微信公共账运营前期营销方案.docx

中软新媒体营销—专注新媒体培训及企业网路运营公共账号运营前期营销方案一：了解营销的价值1、 以后的互联都是移动互联，是移动互联真正对话营销时代的未来移动互联相比，更加的简单快捷，而且占的比例越来越大，作为来讲是移动互联中不可忽视的一股用户群，同时也为我们提供了一个超过3亿人使用的宣传平台）2、 的传播率高于微博，精准度高于微博，到达率100%不同于微博，可以说是跟短信一样，一定会提示用户去看的这样子我们就要在内容上下功夫，做到内容为王，）3、 营销是亲民不扰民，用户可以许可式选择和接受（当用户感觉你推送的信息属于垃圾这一类时，那么你就被用户抛弃了，及时推送对用户有用的信息，让用户选择你渐渐的才能掌握用户的需求，来宣传我们的品牌产品）4、 不偏向传统营销，更贴近于真正对话公共账号不是推的广告不能当作传统广告来推送那样子用户有权利去抛弃你当然也会让用会觉得你体验了vip的一对一服务5、 不是媒体，可以作为CRM工具使用对用户进行分类一般一般可以分为A B C D四类，A为老用户，对其进行维护确保客户不流失， B类潜在客户对我们品牌产品都很有兴趣与我们公共账号互动频繁的逐渐发展成我们的顾客C类开发中客户，多进行一些产品知识的内容推送。

和促销信息的推送让用户感觉你专业化，官方化渐渐对拟建立信任从而成为你的客户，D类也就是每天新增的关注，可以通过沟通了解来判定用户的需求从而进行分类，让用户从D到A的这个转换过程就是我们要做的）二：公共账号自身设定1、首先设置好 实时消息，用户管理，群发消息，素材管理，五个板块，然后做好自动回复，做好与用户的互动《自动回复设置技巧》信息尽量简洁，一开始信息量太大会吓跑用户的，所以放些主要的查询关键字就可以了欢迎信息内容尽量不要超出一屏（现在主流是4英寸屏，所以建议以4英寸屏幕效果为主），还有不能是一整篇文章那样，最好多分段，最长的那段不超过3行，多空行，适当添加些头像点缀下不要显得太枯燥可以放一些文字艺术排版内容，让你的欢迎信息更个性2、“视频，图片”营销运用“视频，图片”营销策略开展营销，首先要在与微友的互动和对话中寻找市场，发现市场为特定市场为潜在客户提供个性化，差异化服务，其次，善于供助各种技术，将企业产品，服务的信息传送到潜在客户的大脑中，为企业赢得竞争的优势，打造出优质的品牌服务让我们的营销更加“可口化，可乐化，软性化”，更加地吸引用户的眼球 3、设置公众号助手目前公众号暂时只能在网页（电脑）查收消息。

粉丝回复的信息不支持通过公众助手在接收，公众助手仅提供群发的一个功能4、通过附近的人能搜到公共帐号这是与商家合作推出的活动，目前处于内测阶段，暂不支持主动申请 三：公共账号推广1、 网站 论坛发帖，行业网站发帖贴吧、行业网站、（ 如威锋网、机锋网、中关村、中国等）网络技术类网站、（如雷锋网、站长之家等）发帖，做宣传2、微 信 互 推用个人帐号带动公共账号通过小号多做宣传位置签名形式：在签名档上放广告，用户查找附近人，或者摇一摇时会看到这类似小广告，强制收看，优点是可以针对附近用户，全面宣传摇一摇摇一摇是一种趣味交友的模式为了成功利用这一部分人好奇心与交友欲，可以规划美女传播主题计划通过摇一摇的方式将小号传递出去，摇一摇好友，统计显示转化率最高时候超过50%小号人气上升的同时公众号也得到了宣传漂流瓶用小号每天没事就丢瓶子、然后写一些诱导的留言，让他们主动加你，看你名片从而宣传公共账号附近的人；比较适合推广公司卖场，以潍坊市区地区为主全面撒网可以要求每个卖场员工申请小号作为宣传卖场及公共账号；通过公共账号来维护好卖场的老客户卖场帐号后期推广可以做一些线下广告在自己拥有的资源放广告位进行宣传。

还可以通过传单、报纸等宣传公共账户通过公共账号对客户进行分类管理维护好老客户3、用微博互相带动、 微博穿插帐号推广适当加入帐号二维码图片4、以私人号带公号 用自己的私人号的朋友，把公共号分享到朋友圈，发动身边的朋友帮忙分享!朋友圈形式：可以将公共帐号发送的的精彩内容分享到私人帐号的朋友圈里，这种宣传公共帐号的方法十分有效5、 推广用号，充分利用群，邮箱等资源，头像改成二维码，每天发有用的资讯，吸引人们注意用小号多添加群不定时发送推广的消息及邮件广泛添加好友个人资料相当于宣传的一个广告、后邮件群发，内容别太直白的最宣传有点吸引力来抓住用户关注四：账户的维护1、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉2、 发送的实时消息别太生硬的做宣传打广告从能放松心情，增长见闻的角度去做可以与我们公共账号的行业无关，但是最好不要让用户产生厌恶做到用户收到的不是垃圾短息，而是会从头到尾去看的实时信息或者吸引用户的奇闻异事3、 发送的群发消息要从用户的角度考虑好，不能一味的图片那样子用户阅读起来会感觉费流量，加载慢，不能一味的文字，那样子用户还没有被你吸引就已经对你这个厌烦了标题要亮，好的标题等于成功了一半只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹杂在内容里的广告。

