做好参谋助手的几点体会.doc

做好参谋助手的几点体会 “国之废兴，在于政事；政事得失，由乎辅佐”党委办公室是沟通上下的桥梁，联系左右的纽带，传递信息的中枢，是协助领导决策的“外脑”和解决平常事务的手足这就规定在党委办公室工作的同志应具有较高的出筹划策、参与决策的能力，这种“谋事”能力的强弱，在一定意义上，决定了各级党委工作的质量和水平我曾在威海市委秘书长的岗位上工作了三年多，对如何做好参谋助手，有几点切身体会与人们交流和探讨一、要积极出击，善于谋在前，力求参得准办公室工作要环绕领导的需要转，环绕中心工作转，环绕发展大局转，因此现代秘书学的许多论著在秘书工作特点的论述中，都把“被动性”作为秘书工作的特点之一例如要举办什么活动、召开什么会议、准备什么材料，都取决于领导的需要但被动性强不等于无所作为，在实际工作中，“在服务中把握积极”、“从被动中争取积极”这两句标语已被越来越多的秘书工作者所认知、所接受曾经读过这样一种故事：有三只青蛙掉进了鲜奶桶里第一只青蛙想：“这是神的意志于是它一动不动，静静地等待着死亡第二只青蛙想：“这桶太深了，没有但愿出去了于是它在绝望中慢慢死去第三只青蛙想：“糟糕，怎么掉到桶里了，但只要我还能动，就要奋力向上跳。

它不断地跳，慢慢地，牛奶的表层凝固了，青蛙的后腿遇到了坚硬的表层，于是它奋力一跃，终于跳出了奶桶这个故事阐明，一味被动无出路，积极一步天地宽当好参谋助手，就要善于在时间上争积极，在参谋上争积极，在“补位”上争积极积极出击要注意把握好“三性”：一是把握规律性办公室工作中常规性的和有一定规律的工作不少因此，不要悲观等待领导安排，而应积极着手，提前介入，早做准备二是把握灵活性一方面要善于抓重要矛盾，即善于分类排队，分清主次轻重，不能不加选择，眉毛胡子一把抓，其成果必然是螃蟹吃豆腐，吃得不多，抓得挺乱另一方面要善于抓突破口，对领导临时交办的任务、解决应急事件和突发事件等非拟定性的工作，重要的是有灵活应变能力，善于寻找并抓住工作的突破口、切入点，做到巧筹划，分清轻重缓急；巧运作，忙而不乱；巧用兵，调动各方面积极性三是把握前瞻性给领导当参谋，必须要有超前意识，做到领导未谋有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所行把信息调研提供在市委研究之前，把工作预案拟定在市委决策之前，把督促检查做在决策贯彻之前只有这样，才干参得上、参得准在为领导决策当参谋上，要消除那种觉得自己水平低、见识浅、参谋不上的顾虑，增强积极性。

此外，从人生成长进步的角度讲，人们也应当增强积极性，要积极想事，积极谋事，积极干事二、要不断创新，用新思路、新措施解决新问题在长期的工作实践中，办公室形成了一系列好老式、好作风，这是成事之基、立身之本，任何时候、任何条件下都不能丢弃，并且要继承并发扬光大但时代在进步，形势在发展，办公室的工作职责也随之发生了很大变化，工作任务越来越重，领导规定越来越高，工作领域越来越宽面对这些新变化，我们尚有某些不适应如思想观念上的不适应、知识构造上的不适应、办事效率上的不适应等，服务的“供应线”与领导的“需求线”尚有一定距离这些不适应，阐明我们的工作需要创新，通过创新来激发更大的活力办公室工作要把创新作为主攻方向，努力用新思路、新措施来解决遇到的新问题一是创新思想观念美国一家制糖公司，每次向南美洲运方糖时都因方糖受潮而遭受巨大损失成果有人考虑，既然方糖用蜡密封还会受潮，不如用小针戳一种小孔使之通风，经实验，果然获得意想不到的效果据媒体报道，发明者申请了专利，这项专利的转让费高达100万美元观念是人们观测事物的基本观点，是个总开关，观念不同，成果会大相径庭二是创新服务措施由被动服务向积极服务转变，由滞后服务向超前服务转变，由常规型服务向创新型服务转变。

