普查员工作细则及入户调查技术.pptx

‹#›,,,,,,,,单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,精品资料网,,,,,,,,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,,,‹#›,,精品资料网,普,查,查,员,员,工,工,作,作,细,细,则,则,与,与,入,入,户,户,调,调,查,查,技,技,术,术,普,查,查,员,员,、,、,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,工,工,作,作,细,细,则,则,一,、,、,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,选,选,聘,聘,条,条,件,件,二,、,、,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,数,数,量,量,配,配,备,备,三,、,、,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,职,职,责,责,与,与,权,权,利,利,国,污,污,普,普,办,办,〔,〔2007]5,号,号,《,《,关,关,于,于,第,第,一,一,次,次,全,全,国,国,污,污,染,染,源,源,普,普,查,查,及,及,有,有,关,关,工,工,作,作,要,要,求,求,的,的,通,通,知,知,》,》,附,附,件,件,四,四,：,：,第,第,一,一,次,次,全,全,国,国,污,污,染,染,源,源,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,工,工,作,作,细,细,则,则,国,污,污,普,普,办,办,〔,〔2007,〕,〕8,号,号,《,《,关,关,于,于,印,印,发,发<,第,第,一,一,次,次,全,全,国,国,污,污,染,染,源,源,普,普,查,查,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,工,工,作,作,细,细,则,则>,的,的,通,通,知,知,》,》,一,、,、,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,选,选,聘,聘,条,条,件,件,普,查,查,员,员,是,是,指,指,根,根,据,据,污,污,染,染,源,源,普,普,查,查,工,工,作,作,需,需,要,要,，,，,按,按,照,照,一,一,定,定,条,条,件,件,选,选,择,择,聘,聘,用,用,的,的,、,、,在,在,相,相,应,应,的,的,普,普,查,查,区,区,域,域,内,内,直,直,接,接,承,承,担,担,污,污,染,染,源,源,普,普,查,查,任,任,务,务,的,的,工,工,作,作,人,人,员,员,。

普,查,查,指,指,导,导,员,员,是,是,指,指,根,根,据,据,污,污,染,染,源,源,普,普,查,查,工,工,作,作,需,需,要,要,，,，,按,按,照,照,一,一,定,定,条,条,件,件,选,选,择,择,聘,聘,用,用,的,的,、,、,在,在,相,相,应,应,的,的,普,普,查,查,区,区,域,域,内,内,对,对,普,普,查,查,员,员,的,的,工,工,作,作,进,进,行,行,指,指,导,导,、,、,检,检,查,查,、,、,质,质,量,量,控,控,制,制,等,等,工,工,作,作,的,的,人,人,员,员,一,、,、,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,选,选,聘,聘,条,条,件,件,普,查,查,员,员,的,的,条,条,件,件,：,：,高,中,中(,或,或,中,中,专,专),以,以,上,上,文,文,化,化,程,程,度,度,，,，,能,能,工,工,整,整,、,、,清,清,楚,楚,地,地,填,填,写,写,普,普,查,查,表,表,，,，,能,能,独,独,立,立,工,工,作,作,；,；,责,任,任,心,心,强,强,，,，,工,工,作,作,细,细,致,致,认,认,真,真,；,；,熟,悉,悉,当,当,地,地,情,情,况,况,，,，,了,了,解,解,环,环,保,保,知,知,识,识,，,，,热,热,心,心,环,环,保,保,事,事,业,业,；,；,身,体,体,健,健,康,康,。

主,要,要,来,来,源,源,：,：,党,党,政,政,机,机,关,关,；,；,企,企,事,事,业,业,单,单,位,位,；,；,乡,乡,镇,镇,（,（,街,街,道,道,）,）,干,干,部,部,；,；,教,教,师,师,、,、,大,大,中,中,专,专,在,在,校,校,学,学,生,生,和,和,未,未,就,就,业,业,的,的,毕,毕,业,业,生,生,；,；,临,临,时,时,社,社,会,会,招,招,聘,聘,及,及,其,其,他,他,适,适,合,合,本,本,地,地,情,情,况,况,的,的,途,途,径,径,一,、,、,普,普,查,查,员,员,和,和,普,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,选,选,聘,聘,条,条,件,件,普,查,查,指,指,导,导,员,员,的,的,条,条,件,件,：,：,大,专,专,以,以,上,上,文,文,化,化,程,程,度,度,，,，,具,具,有,有,较,较,高,高,的,的,环,环,保,保,业,业,务,务,知,知,识,识,水,水,平,平,；,；,工作认真负,责,责，吃苦耐,劳,劳，具有一,定,定的社会工,作,作经验和较,强,强的组织协,调,调能力；,熟悉当地情,况,况，热心环,保,保事业；,身体健康，,能,能胜任工作,。

