三阶段是关于信念和态度Coach:但最关键的问题是如何去区分我们拥有一个什么样的信念呢？这是一个很难的问题，这就是一个人为什么不容易去看回自己其实很多人并不是不愿意看回自己，只是因为没有养成一个往回看的一个习惯在我们以往的习惯中，当问题发生的时候，我们都是向外找原因的，都是别人原因，环境的原因比如在企业：产品的原因，设计的原因，策划的原因等问题是当有一些事情是已经发生而不可改变的事实的时候，如果我们有一个信念，只是在外面的原因的时候，我们就会向外下功夫找原因了，结果对我们会不会帮助哪？当我们向外找原因的时候，我们就不会努力了。

从这里要让我们看到的是，我们的信念是如何影响我们的行为的，如何影响我们达成目标的我们固有的信念〔就是我们固有的对问题的想法和看法〕在很多时候是对我们有很大影响的，但也有一些固有的信念是对我们达成目标是有效的，有些时候是无效的所以，在这里我们要学习的不仅是知其然，而是要知其所以然就是信念影响成果的根源是什么？在我们原来的做法中，是在不能有效达成目标的时候，我们会在行为上下功夫，当一种做法不奏效时，我们就换一种方法，而不从根本上解决问题这是因为只是行为上的改变，而信念并没有改变，所以在很多时候我们所做的事情是无效的那么，如果我们要想有效地达成目标，就必须从改变信念这个根本处入手如果信念是我们对问题固有的想法和看法，是一个固有的习惯那么，我们能不能从信念处养成另外一种习惯呢？比如说，当我们对一个人有不好的看法的时候，我们看到的大多数是这个人身上的缺点，而其实每个人都有很多的优点而我们对这个人的看法，只是我们固有信念中对这个人的评判所以当问题出现时，我们想到的只是这个人的不足之处而当我们要与这个人处好关系的时候，我们就必须拓宽我们对这个人看法的信念看到对方优秀的一面就是我们对自己的看法也是一样的。

你看到自己的就像冰山一样只是一小块而已，大局部你并没有看到Coach:什么是教练技术教练技术是从人信念这个最根本的地方入手，思维方式上有一个根本的改变以前人们学到的能力强，而用到的能力弱1） 教练技术是体验式的学习：提升“用到〞的能力，固化成果体验—理论—体验〞是从信念处着手解决调适性问题.信念 行为 成果怎么学? 学什么? 要不要学? 成果传统培训着手处 行动 内容教练培训着手处 信念 X畴有效比有道理更重要什么是道理，道理就是你对某一事物的看法，是你的信念有没有对与错，没有对与错关键是你所认为的道理对于你想达成的目标有没有效我们很多人，当他〔她〕没能达成自己想要的成果的时候，总会归结为环境的原因，别人的原因，可总没有想过自己为那个目标去有效地做了些什么内容决定环境环境〔X畴〕 内容〔沙漠、仙人掌、骆驼〕反映了 反映了 成果 行为 信念拥有的成果无法改变，但当下的信念可以改。

〔 固有成果〔 固有行为〔 固有信念〕固有行为〕固有成果〕教练技术与传统培训之间的区别传 统 培 训教 练 技 术知识、经验持续时间短向外学习技能、技巧体验成果固化自身潜能开发心态、信念〔2〕理论根底之——《第五项修练》A． 微观世界：社会运动模拟〔游戏、活动等〕；B． 从模拟体验中找社会生活规律，从而应用到生活、工作中；C． 从根本上提升人们真诚、信任、责任、付出、凝聚、合作的信念〔3〕理论根底之二——《约·哈得窗》你知道 隐私 公开潜能 盲点他不知道他知道。