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销售业务实践汇报材料 - 工作报告(汇报) - 销售业务实践汇报材料范文中域电讯连锁集团股份有限公司创立于 年（前身为 中域电讯连锁有限公司， 年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域），是我在店里是销售的，向顾客推销，我们一天的工作流程：1开业前（1）当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到2）自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带3）根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理4）开早会A认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作B学习公司下发的文件，促销活动操作方法C对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来D练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临（要脸带微笑，有亲切感）2营业期间（1）及时发现空缺商品，及时补货2）对进 出顾客使用对应的礼貌用语3）对进 出顾客使用对应的礼貌用语我们要介绍商品特性 工艺 规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧，增加顾客的消费心理，与顾客交谈中，收集相关的反馈信息，并记录在“顾客反馈信息表”中4）促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目，促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。

5）处理营业中顾客投诉要端正自己的心态，认真听取投诉情况，不与顾客抵触，始终保持微笑，并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺3营业高峰期（1）明确现有销售情况， 再接再励配全店长完成营业目标2）为高峰期做准备A空缺商品再次检查并补货B零钱的及时兑换C促销活动资料的分发，活动情况的宣传D对进 出顾客使用对应的礼貌用语E对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作F提高自身警惕性，防止商品损失4营业结束（1）根据店长安排做好各区域的卫生打扫，货架整理2）对数3）开会（当日的营业额等）4）关闭灯光5）店员下班签字6）如为盘点当日，做好盘点工作（电池没电要拿去充电、不见的数据线、串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员）（7）如第二天休息，应做好相应的交接工作8）关闭所有电器包括:音响 空调 日光灯 电脑5用餐期间：安照店长分配，轮流外出进餐，交流工作中的经验，以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下，认真完成店长交给自己的代管职责 在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张而我们的产品是，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家专业连销店，这就是我们公司的优势。

如果你想要知道的质量，首先按*#06#，然后在你的上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的质量的好坏就明确了如果是00，是质量最好的（原产公司生产的，原装），如果是13，那么是质量最差的 我在中域电讯做了五个月，在这五个月期间，我学到很多学校里学不到的知识，而服务营销顾名思义，就是在营销的过程中注重服务队品牌的价值影响，即通过提高产品整体概念中的延伸产品价值，以至于提高产品的总价值服务营销是市场营销的一种形式，服务营销往往必须与其他营销方式同时应用，它只能起到画龙点睛的作用服务营销应注意的是：服务人员的素质、态度等，尤其要注意怎么来服务服务营销部只适用于服务业，任何产业都需要服务营销，往往服务做得好比类似降价促销的手段更容易留住客户因为心理因素是影响消费者行为的重要因素因为这样，我们每个月都会去培训，磨练自己的口才、以及销售技巧，每个星期都会去做市场调查，知已知彼，才能百战百胜而我们要在顾客消费心理的角度去了解，这样我们才能留住顾客，要不然顾客就会流失而我们做为一名销售员，在店里做的是销售工作，虽然这份工作很变通，但是我仍然会用心去做好这份工作其实不管做什么工作，干什么事情都需要我们有毅力。

任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒怎样做到，就需要我们在平淡中寻找快乐，自己给自己找一些有趣的事情做我就是那样的在工作久了以后，就开始产生了厌倦，刚开始的热情也一点点的被时间给消磨掉了在这短短的实习期间，我经历的或许只是人生阅历的一小部分人生这部大书真厚啊!不同的章节都有它不同意义，不管是喜剧，甚至是悲剧我都会以积极向上的心态去面对，用我的微笑去迎接努力在我的人生这部大书上画好每一笔第 5 页 共 5 页。