主要来源：,从,从各级环保,、,、农业（畜,牧,牧、渔业）,、,、统计系统,内,内部抽调二、普查员,和,和普查指导,员,员的数量配,备,备,每10个重,点,点工业污染,源,源配备2名,普,普查员；,每40个一,般,般工业污染,源,源和集中式,污,污染治理设,施,施配备2名,普,普查员；,每60个农,业,业污染源或10个行政,村,村配备2名,普,普查员；,每80个生,活,活污染源配,备,备2名普查,员,员每10名普,查,查员一般配,备,备1名普查,指,指导员三、普查员,和,和普查指导,员,员的职责和,权,权利,普查员的职,责,责,参加培训，,掌,掌握工作内,容,容和技能,做好清查工,作,作，向普查,对,对象宣传普,查,查意义、方,法,法和内容,发放表格，,指,指导填报，,对,对填报内容,进,进行审核,现场查验有,关,关设施运行,状,状况，查阅,相,相关原始台,帐,帐记录,配合做好检,查,查工作,做好各种普,查,查表的装订,及,及交接工作,国污普办〔2007〕8号《关于,印,印发<第一,次,次全国污染,源,源普查普查,员,员和普查指,导,导员工作细,则,则>的通知,》,》,三、普查员,的,的职责,1. 普查,培,培训,,学习污染源,普,普查条例、,普,普查方案等,普,普查基础知,识,识；明确污,染,染源普查标,准,准时间，掌,握,握清查、普,查,查、质量控,制,制等工作内,容,容和技能（,最,最好能让普,查,查员实地试,填,填普查表）,。

参加考试，,合,合格后，由,地,地方第一次,全,全国污染源,普,普查领导小,组,组办公室颁,发,发工作证件,普查员证件,,,尺寸：900×600,普查指导员,证,证件,电子版可以,在,在全国第一,次,次污染源普,查,查办公室的,网,网站上下载,（,（国污普办8号）,普查员的职,责,责,1、参加培,训,训，掌握普,查,查内容和工,作,作技能,,普查表格的,填,填报方法,入户调查的,方,方法,质量审核的,内,内容,普查员的职,责,责,2、认真做,好,好清查和宣,传,传工作，掌,握,握普查范围,，,，熟悉普查,对,对象基本情,况,况,清查资料的,准,准备：普查,员,员证件、有,关,关文件、法,律,律文书、工,作,作手册、宣,传,传资料、普,查,查单位底册,等,等普查人员对,普,普查区域内,的,的全部普查,单,单位进行逐,门,门逐户的,“,“地毯式”,清,清查，逐一,核,核实登记，,填,填报清查表,格,格普查员进入,清,清查区域后,，,，应与区域,行,行政管理部,门,门取得联系,，,，在其配合,下,下开展清查,普查员的职,责,责,3、指导、,协,协助普查对,象,象填报,按普查对象,分,分别发放表,格,格，工业源,普,普查详表、,工,工业源普查,简,简表、农业,源,源、生活源,还,还是集中式,处,处理设施,指导普查对,象,象填报，对,一,一般工业源,、,、农业源、,生,生活源可代,为,为填报，但,需,需得到普查,对,对象认可,普查员的职,责,责,4、核实填,报,报内容,现场核实,生,生产经营情,况,况、治理设,施,施情况、运,行,行情况；生,活,活源规模、,治,治理设施情,况,况等,,资料核实,原,原始台帐记,录,录、原辅材,料,料使用情况,、,、工艺流程,、,、水平衡图,、,、排水管网,图,图、环评报,告,告、物料平,衡,衡、生产报,表,表、水、电,、,、气、煤发,票,票、设施运,行,行记录、监,测,测报告等,,对与相关原,始,始资料不符,的,的项目，普,查,查员和普查,指,指导员有权,要,要求普查对,象,象进行核实,更,更正。

