
2020质量演讲稿(4篇).doc
8页此资料由网络收集而来,如有侵权请告知上传者立即删除资料共分享,我们负责传递知识2020质量演讲稿(4篇) 各位新红军战士,江淮的兄弟姐妹,前桥厂的家人以及前排就坐的评委和来宾朋友们大家好!(开场时做临时互动 “掌”……) 我是来自于商用车公司前桥厂三车间金二班的一名一线员工,今天很高兴站在这里,我的演讲题目是:“质量与责任”来到xx这个大家庭已经一年多了,在这么长的时间里,我是真的成长了一步首先,我觉得我们要感谢公司给我提供这么好的一个平台通过这样的一种方式去和大家交流我心目中的想法记得刚刚走进车间,师傅带我走上岗位时,加工的设备上有这样一句话:树人品,才能出精品让我明白了质量对于社会,对于企业和我们自身的重要意义我们有一个共同的愿景:制造更好的产品,创造更美好的社会!其实就是我们要有一流的技术、一流的质量、一流的产品造品牌的xx,我们必须要树立好自身的品质形象,我们必须要有很强的质量意识,在实习的时候,我一直都不在乎这两个,质量意识淡薄的我,经常犯这些低级的错误我有很多的同学现在是企业的检验责任人,有的时身着黑色工作服,看上去很严谨,胸前佩戴者“质量卫士”的标牌,平时我们去聊天的时候我经常去和他们交流这方面的工作,开玩笑你真的很微风啊!而他们很负责任的跟我讲,当穿上这套衣服,戴上这个标牌,我们的责任是很大的!所以在这我提议希望借各位的双手去感谢我们检验员,为我们的产品保驾护航! 大概在去年的6月份,我调到m1合件岗位,装配看似没有什么难度,简单操作,其实并不是这么简单,因为这每个制动鼓和前轮壳的合成时质量的n倍,我一直不知道打完螺母定钮后还要在螺母上卯三点到底干什么?这不是麻烦嘛?差不多就行了……于是乎我只是做做样子随便敲三点就流入下道工序,后来到了二车间检验员看见了大批量的合件没有卯到位让主任通知我过去看,问我干了这么长时间怎么还是这个样子?检验老师傅们跟我认真讲解,说做事一定要细心,卯到位、均匀的目的主要是不让螺母松动,这是每辆车子的安全要点!所以以后一定要认真卯好没一点,因为这是你的责任!然后我又一个一个的返工…… 我知道质量不仅仅是自己要有意识,我们常常说的自检、互检、专检、也更是我们的责任。
在去年的12月份的一个夜班,我们正在生产c10合件,一时疏忽大意,上到工序因为漏压弹壳流到二车间被发现,我和上到工序员工当时还一愣,造成此事故!在质量分析会上因没有自检、互检被罚200元,这下,让我又长了记性,细节决定成败一点也不假,我真正意识到质量它是生存发展之本,我们的责任,我们的生命,是我们的良知,我们的尊严(人品),我们必须要在这些小事中做起,才能谈大作为! 吃一堑,要长一智,而这更需要我们所有的人参与进来,才能够去实现我们的共同目标,在我演讲的最后,我想给大家分享一个小故事:小和尚撞钟——制度(工作标准)与培训 有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已!后来住持宣布调他到后院担柴挑水,因为小和尚不能胜任撞钟这一职小和尚很不服气的问:“我撞的钟难道不准时、不响亮嘛?”老住持耐心的告诉他:“你撞的钟很准时、也很响亮,但钟声空乏、疲软,没有感召力,钟声是要唤醒沉迷的众生,因此撞出的钟声不仅要洪亮,还要圆润、浑厚、深沉、悠远这个故事告诉我们住持犯了一个常识性错误“做一天和尚撞一天钟”的结果,是因为住持没有提前公布工作的标准造成的,如果小和尚入寺的时候就明白撞钟的标准和重要性,我想他不会因怠工而撤职。
