销售业态各分类的异同.docx

题目：比较各不同零售业态的异同点答： 零售业态指零售业经营的形态，是在细分目标市场确定目标顾客的基础上开展商品经 营活动的零售业态的主要分类包括：百货商店、超市、大型综合超市、便利店、专业店、 专卖店、购物中心、仓储式商场等根据零售业态中各分类的特点，主要异同点有：同：1.都是一种零售理念和经营方式的外在表现；2.经营方式和经营理念根据不同消费者 的需求和目标完成；3.目标市场需求决定了零售商品的经营效率异：1. 百货店是在一个大建筑物内，根据商品部门设置销售区，采取柜台销售和开架面 售方式，注重服务功能，满足目标顾客追求生活时尚品和品味需求的零售业态 百货店特点： 选址在市、区级商业繁华地区或交通要道； 目标顾客以追求时尚和品味的流 动顾客为主； 营业面积在 5000-20000 平方米； 商品结构为综合性，品类齐全，以服饰、 鞋类、箱 包、化妆品、家庭用品、家用电器为主，高毛利 ； 商店设施豪华，店堂典雅、 明快； 采取柜台销售和开架面售相结合方式； 服务功能齐全，设餐饮、娱乐等服务项目和 设施； 采用定价销售，可以退货2. 超级市场是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以销售包装食品、生 鲜食品和日常生活用品为主，满足消费者日常生活必需品需求的零售业态，普遍实行连锁经 营方式。

超级市场特点：以食品为经营重点，基本上满足食品购买者一次购齐的要求，采取开架自选、 自我服务、一次结算的售货方式，廉价销售，商品周转速度快，具有一定规模和营业额，店 址主要设在居民住宅区或郊区，现代化设备及管理3. 专业店指经营某一大类商品为主的，并且具备有丰富专业知识的销售人员和适当 的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态 专业店的特点：选址多样化，多设在繁华商业中心、商店街或百货商店、购物中心内，营业 面积根据主营商品特点而定，商品结构体现专业性、深度性、品种丰富，选择余地大，主营 商品占经营商品的 90%，经营的商品、品牌具有自己的特色， 采取定价销售和开架销售， 从业人员需具备丰富的专业知识4. 专卖店指专门经营或授权经营制造商品牌，适应消费者对品牌选择需求和中间商 品牌的零售业态专卖店的特点： 选址在繁华商业区、商店街或百货商店、购物中心内；营业面积根据经营 商品的特点而定； 商品结构以著名品牌、大众品牌为主；销售体现在量小、质优、高毛利； 商店的陈列、照明、包装、广告讲究；采取定价销售和开架销售；注重品牌名声、从业人员 必须具备丰富的专业知识，并提供专业知识性服务。

5. 便利店是一种以自选销售为主，销售小容量应急性的食品、日常生活用品和提供 商品性服务，满足顾客便利性需求为主要目的的零售业态便利店的特征：选址在居民区、车站码头、医院、娱乐场所、机关、团体、企事业办公区等 消费者集中的地方；商店面积在100平方米左右；步行购物5〜7分钟可到达；商店结构以 速成食品、饮料，小百货为主；营业时间长，一般在16 小时以上，甚至24 小时，终年无休 日；以开架自选为主，结算在收银机统一进行6. 仓储式商店是一种仓库与商场合二为一，主要设在城乡结合部，装修简朴，价格 低廉，服务有限，并实行会员制的一种零售经营形式仓储式商店的特点： 经营范围广泛，包括食品、日用品、耐用品等；规模较大，设备简陋， 人员较少，费用和价格较低；批量作价，多是成件或大包装出售；开架售货，附设大型停车 场；多实行会员制。