普查员的职,责,责,4、核实填,报,报内容,项目填报是,否,否齐全：特,别,别是行政区,划,划、单位法,人,人、行业类,型,型、产品／,设,设施、废水,类,类型、排水,去,去向类型、,处,处理方法、,工,工艺等各类,代,代码和登记,注,注册类型、,设,设施编号等,栏,栏目普查,对,对象要内审,并,并加盖印章,填报栏目是,否,否准确：能,源,源、水、主,要,要原辅材料,、,、主要产品,产,产量、生产,（,（运营）工,况,况等基本情,况,况要与有关,台,台账和票据,相,相符核实普查表,项,项目指标间,的,的逻辑关系,若核实发现,工,工业一般污,染,染源所使用,的,的原、辅材,料,料中含有重,金,金属、危险,废,废物或放射,性,性污染物质,的,的，应及时,报,报告当地污,染,染源普查机,构,构，并改为,填,填报工业源,普,普查详表普查员的职,责,责,4、在国家,、,、省、市各,级,级普查机构,进,进行核查时,，,，做好配合,检,检查工作,,发现差错，,据,据实更正,,普查员的职,责,责,5、交接上,报,报,,做好各种普,查,查表的收集,、,、装订及交,接,接、上报工,作,作,三、普查员,和,和普查指导,员,员的职责和,权,权利,普查指导员,的,的职责,参加培训，,掌,掌握工作内,容,容和技能，,做,做好普查员,培,培训工,作,作,,组织、协调,本,本普查片区,的,的普查工作,，,，传达上级,指,指示，掌握,普,普查员工作,进,进度和质量,，,，按时、保,质,质交接上报,，,，审核抽查,（,（抽查率不,得,得少于5%,）,）,,巡回检查，,具,具体指导，,解,解答疑难，,请,请示上级解,决,决,三、普查员,和,和普查指导,员,员的职责和,权,权利,权益,有依法独立,行,行使调查、,报,报告、监督,和,和检查的职,权,权。

有权查阅普,查,查对象的物,料,料消耗记录,、,、原辅料凭,证,证、生产记,录,录、污染物,排,排放监测记,录,录以及其他,与,与污染物产,生,生与排放有,关,关的原始资,料,料有权核查与,污,污染物排放,有,有关的设施,有权要求普,查,查对象改正,其,其填报的污,染,染源普查表,中,中不真实、,不,不完整的内,容,容《全国污染,源,源普查条例,》,》第二十三,条,条,三、普查员,和,和普查指导,员,员的职责和,权,权利,权益,普查员和普,查,查指导员有,完,完成自身工,作,作后获取相,应,应物质报酬,和,和精神奖励,的,的权利,从党政机关,抽,抽调的人员,工,工资和福利,待,待遇，由原,单,单位支付并,保,保持其标准,不,不变，普查,机,机构可发放,适,适当的补贴,聘用人员劳,动,动报酬标准,原,原则上应至,少,少比当地最,低,低工资标准,高,高80%,所需经费由,各,各级地方财,政,政列支国污普办〔2007〕8号《关于,印,印发<第一,次,次全国污染,源,源普查普查,员,员和普查指,导,导员工作细,则,则>的通知,》,》,三、普查员,和,和普查指导,员,员的职责和,权,权利,纪律,1、落实上,级,级污染源普,查,查机构布置,的,的各项任务,按照计划,和,和日程表完,成,成普查工作,。

