2012 钻石展位 基础知识篇 经典.doc

产品介绍1. 关键词：CPM,展示位,固定展位,日预算,投放,展位图片,冻结,曝光量, PV 2. 产品简介 3. 产品特点 4. 服务流程 5. 业务规则介绍 6. 主要操作流程说明 1.1. 关键词：关键词：CPM,CPM,展示位展示位, ,固定展位固定展位, ,日预算日预算, ,投放投放, ,展展位图片位图片, ,冻结冻结, ,曝光量曝光量,PV,PV2.2. 产品简介产品简介钻石展位是专为有更高信息发布需求的卖家量身定制的产品精选了淘宝最优 质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费性价比高更适于店铺、品牌 的推广3.3. 产品特点产品特点超低门槛超低门槛：即使花很少的钱也可以在淘宝最有价值的展示位上发布信息 超炫展现超炫展现：展现形式更炫丽，展现位置更大，展现效果更好 超忧产出超忧产出：不展现不收费自由组合信息发布的时间、位置、花费，轻松达到 最优异的投产比4.4. 服务流程服务流程说明： 1) 产品为自助服务，在购买之前必须登入我的淘宝 2) 在竞价创建之前用户必须选择某一个展示位 3) 在创建计划之前你必须保证有一个符合尺寸的图片或 Flash，图片或 Flash 由卖家自己制作，同时保证有使用权。

4) 你可以在创建计划之前或者之后充值消费账户，但请保证在投放开始的前一 天有充足的金额5.5. 业务规则介绍业务规则介绍1.1. 计划创建计划创建1) 允许竞价的展示位范围为淘宝网站的所有展示位具体那些展示位进入竞价， 将由运营人员添加 2) 为了避免创建计划失败，您在创建计划之前保证有一个符合尺寸的信息图片3) 展示图片必须是图片或者 FLASH展示图片需要业务人员审核后才允许被计 划使用 4) 目前计划允许选择最近三个月内的日期来投放 5) 您可以指定计划一天内某几个时段投放 6) 允许设置的计划每天的最高日限额 7) 在创建计划的时候不允许低于展示位的 CPM 出价、日预算最低限额 8) 系统将会显示展示位的最近流量、当前的竞价、可被竞价日期预测等信息 帮助您做计划的决策2.2. 投放规则投放规则1) 系统每天 15 点后自动提交计划进行竞价投放 2) 不保证将来某一天的钻石展位资源正常投放，但系统会提供最近 7 天可以被 竞价的预测数据给您查看 3) 如果消费账户没有足够的余额,自动停止第二天的计划投放，所以用户在计 划投放前一天的 15 点之前，保证消费账户有一天日预算金额,否则将会因为金 额不足而停止投放。

4) 由于金额不足而停止投放的计划，允许您继续充值恢复投放当然前提是该 计划还在投放期内 5) 在同一天同一个时段内 CPM 出价高的计划优先投放 6) 如果计划分为多个小时段投放，系统将会根据实际的流量情况以小时为单位 平滑消耗 7) 如果计划的投放达到日预算限制系统自动停止投放计划,系统保证每天消耗 不超出日预算限制 8) 如果计划有多个推广图片将会被随机轮播显示3.3. 计划调整计划调整1) 允许在 15 点之前调整计划的基本信息具体内容包括：CPM 出价、日预算、 推广图片、开始结束日期、时段等信息修改完成后需要等到次日才能生效 2) 允许暂停投放中的计划，该暂停将在次日生效 3) 不允许用户当天强行终止投放中的计划如果有特殊情况请提交客服人员4.4. 结算规则结算规则1) 用户可以随时用支付宝向消费账户充值，充值使用的支付宝只能为用户的淘 宝账户绑定的支付宝 2) 系统每天 15 点后从您的消费账户冻结计划第二天的预算 3) 计划在投放中如果没有足够金额,系统自动停止竞价投放 4) 系统每天凌晨自动结算返回消费账户计划前一天的消耗余额 5) 如果计划被竞价成功并执行,该计划的实际投放结算价格将按低于当前 CPM 价格的下一位有效出价加 0.1 元进行结算。