而工作标准时员工的行为指南和考核依据,缺乏工作标准,往往就导致了员工的努力方向与公司发展整体方向不统一那么既然我们有了工作标准就应该去执行它,不要打折扣,然后等到领导说我们不能胜任此工作才后悔!所以,我个人觉得领导要对我们做好培训,然后我们认真遵守制度就一定能够制造更好的产品,创造更美好的社会! 心系质量的安全,共创美好的xx生活,我想这不仅仅是我一个人的责任和义务,更需要你的参与!我的演讲完毕!谢谢!提供医院服务质量演讲稿 门诊挂号收费处是医院的形象窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者第一印象的地方,同时也是矛盾相对集中的地方服务质量的好坏,直接关系到患者对医院的满意度挂号过程中如果某一细节做不到位,就会导致患者的不满因此提高自身的业务能力和服务水平,对缓解医患矛盾、融洽医患关系、提高患者忠诚度、抢占医疗市场等,都起到至关重要的作用 在当今社会,应始终坚持以人为本,做到时时、事事、处处以病人为中心,向病人提供全方位的服务病人到医院看病,不光只需疾病得到及时治疗,还需要得到心理上的安慰和满足这就需要我们的服务要有根本性转变,特别是窗口岗位,要变被动服务为主动服务,做到爱岗敬业、服务热情、诚实守信。
现在的患者来源很复杂,除一般患者外,还有不同区域的医保患者,新型农村合作医疗患者和各类特困患者,挂号收费的程序各不相同我们要熟悉各类病人的相关政策和挂号收费标准,才能胜任新时期的各项工作所以加强和提高自身的业务素质和服务技能是每个人都应做到的 挂号收费处做为医院的第一窗口,我们的一举一动,都代表着医院的形象要提高服务质量,扭转被动局面,必须从自身的一举一动、一言一行抓起,规范自身的服务行为,首先要做到微笑服务,文明用语,注重仪表仪容,塑造良好的形象当患者来到窗口时,应主动询问患者,与患者说话时态度诚恳热情对患者的询问,应仔细倾听认真回答并做到百问不厌当患者对服务不满或对费用有异议时,应耐心解释并虚心接受患者的批评在收钱找钱时应轻拿轻放、唱收唱付,对患者一视同仁 为了给患者提供优质服务,尽量缩短病人的就诊时间,每天我们都提前备好零钱,并掌握每日坐诊的专家让患者先选择再有目的挂号,缩短挂号问询时间 当然,我们要做的不仅仅只有这些,要学习的东西还有很多在今后的工作当中,我们应时刻记住“病人的需要就是我们服务的内容、病人的难处就是我们服务的重点、病人的满意就是我们服务的目的” 谢谢!企业演讲稿:如果产品没有质量 如果产品没有质量,一切将无从谈起,生产、销售、品牌、信誉、收入都将全部成为负数。
这样的反面教材在当今社会中,可以说是比比皆是,更是让人触目惊心,前些年食品、饮料、医药等行业,发生的假酒、假药、伪劣产品、以及大头娃事件、苏丹红事件、三聚氰胺事件等等,这些事件的发生后,不仅给社会带来严重危害的同时,同时也会给企业本身带来致命的打击,让企业的在发展的进程中功亏一篑,所有的业绩付诸东流,严重的还会追究责任人的刑事责任,这样的结局无不让人遗憾和痛心 如果产品失去质量,带来的后果可想而知,无论从事什么行业,都不例外xx包装的生产加工的产品是瓦楞纸板和瓦楞纸箱,”;包出商品档次、装进客户要求”;是xx包装的质量管理方针,多年来,这个方针始终没变;而视质量是xx的命脉更是xx人对质量的认识和理解我们可以设想,如果没有了产品质量的保证,企业将会面临怎样的困境,如果失去了产品质量,企业将凭借什么取得客户的信赖、谋取更大的发展……;……; 一、没有了质量就没有了诚信 我曾经在媒体上看到了这样一份报道,一客户在购买某品牌冷饮厂家生产的一箱雪糕,回家后在食用的过程中,居然发现洁白的雪糕中冷冻了一只黑乎乎的绿头苍蝇当时我就彻底晕倒,也许是该知名企业的铺天盖地的媒体宣传,让我觉到这样的事太不可思议,原来所有的承诺都是骗人的谎言,刹那间一切都变得那么苍白无力。