2、坚持实,地,地调查的原,则,则，逐家、,逐,逐项进行调,查,查，认真细,致,致、一丝不,苟,苟3、现场调,查,查原则上须,两,两人以上同,行,行，佩带普,查,查员工作证,件,件讲文明,，,，有礼貌，,不,不与其发生,纠,纠纷三、普查员,和,和普查指导,员,员的职责和,权,权利,纪律,4、随身携,带,带普查工作,手,手册，不断,改,改进和完善,工,工作方法不,不得自作主,张,张、随意处,理,理普查中遇,到,到的情况，,不,不得编造或,隐,隐瞒普查中,发,发现的问题,保持普查,表,表的整洁，,不,不得任意涂,改,改5、遵守保,密,密规则，自,觉,觉为普查对,象,象保密，严,禁,禁向无关人,员,员扩散或谈,论,论普查对象,的,的具体情况,入户调查技,术,术,一、普查员,入,入户调查的,规,规范要求,二、入户调,查,查前的准备,三、入户调,查,查登记方式,四、入户调,查,查登记的方,法,法技巧,一、普查员,入,入户调查的,规,规范要求,1、熟悉调,查,查内容,包括普查的,程,程序、步骤,、,、方法和普,查,查表格等的,内,内容，掌握,不,不同情况下,沟,沟通、询问,填,填表的方法,2、使用规,范,范语言,严格按普查,表,表内容的措,辞,辞提问。

3、注重仪,态,态仪表,着装要整齐,、,、得体，言,行,行要谦和、,有,有礼二、入户调,查,查前准备,普查员入户,前,前必须做好,充,充分的准备,，,，带齐资料,，,，包括普查,员,员证件、普,查,查表、宣传,资,资料、工作,手,手册、法律,法,法规、清查,资,资料及《致,广,广大普查对,象,象的一封信,》,》等有关资,料,料，计划好,每,每天访问单,位,位和户数、,入,入户访问的,路,路径及工作,日,日程，做好,与,与有关的企,事,事业单位人,员,员、第三产,业,业主或联系,人,人等的工作,衔,衔接和沟通,二、入户调,查,查前准备,序号,类型,代码,1,重点工业源详表,单位代码，行政区划代码，行业代码，登记注册类型，产品代码，原辅材料代码，废水类型代码，排水去向代码，受纳水体代码，废水类型代码，处理方法代码，废水主要污染物代码，锅炉分类代码，能源名称代码，燃烧方式代码，除尘脱硫方法代码，工业窑炉代码，净化方式代码，废气主要污染物代码，工业固废综合利用方式代码，工业固废处置方式代码，工业固废贮存方式代码，工业固废倾倒方式代码，电磁辐射设备代码，放射源设备代码，射线装置代码，矿产品、原料代码（27）,2,一般工业源简表,单位代码，行政区划代码，行业代码，登记注册类型，产品代码，原辅材料代码，废水类型代码，排水去向代码，受纳水体代码，废水类型代码，处理方法代码，工业固废综合利用方式代码，工业固废处置方式代码，工业固废贮存方式代码，工业固废倾倒方式代码，电磁辐射设备代码，放射源设备代码，射线装置代码（18）,3,生活源,单位代码，行政区划代码，行业代码，宾馆登记代码，锅炉燃料代码，燃烧方式代码，除尘脱硫方法代码，废水处理工艺代码，排水去向代码，受纳水体代码，电磁辐射设备代码，放射源设备代码，射线装置代码（13）,4,集中式污染治理设施,单位代码，行政区划代码，污水处理方式代码，排水去向代码，受纳水体代码，污泥处置方式代码，废气净化方式代码，残渣处置方式代码，飞灰处置方式代码（9）,三、入户调,查,查登记的方,式,式,1、约访,不同类型调,查,查工作的被,调,调查对象，,要,要用不同的,入,入户时间登,记,记，比如人,口,口普查、农,业,业普查需要,晚,晚上、中午,或,或双休日上,户,户，但有的,被,被调查户仍,然,然难以碰到,人,人，部分家,庭,庭从事个体,经,经营或外出,打,打工，早出,晚,晚归，无休,息,息日，为了,避,避免吃“闭,门,门羹”或只,碰,碰上高龄老,人,人而无法入,户,户或入户后,难,难以登记，,在,在上门调查,前,前，应首先,与,与被访问对,象,象通过,等,等方式进行,访,访问约定。

