知识经济与市场营销分析.doc

知识经济与市场营销晓 健摘 要知识经济时代的到来，给我们的经济生活带来翻天覆地的变化，它将在很大限度上变化了人们的生产和生活方式在知识经济的浪潮中，市场营销将扮演着重要的角色本文论述了市场营销在知识经济中的变化趋势和运营方略核心字：知识经济 市场营销 市场营销方略AbstractOur economic life changes a lot with the coming of the knowledge economic time. It will almost change the production and living styles of people completely. Business manager acts an important role in the knowledge economic. The purpose of this composition is to know the trend and strategy of business manager after the coming of knowledge economic.Key words: knowledge economic business manager business strategy目 录摘 要 IIABSTRACT II前 言 1一、知识经济的兴起 2二、知识经济条件下市场营销的特点 31、产品广义化，市场营销领域扩大。

32、产品知识化限度高，消费者缺少对产品的认知能力 43、营销渠道网络化，市场信息双向传递，具有互动性 54、营销市场全球化，市场竞争国际化 55、消费购买行为日趋理性化、营销差别化 6三、知识经济对市场营销的影响 71、分销形式日益丰富，分销效率大大提高 82、定价风险增高，定价工作难度加大 93、宣传促销方式将会发生重大调节 104、市场营销信息工作是市场营销活动的核心和基本 115、对市场营销人员的素质提出了更高的规定 12四、知识经济条件下市场营销方略 121、由无差别营销转变为差别化营销 132、输出差别意识，扩大市场占有率 153、以科普为主导，以知识推动市场 171、更新公司营销管理组织 182、调节和改善市场影营销组合方略 183、加强文化营销 194、实行科教兴国战略 19参 考 文 献 21致 谢 信 23前 言国内作为一种发展中的社会主义大国，知识经济对国内既是机遇又是挑战我们应当加强研究知识经济的市场规律，把握国际经济和科技发展的趋势，进一步瞄准国家战略目的，使之适应国内社会主义市场经济的需要，增进市场营销的健康发展知识经济的兴起，变化着世界经济构造，变化了人们消费观念、生活习惯和经济管理的方式，对市场营销及其工作产生重大影响。

一、知识经济的兴起知识经济是以知识为基本的经济，即是建立在知识的生产和分派的新经济在知识经济时代里，知识已经成为决定经济与否可以持续增长的核心知识经济的特性：1.资产投入的无形化，知识经济是以无形资产投入为主的经济，而市场经济则需要大量的资金2.竞争的重要对象是知识与人才，知识经济的建立与发展是以加大对人的知识化投资和加快对人知识化的建设为前提的3.以管理的高度信息化为根据知识经济正以一种势不可挡的渗入力影响着人类的理念以及社会的存在国内作为一种发展中的社会主义大国，在知识经济的发展过程中，应以自力更生为主，知识经济对国内既是机遇又是挑战，我们应当加强研究知识经济的市场规律，把握国际经济和科技发展的趋势，进一步瞄准国家战略目的，适应国内社会主义市场经济的需要，发挥市场机能和政府职能的作用为建设国内国家创新体系打下坚实的基本二、知识经济条件下市场营销的特点知识经济的兴起，不仅变化着世界经济构造，并且变化着人们消费观念、生活习惯和经济管理的方式随着知识经济时代的到来，必然会对市场营销及其工作产生重大影响知识经济条件下市场营销的特点：1、产品广义化，市场营销领域扩大在知识经济时代，产品的概念得到极大的推广，老式的营销观念只承认实物产品涉及以实物产品为核心的一系列服务的营销对象。

这种观念是基于老式的经济模式的狭义理解在知识经济时代，由于劳动智力化，从而导致突破了实物范畴的界线，一切劳动成果都可以称为产品，因此使市场营销的领域空间扩大在知识经济时代，知识产品将大量问世所谓知识产品是指运用高科技生产的产品，它可以具有实物形态，可以不具有实物形态，例如：多种类型的信息产品、金融产品、保险业产品等不具有实物形态的，但具有价值和使用价值，也具有生命周期，从某种意义上讲，某些不具有实物形态的知识产品对社会经济的重要性甚至会远远超过具有实物形态的产品，随着科学技术突飞猛进的发展，知识产品的比重会越来越大，因此，在知识经济时代，市场营销的对象是人类的一切劳动成果，其中凝聚着高科技知识产品的比例越来越大 2、产品知识化限度高，消费者缺少对产品的认知能力在知识经济时代，随着科学技术的普及和提高，不仅知识产品大量涌现，并且老式的产品也在不断地更新换代，其知识含量不断递增，变化可谓日新月异，在这种状况下，消费者不也许掌握多种新知识，理解多种新技术，熟悉多种新成果如果说在老式的经济模式下，消费者可以凭自己的一定知识和经验对产品具有某种认知力，那么在知识时代，由于科学技术的空间发展，产品知识含量的极大提高，以及消费者知识的缺少，消费者已经失去对产品的认知力。

3、营销渠道网络化，市场信息双向传递，具有互动性随着电脑的普及，全球网络发展迅速，信息高速公路的浮现，使人类可以越来越多地通过网络解决多种事务，其中涉及营销事务老式的营销方式是靠媒体、广告、展览等向消费者传达产品信息，消费者处在被动接受的地位这种信息流动的单方向性导致营销部门无法及时获得消费者的反馈，因而常常不能制定合适的营销方略网络化的实现使网络将产品信息送达消费者，大大减少了营销环节，从而减少了渠道费用和交易费用，并且消费者也可以通过网络与营销部门进行对话，理解产品性能，提出自己的愿望和规定，促使厂家生产出更适合市场需要的产品营销网络化的实现，使营销部门和消费者完全处在对等的地位，信息的流动是双向的，具有互动性4、营销市场全球化，市场竞争国际化科学技术的进步，信息技术的发展，网络化的实现，使世界变得空前的小，市场供求信息可以在瞬间迅速传遍世界知识经济时代的到来加速了经济全球化的进程市场营销的四大可控因素——产品方略、价值方略、分销方略、促销方略在知识经济时代已不可避免地面向全世界，而经济的全球化又增进高新技术在全世界的迅速发展在倍增的高新技术领域同步领先，同步，高新技术在全世界不同国家、不同公司之间交错领先将是知识经济时代市场竞争国际化的一大特性。