既要注意做好目前工作，又要善于搞好超前服务；既要认真完毕领导交办的事项，又要发明性地开展工作要克服什么事都按老章程、按惯例办的做法，善于应变求新，不断拓展工作领域，延伸工作触角，做到状况在一线掌握，措施在一线贯彻，问题在一线解决三是创新工作机制机制很重要，机制对头，事半功倍；机制不对，事倍功半要将办公室每一项工作视为一条“生产线”，像现代公司同样建立起科学化的工作流程，进行程式化管理，链条式推动，一环扣一环，实现办文流程制度化，办会流程清晰化，办事流程规范化，保证各项工作有序衔接，高效运转三、要认认真真做好每件事有一种“100-1=0”的公式，是说办100件事，如果办砸了一件，就等于前功尽弃要当好参谋助手就要把“100-1=0”作为办公室的工作原则，力求实现“三零”原则：即办文零毛病，办到无可挑剔；办事零失误，办到恰到好处；办会零差错，办到规范有效要当好参谋助手，就要认认真真做好每件事一是大事无纰漏人们常说：“重大问题，万无一失办公室工作人员在承办重大事情的时候，一定要慎之又慎，保证周全在重大问题上，如果稍有纰漏后果将不堪设想因此，在重大问题的承办上要能经受住考验，受得起重托，担得起大任。

谋定而动，三思而行”做好大事要多筹划，把环节和细节想清晰每当我们受领一项重大任务，都要进行周密思考，把有多少工作、如何展开、达到什么目的、采用哪些措施、如何调集力量等等，想清晰、列出来，按照轻重缓急排一排，然后再进行分工，逐个完毕如筹办重大会议，对会标、鲜花、音响、灯光、录像、照相、录音、座位摆放、名签、服务、警卫、首长休息室、接站送站、安排食宿等等一大堆具体事，每个环节都要考虑周全，分工明确；下达会议告知内容也不能有纰漏，会议名称、内容、时间、地点、人员、着装、携带材料、联系、联系人等，都是下告知前必须反复核准的要素二是小事要细心简朴的事能做好就是不简朴，平凡的事能做好就是不平凡以十分的准备迎接三分的工作并非挥霍，而以三分的准备迎接十分的工作，却注定会带来不可逆转的失败前几年，我曾看到这样一则报道：乌鲁木齐市某单位在印刷挂面包装袋时误将“乌鲁木齐”印成了“鸟鲁木齐”只差一点，就导致10万个挂面包装袋成为废品，给国家财产导致了重大损失西方也有一种谚语，说的是断了一种马蹄钉，绊倒了马，摔伤了将军，输掉了战争，最后亡了国家就阐明了小的差错会导致难以弥补的大损失在党委办公厅（室）工作中，一种数字、一种符号、一种字词的差错，就也许影响到党委、政府意图的理解和贯彻；核心的人名、地名、事实差错会扭曲真相，有时甚至会导致严重的工作失误或政治事故。

因此，人们一定要树立“办公室工作无小事”的观念，做到不让领导交办的事项在自己手中迟延，不让正在解决的事情在自己手中积压，不让多种差错在自己这里发生，不让办公室的形象在自己这里受到损害三是熟事不大意俗话说，“淹死的都是会水的”会水的人往往自觉得有本领，什么暗礁险滩都敢去游，常常被无情的河水夺去珍贵的生命这警告人们对熟悉的事情千万不要大意，大意就要出问题办公室工作不少是常识性的和程序性的，年复一年，周而复始许多事实证明，越是对自己很熟悉的事情，越容易产生麻痹心理，也就越容易出差错毛泽东同志曾说过：世界上怕就怕“认真”二字这是做好办公室工作的“真经”避免和避免工作出差错，没有捷径，靠的是事业心、责任心，认真看待每一项工作；靠的是有心、用心和细心，认真做好每一件事情。