三、入户调,查,查登记的方,式,式,2、直接上,门,门入户登记,根据调查类,型,型来确定，,如,如果被调查,者,者是行政、,企,企事业单位,或,或私企、个,体,体对象，“,入,入户”时间,应,应根据各自,的,的特点把握,比如：行政,、,、国有企事,上,上班时间一,天,天8小时制,，,，“入户”,时,时间可以在,上,上午8：00—11：30或下午2：30—5：30，,如,如果是私企,、,、个体，一,般,般“入户”,最,最佳时间在,上,上午9：00—11：00，如果,是,是餐饮企业,，,，中午11,：,：00—1,：,：00是“,入,入户”的最,佳,佳时间四、入户调,查,查登记的方,法,法技巧,普查员是调,查,查能否成功,进,进行的重要,因,因素要想,获,获得成功的,访,访问：,第一要加强,普,普查知识、,《,《全国污染,源,源普查方案,》,》和《统计,法,法》的宣传,要使调查,对,对象知道：,是,是政府在开,展,展普查工作,；,；明白他们,在,在普查工作,中,中的义务，,及,及如何配合,普,普查工作第二还要掌,握,握一定的询,问,问和调查技,巧,巧,四、入户调,查,查登记的方,式,式,,1,、开场白,——,获得合作,２、进行询问登记调查,３、适当追问,４、结束调查,1、开场白,—,——获得合,作,作,介绍的内容,应,应包括以下,方,方面：,（1）普查,员,员的姓名和,普,普查组织机,构,构的名称。

2）调查,背,背景和目的,3）调查,数,数据的用途,（,（表明调查,的,的重要性）,4）对调,查,查数据安全,及,及保密性的,保,保证案例,您好！我叫,×,×××，是,×,××县(区)第一次全,国,国污染源普,查,查的普查员,（,（出示证件,）,）根据国,务,务院[2006]36,号,号文件精神,要,要求进行全,国,国污染源调,查,查这是第,一,一次全国污,染,染源普查，,是,是一次重大,的,的国情调查,其主要目,的,的是……，,所,所取得的数,据,据……(适,当,当引用文件)因此，,您,您依法提供,真,真实的资料,对,对我们十分,重,重要根据《中华,人,人民共和国,统,统计法》和,《,《全国污染,源,源普查条例,》,》等的规定,，,，我们有责,任,任对您提供,的,的资料保密,，,，您所提供,的,的个人真实,资,资料也不得,作,作为对您进,行,行排污收费,的,的依据我们的调查,工,工作需要您,的,的配合和支,持,持，谢谢！,出示普查员,（,（普查指导,员,员）的证件,，,，不仅表明,了,了自己的普,查,查员身份，,意,意味着访问,是,是可信的，,同,同时也使被,调,调查者认识,到,到这项调查,是,是真实的政,府,府行政行为,，,，是一项应,该,该配合完成,的,的工作，而,不,不是推销产,品,品等可随意,拒,拒绝的调查,。

２、进行询,问,问登记调查,第一步：对,标,标识性指标,或,或基本情况,的,的询问主,要,要是根据调,查,查表设定的,调,调查指标的,性,性质，在询,问,问前或后加,一,一些引导性,、,、过渡性、,鼓,鼓励性的友,善,善语句第二步：询,问,问环保指标,可根据当,时,时情况采用,多,多种方法切,入,入２、进行询,问,问登记调查,普查员必须,做,做到：,①有信心，,相,相信自己的,能,能力；,②熟悉调查,表,表 ；,③严格按问,题,题的措辞提,问,问，语言表,达,达准确；,④倾听被调,查,查者的答问,，,，对被调查,者,者的回答应,持,持中立态度,，,，对不满足,提,提问的回答,，,，可追问，,但,但要小心谨,慎,慎取得良好效,果,果,２、进行询,问,问登记调查,1、先易后,难,难：先一般,性,性问题，后,敏,敏感性问题,，,，先简单问,题,题，后复杂,问,问题的原则,进,进行询问2、紧扣,主,主题：访问,中,中的交谈的,内,内容要紧扣,调,调查表中有,关,关调查指标,进,进行询问，,当,当被调查者,口,口若悬河、,滔,滔滔不绝又,离,离题太远时,，,，普查员应,寻,寻找适当的,时,时机，采取,适,适当的方法,，,，有礼貌的,将,将话题重新,引,引回调查表,中,中有关调查,内,内容。