我想不会再有比这更恶心的事情了,从那以后,如果再从媒体上看到该品牌企业的产品宣传,毫不夸张,我的浑身都会打冷颤、起鸡皮疙瘩,满脑子想的都是那只该死的绿头苍蝇,恐怕没有比这个事例更可怕了! 其实,这就是信誉,就是因为企业失去了诚信,对产品质量不负责任,才会让我们产生强烈的抵触情绪,必然对客户失去信任一只小小的苍蝇,足能让我一辈子不再去买该品牌的产品,这样的选择是天经地义的事经常有人说:人要将心比心换成我们,如果我们生产的是不合格、甚至发霉、变形、外观脏的一塌糊涂的纸箱,不负责任送到客户的手中,客户恐怕会连跟我说话的机会都不给,直接将你pass!这样的事件不要多,只要一次足以让我们以前所有的功劳毁于一旦,企业的在客户的形象会一落千丈,给企业信誉带来难以估量的无形损失! 二、没有质量的数量毫无任何意义 没有人愿意花钱去买回一大堆不合格的商品,然后以此为荣、津津乐道;生产工人绝不会因为自己的一时疏忽、甚至不负责任,导致生产出了一大堆的废品而觉得自己很有成就感;企业如果能容忍专门制造废品的员工存在,并给他发工资、奖金,那且不成为天大的笑话因为没有质量的产品、没有质量的数量将变得毫无意义,所有的付出全部变为负数! 你会发现一只拿在手中的纸箱,它不是什么高新科技产品,更没有高尖端的技术含量。
但是一只纸箱,从原材料的采购、生产加工、制成品、仓储、通过物流、送到客户的手中,我们是要投入大量成本的,原辅材料(包括水电煤汽)成本、备品备件成本、人力成本、仓储成本、物流成本、以及各项管理成本等等而这些成本的收回并实现增值,从而获得一定的利润,产品必需通过销售渠道,满足客户的需求才能得以实现如果产品没有质量的保证,客户判定产品不合格,责令退货我们面临的竟是这样困境:客户对企业的投诉、罚款,瞎折腾了半天的产品,从优质的原材料,通过不负责任的生产加工,变成一批不合格品,通过物流运输大卡车,千里迢迢、洋洋洒洒的从客户那里转悠了一圈、又返回到原产地,最终当做废品报废处理!所有的付出都将化为泡影,傻子都会说:i服了you!与此这样,还不如直接采购原材料当做废品处理算了,免得瞎忙乎,不是这个道理吗? 三、没有了质量汗水将会白流 在xx集团《扬帆商海立潮头》的企业纪录片中,关于xx包装的介绍,有这样一句经典台词:xx今天的成就是一滴汗珠摔八瓣,吃苦受累干出来的这样的评价恰如其分,一点也不过xx人就是十几年如一日,不论是冰天雪地、还是炎炎夏日,始终保持艰苦创业的奋斗作风,xx人始终保持永不言败、永不放弃的精神,才打造了今天的局面,开创了xx发展的新天地。
从西圣工业的xx发源地,二次创业的发展壮大,到xx润邦绿色包装工业园项目的顺利实施,则是最好的说明:我们有理由相信汗水没有白流,十几年的艰辛、十几年的奋斗,蓦然回首,才发现所有的付出值得! 质量是企业的命脉,如果我们的产品没有了质量,得不到客户的信赖,客户会直接从供应商的花名册中让你out,你又能如何呢?失去了客户,市场的萎缩,市场销售工作将会举步维艰、寸步难行一旦市场丢失、销售渠道没有了,企业正常的采购、生产、销售的各项活动将停止,正常的生产、供应、销售循环链也将随之中断,维持企业运转的资金流也必将终止那时,企业会变成死水一潭,这样的企业已经失去活力,没有任何的竞争力而当今激烈的市场竞争,无情的竞争法则,时刻都在上演”;优胜劣汰、适者生存”;,过去的辉煌不再是我们炫耀的资本,此时的我们已经没有任何存在的意义无奈选择就是:挥挥手,作别昔日的云彩,然后你我各奔前程,不是吗?十几年的艰辛就这样消失在弹指一挥间,十几年的汗水将会白流!如果谁会甘愿落下这样一个结局,我想此人肯定是个严重的脑残患者! 四、没有质量是因缺乏责任心 产品不出问题,勉强合格达标,只是质量的最低标准;产品满足客户需求,才是质量的最高标准。
同样的劳动,同样的付出,优质产品换回的是”;一本万利”;,劣质产品换回的是”;一本万害”;这样简单明了的道理,我想地球人都知道!企业要壮大、要发展靠的就是产品质量,优质的产品质量才是最根本,否则一切都变得虚无缥缈! 有了责任才有产品质量我们可以扪心自问,企业在发展,买来了地皮、盖起了厂房、买来了设备、请人安装调试,然后采购原材料、买水、买电、聘请劳动力、租车跑运输、还要向国家交税金,前前后后需要投入大量资金才能运作起来的如果是因为工作的不负责任,导致合格的原材料变成废品,即。
