邀约技巧电话预约面试技巧招聘必备课件.ppt

预约面试预约面试预约面试预约面试情景一：自投简历（1）•HR：您好，请问是李先生吗？ •候选人：是的， 我是 ——先确定接听的人是不是简历上的人，避免问了半天，才发现搞错了，闹出笑话 •HR：您好，我是……分公司人事行政部的刘小姐 •候选人：您好 ——先自我介绍，让对方知道自己的身份 •HR：您好，我在前程无忧网站上收到您投给我们公司的简历，您应聘的岗位是销售专员 •候选人：是的，我投了 ——说明自己的来意 情景一：自投简历（2）•HR：我这次打来，想跟您进行一次简单的沟通，您现在讲话方便吗？•候选人：嗯，方便 ——确定对方是否方便接如果不方便，再约时间；如果可以，可以直接询问 •HR：请问，李先生，您住在哪里？•候选人：我住在番禺 ——现在人的离职很大原因是上班离家太远，因此在沟通前双方先达成距离的共识 情景一：自投简历（3）•HR：我们公司在天河北路，距离有些远，您看这会给您上班带来不便吗？ ——距离问题实在不能协调，就不要安排面试了如果距离不成问题，可以接着问以下问题•HR：某先生，我看您的简历上从事了这几份工作，能说一下您的职业目标吗？ ——这个问题很重要。

英才具有明确的职业目标和职业定位，并且会毫无畏惧地告诉你职业目标模糊不清，或者自己还没考虑清楚要干什么，这种人往往是做事情有头无尾，效率低下沟通后应好不犹豫地取消面试情景一：自投简历（4）•HR：通过这几份工作，您感觉您有哪些该职业的专长呢？ ——既然有了职业目标，了解一下候选人所具备的职业目标的专长，并考察一下对方的专长是否与所招岗位的要求相匹配•HR：能举例说明一下您最突出的专长吗？ ——优点必须由实际事例证明，如果候选人说的事例条理混乱，不清不楚，或者说出来的事情微不足道，都足以说明这个所谓最突出的专长是候选人编造的，这种情况可以毫不犹豫地取消面试另外，如果对方所说的专长与岗位需求相差十万八千里，那在沟通后，也可取消面试情景一：自投简历（5）•HR：能不能简单讲一讲，你从事该职业时所遇到的困难？ ——这个问题可以测试出候选人两方面的内容如果候选人说没有遇到过什么困难，可以判断出候选人平时做的只是一些表面的事情，很少深入地开展工作；如果候选人说的困难是一些微不足道的小事，说明候选人必存在严重的工作能力缺陷，这两种都可以取消面试 情景一：自投简历（6）•HR：最后一个问题，某先生，您在进行工作变更时，所期望的待遇在一个什么样的范围？ ——最后问一下候选人的收入期望。

经过前面几个问题的询问，可以大概知道候选人的职业目标及目前的职业定位这个时候问一下收入期望，双方都能够接受如果候选人的期望值与你所能开的数字相差太大，候选人低于一万月薪免谈，你最多能开五千，还是趁早取消面试，免得双方尴尬情景一：自投简历（7）•HR：聊了这么多，您看您明天上午十点能到公司进行面试吗？候选人：好的，没问题 ——与所选岗位差不多匹配的候选人，及时安排面试•HR：我们公司的具体地址是……，您可以乘坐多少路车到什么站下车…… 候选人：好的，我记下了了 ——公司地址一定要讲解清楚必要的话，可以将公司地址以短信的形式发给候选人•HR：记得来的时候，带上您的相关证件，带上笔，带上…… ——候选人面试前要准备的东西要交待清楚情景一：自投简历（8）•注意事项 通过预约时的简短沟通，可以将一些明显不合适的候选人清理掉，提升面试的效率！当然这只是整个面试环节的前奏要对候选人进行更加系统的评价，还是要进行专业的面试及相关测评•HR：您好，打扰了，请问是**先生吗？我是51JOB的，在简历库中搜索到您的简历，现在是否有意想换工作呢？有一家IT分销公司有**工作职位的空缺，从您的工作经历看很匹配这个职位。

——如果最后当对方答案是肯定时，再向对方抱歉解释下原因，表明自己就是该公司HR，之前是51JOB向我们推荐他，然后，约来公司面试的具体安排情景二：主动搜索简历（1）。