3,、,、循序渐进,：,：所谓“循,序,序渐进”即,假,假如我们能,让,让别人接受,我,我们提出的,小,小请求．4、旁敲侧,证,证：被调查,者,者出于多种,顾,顾虑，一些,工,工业企业和,个,个体户往往,不,不愿意如实,上,上报真实的,收,收入数据，,因,因此，普查,员,员要多做解,释,释工作，一,方,方面打消顾,虑,虑；另一方,面,面，调查员,要,要增强“洞,察,察”能力可,可以用诱导,、,、侧面聊天,的,的方式得出,比,比较真实的,调,调查数据5、避免其,他,他人在场：,如,如普查员访,问,问的调查表,中,中的收入等,内,内容涉及到,被,被调查对象,的,的隐私时，,为,为了使被调,查,查对象畅所,欲,欲言，就应,尽,尽可能地选,择,择一个无其,他,他人在场的,时,时机或环境,进,进行访问调,查,查，这样有,利,利于工作顺,利,利开展技巧,３、适当追,问,问,追问可以分,为,为两类，一,类,类是勘探性,追,追问，另一,类,类是明确的,追,追问即澄清,前者是在,被,被调查对象,已,已经回答的,基,基础上，进,一,一步挖掘、,询,询问问题的,方,方法，目的,在,在于引出被,调,调查对象对,有,有关问题的,进,进一步阐述,；,；后者是让,被,被调查对象,对,对已回答的,内,内容做进一,步,步详细的解,释,释，目的在,于,于进一步明,确,确被调查对,象,象给出的答,案,案。

是否具有使,用,用中性的刺,激,激来鼓励被,调,调查对象给,出,出澄清或扩,展,展他们回答,的,的能力是判,断,断普查员是,否,否有经验的,标,标志普查员可根,据,据情况选择,以,以下不同的,追,追问技巧－－重复问,题,题,－－观望性,停,停顿,－－重复应,答,答者的回答,４、结束调,查,查,调查技巧的,最,最后一个方,面,面是如何结,束,束调查并退,出,出被调查对,象,象的店（厂,）,）普查员,在,在所有相关,信,信息完成之,前,前不应当结,束,束调查；避,免,免仓促离开,也,也是礼貌的,一,一个方面，,如,如果被调查,对,对象问起调,查,查目的，普,查,查员也应当,尽,尽己所能给,予,予解释在未来的一,段,段时间来再,次,次调查被调,查,查对象也许,是,是必要的，,这,这样，友好,地,地离开被调,查,查对象是极,其,其重要的，,因,因为他们的,合,合作值得我,们,们这样，因,此,此应当对他,们,们的时间和,合,合作表示感,谢,谢５、几个特,殊,殊问题处理,的,的方法,当业主不在,时,时，可以通,过,过以下方法,预,预约下次入,户,户时间：,（1）通过,有,有关人员（,如,如雇员、市,场,场管理人员,、,、收费员）,取,取得业主联,系,系，由,普,普查员和业,主,主预约下次,入,入户时间。

2）留下,普,普查员联系,电,，请业,主,主确定下次,入,入户时间后,，,，通知普查,员,员3,）,）,通,通,过,过,环,环,保,保,收,收,费,费,员,员,或,或,市,市,场,场,管,管,理,理,人,人,员,员,与,与,业,业,主,主,联,联,系,系,，,，,确,确,定,定,下,下,次,次,入,入,户,户,时,时,间,间,1,普,查,查,员,员,应,应,当,当,避,避,免,免,可,可,否,否,的,的,问,问,话,话,，,，,例,例,如,如,：,：,“,“,我,我,可,可,以,以,占,占,用,用,您,您,几,几,分,分,钟,钟,时,时,间,间,吗,吗,？,？,”,”,或,或,者,者,“,“,我,我,可,可,以,以,问,问,您,您,几,几,个,个,问,问,题,题,吗,吗,？,？,”,”,这,这,类,类,请,请,求,求,、,、,允,允,许,许,不,不,肯,肯,定,定,访,访,问,问,的,的,问,问,题,题,，,，,因,因,为,为,在,在,这,这,些,些,情,情,况,况,下,下,，,，,人,人,们,们,更,更,容,容,易,易,拒,拒,绝,绝,参,参,与,与,或,或,不,不,情,情,愿,愿,接,接,受,受,访,访,问,问,。

