管家部制度与纪律-客房管理制度【精品文档】.doc

管家部制度与纪律_客房管理制度注:本文经过精心编辑，部分内容来源网络，如有疑议，请联系我们处理第一节 员工手册第二节 人事制度之主要内容第三节 客房部行为规范第四节 客房部规则 第一节 员工手册（略）第二节 人事制度之主要内容主要内容◆员工试用期◆工作餐◆法定节假日◆社保的办理◆事假的规定◆病假的规定◆年假的规定◆婚假的规定◆产假的规定◆工龄工资员工试用期?新聘用的员工（实习生除外）都将经过三个月的试用期员工试用期满后可向部门提出申请转为正式员工，由部门总监/经理对该员工三个月的工作表现进行面对面的评估，并将该员工“工作表现评估”及“人事变更单”送至人力资源部审核试用员工工作表现欠佳无法达到正式员工的标准时，试用期可酌情延长，最长不可超过4个月酒店与员工双方在试用期内欲解除劳动关系，需提前一周通知双方或以一周薪金代替通知期 员工工作餐工作餐：酒店每天为员工提供两餐免费工作餐员工需着工服,带名牌就餐,不得将食物带出餐厅.浪费粮食者，给予20元经济处罚损坏名牌赔偿人民币5元，损坏考勤卡赔偿人民币20元 法定节假日 酒店所有员工将享有以下10天法定有薪假期元旦：1天春节：3天五一国际劳动节：3天十一国庆节：3天 因工作原因，员工在指定的法定假期不能休假者，日后将给予补休或补薪。

 社保的办理酒店从第7个月开始为员工办理养老、失业、医疗、工伤保险注：已办理社保需续缴者要将以前漏缴部分补齐社保类型酒店承担比例个人承担比例养老20%8%失业2%1%医疗8%2%+7元大额保险医疗新开户者个人还需承担25元医疗卡费用工伤0.5%无合计30.5%11%+7元大额保险 事假的规定¨事假必须提前1天以书面形式报人力资源部存档或审批，并在月考勤表上注明，以便人力资源部为其计发工资，不允许先休假后补单的现象发生，否则视作旷工处理¨事假在一天以内的由部门负责人决定准假与否，但须以书面形式报人力资源部存档；¨事假为1-3天（含3天）由部门以书面形式报人力资源部审批，经人力资源部负责人签字认可后部门方可将复印件存档（此凭证将作为考勤审查的依据）¨事假在3天以上的由部门填写《人事变更单》按正常程序报总经理、董事长审批后方可休假 病假的规定¨员工必须凭由部门总监/经理批签的就诊申请单才可到医务室接受诊治（急诊除外）¨经酒店医生，人力资源部顾问/经理批准后，员工方可享受病假（急诊除外）     ①酒店医生权限为半天至一天（外出就诊时间）；     ②根据医院开具诊断休假证明，如休病假一至三天，需经部门经理批准，报人力资源部备案；     ③根据医院开具诊断休假证明，如休病假三至七天（包括七天），需经人力资源部顾问/经理批准；     ④根据医院开具诊断休假证明，如休病假七天以上，需经总经理或董事长批准。

3. 如酒店医疗设施允许的情况下，酒店医生可免费为其治疗（每人每月30元标准）如酒店医疗条件不允许的情况下，医生根据员工病情开具外出诊治单，员工方可到酒店指定医院（武汉市7医院）进行医疗诊治4. 关于急诊，本人或家属一日内凭急诊单、酒店医疗诊治单（原酒店医疗诊治单）、病历等相关证明到酒店医务室办理相关请假手续如本人因特殊原因不能及时到酒店办理相关手续，可委托部门为其办理否则视为旷工 年假的规定¨合同制员工在酒店服务满一年者且出勤率在95%以上，可获得7天有薪年假（含休息日及法定假期），以后每工作满一年，年假增加1天，14天为上限B级以上经理年假10天，上不封顶¨年假不可累计，不可拆休（获总经理批准除外）¨年假不可预休¨员工需提前2周申请年假并须视经营情况，经批准后方可生效 婚假的规定¨凡符合国家规定婚龄（男方22岁，女方20岁），且工作满一年的正式员工结婚时可享受7天有薪婚假¨婚假须至少提前二周向部门提出书面申请，并将有效结婚证复印件附后交人力资源部审核，方可获准¨婚姻证签发日期必须在酒店工作期内，员工方可享受婚假 产假的规定¨酒店所有已婚且工作满一年的正式女职工可享有90天有薪产假¨产假必须提前一个月向部门提出书面申请，并将医院开具的预产期报告附后交人力资源部审核。

¨产假从预产期前十五天开始休假，无特殊原因不得提前休假¨多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，加产假十五天¨女职工怀孕流产的，酒店医生根据指定医院开具的流产证明核查后，给予该员工二周的有薪休息¨凡休完产假后的三个月内，酒店给予女职工每天一小时哺乳时间，哺乳时间由各部门根据工作情况自行安排 工龄工资发放标准¨前线部门：（销售部、前厅部、工程部、保安部、客房部、餐饮 部康乐部、娱乐部、采购部、人力资源部员工餐厅、 财务部收银）    工作满1年50元、2年80元、3年及以上120元/月封顶 ¨后线部门： （酒店总经办、财务部办公室、人力资源部办公室、 电脑部、仓库）工作满1年30元、2年60元、3年及以上80元/月封顶。