这样一种背景决定了任何一种国家、任何一种公司不也许把它的营销市场局限在某个范畴内，她所面对的市场必然是世界市场5、消费购买行为日趋理性化、营销差别化老式的营销方式是同质化无差别营销，公司营销部门向消费者宣传自己的一成不变的产品，实现促销这是一种以产品为主、以消费者为辅的营销方式但是，无论在什么时代，消费者的需求和偏好不也许千篇一律，只但是在老式的经济模式下消费者缺少了及时理解更多产品和向厂家提出自己的规定的渠道，因而无法满足消费者的个别需求知识经济时代的到来，使消费者不再处在被动地位，在经济全球化、市场国际化的条件下，她们可以刻意选择符合自己规定，具有一定个性的产品，她们不仅可以在众多的产品面迈进行选择，并且消费者与厂家的对等地位还可以使她们规定厂家设计、生产满足其设想的产品，网络化提供了满足这一规定的条件因此，在知识经济时代，消费者的购买行为越来越体现出抱负化，从老式的同质化无差别营销方式，变为以消费者需求为主，产品为辅的营销方式，并动员消费者购买自己需求的产品在知识经济时代，任何两个消费者都应当视为两个个性完全不同的消费者，由于个性的差别，她们的消费需求应当被觉得是完全不同的三、知识经济对市场营销的影响随着知识经济的发展，人们的生活方式发生了很大的变化，因而对产品的服务的需求也呈现新的形势，具体来说，一是追求智能化，规定产品和服务能体现高科技的丰硕成果。

二是追求个性化，规定产品新颖别致、与众不同三是追求健美化，规定产品不仅能有益于身心健康，并且能增长美的享有因此，在消费者品位和消费文明限度日益提高的状况下，理所固然地会对产品提出更高的规定对此，公司将会高度注重增长产品的知识含量，产品开发与创新的速度将实现网络化，纵向层次将会减少，横向联系不断增长，协同成为管理的主旨1、分销形式日益丰富，分销效率大大提高目前产品的分销仍重要依赖与老式的批发和零售商的层层分销，但流通领域的失控和无序严重地影响公司产品的分销效率，损害着生产者和消费者利益随着电子和信息技术的进一步发展，分销状况将会发生巨大变化，一是分销形式日益多样化在知识经济时代，追求购物便利将成为新的消费潮流因此，网上购物、电视购物、邮购等新的分销方式将占主导地位为满足消费者对商品个性化的需求和予以消费者更多的顾客让渡价值，生产公司将更多地选择网上购物、电子购物等直销方式二是物流自动化限度将进一步提高随着条形码（Bar Code）技术，电子收款机（ECR）、销售点管理系统（POS）、管理信息系统（MIS）、电子订货（EOS）等的完善和提高，商品的购、销、运、存将会实现高度的自动化三是无纸化贸易普遍推广。

建立在现代电子货币和电子数据互换的发展，使商业文献原则化和格式化，并通过计算机网络在贸易伙伴之间进行数据互换和自动解决与结算成为现实，从而减少大量的费用和资金占用，使分销效率大幅度提高2、定价风险增高，定价工作难度加大知识经济作为一种建立在知识和信息的生产、分销和使用基本上的新型经济形态，与工业经济相比，具有明显的不同：一是生产资料不同知识经济时代的生产资料不再以自然资料、资金、设备为主，而是以劳动者的知识、智慧、创新意识为主二是生产的主力军不同，知识经济时代生产的主力军不再是工人，而是科研技术人员三是产品构成主体不同工业经济时代产品以原材料和能源为主，是有形的产品，而知识经济时代的产品以知识为主体，具有轻物质性无形性的特点因此，在知识经济条件下产品生产、产品成本乃至市场供求关系，消费者消费习惯和购物观念都会随着变化公司在对产品进行定位时，不仅要反映产品成本和市场供求关系，并且还要对的反映技术和知识的含量同步，市场需求的个性化和多样性使得市场竞争更加剧烈产品更新速度更快，产品价格制定与否合理将直接决定产品和公司的发展而在价格构成中，有关知识价值的结识和精确界定，远非象拟定原材料、能源和人力消耗那么简朴，使定价工作难度剧增。

3、宣传促销方式将会发生重大调节在科技高度发展、市场瞬息万变的知识经济时代，新产品的大量、迅速涌现，使消费者无所适从，同步随着消费者的日益成熟和消费理性化限度的提高，消费者对目前公司陈旧的宣传促销政策失去了爱好因此，为了有效地吸引消费者的注意力，公司宣传促销方式也应随着环境变化而作出相应调节，在知识经济时代重要是通过消费者购买前存在的重要障碍进行教育、哺育和缔造市场，从而实现促销的目的一是对消费者进行商品知识教育通过向消费者简介的有关原理、工艺特点、重要功能、性能和优缺陷，使消费者对商品有一种深刻的结识，从而吸引其购买二是对消费者进行商品使用技能教育，通过对商品使用和操作措施、保养、储存及其她应注意问题的简介，消除消费者的心理顾虑，增强消费者使用产品的信心，从而达到促销目的三是对消费者进行消费观众教育，通过向消费者进行科学知识和生。