因,因,此,此,，,，,调,调,查,查,时,时,必,必,须,须,用,用,肯,肯,定,定,的,的,语,语,言,言,进,进,行,行,访,访,问,问,，,，,避,避,免,免,被,被,调,调,查,查,者,者,的,的,误,误,解,解,、,、,钻,钻,空,空,子,子,５,、,、,几,几,个,个,特,特,殊,殊,问,问,题,题,处,处,理,理,的,的,方,方,法,法,入,户,户,时,时,业,业,主,主,不,不,配,配,合,合,的,的,处,处,置,置,办,办,法,法,及,及,用,用,语,语,1,）,）,细,细,心,心,观,观,察,察,，,，,分,分,析,析,业,业,主,主,不,不,配,配,合,合,的,的,原,原,因,因,2,）,）,根,根,据,据,业,业,主,主,的,的,回,回,答,答,进,进,行,行,有,有,针,针,对,对,性,性,的,的,解,解,释,释,，,，,消,消,除,除,业,业,主,主,的,的,顾,顾,虑,虑,3,）,）,对,对,不,不,配,配,合,合,询,询,问,问,调,调,查,查,的,的,业,业,主,主,，,，,普,普,查,查,员,员,应,应,心,心,平,平,气,气,和,和,，,，,以,以,理,理,服,服,人,人,。

4,）,）,及,及,时,时,向,向,调,调,查,查,机,机,构,构,反,反,映,映,情,情,况,况,2,５,、,、,几,几,个,个,特,特,殊,殊,问,问,题,题,处,处,理,理,的,的,方,方,法,法,你,们,们,可,可,信,信,吗,吗,？,？,如,果,果,被,被,调,调,查,查,对,对,象,象,是,是,因,因,为,为,此,此,次,次,调,调,查,查,登,登,记,记,工,工,作,作,的,的,可,可,信,信,度,度,有,有,怀,怀,疑,疑,，,，,你,你,可,可,以,以,向,向,被,被,调,调,查,查,对,对,象,象,进,进,一,一,步,步,出,出,示,示,有,有,关,关,文,文,件,件,，,，,以,以,及,及,统,统,一,一,印,印,制,制,的,的,普,普,查,查,表,表,式,式,，,，,或,或,是,是,通,通,过,过,交,交,谈,谈,如,果,果,是,是,规,规,模,模,以,以,上,上,的,的,企,企,业,业,，,，,被,被,访,访,问,问,的,的,对,对,象,象,会,会,把,把,责,责,任,任,推,推,给,给,老,老,板,板,，,，,这,这,种,种,情,情,况,况,就,就,必,必,须,须,要,要,找,找,到,到,老,老,板,板,，,，,找,找,到,到,老,老,板,板,后,后,，,，,“,“**,领,领,导,导,，,，,您,您,好,好,！,！,（,（,自,自,我,我,介,介,绍,绍,，,，,来,来,访,访,目,目,的,的,）,）,不,不,好,好,意,意,思,思,打,打,扰,扰,您,您,了,了,（,（,首,首,先,先,说,说,一,一,番,番,赞,赞,扬,扬,他,他,的,的,企,企,业,业,和,和,能,能,力,力,的,的,话,话,，,，,比,比,如,如,：,：,领,领,导,导,，,，,您,您,的,的,企,企,业,业,在,在,我,我,市,市,很,很,有,有,名,名,气,气,，,，,您,您,真,真,有,有,能,能,力,力,等,等,）,）,，,，,麻,麻,烦,烦,领,领,导,导,支,支,持,持,配,配,合,合,一,一,下,下,我,我,们,们,的,的,普,普,查,查,工,工,作,作,，,，,这,这,是,是,政,政,府,府,行,行,政,政,调,调,查,查,行,行,为,为,，,，,支,支,持,持,政,政,府,府,工,工,作,作,，,，,也,也,是,是,树,树,立,立,您,您,企,企,业,业,的,的,形,形,象,象,！,！,”,”,但,但,一,一,定,定,注,注,意,意,面,面,带,带,微,微,笑,笑,，,，,语,语,气,气,和,和,蔼,蔼,，,，,多,多,用,用,“,“,谢,谢,谢,谢,”,”,两,两,个,个,字,字,。