4、 对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户就需要实时的留意一下做一些人工回复用户感觉你在乎他并找到一种一对一服务的vip感觉！前期个人感觉了解做好这4点，那么在时代，我们一定会有一立足之地  中软总公司计算机培训中心同时也是“信息产业部计算机技术培训中心”，是中国成立最早的、具有国际先进水平的计算机培训实体，迄今已有22年的历史以总部为主体，发展了遍布全国的分中心，开展了面向用户的、各层次、各领域的计算机及信息技术应用培训，共培训各类学员四十余万人次，以其高质量的教学和优质的服务赢得了社会各界的好评我们的宣言：站在我们的肩上，您将看得更远！严格的质量管理体系1999年9月28日中心通过了ISO-9001国际质量体系认证，成为国内第一家通过ISO-9001国际质量体系认证的计算机技术培训中心本中心所有教学与服务程序严格按照质量体系所规定的标准执行,对“咨询→报名→学习→反馈→结业→考试”等教服环节进行系统、全面的质量督导和监控，对学员的最终学习效果负责信息产业部的认可中心的雄厚实力和优秀业绩得到了国家政府单位和国际计算机界的认可中心与信息产业部信息系统集成资质认证办公室紧密合作，成为系统集成项目经理资质认证的发起和组织单位之一，并且承担系统集成项目经理的培训、教材编写和考核认证工作。

国际IT公司的授权目前中心是Sun、微软、HP-Compaq、IBM、Lotus等跨国IT公司在中国的授权培训合作伙伴，在国内开展IT国际认证培训业务；中心同时也是Prometric和VUE两家国际考试公司的授权考试中心，学员在本中心经过培训并通过国际联网考试后可获得相应公司颁发的在世界各地有效的国际认证证书强大的Java培训实力中软培训中心是Sun公司在中国最早的授权Java培训中心，1999年成为Sun公司授权的Java培训推广中心，负责Java培训项目在中国地区的推广工作本中心依靠扎实、全面的Java技术储备，凭借5位专职Sun认证Java讲师（其中包含两名SCJA）的优秀教学，开设Sun公司全线Java系列课程每年在中软培训中心接受SUN Java系列课程培训的学员人数全国名列前茅融合软件技术与软件管理培训的先驱软件行业的迅猛发展需要更专业的培训服务，中软培训中心立足于客户的实际需求，经过艰苦而卓有成效的工作，推出自主版权的“与软件开发相关的中高端企业级开发技术”、以及“软件工程化管理”培训课程体系前者包含了从编程语言到数据库、再到软件架构与设计的若干门课程；“软件工程化管理”课程包含五个方面的内容：项目管理和CMM类、软件过程改进类、软件工程类、审计监理类、通用管理类等。

在该课程体系下，为个人客户设计面向职位的中、短期培训课程，为企业级客户定制面向问题的培训方案打造中软品牌培训课程针对目前IT行业实用型人才短缺的现象，也为了给个人客户提供更多的培训选择，我中心在整合IT国际认证培训经验及企业培训案例的基础上，推出了面向职位的“中软”品牌职业培训课程：“中软Java软件工程师”培训课程和“中软网络工程师”培训课程该培训课程面向职位而设计，不仅讲授技术知识，也讲授与职位紧密相关的诸如软件设计工具和沟通能力等方面的知识电子政务培训的拓荒者中软国际有限公司利用在电子政务建设中的技术优势，为中国最大的数字化开发区——天津泰达经济技术开发区成功进行了电子政务建设中心作为中软国际有限公司的培训事业部，结合自身丰富的培训经验，开业界之先河，一举推出为政府信息化建设量身定做的“电子政务培训方案”，并且在泰达经济技术开发区成功实施，有效地促进了开发区的电子政务建设为给电子政务培训提供更多的理论读物，中心积极组织并参与《中国电子政务》丛书的编写工作中软培训中心已成为中国政府信息化建设培训的拓荒者！致力于远程教育培训中心发挥其教育培训及互联网技术优势，于1999年初，在全国首家推出了远程教育培训（）,学员遍布了除西藏以外的各个省市，并推出功能完善的远程教育软件包eduPort，中心一方面基于远程教育网站面向全国提供远程培训服务，另一方面向企业级客户提供全套远程教育解决方案，包括远程教育学习管理系统、课件制作工具、课件销售及定制服务。

中心有优越的培训环境和完善的教学设施，有上百台高档微机和高档工作站组成的教学网络系统，为学员提供优良的学习和实验环境，学员有充足的上机时间，保证最佳的教学效果中心拥有一支经验丰富的、具有教员认证资格的师资队伍，通过他们的辛勤耕耘为我国培养了大批高层次、高水平、市场急需的信息技术应用人才中软培训师资介绍编辑中软培训中心拥有一支技术过硬、结构合理、具有丰富的培训行业经验的技术团队一线讲师不仅都取得相应的讲师资格认证，而且具备丰富的培训及项目经验，保证最大限度满足学员的培训需求，其中包括Sun认证讲师，思科认证讲师CCAI和CCSI，康柏认证讲师ACI，Novell认证讲师CNI、IBM认证WebSpere讲师、微软讲师MCT和Lotus讲师CLI等特别的，在我们软件师资团队中，有两名“SCJA”（Sun认证Java架构工程师）证书持有者我们有一个强大的“软件工程化管理“培训课程师资团队，他们都来自于知名IT企业，有着丰富的实践经验，能够为客户进行课前培训方案设计，为客户定制面向问题的解决方案actively carry out the law on civil air defense education, drawn out of the air defense in Pingliang city Building under easy fare, daily special inspection and regulation, overfulfilled the province upper and lower knots of up to 500,000 yuan fee collection tasks. 5, further standardize internal management, improve staff quality. Adhere to the。