专业调研报告-尚剑峰.doc

陕西理工学院管理学院专业调研报告题 目 电子商务专业就业调研报告学生姓名 尚剑峰 学号 0820014033所在院（系） （潘彻邮） 专业班级 电了•商务082班 指导教师 张党利 陕西理工学院管理学院 制调研目的调研对象1. 了解用人单位对电子商务专业人才的需求状况，对学历和能 力的要求等2. 了解现在电子商务专业学生所具有的专业知识能力，以便与 用人单位的要求作对比3. 通过本次调研，明确用人单位对电子商务专业人才的要求， 为以后的电子商务专业的学生在学习方面提供一个参考调用方法网络调查，实地考察等电子商务相关企业，电子商务已毕业的学生，应届毕业生调研分组2012. 2. 20-2012. 2. 24调研过程概述2012. 2. 24-2012. 2. 282012. 2. 28-2012. 3.2对己毕业的电子商务的学生的就业以及 现在的工作进行调查对应届的电子商务专业的学生的就业情 况进行调查通过网络查找用人单位对电子商务学生 就业的能力及专业知识的要求单人组：尚剑峰1.结论:1.1企业对电子商务人才的需求：1.1.1企业电子商务的实施，是企业的一•种经营战略规划， 需要企业高层决策人员在熟悉相关业务的情况下逐步实施商务 化。

新毕业的大学生由于对业务的不熟悉，是不能够胜任工作 的，企业也不会对其产生信任感研究结论与建议1.1.2己实施电子商务的企业，由于电子商务活动是本企业 经营活动运用“电子化”手段的一种运营模式专业电子商务 的学生，企业看不到其经营活动的相关知识，而且企业经营活 动都与行业有关，往往学习“经营活动电子化’手段”的电 子商务专业学生被拒之门外而企业会选择熟悉业务专业的学 生，通过培养经营电子化业务1. 1.3企业一•般没有电子商务专业对应的工作部门.比如 “会计专业”对应企业的财务部.“人力资源专业”对应企业 的人事部等等因此，企业招聘人才时.本着岗位聘任很少 招聘电子商务专业的学生1. 1.4企业电子商务人才的分布呈现“哑铃”状.即需要高 端电子商务专门人才.进行电子商务运营规划；和低端业务层 人才，随着电子商务普及化，业务层电子商务运营人员“门槛” 要求比较低因此，电子商务专业学生就要相当的难1.2. 1高校培养的电子商务人才比较“全才”，而非“专才” 从高校电子商务专业课程设置可以归纳为四部分：管理类课程 如管理学、经济学、会计学、市场营销学等；计算机类课程如 程序设计语言、数据库原理、计算机网络等；电子商务专业类 课程如电子商务概论、电子支付技术、网页网站设计、电子商 务网站的设计与管理等；泛电子商务专业类课程如物流管理、 信息安全技术、电子商务数据挖掘技术、电子商务项目管理、 互联网与网络营销技术（包括搜索引擎优化）等。

可以看出高校 电子商务专业人才知识非常全面，然而企业选择人才比较倾 向于能够胜任某项工作的“专才”，不会选择电子商务专业的 学生从事管理、会计、软件开发、物流配送等因为有其它“专 业”人才可以代替1.2.2高校培养的电子商务人才基本与“行业”无关虽然 设置电子商务专业的高校具有不同的行业背景如商贸类学校、 电子类学校、机械类学校、石油类学校、纺织类学校等，但电 子商务专业的开设一般会在两个院系：计算机院系或者经济管 理院系这两个院系都是通用专业而电子商务跟行业有密切 的关系，因为各个行业都可能利用“电子化”手段进行商务活 动计算机院系和经济管理院系其它专业可能对应软件行业或 会计、人力资源管理等岗位1.2.3高校本身对电子商务专业的学生毕业去向具有一定 的盲目性，与企业人才需求接口更无从谈起我们毕业究竟 适合哪种工作？”经常成为电子商务专业学生讨论的话题，作为 电子商务专业的老师解释也比较苍白毕竟专业对曰的就业现 状不乐观1.2.4电子商务快速发展过程中，不断完善其经营模式、规 范和标准，使高校培养的通用电子商务人才略显滞后不适合 企业需求高校电子商务专业学生的培养，没有真正实现产业 与教学研究的结合。

同时，师资队伍的知识结构与实践的结合 也比较欠缺.或者本身所学专业与电子商务不相关1.3适合电子商务专业学生的工作：1.3.1电子商务服务企业，包括硬件（研发、生产、销售、 集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等1.3.2电子商务企业，对这样的企业来说，无论是纯粹专业 的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式 的企业（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口 的1.3.3传统企业,对于传统企业来讲，电子商务意味着新增 的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公 司）运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘来的专业人才当然培养原来老员工的工作恐 怕还是得内行的专家来进行1.3.4传统行业，对传统行业来讲，电子商务就是新的业务 手段无论贸易、物流、加工行业还是农业等都会使用到电子 商务把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果你有志于 从事某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋 势、新技术、新产品，从专业的角度判断这个行业的电子商务 发展水平和发展潜力当然，要能独立做出这些判断必须对专 业知识和实践能力达到一定的高度才行。

1.4电子商务专业学生的就业岗位：1.4.1网站运营经理/主管，一般要求：熟悉网络营销常用方 法，具有电子商务全程运营管理的经验；能够制定网站短、中、 长期发展计划、执行与监督；能够完成整体网站及频道的运营、 市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营 团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利1.4.2网站策划/编辑，一般要求：熟悉网站策划、实施、运 营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞 悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解，熟悉企 业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力，具有 一定的网站栏目策划、运营管理知识；具有较强的选题、策划、 采编能力、归纳能力；熟悉电脑操作，掌握基本网络知识1.4.3网站推广，一般要求：负责网站内容/网站网页设计/ 网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务，内容规划及经营； 会员维护及管理工作；文笔好，能够独立作市场宣传策划及文 案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作1.4.4网站开发人员，一般要求：负责网站WEB页面的开发 与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通 ASP/PHP/CGT 3种开发工具的一利，能够独立开发后台；精通 SQL server> Access能够独立完成数据库的开发；精通HTML 语言，完全能手写HTML代码;熟练掌握ASP、ASP. Net、JAVA、 JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练掌握 Windows 2000/2003、 Linux/Unix其中一种操作系统;熟练掌握SQL Server,熟悉 Oracle数据库管理系统；熟悉网站的管理、设计规划、前台制 作、后台程序制作与数据库管理流程与技术。

2.建议：2.1高校对电子商务专业的课程适当的增加一些，如技术类 的，网上淘宝类的等2. 2高校对电子商务专业的学生应加强技术方面的培训2.3在校期间，应创造机会加强学生的基本技能，使适应社 会参考文献[1] 李映曦，王美丽.电子商务专业人才的需求探讨[J].企业技术开发 2011.4-7/30[2] 李俊亭.电了商务专业人才需求供给偏差与培养方向调整[J].现代 企业教育2010-4[3] 刘新燕，黄杰，陈志浩.电子商务专业人才需求及培养方案探讨[D]. 中南财经政法大学工商管理学院.2006. 6.4[4] 阎小平.关于电了商务专业就业及人才培养模式的思考[J].商场现 代化.2007.11-522。