如果是,规,规模以,下,下企业,或,或个体,户,户，采,取,取与他,们,们多方,面,面沟通,、,、进行,聊,聊天方,式,式，先,融,融洽关,系,系，帮,助,助被调,查,查对象,记,记起曾,经,经电视,、,、电台,、,、报纸,中,中关于,普,普查新,闻,闻报导,和,和宣传,内,内容或,在,在某些,地,地点机,构,构张贴,的,的宣传,标,标语内,容,容等，,打,打消顾,虑,虑，切,入,入正题,3,５、几,个,个特殊,问,问题处,理,理的方,法,法,为什么,要,要调查,我,我？,,《全国,污,污染源,普,普查条,例,例》第,八,八条“,污,污染源,普,普查的,对,对象是,中,中华人,民,民共和,国,国境内,有,有污染,源,源的单,位,位和个,体,体经营,户,户4,５、几,个,个特殊,问,问题处,理,理的方,法,法,你们要,调,调查些,什,什么？,是否会,耽,耽误我,很,很长时,间,间？普,查,查员在,与,与被调,查,查对象,接,接触时,，,，应该,争,争取立,即,即开始,调,调查，,不,不要因,被,被调查,对,对象声,称,称非常,忙,忙而稍,有,有迟疑,在很,多,多时候,，,，由于,被,被调查,对,对象实,际,际是因,为,为嫌麻,烦,烦，或,是,是实际,上,上没能,清,清楚地,理,理解调,查,查的重,要,要性和,法,法定性,，,，因而,以,以没有,时,时间为,借,借口拒,绝,绝接受,调,调查。

因,因此，,普,普查员,可,可以向,被,被调查,对,对象宣,传,传这是,政,政府实,施,施的一,项,项调查,活,活动，,根,根据有,关,关文件,规,规定任,何,何单位,和,和个人,都,都有义,务,务配合,完,完成此,次,次普查,的,的登记,工,工作，,且,且我们,的,的调查,登,登记工,作,作不会,占,占用他,太,太长的,时,时间，,如,如果被,调,调查者,真,真的正,在,在忙着,事,事情，,不,不能立,即,即接受,访,访问，,普,普查员,可,可根据,实,实际情,况,况向被,调,调查对,象,象建议,，,，“您,这,这会儿,忙,忙，那,我,我就等,您,您手头,的,的这件,事,事忙完,”,”，或,者,者说：,“,“我待,会,会儿再,来,来登记,”,”5,５、几,个,个特殊,问,问题处,理,理的方,法,法,谁将看,到,到我的,资,资料？,我,我能否,看,看一下,别,别人是,怎,怎样填,报,报的？,,如果被,调,调查对,象,象是因,为,为怕泄,露,露秘密,，,，普查,员,员可郑,重,重地告,诉,诉被调,查,查对象,，,，根据,有,有关规,定,定，我,们,们对普,查,查中知,悉,悉的被,调,调查者,提,提供的,信,信息负,有,有保密,的,的责任,和,和义务,。

同时,我,我们要,借,借机向,被,被调查,者,者宣传,，,，别的,人,人资料,是,是不可,以,以随便,让,让人查,阅,阅的，,就,就象你,们,们的资,料,料我们,照,照样是,不,不能随,便,便给别,人,人看是,一,一样的,6,谢 谢,！,！,谢,谢,谢,11月-2204:05:5104:0504:0511月-2211月-2204:05,04:0504:05:5111月-2211月-2204:05:51,2022/11/44:05:51,演,讲,讲,完,完,毕,毕,，,，,谢,谢,谢,谢,观,观,看,看,！,！,。