6.6. 主要操作流程说明主要操作流程说明1. 可用展示位资源查看 2. 投放计划创建 3. 投放计划暂停 4. 更换计 划图片 5. 调整计划出价/日预算 6. 调整计划投放日期 7. 添加展位图片 8. 消费账户充值 1.1. 可用展示位资源查看可用展示位资源查看简介：显示目前系统运行竞价的计划 步骤： a) 用户点击 展示位资源 ，进入展位列表页面 b) 用户点击 展位示意图 或者 参加出价可以查看该展示位的详细信息注意事项： 1) 如果没有符合尺寸的展示图片将会提示用户添加图片，用户可以直接点击创 建广图片2.2. 投放计划创建投放计划创建简介：在展示位详细信息页面，不仅有该展位的详细信息，同时用户可以在这 里开始创建投放计划 步骤： a) 用户 输入计划名称 b) 用户 填写 起止日期、投放时段、CPM、日预算，基本信息 c) 用户 选择展示图片，创建完成具体说明： 1) 流量情况：系统提供该展示位过去一周的 PV 流量情况查看 2) 流量查看: 允许用户查看最近一周展示位的每小时的 PV 流量情况 3) 竞价情况：系统将显示当前所有时段的出价情况。

4) 资源预测：系统会预测并显示未来 7 天可使用展位的情况 5) 计划创建：用户可用直接创建计划 注意事项： 1) 如果没有符合尺寸的图片，系统将提示创建推广图片 2) 未来一周资源占用情况只是一个预测,具体将按实际投放情况决定 3) 用户创建完成计划后请及时充值，以免耽误第二天的投放建议在 15 点之 前完成充值 4) 如果投放日期较长，建议预先充值二天的钱保证投放顺利进行如果只充值 一天以免第二天金额不足而暂停投放 5) 所有计划 15 点后将不可以修改调整，但可以添加新的计划3.3. 投放计划暂停投放计划暂停简介：用户可以暂停 在投放中的计划 步骤： a) 用户点击 投放计划管理 进入计划管理页面 b) 用户查询选择计划 c) 用户点击 暂停投放，计划暂停投放注意事项： 1) 暂停的计划将在次日生效，不影响当日投放 2) 暂停的计划可以恢复投放，恢复投放将在次日生效4.4. 更换计划图片更换计划图片简介：用户可以修改计划的图片 步骤： a) 用户点击 投放计划管理 进入计划管理页面 b) 用户查询选择计划 c) 用户点击 修改计划 d) 用户重新选择 推广图片 提交修改。

注意事项： 1) 展示图片的调整需要在次日生效 2) 允许用户挑选多个图片，系统将会轮播投放 3) 每天 15 点后将不允许修改图片5.5. 调整计划出价调整计划出价/ /日预算日预算简介：用户可以调整计划的价格和每天的日预算 步骤： a) 用户点击 投放计划管理 进入计划管理页面 b) 用户查询选择计划 c) 用户点击修改计划 d) 用户重新设置价格提交修改注意事项： 1) 您可以随时调整价格，但是必须大于展示位的最低限额 2) 调整后的价格参与次日的竞价投放 3) 调整后请及时关注是否有足够的余额支持投放6.6. 调整计划投放日期调整计划投放日期简介：用户可以随时调整计划的投放日期 步骤： a) 用户点击投放计划管理进入计划管理页面 b) 用户查询选择计划 c) 用户点击修改计划 d) 用户重新修改日期或时段提交修改注意事项： 1) 您可以随时调整日期，但是如果计划在投放中只能调整结束日期 2) 在选择的日期内如果可以竞价系统将自动竞价投放 3) 目前投放时段最多可以选择不连续的三个时间段7.7. 添加展位图片添加展位图片简介：用户添加新图片流程介绍 步骤： a) 用户点击 图片库管理 进入图片管理页面。

b) 用户点击 创建图片 c) 用户点击 保存，图片创建成功注意事项： 1) 在创建图片之前请确认您需要竞价的展示位尺寸系统禁止上传不符合尺寸 的图片 2) URL 必须是淘宝商铺或者产品的链接 3) 图片创建后将会提交审核 4) 审核拒绝的图片您可以查看到具体原因8.8. 消费账户充值消费账户充值步骤： a) 用户点击 消费账户管理进 入管理页面 b) 用户点击充值 c) 用户输入金额点击充值 d) 用户使用支付宝充值账户 e) 充值完成注意事项： 1) 充值只能使用淘宝账户绑定的支付宝账户在充值前请确保支付宝有足够的 余额。